الیکٹرانک ریٹیلنگ کی وضاحت (ای ٹیلنگ)

انٹرنیٹ کے ذریعے مصنوعات اور خدمات کی فروخت الیکٹرانک ریٹیلنگ (ای ٹیلنگ) ہے۔ ای ٹیلنگ انٹرپرائز ٹو انٹرپرائز (B2B) اور بزنس ٹو کنزیومر (B2C) سے مصنوعات اور خدمات کی فروخت کو گھیر سکتی ہے۔

ای ٹیلنگ انٹرپرائزز سے مطالبہ کرتی ہے کہ وہ اپنے کاروباری ماڈلز کو انٹرنیٹ کی فروخت پر قبضہ کرنے کے لیے اپنی مرضی کے مطابق بنائیں ، جس میں تقسیم کاروں کی ترقی جیسے گوداموں کو شامل کیا جا سکتا ہے۔ الیکٹرانک خوردہ فروشوں کے لیے مضبوط تقسیم چینلز خاص طور پر اہم ہیں کیونکہ یہ وہ طریقے ہیں جو مصنوعات کو کلائنٹ تک پہنچاتے ہیں۔

ای ٹیلنگ کے لیے چیلنجز

جب ایک کاروباری طبقہ مکمل طور پر آن لائن چل رہا ہوتا ہے ، کمپنیاں سامنا کرتی ہیں اور کئی مسائل پر قابو پانے کی کوشش کرتی ہیں ، بشمول:

• کچھ ٹارگٹ کلائنٹ انٹرنیٹ تک رسائی سے محروم ہیں۔
• پورے آن لائن کاروبار میں پیچیدگی۔
• ہیکرز صارفین سے معلومات حاصل کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔
• مصنوعات کے سائز کی کمی کی وجہ سے واپسی کی اعلی شرح۔
• اینٹ اور مارٹر میں خریداری کے مقابلے میں کم تجربہ۔
• ویب سائٹ رکھنے کا زیادہ خرچ۔
• ذخیرہ کرنے کی ضرورت۔
• مصنوعات کی واپسی اور شکایات کے لیے کلائنٹ سروس کا عملہ درکار ہے۔
• ای ٹیلنگ کے قانونی سوالات۔
• جسمانی خوردہ فروشی کے مقابلے میں کم گاہک کا تجربہ اور وفاداری پیش کی جاتی ہے۔

ای ٹیلنگ کی طاقتیں۔

ای ٹیلنگ بزنس چلانے کے نقصانات کا فوری طور پر بہت سے فوائد سے مقابلہ کیا جاتا ہے جو حاصل کیے جا سکتے ہیں۔ مندرجہ ذیل طاقتیں ہیں:

• صارفین کے وسیع پیمانے پر پہنچنا۔
• صارفین کو نئی چیزیں خریدنی پڑتی ہیں جو ان کے علاقے میں دستیاب نہیں ہیں۔
• انٹرنیٹ تک آسان رسائی کے ساتھ پوری دنیا ای ٹیلنگ سروسز کا استعمال جانتی ہے۔
• اوور ہیڈ کافی کم ہو جاتا ہے (یعنی کرایہ ، سیلز سٹاف وغیرہ)
• تیزی سے بڑھ رہا ہے۔مارکیٹ، بالآخر باقاعدہ خوردہ میں اضافہ۔
• ایک وسیع۔رینج مارکیٹوں اور مارکیٹوں کی تنوع کی پیشکش۔
• نئے گاہکوں کے لیے کسٹمر انٹیلی جنس ٹولز کو نشانہ بنانا اور برقرار رکھنا آسانی سے دستیاب ہے۔
• صارفین زیادہ آرام دہ ہیں (یعنی ، اگر وہ باقاعدہ خوردہ فروش پر خریداری کرتے تو سفر کا وقت کم کر دیتے ہیں)
• اشتہار زیادہ معنی خیز اور اثر انگیز ہو جاتا ہے۔
• استعمال میں آسان۔
• نمایاں طور پر کم لاگت کے ساتھ صارفین کے لیے ایک منفرد نظام پیش کرتا ہے۔

الیکٹرانک ریٹیلنگ کی اقسام (ای ٹیلنگ)

ای ٹیلنگ کی دو اہم اقسام ہیں جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے۔

1. بزنس ٹو کنزیومر (B2C) ای ٹیلنگ۔

کمرشل سے کنزیومر خوردہ فروش تمام ای کامرس انٹرپرائزز میں سب سے زیادہ مروجہ اور زیادہ تر انٹرنیٹ صارفین سے واقف ہیں۔ تاجروں کے اس گروپ میں وہ کمپنیاں شامل ہیں جو تیار شدہ اشیاء یا مصنوعات صارفین کو براہ راست اپنی ویب سائٹس کے ذریعے فروخت کرتی ہیں۔ مصنوعات کو براہ راست کمپنی کے گودام سے بھیجا جا سکتا ہے۔ ایک کامیاب B2C ڈیلر کو بنیادی شرائط میں سے ایک کے طور پر اچھے کلائنٹ تعلقات کی ضرورت ہوتی ہے۔

2. کاروبار سے کاروبار (B2B) ای ٹیلنگ۔

وہ کمپنیاں جو دوسری کمپنیوں کو فروخت کرتی ہیں وہ ریٹیل میں کاروبار سے کاروبار تک شامل ہیں۔ ان ڈسٹری بیوٹرز میں کنسلٹنٹس ، سافٹ وئیر بنانے والے ، فری لانسرز اور تھوک فروش شامل ہیں۔ تھوک فروش اپنی فیکٹریوں سے بڑی تعداد میں کمپنیوں کو اپنی مصنوعات فروخت کرتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں ، یہ کمپنیاں صارفین کو مصنوعات فروخت کرتی ہیں۔ دوسرے الفاظ میں ، B2B تھوک فروش جیسا انٹرپرائز B2C جیسے کاروبار کو مصنوعات بیچ سکتا ہے۔

الیکٹرانک ریٹیلنگ کا کام (ای ٹیلنگ)

الیکٹرانک فروخت میں ملوث کمپنیوں اور صنعتوں کی ایک وسیع رینج ہے۔ زیادہ تر ای ٹیلنگ تنظیموں میں مماثلت موجود ہے ، جس میں ایک جھاڑو دینے والی ویب سائٹ ، ایک آن لائن مارکیٹنگ پلان ، ایک موثر پروڈکٹ یا سروس ڈیلیوری ، اور کسٹمر ڈیٹا تجزیہ شامل ہیں۔

کامیاب ای ٹیلنگ اعلی برانڈنگ کی ضرورت ہے۔ ویب سائٹس پرکشش ، نیویگیٹ کرنے میں آسان ، اور صارفین کے بدلتے ہوئے مطالبات کے مطابق معمول کے مطابق اپ ڈیٹ ہونی چاہئیں۔ مصنوعات اور خدمات کو اپنے آپ کو حریفوں کی پیشکشوں سے ممتاز کرنا چاہیے اور صارفین کی زندگیوں کی قدر کرنی چاہیے۔ کسی کمپنی کی طرف سے پیش کردہ مصنوعات کی قیمت بھی مسابقتی ہونی چاہیے تاکہ صارفین کو ایک کمپنی کو لاگت سے مؤثر بنانے سے روکا جا سکے۔بنیاد اکیلے.

ای ٹیلرز کو بروقت اور موثر ڈسٹری بیوشن نیٹ ورک کی ضرورت ہے۔ صارفین طویل عرصے تک اشیاء یا خدمات کی فراہمی کا انتظار نہیں کر سکتے۔ کاروباری عمل میں شفافیت بھی ضروری ہے تاکہ صارفین کسی کمپنی پر اعتماد کریں اور اس کے وفادار رہیں۔

کمپنیاں کئی طریقوں سے آن لائن آمدنی کما سکتی ہیں۔ قدرتی طور پر ، افراد یا کاروباری اداروں کو سامان کی فروخت پیسے کا پہلا ذریعہ ہے۔ تاہم ، B2C اور B2B دونوں کاروباری ادارے ، Netflix (NFLX) جیسے سبسکرپشن ماڈل کے ذریعے ، اپنی خدمات بیچ کر اور میڈیا مواد تک رسائی کے لیے ماہانہ قیمت وصول کرکے آمدنی حاصل کرنے کے قابل ہیں۔ آن لائن اشتہارات سے بھی آمدنی ہو سکتی ہے۔ مثال کے طور پر ، فیس بک (ایف بی) ، ایک کمپنی جو اپنے فیس بک صارفین کو فروخت کرنا چاہتی ہے ، اپنی ویب سائٹ پر اشتہارات کے ذریعے آمدنی حاصل کرتی ہے۔