ایس بی آئی ڈیبٹ کارڈ کو بلاک کرنے کے طریقے

آپ توایس بی آئی ڈیبٹ کارڈ گم یا چوری ہو جائے، آپ کو کسی بھی دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کو روکنے کے لیے جلد از جلد بلاک کرنا چاہیے۔ آپ درج ذیل میں سے کسی ایک طریقے سے کارڈ کو بلاک کر سکتے ہیں۔

1. کسٹمر کیئر نمبر پر کال کرنا

آپ کے SBI کو بلاک کرنے کا ایک آسان ترین طریقہڈیبٹ کارڈ کسٹمر کیئر نمبر پر کال کرکے ہے۔ آپ کر سکتے ہیں۔کال کریں۔ ٹول فری پر:

• 1800 11 2211

• 1800 425 3800

• ایس بی آئیاے ٹی ایم بلاک نمبر بھی دیا گیا ہے080 2659 9990. آپ کو انٹرایکٹو وائس رسپانس سسٹم (IVRS) سے ہدایات موصول ہوں گی، جن پر احتیاط سے عمل کرنے کی ضرورت ہے۔

ٹول فری نمبر تمام لینڈ لائنز اور موبائل فونز سے قابل رسائی ہے۔ آپ کسی بھی وقت کسٹمر کیئر سے رابطہ کر سکتے ہیں کیونکہ یہ نمبر آپ کے SBI ڈیبٹ کارڈ کو بلاک کرنے کے لیے 24x7 دستیاب ہیں۔

2. ایس بی آئی اے ٹی ایم بذریعہ SMS بلاک

آپ درج ذیل طریقے سے ایس ایم ایس کے ذریعے بھی کارڈ بلاک کر سکتے ہیں۔

• سب سے پہلے، آپ کو پیدا کرنے کی ضرورت ہےایس بی آئی اے ٹی ایم بلاک ایس ایم ایس بھیج کر نمبر567676 پر XXXX بلاک کریں۔. یہاں کےXXXX آپ کے ایس بی آئی ڈیبٹ کارڈ کے آخری چار ہندسے ہوں گے۔
• جو بلاک نمبر تیار ہوتا ہے اسے احتیاط سے محفوظ کرنا چاہیے۔
• آپ کو اپنا ایس بی آئی ڈیبٹ کارڈ نمبر بھی یاد رکھنا چاہیے تاکہ اگر یہ گم ہو یا غلط جگہ پر ہو تو اسے بلاک کر دیں۔ مثالی طور پر، آپ ایک کتاب میں لکھ سکتے ہیں اور اسے محفوظ رکھ سکتے ہیں۔

نوٹ- ایس ایم ایس بھیجتے وقت، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ اسی نمبر سے بھیجیں جو ایس بی آئی میں رجسٹرڈ ہے۔بینک.

3. موبائل بینکنگ کے ذریعے ایس بی آئی اے ٹی ایم کارڈ کو بلاک کرنا

• ڈاؤن لوڈ کریں 'ایس بی آئی موبائل بینکنگ اپنے موبائل فون پر ایپ بنائیں اور ضروری تفصیلات فراہم کرکے اپنے آپ کو رجسٹر کریں۔
• 'ہوم اسکرین' پر، آپ کو 'سروسز' کا اختیار منتخب کرنے کی ضرورت ہوگی۔
• 'سروسز' آپشن میں آپ کے ایس بی آئی ڈیبٹ کارڈ کے بارے میں تمام تفصیلات ہوں گی۔ اس آپشن کے تحت، منتخب کریں۔'ڈیبٹ کارڈ ہاٹ لسٹنگ'
• آپ کو اے ٹی ایم کارڈ سے منسلک اکاؤنٹ نمبر منتخب کرنے کی ضرورت ہے۔ اکاؤنٹ نمبر منتخب کرتے وقت محتاط رہیں
• جس کے بعد آپ سے ڈیبٹ کارڈ پوچھا جائے گا جسے آپ مخصوص اکاؤنٹ نمبر سے منسلک کرنا چاہتے ہیں۔
• آخری مرحلے میں، آپ کو اے ٹی ایم کارڈ بلاک کرنے کی وجہ بتانی ہوگی۔ آپ اسے مسدود کرنے کی وجہ کے طور پر 'کھوئے ہوئے' یا 'چوری' کو منتخب کر سکتے ہیں۔
• آخر کار مکمل کرنے کے لیے، آپ کو اپنے رجسٹرڈ موبائل نمبر پر ون ٹائم پاس ورڈ (OTP) موصول ہوگا۔
• OTP داخل کرنے کے بعد، آپ کا SBI ATM کارڈ بلاک ہو جائے گا۔

آن لائن موبائل بینکنگ کا عمل آپ کے ایس بی آئی اے ٹی ایم کارڈ کو بلاک کرنے کے آسان ترین طریقوں میں سے ایک ہے۔

4. آن لائن بینکنگ کے ذریعے ایس بی آئی اے ٹی ایم کارڈ کو بلاک کرنا

آپ ایس بی آئی بینک کی آفیشل ویب سائٹ پر لاگ ان کرکے اپنے ایس بی آئی اے ٹی ایم کارڈ کو بھی بلاک کرسکتے ہیں اور دیے گئے اقدامات پر عمل کریں:

• درج کرکے اپنے پروفائل میں لاگ ان کریں۔صارف کا نام اور پاس ورڈ.
• پر جائیں۔'ای خدمات' ٹیب کریں اور 'اے ٹی ایم کارڈ سروسز آپشن' پر کلک کریں۔
• یہاں آپ کو ایک آپشن ملے گا جس پر لکھا ہے کہ 'اے ٹی ایم کارڈ کو بلاک کریں'
• وہ اکاؤنٹ منتخب کریں جس سے آپ جس اے ٹی ایم کارڈ کو بلاک کرنا چاہتے ہیں لنک ہے۔
• جب آپ اکاؤنٹ میں لاگ ان ہوتے ہیں، تو آپ اپنے اکاؤنٹ میں تمام فعال ATM کارڈ دیکھ سکتے ہیں۔
• وہ اے ٹی ایم کارڈ منتخب کریں جسے آپ بلاک کرنا چاہتے ہیں۔
• آپ کو وجہ بتانی ہوگی کہ آپ اے ٹی ایم کارڈ کیوں بلاک کرنا چاہتے ہیں۔
• 'گمشدہ' یا 'چوری' کی وجہ منتخب کریں اور پھر 'جمع کروائیں' پر کلک کریں۔
• یہاں، آپ سے درخواست کی توثیق کرنے کے لیے ایک موڈ منتخب کرنے کے لیے کہا جائے گا - یا تو OTP یا پروفائل پاس ورڈ استعمال کرکے۔
• درخواست کی توثیق کرنے کے بعد، SBI ATM کارڈ بلاک ہو جائے گا۔
• آپ کو ایک ایس ایم ایس موصول ہوگا جس میں تصدیق کی جائے گی کہ کارڈ بلاک کردیا گیا ہے۔

تاہم، آپ کو یاد رکھنا چاہیے کہ اگر آپ انٹرنیٹ بینکنگ کے ذریعے اے ٹی ایم کارڈ کو بلاک کرتے ہیں، تو آپ آن لائن بینکنگ کے ذریعے کارڈ کو ان بلاک نہیں کر سکتے۔

آپ کے ایس بی آئی ڈیبٹ کارڈ کو غیر مسدود کرنا

کارڈ کو غیر مسدود کرنے کا عمل پیچیدہ نہیں ہے، لیکن یہ آن لائن یا موبائل بینکنگ کے ذریعے نہیں کیا جا سکتا۔

• اس عمل کے بارے میں مزید جاننے کے لیے آپ کسٹمر کیئر نمبر پر کال کر سکتے ہیں۔
• آپ اپنے SBI اے ٹی ایم کارڈ کو غیر مسدود کرنے کے لیے اپنی SBI ہوم برانچ میں بھی جا سکتے ہیں۔
• آپ کو اپنے کارڈ کو غیر مسدود کرنے کے لیے درخواست فارم بھرنا ہوگا۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے تمام تفصیلات کو درست طریقے سے پُر کیا ہے، ورنہ فارم مسترد کر دیا جائے گا۔
• فارم بھرتے وقت، تفصیلات دیں جیسے اکاؤنٹ نمبر، CIF نمبر، اور گم شدہ کارڈ کے آخری چار ہندسے
• آپ کو فارم میں اپنی تصویر کی شناخت منسلک کرنی ہوگی۔
• جب آپ درخواست فارم کو پُر کر لیں، تو فارم بینک افسر کو جمع کرائیں۔
• تمام تفصیلات کی جانچ پڑتال کے بعد، کارڈ کو 24 گھنٹوں کے اندر بلاک کر دیا جائے گا۔ آپ کو اے ٹی ایم کارڈ کو ان بلاک کرنے سے متعلق ایک ایس ایم ایس بھی موصول ہوگا۔

نتیجہ

آپ کا ایس بی آئی اے ٹی ایم کارڈ گم یا چوری ہونے کی صورت میں کسی بھی دھوکہ دہی کی سرگرمی کو روکنا ضروری ہے۔ آپ کو اپنے کارڈ کے بارے میں محتاط رہنا چاہیے، لیکن آپ کی بہترین کوششوں کے باوجود، آپ اسے غلط جگہ پر رکھ سکتے ہیں۔ ایسی صورت میں، آپ کو اسے جلد از جلد بلاک کرنا چاہیے۔ ایک بار جب آپ کو یقین ہو جائے کہ مسئلہ حل ہو گیا ہے، آپ کارڈ کو غیر مسدود کرنے کے لیے درخواست دے سکتے ہیں اور دوبارہ ڈیبٹ کارڈ کا استعمال شروع کر سکتے ہیں۔