மின்னணு சில்லறை விற்பனையை வரையறுத்தல் (இ-டெய்லிங்)

இணையம் வழியாக பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் விற்பனை மின்னணு சில்லறை விற்பனை (இ-டெய்லிங்) ஆகும். நிறுவனத்திலிருந்து நிறுவனத்திற்கு (B2B) மற்றும் வணிகத்திலிருந்து நுகர்வோருக்கு (B2C) இருந்து பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் விற்பனையை மின்-தையல் உள்ளடக்கியிருக்கலாம்.

இணைய விற்பனையைக் கைப்பற்ற நிறுவனங்கள் தங்கள் வணிக மாதிரிகளைத் தனிப்பயனாக்க மின்னஞ்சல்-டெய்லிங் அழைப்பு விடுக்கிறது, இதில் கிடங்குகள் போன்ற விநியோகஸ்தர்களின் வளர்ச்சியும் அடங்கும். மின்னணு சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு வலுவான விநியோகச் சேனல்கள் குறிப்பாக முக்கியமானவை, ஏனெனில் இவை தயாரிப்பு வாடிக்கையாளரை அடையும் வழிகள்.

இ-டெய்லிங்கிற்கான சவால்கள்

ஒரு வணிகப் பிரிவு ஆன்லைனில் முழுமையாக இயங்கும்போது, நிறுவனங்கள் சந்தித்து பல சிக்கல்களைச் சமாளிக்க முயற்சி செய்கின்றன:

• குறிப்பிட்ட இலக்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு இணைய அணுகல் இல்லை
• முழு ஆன்லைன் வணிகத்திலும் சிக்கலானது
• ஹேக்கர்கள் நுகர்வோரிடமிருந்து தகவல்களைப் பெற முயற்சிக்கிறார்கள்
• பொருளின் அளவு இல்லாததால் அதிக வருவாய் விகிதம்
• செங்கல் மற்றும் மோர்டாரில் ஷாப்பிங் செய்வதோடு ஒப்பிடும்போது குறைந்த அனுபவம்
• ஒரு வலைத்தளத்தை வைத்திருப்பதற்கான அதிக செலவு
• சேமிப்பிற்கான தேவை
• தயாரிப்பு வருமானம் மற்றும் புகார்களுக்கு ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை குழு தேவை
• இ-டெய்லிங் பற்றிய சட்டக் கேள்விகள்
• உடல் ரீதியான சில்லறை விற்பனையை விட குறைவான வாடிக்கையாளர் அனுபவம் மற்றும் விசுவாசம் வழங்கப்படுகிறது

ஈ-டெய்லிங்கின் பலம்

இ-டெய்லிங் வணிகத்தை நடத்துவதன் தீமைகள் உடனடியாக அடையக்கூடிய பல நன்மைகளால் எதிர்கொள்ளப்படுகின்றன. பின்வருபவை பலங்கள்:

• நுகர்வோரின் பரந்த வரம்பை அடைகிறது
• நுகர்வோர் தங்கள் பகுதியில் கிடைக்காத புதிய பொருட்களை வாங்கலாம்
• எளிதாக இணைய அணுகல் கொண்ட உலகம் முழுவதும் இ-டெய்லிங் சேவைகளின் பயன்பாடு தெரியும்
• ஓவர்ஹெட் கணிசமாக குறைகிறது (அதாவது வாடகை, விற்பனை ஊழியர்கள், முதலியன)
• வேகமாக அதிகரிக்கும்சந்தை, இறுதியில் வழக்கமான சில்லறை விற்பனையை அதிகரிக்கிறது
• ஒரு பரந்தசரகம் சந்தைகள் மற்றும் வழங்கப்பட்ட சந்தைகளின் பல்வகைப்படுத்தல்
• புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்கான வாடிக்கையாளர் நுண்ணறிவு கருவிகளை இலக்கு வைத்து தக்கவைத்தல்
• நுகர்வோர் மிகவும் வசதியாக இருக்கிறார்கள் (அதாவது, வழக்கமான சில்லறை விற்பனையாளரிடம் ஷாப்பிங் செய்தால் பயண நேரத்தை குறைக்கிறது)
• விளம்பரம் மிகவும் அர்த்தமுள்ளதாகவும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்
• பயன்படுத்த எளிதானது
• கணிசமாக குறைக்கப்பட்ட செலவுகளுடன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு தனித்துவமான அமைப்பை வழங்குகிறது

மின்னணு சில்லறை விற்பனை வகைகள் (இ-டெய்லிங்)

கீழே விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி ஈ-டெய்லிங் இரண்டு முக்கிய வகைகளைக் கொண்டுள்ளது:

1. வணிகத்திலிருந்து நுகர்வோர் (B2C) மின்-தையல்

வணிகத்திலிருந்து நுகர்வோர் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் அனைத்து இ-காமர்ஸ் நிறுவனங்களிலும் பெரும்பாலான இணைய பயனர்களுக்கு மிகவும் பரவலாகவும் மிகவும் பழக்கமாகவும் உள்ளனர். இந்த வணிகர்கள் குழுவில் முடிக்கப்பட்ட பொருட்கள் அல்லது தயாரிப்புகளை நுகர்வோருக்கு நேரடியாக தங்கள் வலைத்தளங்கள் மூலம் விற்பனை செய்யும் நிறுவனங்கள் அடங்கும். தயாரிப்புகள் நிறுவனத்தின் கிடங்கில் இருந்து நேரடியாக அனுப்பப்படலாம். ஒரு வெற்றிகரமான B2C வியாபாரிக்கு முக்கிய முன்நிபந்தனைகளில் ஒன்றாக நல்ல வாடிக்கையாளர் உறவுகள் தேவை.

2. வணிகத்திலிருந்து வணிகம் (B2B) மின்-தையல்

மற்ற நிறுவனங்களுக்கு விற்கும் நிறுவனங்கள் வணிகத்திலிருந்து வணிகத்திற்கு சில்லறை விற்பனையில் ஈடுபட்டுள்ளன. இந்த விநியோகஸ்தர்களில் ஆலோசகர்கள், மென்பொருள் தயாரிப்பாளர்கள், ஃப்ரீலான்ஸர்கள் மற்றும் மொத்த விற்பனையாளர்கள் அடங்குவர். மொத்த விற்பனையாளர்கள் தங்கள் தொழிற்சாலைகளில் இருந்து மொத்தமாக நிறுவனங்களுக்கு தங்கள் பொருட்களை விற்பனை செய்கிறார்கள். இதையொட்டி, இந்த நிறுவனங்கள் நுகர்வோருக்கு பொருட்களை விற்கின்றன. வேறு வார்த்தைகளில் கூறுவதானால், B2B மொத்த வியாபாரி போன்ற ஒரு நிறுவனம் B2C போன்ற வணிகத்திற்கு பொருட்களை விற்கலாம்.

மின்னணு சில்லறை விற்பனை (E- டெய்லிங்) வேலை

எலக்ட்ரானிக் விற்பனையில் பல்வேறு நிறுவனங்கள் மற்றும் தொழில்கள் உள்ளன. பரந்த வலைத்தளம், ஆன்லைன் சந்தைப்படுத்தல் திட்டம், திறமையான தயாரிப்பு அல்லது சேவை வழங்கல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தரவு பகுப்பாய்வு உள்ளிட்ட பெரும்பாலான இ-டெய்லிங் நிறுவனங்களில் ஒற்றுமைகள் உள்ளன.

வெற்றிகரமான இ-டெய்லிங் உயர் பிராண்டிங்கிற்கான அழைப்புகள். இணையதளங்கள் கவர்ச்சிகரமானதாகவும், சுலபமாக செல்லக்கூடியதாகவும், நுகர்வோரிடமிருந்து மாறிவரும் கோரிக்கைகளுக்கு ஏற்ப வழக்கமாக புதுப்பிக்கப்பட வேண்டும். தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் போட்டியாளர்களின் சலுகைகளிலிருந்து தங்களை வேறுபடுத்தி நுகர்வோரின் உயிருக்கு மதிப்பு அளிக்க வேண்டும். ஒரு நிறுவனத்தால் வழங்கப்படும் பொருட்கள் நுகர்வோர் ஒரு நிறுவனத்திற்கு குறைந்த செலவில் சாதகமாக இருப்பதைத் தடுக்க போட்டி விலையில் இருக்க வேண்டும்அடிப்படை தனியாக.

மின்-டெய்லர்களுக்கு சரியான நேரத்தில் மற்றும் பயனுள்ள விநியோக நெட்வொர்க்குகள் தேவை. நுகர்வோர் நீண்ட காலத்திற்கு பொருட்கள் அல்லது சேவைகளை வழங்க காத்திருக்க முடியாது. வணிக நடைமுறையில் வெளிப்படைத்தன்மை முக்கியமானது, இதனால் நுகர்வோர் ஒரு நிறுவனத்தை நம்பி அதற்கு விசுவாசமாக இருப்பார்கள்.

நிறுவனங்கள் பல வழிகளில் ஆன்லைனில் வருவாய் ஈட்டலாம். இயற்கையாகவே, தனிநபர்கள் அல்லது நிறுவனங்களுக்கு பொருட்களின் விற்பனை பணத்தின் முதல் ஆதாரமாகும். இருப்பினும், பி 2 சி மற்றும் பி 2 பி நிறுவனங்கள், நெட்ஃபிக்ஸ் (என்எப்எல்எக்ஸ்) போன்ற சந்தா மாதிரி மூலம், தங்கள் சேவைகளை விற்று, ஊடக உள்ளடக்க அணுகலுக்கு மாதாந்திர விலையை வசூலிப்பதன் மூலம் வருவாய் ஈட்ட முடியும். ஆன்லைன் விளம்பரம் மூலம் வருவாய் ஈட்ட முடியும். உதாரணமாக, பேஸ்புக் (FB), தனது பேஸ்புக் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விற்க விரும்பும் நிறுவனம், அதன் இணையதளத்தில் விளம்பரங்கள் மூலம் வருவாய் ஈட்டுகிறது.