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स्वीकार्य गुणवत्ता स्तर किसी दिए गए लॉट के लिए एक विशेष आकार की जांच करने और स्वीकार्य दोषों की अधिकतम संख्या निर्धारित करने के लिए एक सांख्यिकीय उपकरण है। AQL ने हाल ही में "स्वीकृति गुणवत्ता स्तर" से "स्वीकार्य गुणवत्ता सीमा" का नाम दिया है। ग्राहक शून्य दोष वाले उत्पादों या सेवाओं को पसंद करते हैं, जो कि सही स्वीकार्य गुणवत्ता स्तर है। हालांकि, ग्राहक आते हैं और व्यवसाय, वित्तीय और सुरक्षा स्तरों के आधार पर स्वीकार्य गुणवत्ता सीमाएं निर्धारित करते हैं।
किसी उत्पाद का AQL उद्योग से उद्योग में भिन्न होता है। मेडिकल टोल से निपटने वाली कंपनियों का AQL अधिक गंभीर होगा, क्योंकि दोषपूर्ण उत्पादों को स्वीकार करने से स्वास्थ्य जोखिम हो सकता है। आमतौर पर, कंपनी को दो स्थितियों का सामना करना पड़ता है, जिसमें गंभीर स्वीकार्य स्तरों के परीक्षण में शामिल लागत या उत्पाद को वापस बुलाने की संभावित लागत के साथ कम स्वीकार्य स्तरों के कारण खराब होना शामिल है। गुणवत्ता नियंत्रण के सिग्मा स्तर की मांग करने वाली कंपनियों के लिए एक AQL एक महत्वपूर्ण आँकड़ा है।
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गुणवत्ता ग्राहक आवश्यकताओं को पूरा करने में विफलता को निम्नानुसार कहा जाता है। AQL में तीन श्रेणियां इस प्रकार हैं:
जो खामियां स्वीकार की जाती हैं, वे उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुंचा सकती हैं। इस तरह की खामियां अस्वीकार्य हैं और इसे 0% AQL के रूप में परिभाषित किया गया है।
आमतौर पर खामियां अंतिम उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वीकार्य नहीं होती हैं और उनके परिणामस्वरूप विफलता होने की संभावना होती है। AQL प्रमुख दोष है 25%
कमियों से उसके इच्छित उद्देश्य के लिए उत्पाद की उपयोगिता को काफी हद तक कम करने की संभावना नहीं है। लेकिन यह निर्दिष्ट मानक से अलग है, कुछ अंतिम उपयोगकर्ता अभी भी ऐसे उत्पाद को खरीदेंगे। मामूली उत्पाद के लिए AQL 4% है।
उदाहरण के लिए, 1% के एक्यूएल का मतलब है कि उत्पादन में बैच का 1% से अधिक दोषपूर्ण नहीं हो सकता है। अगर प्रोडक्शन हाउस ने 1000 उत्पादों की रचना की, तो केवल 10 उत्पाद ही दोषपूर्ण हो सकते हैं।
यदि 11 उत्पाद दोषपूर्ण हैं, तो पूरे बैच को स्क्रैप माना जाता है। 11 या अधिक दोषपूर्ण उत्पादों को अस्वीकार्य गुणवत्ता सीमा RQL के रूप में जाना जाता है।