భారత్ గ్యాస్ బుకింగ్ మార్గదర్శకాలు

భారతదేశంలో, వివిధ ప్రభుత్వ మరియు ప్రైవేట్ LPG పంపిణీదారులు ఉన్నారు. మంచి డీల్‌లను పొందడంలో పౌరులకు సహాయం చేయడంలో ఈ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌లలో చాలా మంది ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తున్నారు. నేటి ప్రపంచంలో గ్యాస్ కనెక్షన్ పొందడం అనేది సాపేక్షంగా నొప్పిలేని ప్రక్రియగా మారింది.

భారత్ పెట్రోలియం కార్పొరేషన్ లిమిటెడ్ (BPCL) దేశంలోని ప్రముఖ ప్రభుత్వ యాజమాన్యంలోని సర్వీస్ ప్రొవైడర్లలో ఒకటి, భారత్ గ్యాస్ దాని అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన వస్తువులు మరియు సేవలలో ఒకటి. BPCL LPG యొక్క క్లిష్టమైన వనరులను కుటుంబాలకు అందించడం ద్వారా దేశానికి సేవలు అందిస్తోంది. ప్రస్తుతం, సంస్థ భారతదేశం అంతటా 7400 స్టోర్లను నిర్వహిస్తోంది, 2.5 మిలియన్లకు పైగా వినియోగదారులకు సేవలు అందిస్తోంది. వారి ఇ భారత్ గ్యాస్ చొరవ అనేది గ్యాస్ సిలిండర్‌లను బుక్ చేసుకోవడానికి ప్రజలను అనుమతించే ఆన్‌లైన్ ప్లాట్‌ఫారమ్.

భారత్ గ్యాస్ సర్వీసెస్

భారత్ గ్యాస్ కింది సేవలను అందిస్తుంది:

• పారిశ్రామిక గ్యాస్: భారత్ గ్యాస్ చాలా మందికి సహాయపడుతుందితయారీ స్టీల్, గ్లాస్, ఫార్మాస్యూటికల్స్, టెక్స్‌టైల్ తయారీ, రిఫైనరీ, పౌల్ట్రీ, డైస్ మరియు మరెన్నో సహా అప్లికేషన్లు.

• ఆటో గ్యాస్: వాహనాల్లో సిఎన్‌జి గ్యాస్ ఎక్కువగా వినియోగిస్తున్నందున, క్లయింట్‌లకు అవసరమైన సిఎన్‌జిని అందించిన మొదటి కంపెనీలలో భారత్ గ్యాస్ ఒకటి.

• పైప్డ్ గ్యాస్: ఎల్‌పిజి డెలివరీని పునరుద్ధరించడానికి మరియు కుటుంబాలు వారంలో ఏడు రోజులు 24 గంటలు గ్యాస్‌ను పొందేలా చూడటానికి మెట్రో ప్రాంతాలలో భారత్ గ్యాస్ పైప్‌డ్ గ్యాస్‌ను పంపిణీ చేయడం ప్రారంభించింది.

కొత్త భారత్ గ్యాస్ బుకింగ్

భారత్ గ్యాస్ కనెక్షన్ కోసం మొదటిసారి దరఖాస్తు చేసుకున్న వినియోగదారులు ఆన్‌లైన్ లేదా ఆఫ్‌లైన్‌లో చేయవచ్చు. రెండు మార్గాలు త్వరగా మరియు సమర్ధవంతంగా సేవలు అందించబడుతున్నాయని నిర్ధారిస్తుంది.

ఆన్‌లైన్ భారత్ గ్యాస్ కొత్త కనెక్షన్

కొత్త భారత్ గ్యాస్ కనెక్షన్ కోసం ఆన్‌లైన్‌లో దరఖాస్తు చేసుకోవాలనుకునే వినియోగదారులు దిగువ పేర్కొన్న దశలను అనుసరించవచ్చు:

• కొత్త కస్టమర్‌గా నమోదు చేసుకోవడానికి, దీనికి వెళ్లండిఅధికారిక భారత్ గ్యాస్ వెబ్‌సైట్.
• ప్రధాన పేజీకి వెళ్లి ఎంచుకోండి'కొత్త వినియోగదారు' నమోదు ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి.
• ఫారమ్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి మరియు మీరు భారత్ గ్యాస్‌తో మీ ఫోన్ నంబర్‌ను ఇంకా నమోదు చేసుకోకుంటే సంబంధిత సమాచారాన్ని పూరించండి.
• మీరు మీ లాగిన్ సమాచారాన్ని కలిగి ఉన్న SMSని అందుకుంటారు, ఇది మీ నమోదును నిర్ధారిస్తుంది, దాని తర్వాత మీరు మీ ఖాతాను యాక్సెస్ చేయవచ్చు.
• మీ ఖాతాకు లాగిన్ చేసి, ఎంచుకోండి'కొత్త గృహ LPG కనెక్షన్' డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి.
• అవసరమైన సమాచారంతో ఆన్‌లైన్ ఫారమ్‌ను పూరించండి. మీరు అవసరమైన అన్ని ఫీల్డ్‌లను పూరించిన తర్వాత, క్లిక్ చేయండి'సమర్పించు' బటన్.
• మీకు అనుబంధంగా ఉన్న పత్రాలను అప్‌లోడ్ చేయడానికి లేదా వాటిని మీ స్థానిక గ్యాస్‌కు సమర్పించడానికి మీకు అవకాశం ఉందిపంపిణీదారు.
• మీ అప్లికేషన్ నమోదు చేయబడిన తర్వాత మీకు తెలియజేయబడుతుంది మరియు ఆన్‌లైన్‌లో దాని స్థితిపై నవీకరణలు అందుకుంటారు.

ఆఫ్‌లైన్ అప్లికేషన్

ఆఫ్‌లైన్‌లో కొత్త గ్యాస్ కనెక్షన్ కోసం దరఖాస్తు చేయడానికి ఇక్కడ పేర్కొన్న దశలను అనుసరించండి:

• మీ స్థానిక భారత్ గ్యాస్ డీలర్ లేదా కార్యాలయం నుండి దరఖాస్తు ఫారమ్ తీసుకోండి.
• సంబంధిత డాక్యుమెంటేషన్‌తో పాటు పూర్తి చేసిన ఫారమ్‌ను డీలర్ లేదా కార్యాలయానికి పంపండి.
• మీ అభ్యర్థన ఫోన్ ద్వారా ధృవీకరించబడుతుంది మరియు మీ దరఖాస్తు 4-5 పని దినాలలో ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.

కొత్త భారత్ గ్యాస్ కొత్త కనెక్షన్ కోసం అవసరమైన పత్రాలు

కనెక్షన్ కోసం దరఖాస్తు చేసినప్పుడు మీరు తప్పనిసరిగా మీ దరఖాస్తు ఫారమ్‌తో నిర్దిష్ట డాక్యుమెంటేషన్‌ను సమర్పించాలి, అది ఆఫ్‌లైన్ లేదా ఆన్‌లైన్‌లో అయినా. ఈ పత్రాలు మీ గుర్తింపు మరియు చిరునామాను ధృవీకరించడానికి సహాయపడతాయి. వాటిని నో యువర్ కస్టమర్ (KYC) పత్రాలు అని కూడా అంటారు.

• గుర్తింపు రుజువులు: మీ డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ కాపీలు, ఓటర్ ఐడి, పాస్‌పోర్ట్ లేదాపాన్ కార్డ్
• గత కొన్ని నెలల నుండి యుటిలిటీ బిల్లులు (విద్యుత్, నీరు లేదా టెలిఫోన్ బిల్లు)
• యజమాని నుండి సర్టిఫికేట్
• స్వాధీనం లేఖ/ ఫ్లాట్ కేటాయింపు (అద్దె రసీదు)
• రేషన్ కార్డు
• ఎబ్యాంక్ మీతో లింక్ చేయబడిన ఖాతాఆధార్ కార్డు

భారత్ గ్యాస్ బుకింగ్ విధానం

మీరు అవసరమైన పత్రాలను పూరించి, నమోదు చేసుకున్న తర్వాత, మీరు భారత్ గ్యాస్ కనెక్షన్ రిజర్వేషన్‌లను ప్రారంభించవచ్చు. ఇది ఆన్‌లైన్ మరియు ఆఫ్‌లైన్‌లో చేయవచ్చు.

1. భారత్ గ్యాస్ ఆన్‌లైన్ బుకింగ్

భారత్ గ్యాస్‌ను ఆన్‌లైన్‌లో బుక్ చేసుకునే విధానం క్రింది విధంగా ఉంది:

• మీ భారత్ గ్యాస్ ఖాతాకు లాగిన్ చేసి, ఎంచుకోవడం ద్వారా"బుకింగ్" ఎంపిక, మీరు ఆన్‌లైన్‌లో రిజర్వేషన్ చేసుకోవచ్చు.
• డెలివరీ రోజు మరియు సమయంతో సహా సంబంధిత వివరాలను పూరించండి మరియు ఫారమ్‌ను సమర్పించండి.
• మీరు మీ రిజర్వేషన్ యొక్క ఇమెయిల్ నిర్ధారణను అందుకుంటారు.
• భారత్ గ్యాస్ మునుపటి బుకింగ్ తర్వాత 21 రోజుల తర్వాత మాత్రమే బుకింగ్‌ను అంగీకరిస్తుందని దయచేసి గుర్తుంచుకోండి.

2. SMS ద్వారా భారత్ గ్యాస్ రిజర్వేషన్లు

SMS ద్వారా భారత్ గ్యాస్ రిజర్వేషన్ ప్రక్రియ ఇక్కడ ఉంది:

• మీరు మహానగరం లేదా రాష్ట్రంలో నివసిస్తుంటే SMS ద్వారా బుక్ చేసుకోవచ్చురాజధాని.
• మీ మొబైల్ నంబర్ మీ స్థానిక భారత్ గ్యాస్ LPG డిస్ట్రిబ్యూటర్ వద్ద నమోదు చేయబడింది.
• మీరు నమోదు చేసుకున్న తర్వాత, పదానికి వచనం పంపండి57333కి 'LPG' సిలిండర్ రిజర్వ్ చేయడానికి.
• అదే పంపండి52725కు SMS చేయండి మీరు Tata, Vodafone, MTNL లేదా Ideaని మీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌గా ఉపయోగిస్తుంటే.
• మీరు బుకింగ్‌తో పాటు నిర్ధారణ SMSను పొందుతారుసూచన సంఖ్య.
• మీ సిలిండర్ డెలివరీ అయిన తర్వాత మీరు SMS నిర్ధారణను అందుకుంటారు.

3. IVRS ద్వారా భారత్ గ్యాస్ బుకింగ్

• దేశవ్యాప్తంగా అందుబాటులో ఉన్న IVRS సేవ ద్వారా మీరు రోజుకు 24 గంటలు, వారంలో ఏడు రోజులు సిలిండర్‌ను బుక్ చేసుకోవచ్చు.
• మీ ల్యాండ్‌లైన్ లేదా మొబైల్ నంబర్ తప్పనిసరిగా మీ స్థానిక భారత్ గ్యాస్ డిస్ట్రిబ్యూటర్‌తో నమోదు చేసుకోవాలి.
• ఆపై మీ రాష్ట్రం యొక్క IVRS నంబర్‌ను డయల్ చేయండి మరియు మీ సిలిండర్‌ను రిజర్వ్ చేయడానికి ప్రాంప్ట్‌లను అనుసరించండి.
• మీరు మీ మొబైల్ నంబర్‌ను నమోదు చేసుకున్నట్లయితే, మీకు నిర్ధారణ SMS వస్తుంది.

4. మొబైల్ యాప్ (ఆండ్రాయిడ్ మరియు ఐఫోన్) ఉపయోగించి భారత్ గ్యాస్ రిజర్వేషన్‌లు

• "భారత్ గ్యాస్" మొబైల్ యాప్ ప్లే స్టోర్ లేదా అధికారిక వెబ్‌సైట్ ద్వారా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవడానికి అందుబాటులో ఉంది.
• బుకింగ్ సేవను ప్రారంభించడానికి మీరు మీ సెల్ ఫోన్ నంబర్, డిస్ట్రిబ్యూటర్ కోడ్ మరియు వినియోగదారు నంబర్‌ను అందించాలి, ఇవన్నీ మీ ఆన్‌లైన్ ఖాతాలో కనుగొనబడతాయి.
• మీరు సమాచారాన్ని సమర్పించిన తర్వాత, మీరు యాక్టివేషన్ కోడ్‌ను పొందుతారు.
• మీరు యాప్‌ని ఉపయోగించే ప్రతిసారీ తప్పనిసరిగా ఇన్‌పుట్ చేయాల్సిన భద్రతా కోడ్‌ను అందించాల్సి ఉంటుంది.

భారత్ గ్యాస్ సబ్సిడీ

భారత్ గ్యాస్ కోసం ప్రభుత్వ LPG సబ్సిడీ పథకంలో పాల్గొనడానికి, మీకు తప్పనిసరిగా బ్యాంక్ ఖాతా ఉండాలి.

ఎంపిక 1: ఆధార్ కార్డ్‌తో

• దశ 1: పూరించడానికిఫారం 1 మీ ఆధార్ నంబర్‌ని మీ బ్యాంక్ ఖాతాకు లింక్ చేయడానికి.
• దశ 2: దిగువన ఉన్న పద్ధతుల్లో ఒకదాన్ని ఉపయోగించి మీ ఆధార్ మరియు LPG కస్టమర్ నంబర్‌లను లింక్ చేయండి:
• మీరు వ్యక్తిగతంగా కలిసినప్పుడు: పంపండిఫారం 2 సేవా ప్రదాతకు.
• టెలిఫోన్ ద్వారా: మీ ఆధార్ నంబర్‌ను ఆన్‌లైన్‌లో నమోదు చేయడానికి,కాల్ చేయండి 1800-2333-555 లేదా వెళ్ళండిwww[dot]rasf[dot]uidai[dot]gov[dot]in మరియు సూచనలను అనుసరించండి.
• పోస్ట్: పూర్తి చేసిన ఫారమ్ 2ని అవసరమైన పత్రాలతో పాటు ఫారమ్ 2 IVRS & SMSలో జాబితా చేయబడిన చిరునామాకు పంపండి: వెబ్‌సైట్‌లో అవసరమైన అన్ని సమాచారం మరియు విధానాలు ఉన్నాయి.

ఎంపిక 2: ఆధార్ కార్డ్ లేకుండా

పద్ధతి 1

• మీ బ్యాంక్ ఖాతా సమాచారాన్ని (ఖాతా నంబర్, IFSC కోడ్ మొదలైనవి) ఇవ్వండి. దయచేసి ఎంపిక చేసిన కొన్ని బ్యాంకులు మాత్రమే ఈ విధానాన్ని అంగీకరిస్తాయని గుర్తుంచుకోండి. మీ బ్యాంక్ దీన్ని అంగీకరించకపోతే, మీరు ఆ ఖాతాలో ఒక ఖాతాను తెరవాలి.
• మీరు వ్యక్తిగతంగా కలిసినప్పుడు: పూరించండిఫారం 4 మరియు దానిని మీ గ్యాస్ డిస్ట్రిబ్యూటర్‌కు తిరిగి ఇవ్వండి.
• వెబ్: వెళ్ళండిwww[dot]MyLPG[dot]in మరియు మీ బ్యాంక్ ఖాతా సమాచారాన్ని నమోదు చేయండి.

పద్ధతి 2

పూరించడానికిఫారం 3 మీ 17-అంకెల LPG గ్యాస్ వినియోగదారు IDతో.

భారత్ గ్యాస్ కనెక్షన్ బదిలీ

భారత్ గ్యాస్ LPG కనెక్షన్ గృహ వినియోగం, వ్యవసాయం, వాహనాలు, మందుల తయారీ మరియు సిరామిక్స్ రంగం వంటి వివిధ ప్రయోజనాల కోసం సహాయపడుతుంది. భారత్ గ్యాస్ కనెక్షన్‌ని పొందేందుకు, వినియోగదారులు తప్పనిసరిగా నిర్దిష్ట విధానాన్ని అనుసరించాలి. వినియోగదారుడు వారి LPG కనెక్షన్‌ని మార్చవలసి వచ్చినప్పుడు, పరిస్థితులు భిన్నంగా ఉంటాయి. మీరు ఒక నగరం నుండి మరొక నగరానికి మారుతున్నట్లయితే, మీ గ్యాస్ సేవను మీ కొత్త ఇంటికి సమీపంలో ఉన్న గ్యాస్ డిస్ట్రిబ్యూటర్‌కు బదిలీ చేయడం గుర్తుంచుకోవలసిన ముఖ్యమైన విషయం.

ప్రాసెసింగ్‌కి కొన్ని రోజులు పట్టవచ్చు కాబట్టి, మీరు మీ పాత స్థానం నుండి మారడానికి కనీసం ఏడు రోజుల ముందు ఈ కనెక్షన్ బదిలీని ప్రారంభించాలని సిఫార్సు చేయబడింది. మీరు పట్టణాలు, జిల్లాలు, నగరాలు లేదా రాష్ట్రాల మధ్య మారుతున్నట్లయితే అదే పద్ధతి ఉంటుంది.

భారత్ LPG గ్యాస్ కనెక్షన్ బదిలీ నియమాలు

మీరు మీ ప్రస్తుత సరఫరాదారు జోన్‌ను వదిలివేస్తున్నారా లేదా మరొక నగరానికి మారుతున్నారా అనే దానిపై ఆధారపడి వివిధ నియమాలు మరియు ప్రమాణాలు వర్తిస్తాయి.

నగరాల్లో లేదా వాటి మధ్య కనెక్షన్‌ని బదిలీ చేయడం:

• మీ ప్రస్తుత ప్రొవైడర్‌కు మీ అసలు సబ్‌స్క్రిప్షన్ వోచర్ (SV)ని సమర్పించడం ద్వారా కస్టమర్ సర్వీస్ కూపన్‌ను పొందండి.
• కొత్త SV కోసం, ఈ రెండు కూపన్‌లను మీ కొత్త పంపిణీ కార్యాలయానికి పంపండి.
• మీరు పరికరాలను (సిలిండర్ మరియు రెగ్యులేటర్) తిరిగి ఇవ్వాల్సిన అవసరం లేదు.

మీరు వేరే నగరానికి మారుతున్నట్లయితే, మీ భారత్ గ్యాస్ కనెక్షన్‌ని బదిలీ చేయడానికి ఇవి నియమాలు మరియు అవసరాలు:

• మీరు మీ సేవను ముగించాలనుకుంటున్నారని మీ గ్యాస్ సరఫరాదారుకు తెలియజేయండి మరియు రద్దు వోచర్‌ను అభ్యర్థించండి.
• మీరు మీ పాత SVలో ఇస్తే, మీరు భారత్ గ్యాస్ LPG కనెక్షన్ బదిలీ చట్టాలు మరియు మార్గదర్శకాల ప్రకారం రీయింబర్స్‌మెంట్‌కు అర్హులు.
• మీరు ఇప్పటికే నివాసం ఉంటున్న నగరంలో ఉన్న భారత్ గ్యాస్ డీలర్‌కు అందుబాటులో ఉన్న టెర్మినేషన్ వోచర్‌ను సమర్పించినట్లయితే, త్వరలో మీ కనెక్షన్ బదిలీ చేయబడుతుంది.

అవసరమైన ప్రాథమిక పత్రం మీ కొత్త లొకేషన్ చెల్లుబాటుకు రుజువు (మీ పేరులో అద్దె ఒప్పందం లేదా యుటిలిటీ బిల్లు).

భారత్ గ్యాస్ కనెక్షన్‌ని బదిలీ చేయడం: దశల వారీ మార్గదర్శకం

• పుస్తకం మరియు వోచర్‌తో పాటు సరఫరాదారుకు తెల్ల కాగితంపై బదిలీ అభ్యర్థనను పంపండి.
• సరఫరాదారు మునుపటి పత్రాలను తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు అవసరమైతే, మీకు తిరిగి చెల్లించవచ్చు.
• మీరు బదిలీని పొందడానికి, మీ ప్రస్తుత నివాస సమాచారంతో పాటు మీ డొమెస్టిక్ గ్యాస్ హోల్డింగ్ కార్డ్‌ని డీలర్ వద్దకు తీసుకురావాలి.
• మీరు ఈభారత్ వెబ్‌సైట్‌లో కూడా దరఖాస్తు చేసుకోవచ్చు.
• చికిత్స పూర్తి చేయడానికి ఒక వారం కంటే ఎక్కువ సమయం పట్టదు.

నేను నా భారత్ గ్యాస్ కనెక్షన్‌ని ఎలా వదులుకోవాలి?

ప్రజలు తమ LPG కనెక్షన్‌లను వదిలించుకోవడానికి కొన్ని తరచుగా కారణాలు ఉన్నాయి, దీనికి వేరే ప్రక్రియ అవసరం. ఇక్కడ కొన్ని సాధారణ కారణాలు మరియు వాటి పద్ధతులు ఉన్నాయి:

1. మీరు అదే నగరం లోపలికి వెళ్లినట్లయితే

మీరు ఒకే నగరంలో ఎక్కడికైనా మారినట్లయితే అనుసరించాల్సిన ప్రక్రియ ఇక్కడ ఉంది:

• మీరు ఒక నిర్దిష్ట నగరంలో ఒక నిర్దిష్ట చిరునామాలో నమోదు చేసుకున్న LPG కనెక్షన్‌ని కలిగి ఉంటే మరియు అదే పట్టణంలోని మరొక చిరునామాకు మీ నివాస చిరునామాను మార్చాలనుకుంటే మీరు తప్పనిసరిగా భారత్ గ్యాస్ పంపిణీదారుని సంప్రదించి బదిలీ సలహా (TA) పొందాలి.
• మీ తరలింపు ప్రదేశంలోని నివాసాలను కవర్ చేసే కొత్త పంపిణీదారునికి ఈ TA తప్పనిసరిగా అందించబడాలి.
• కొత్త డిస్ట్రిబ్యూటర్ ఆ డిస్ట్రిబ్యూటర్‌షిప్ కోసం ప్రత్యేక వినియోగదారు నంబర్‌తో సబ్‌స్క్రిప్షన్ వోచర్ (SV)ని జారీ చేస్తారు.
• మీరు అదే నగరంలో ఉంటారు కాబట్టి, ఈ సమయంలో మీరు మీ ప్రెజర్ రెగ్యులేటర్ లేదా గ్యాస్ సిలిండర్‌ను వదులుకోవాల్సిన అవసరం లేదు.

2. మీరు కొత్త నగరానికి మారినట్లయితే

• కొత్త నగరానికి మారడం సవాలుగా ఉండవచ్చు మరియు మీ కొత్త ఇంటిలో LPG కనెక్షన్ లేకుంటే విషయాలు మరింత కష్టతరం కావచ్చు.
• మీరు మీ ప్రస్తుత LPG కనెక్షన్‌ను పూర్తిగా సరెండర్ చేయాలి మరియు మీరు కొత్త నగరానికి మారినట్లయితే ప్రెజర్ రెగ్యులేటర్ మరియు గ్యాస్ సిలిండర్‌ను పంపిణీదారునికి తిరిగి ఇవ్వాలి.
• డిస్ట్రిబ్యూటర్ మీకు టెర్మినేషన్ వోచర్ (TV)ని అందిస్తారు మరియు మీరు కనెక్షన్ పొందినప్పుడు మీరు చెల్లించిన మొదటి సెక్యూరిటీ డిపాజిట్‌ను తిరిగి చెల్లిస్తారు.
• మీరు ఈ ప్రక్రియను పూర్తి చేసి, మీ కొత్త నగరానికి మారిన తర్వాత, టీవీని, అలాగే సెక్యూరిటీ డిపాజిట్ మరియు రిజిస్ట్రేషన్/డాక్యుమెంటేషన్ ఖర్చులను సమర్పించడానికి మీరు మీ ప్రాంతంలోని భారత్ గ్యాస్ డిస్ట్రిబ్యూటర్‌ను సంప్రదించాలి.
• దీన్ని అనుసరించి, కొత్త డిస్ట్రిబ్యూటర్ మీకు కొత్త సబ్‌స్క్రిప్షన్ వోచర్‌తో పాటు కొత్త సిలిండర్ మరియు ప్రెజర్ రెగ్యులేటర్‌ను అందిస్తారు.

నేను భారత్ గ్యాస్‌తో ఫిర్యాదును ఎలా ఫైల్ చేయాలి?

దిగువ పేర్కొన్న దశలను అనుసరించి, మీరు ఫిర్యాదును ఫైల్ చేయవచ్చు:

• భారత్ గ్యాస్ వెబ్‌సైట్‌కి లాగిన్ చేయండి.
• కు వెళ్ళండిభారత్ గ్యాస్ ఫిర్యాదు పేజీ.
• డ్రాప్-డౌన్ మెను నుండి "అభిప్రాయాన్ని తెలియజేయండి" విభాగాన్ని ఎంచుకోండి.
• సమస్య యొక్క పరిధిని సంస్థ అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రాథమిక ఫిర్యాదు వివరాలను అందించమని మీరు అభ్యర్థించబడతారు.
• ఫిర్యాదుదారు వారి చిరునామాతో పాటు పంపిణీదారుల సమాచారాన్ని కూడా వెల్లడించాల్సి ఉంటుంది.
• వినియోగదారు తప్పనిసరిగా పేరు, చిరునామా, ఇమెయిల్ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్ మొదలైన వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సమర్పించాలి.
• మీరు ఫైల్ చేయాలనుకుంటున్న ఫిర్యాదు రకాన్ని ఎంచుకోండి.
• మీరు ఎంచుకున్న ఫిర్యాదు రకాన్ని నిర్వచించండి.
• బటన్‌ను క్లిక్ చేయడం ద్వారా నిర్ధారించండి.
• కంపెనీ ఫిర్యాదును స్వీకరించినప్పుడు, దాన్ని పరిష్కరించడానికి అవసరమైన చర్యలు తీసుకుంటుంది.

భారత్ గ్యాస్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్

కార్పొరేషన్ తన వినియోగదారులకు వారి ప్రశ్నలు, ఫిర్యాదులు మరియు అభిప్రాయాలను పరిష్కరించడానికి టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌ను ఏర్పాటు చేసింది. టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌ను యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో ఎక్కడి నుండైనా డయల్ చేయవచ్చు మరియు శిక్షణ పొందిన నిపుణులతో కూడిన పెద్ద సంఖ్యలో సిబ్బంది కాల్‌లకు సమాధానం ఇస్తారు.

భారత్ గ్యాస్ టోల్-ఫ్రీ నంబర్: 1800 22 4344

1552233 అనేది పరిశ్రమ హెల్ప్‌లైన్ నంబర్.

LPG లీక్: మీకు LPG లీక్ అయినట్లయితే కాల్ చేయవలసిన నంబర్ 1906.

భారత్ గ్యాస్ ప్రధాన కార్యాలయానికి సంబంధించిన కొన్ని అత్యవసర హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌లు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

• LPG ప్రధాన కార్యాలయం: 022-22714516
• ఈస్ట్ ఇండియా: 033-24293190
• వెస్ట్ ఇండియా: 022-24417600
• దక్షిణ భారతదేశం: 044-26213914
• ఉత్తర భారతదేశం: 0120-2474167

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

1. కొత్త భారత్ గ్యాస్ కనెక్షన్ ధర ఎంత?

ఎ: కొత్త భారత్ గ్యాస్ కనెక్షన్‌కు రూ. 5,400 మరియు రూ. 8 మధ్య ఎక్కడైనా ఖర్చవుతుంది.000. మీరు సింగిల్ లేదా రెండు-సిలిండర్ కనెక్షన్‌ని పొందారా మరియు మీరు గ్యాస్ స్టవ్‌ను స్వీకరిస్తే అది ఆధారపడి ఉంటుంది. ధరలో సిలిండర్ సెక్యూరిటీ డిపాజిట్, రెగ్యులేటర్, రబ్బరు ట్యూబ్ మరియు ఇన్‌స్టాలేషన్ రుసుములు, ఇతర విషయాలతోపాటు ఉంటాయి.

2. నేను ఇంటర్నెట్ ద్వారా భారత్ గ్యాస్‌తో నా మొబైల్ నంబర్‌ను ఎలా అప్‌డేట్ చేయాలి?

ఎ: మీ ఇ భారత్ గ్యాస్ ఖాతాకు వెళ్లి సైన్ ఇన్ చేయండి. ఆపై, ఎగువ ఎడమ మూలలో ఉన్న మూడు లైన్‌లను క్లిక్ చేసి, ఆపై 'కాంటాక్ట్ నంబర్‌ను అప్‌డేట్ చేయండి.' ధృవీకరించడానికి, మీ కొత్త మొబైల్ నంబర్ మరియు OTPని నమోదు చేయండి. మీ కొత్త ఫోన్ నంబర్ విజయవంతంగా అప్‌డేట్ చేయబడింది.

3. నేను అమెజాన్ నుండి భారత్ గ్యాస్‌ను ఎలా ఆర్డర్ చేయాలి?

ఎ: Amazon యాప్‌లో Amazon Pay > బిల్లులు > గ్యాస్ సిలిండర్ క్లిక్ చేయండి. డ్రాప్-డౌన్ బాక్స్ నుండి, భారత్ గ్యాస్‌ని ఎంచుకుని, మీ రిజిస్టర్డ్ సెల్‌ఫోన్ నంబర్/LPG IDని నమోదు చేయండి. బుకింగ్ వివరాలను పొందండి క్లిక్ చేయడం ద్వారా సమాచారాన్ని ధృవీకరించండి. మీ ఆర్డర్‌ను పూర్తి చేయడానికి అందుబాటులో ఉన్న ఎంపికల నుండి ఏదైనా చెల్లింపు పద్ధతిని ఎంచుకోండి.