પાછા કામે

બેક ઓફિસ શું છે?

બેક ઓફિસ એ એવી કંપનીનો ભાગ છે જે સહાયક કર્મચારીઓ અને વહીવટીતંત્રથી બનેલી છે જે ગ્રાહકોનો સામનો કરી શકતા નથી.

બેક-ઓફિસના કાર્યોમાં IT સેવાઓનો સમાવેશ થાય છે,નામું, નિયમોનું પાલન, રેકોર્ડની જાળવણી, મંજૂરીઓ, વસાહતો અને વધુ.

બેક ઓફિસ ફરજો અને જવાબદારીઓ

મૂળભૂત રીતે, બેક-ઓફિસ એ કંપનીનો આવશ્યક ભાગ છે જે કામગીરીને સંબંધિત વ્યવસાયિક કાર્યો પ્રદાન કરવાની જવાબદારી ધરાવે છે. કેટલીકવાર, આને એવી નોકરી તરીકે પણ કહેવામાં આવે છે જે સીધી આવક પેદા કરતી નથી.

જો કે તેઓ અદ્રશ્ય રહે છે, તેમ છતાં, બેક ઓફિસમાં કામ કરતા કર્મચારીઓ અને વહીવટકર્તાઓની ભૂમિકા નોંધપાત્ર છેહેન્ડલ કાર્યક્ષમ રીતે કાર્ય કરે છે. વર્તમાન પરિસ્થિતિમાં, બેક-ઓફિસની મોટાભાગની સ્થિતિઓ કંપનીના મુખ્ય મથકથી દૂર આવેલી છે.

તેમાંથી કેટલાંક એવા શહેરોમાં પણ આવેલા છે જ્યાં કોમર્શિયલ લીઝ મોંઘા નથી, મજૂરી સસ્તી છે અને પૂરતા કર્મચારીઓ ઉપલબ્ધ છે. વૈકલ્પિક રીતે, ઘણી કંપનીઓ વધારાના ખર્ચને વધુ ઘટાડવા માટે બેક ઓફિસને આઉટસોર્સ પણ કરે છે.

તે ઉપરાંત, ટેક્નોલોજીએ લોકો માટે ઘરેથી કામ કરવાનું સરળ બનાવ્યું છે અને ઓફિસ ક્યુબિકલમાં બેસીને તેઓ જે પરિણામો મેળવે છે તે જ પરિણામો પ્રદાન કરે છે. વધુમાં, કેટલીક કંપની કર્મચારીઓને ઘરેથી કામ કરવા માટે પ્રોત્સાહન પણ આપી શકે છે.

દાખલા તરીકે, ધારો કે એક નાણાકીય સેવા કંપની છે જેને ઉચ્ચ સ્તરીય એકાઉન્ટિંગની જરૂર છે. હવે, જો તેઓ પ્રમાણિત જાહેર એક દંપતિ ભાડેએકાઉન્ટન્ટ, કંપની વધારાના રૂ. 10,000 ઘરેથી કામ કરવા માટે.

જો આનાથી કંપનીને રૂ. ઓફિસમાં કર્મચારીની જગ્યા માટે 20,000, તેઓ કર્મચારીઓને ઘરેથી કામ કરવાની મંજૂરી આપીને તે જ રકમ સરળતાથી બચાવી શકે છે.

બેક ઓફિસની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા

જોકે બેક ઓફિસમાં કર્મચારીઓ ગ્રાહકો સાથે વધુ વાતચીત કરી શકતા નથી; જો કે, તેઓ ફ્રન્ટ ઓફિસ સ્ટાફ સાથે નજીકથી કામ કરે છે. દાખલા તરીકે, જો ત્યાં કોઈ સેલ્સપર્સન વેચાણ કરે છેઉત્પાદન સાધનસામગ્રી, તે કિંમતના માળખા અને ઇન્વેન્ટરીની ઉપલબ્ધતા પર યોગ્ય માહિતી મેળવવા માટે બેક ઓફિસમાંથી મદદ મેળવી શકે છે.

મોટાભાગે, ઘણી બધી બિઝનેસ સ્કૂલ બેક ઓફિસને એવી જગ્યા તરીકે રજૂ કરે છે જ્યાંથી નવોદિતો અનુભવ મેળવી શકે છે. જો કે વર્કલોડ દરેક ઉદ્યોગમાં બદલાય છે; જો કે, દરેક કંપનીમાં બેક-ઓફિસ કર્મચારીઓની જવાબદારીઓ લગભગ સમાન હોય છે.