Table of Contents
একটি ভারসাম্যপূর্ণ স্কোরকার্ড হল একটি পরিকল্পিত ব্যবস্থাপনা কর্মক্ষমতা মেট্রিক যা বিভিন্ন অভ্যন্তরীণ ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ এবং বাহ্যিক ফলাফলগুলি আবিষ্কার এবং উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলি মূল্যায়ন এবং সংস্থাগুলির প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্যও ব্যবহৃত হয়।
এক্সিকিউটিভ এবং ম্যানেজাররা ভাল সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য তথ্যের ব্যাখ্যা করার পাশাপাশি পরিমাণগত ফলাফল প্রদানের জন্য ডেটা সংগ্রহ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
ভারসাম্যপূর্ণ স্কোরকার্ডের মডেলটি বিশ্লেষণ করতে হবে এমন চারটি ক্ষেত্রে পার্থক্য করে একটি কোম্পানিতে সঠিক আচরণকে শক্তিশালী করে। এই মূল ক্ষেত্রগুলি, যা লেগ নামেও পরিচিত, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া, অর্থ, গ্রাহক, বৃদ্ধি এবং শিক্ষা নিয়ে গঠিত।
এই ভারসাম্যপূর্ণ স্কোরকার্ডগুলি লক্ষ্য, পরিমাপ, উদ্দেশ্য এবং উদ্যোগগুলি অর্জন করতেও ব্যবহৃত হয় যা সংস্থাগুলির এই চারটি কার্যের ফলে হতে পারে। কোম্পানিগুলির পক্ষে ব্যবসার কার্য সম্পাদনে বাধা সৃষ্টিকারী কারণগুলি আবিষ্কার করা এবং এই সমস্যাগুলি পরিবর্তন করার জন্য কৌশলগুলি রূপরেখা করাও সহজ।
উপরন্তু, ভারসাম্যপূর্ণ স্কোরকার্ড মডেল কোম্পানির উদ্দেশ্যগুলি মূল্যায়ন করার সময় সামগ্রিকভাবে সংস্থার সাথে সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করতে পারে। সংস্থাটি এমনভাবে কৌশলগুলি বাস্তবায়নের জন্য একটি সুষম স্কোরকার্ড ব্যবহার করতে পারে যা তাদের কোম্পানীতে কোথায় মান যোগ করা উচিত তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে।
একটি সুষম স্কোরকার্ড মডেলে, উপরে উল্লিখিত হিসাবে, তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং চারটি দিকে মূল্যায়ন করা হয়, যেমন:
তারা কতটা ভালো পণ্য তৈরি হচ্ছে তা মূল্যায়ন করে পরিমাপ করা হয়। এই দিকটিতে, বিলম্ব, বর্জ্য, ঘাটতি এবং ফাঁক ট্র্যাক করার জন্য অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট মূল্যায়ন করা হয়।
Talk to our investment specialist
এই এক পরিমাপ আর্থিক তথ্য সম্পর্কে সব, যেমনআয় লক্ষ্য, বাজেটের পার্থক্য, আর্থিক অনুপাত, খরচ এবং বিক্রয়। এই মূল্যায়ন বোঝার জন্য ব্যবহার করা হয়আর্থিক কর্মক্ষমতা.
তারা পণ্যের প্রাপ্যতা, মূল্য এবং গুণমান নিয়ে সন্তুষ্ট কিনা তা মূল্যায়ন করার জন্য গ্রাহকদের উপলব্ধি সংগ্রহ করা হয়। গ্রাহকরা তাদের সন্তুষ্টির বিষয়ে প্রতিক্রিয়া জানান, যা এই দিকটিকে ব্যাপকভাবে পরিমাপ করতে সাহায্য করে।
এই দুটি জ্ঞান এবং প্রশিক্ষণ সম্পদ মূল্যায়ন মাধ্যমে মূল্যায়ন করা হয়. শেখার সময় কীভাবে পর্যাপ্ত তথ্য প্রাপ্ত হয় এবং কর্মচারীরা কীভাবে তা ব্যবহার করছে তা পরিচালনা করে; বৃদ্ধি কোম্পানির কর্মক্ষমতা উপর হচ্ছে যে প্রভাব সম্পর্কে কথা.