HSBC ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್

ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದುಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಗಾಗಿ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ, SMS ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ.

HSBC ಬ್ಯಾಂಕ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮತ್ತು ಸ್ಪಂದಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಬಹು ಸಂವಹನ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದರೂHSBC ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಬಗೆಹರಿಯದ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ನೀವು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಕಡಿಮೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನೀವು HSBC ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

HSBC ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು

HSBC ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನೀವು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಎರಡು ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಅವುಗಳೆಂದರೆ:

1800 267 3456

1800 121 2208

ನೀವು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ/ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು, ನಂತರ HSBC ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮುಕ್ತವಾಗಿರಿ6:30 AM ನಿಂದ 8:30 PM.

ದೂರುಗಳಿಗೆ, ಸಾಮಾನ್ಯದಿಂದ ಸಂಕೀರ್ಣವಾದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇತರ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಕೆಲವು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಬೆಂಬಲ ತಂಡ, ಮೊದಲೇ ಹೇಳಿದಂತೆ, ಸುಮಾರು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಸಮರ್ಥ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಸಾಧ್ಯವಿರುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪೂರೈಸುತ್ತಾರೆ.

ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮೇಲೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ನೀವು ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ದೇಶದವರಾಗಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನೀವು HSBC ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಬಹುದು:

91 40 61268002. NRI ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪರ್ಯಾಯ ಸಂಖ್ಯೆ91 80 71898002.

HSBC ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಮತ್ತು ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಬಹುದಾದ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಬಯಸಿದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು1800 3000 2210.

HSBC ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ವಿಚಾರಣೆಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅದು ಕಳವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಆಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮೇಲಿನ-ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಯಾವುದೇ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ನಷ್ಟವನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಎಚ್‌ಎಸ್‌ಬಿಸಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು. ಕಳೆದುಹೋದ ಅಥವಾ ಕಳುವಾದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ವಿಳಂಬವು ಗಮನಾರ್ಹ ನಷ್ಟಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಮೋಸದ ವಹಿವಾಟನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುತ್ತದೆ.

HSBC ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ NRI ಗಳಿಗೆ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಮತ್ತು ಚಾರ್ಜ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿವೆ, ಆದರೆ ಪ್ರಸ್ತುತ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ರಾಷ್ಟ್ರದಲ್ಲಿದೆ.

ನೀವು ಬಳಸಬಹುದು+91 ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವಾಗ.

ಬ್ಯಾಂಕ್ ಎಲ್ಲರಿಗೂ 24x7 ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆಪ್ರೀಮಿಯಂ ಮತ್ತು ಮುಂದುವರಿದ ಬಳಕೆದಾರರು, ಇತರರಿಗೆ ಸೇವೆಗಳು 6:30 ರಿಂದ 20:30 ರವರೆಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತವೆ. ಇವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್-ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಚಾರಣೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ನೀವು ತುರ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟುಹೇಳಿಕೆಗಳ, ನಂತರ ನೀವು ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಓಮನ್, ಫಿಲಿಪೈನ್ಸ್, ಇಂಡೋನೇಷ್ಯಾ, ಯುನೈಟೆಡ್ ಅರಬ್ ಎಮಿರೇಟ್ಸ್, ಸಿಂಗಾಪುರ್, ಚೀನಾ, ಕತಾರ್, ನ್ಯೂಜಿಲ್ಯಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ನೆಲೆಗೊಂಡಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ

ನೀವು ಅನಧಿಕೃತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ವಹಿವಾಟು ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪಡೆದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅವರು ಅದನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದರ್ಥ. ನೀವು ಎಷ್ಟು ಬೇಗ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುತ್ತೀರೋ ಅಷ್ಟು ಕಡಿಮೆ ನಷ್ಟವನ್ನು ನೀವು ಭರಿಸುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ HSBC ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹಾಟ್‌ಲಿಸ್ಟ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನೀವು ತಕ್ಷಣದ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಾಗಿ HSBC ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಕೊಯಮತ್ತೂರಿನಂತಹ ವಿವಿಧ ನಗರಗಳಿಗೆ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

ಅದೇ ರೀತಿ, ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ತಪ್ಪಾಗಿ ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗಿದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ಅನ್‌ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು ಅವರು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದಾರೆಯೇ ಎಂದು ನೋಡಲು HSBC ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ,ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಹಾಟ್‌ಲಿಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ಅನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದ್ದರೂ ಸಹ, ಅವರು ಅದನ್ನು ಅನ್‌ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡದಿರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳಿವೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.

ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆ

HSBC ಬ್ಯಾಂಕ್ ತಮ್ಮ ದೇಶೀಯ ಮತ್ತು ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಅವರು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಅವರು ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವರ ಇಮೇಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಮೊದಲ ಹಂತ

ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ನೀವು ಹೆಚ್ಚಿಸಬೇಕಾದ ಸಂದರ್ಭ ಇದು. ಮೊದಲ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಮೇಲೆ ನೀಡಲಾದ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸುವ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಬಿಡಿ. ದೂರು ನಮೂನೆಯ ಮೂಲಕ ಬ್ರಾಂಚ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗೆ HSBC ಇಂಡಿಯಾ ವಿರುದ್ಧ ನಿಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ಬರೆಯುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅದನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮೂದಿಸುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಬೇಕು. ಅವರು ದೂರು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಾರೆ.

HSBC ಇಂಡಿಯಾ ಹೆಡ್ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿಯಲ್ಲಿ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿ

HSBC ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ ಹಿಂಜರಿಯುವವರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿದೆಕರೆ ಮಾಡಿ ಬ್ಯಾಂಕ್. ನೀವು ವಿವರವಾದ ವಿಚಾರಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಬರೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಅವರ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ರವಾನಿಸಬಹುದು. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ, ಇದು ಕೆಲವು ಗಂಟೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ತುರ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವವರಿಗೆ ಇದು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾದ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿಲ್ಲ.

ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿ

ನೀವು HSBC ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ತಂಡದಿಂದ ತೃಪ್ತರಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ನೀವು ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.