कर्मचारियों को अपनी उत्पादकता बढ़ाने और अपने नियमित कार्य को निष्पादित करने में सक्षम होने के लिए कठिन कौशल प्राप्त करने की आवश्यकता हैदक्षता. यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि केवल कठिन कौशल ही किसी कंपनी को विकसित करने में मदद नहीं कर सकता है। ग्राहकों का ध्यान आकर्षित करने में सक्षम होने के लिए कर्मचारियों के पास सॉफ्ट स्किल्स और हार्ड स्किल्स का सही संयोजन होना चाहिए।
आइए हार्ड स्किल्स की परिभाषा के बारे में अधिक जानें।
शब्द "कठिन कौशल" आमतौर पर वित्तपोषण के संदर्भ में प्रयोग किया जाता है औरलेखांकन ज्ञान। कठिन कौशल एक जटिल विषय में विशेषज्ञता और ज्ञान का भी उल्लेख करते हैं। सबसे अच्छा उदाहरण गैर-देशी भाषा को धाराप्रवाह बोलने में सक्षम होना, बढ़ईगीरी में दक्षता हासिल करना, सीएडी सॉफ्टवेयर और फोटोशॉप में विशेषज्ञता हासिल करना है। कोई भी कौशल जो सीखने और अभ्यास से प्राप्त होता है उसे कठिन कौशल कहा जा सकता है।
अधिकांश नियोक्ताओं और कंपनियों को ऐसे कर्मचारियों की आवश्यकता होती है जिनके पास एक जटिल कार्य में कठिन कौशल या दक्षता हो। यही कारण है कि कर्मचारी कठिन कौशल हासिल करते हैं और अपने फिर से शुरू में सुधार करते हैं। इन कठिन कौशलों का उल्लेख रिज्यूमे, सीवी और आपके नौकरी के आवेदन पत्र में किया जा सकता है। हालांकि, किसी विशेष क्षेत्र में योग्यता या अनुभव के प्रमाण के साथ इसका समर्थन करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, जिस व्यक्ति ने दूसरी भाषा सीखी है, उसे अपना प्रमाणन दिखाना होगा जो उनकी भाषा में उनकी विशेषज्ञता को साबित करता है। वे उपलब्धियों का प्रमाण भी संलग्न कर सकते हैं।
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व्यवसायों में सॉफ्ट स्किल्स उतनी ही महत्वपूर्ण हैं जितनी कि हार्ड स्किल्स। पहला व्यक्ति के व्यवहार और व्यक्तित्व को दर्शाता है। सॉफ्ट स्किल्स में आपका व्यक्तित्व, संचार कौशल, लोगों के साथ बातचीत करने का तरीका और रवैया शामिल होता है। यह सुनने में जितना आसान लगता है, सॉफ्ट स्किल्स सिखाना आसान नहीं है। दूसरी ओर, कठिन कौशल नियमित अभ्यास और प्रशिक्षण से सीखे जा सकते हैं।
यह आपका सॉफ्ट स्किल है जो आपके व्यक्तित्व को परिभाषित करता है। आप अपने सहकर्मियों के साथ कितनी आसानी से जुड़ जाते हैं, आप अपने ग्राहकों से कैसे बात करते हैं, और आप दूसरों की कितनी अच्छी तरह सुनते हैं, ये सभी सॉफ्ट स्किल्स हैं जिन्हें सिखाया या अभ्यास नहीं किया जा सकता है। कुछ लोग अपने दृष्टिकोण और व्यक्तित्व को बदलने का प्रबंधन करते हैं। हालाँकि, सॉफ्ट स्किल्स सीखना एक बहुत ही जटिल काम है। बिजनेस में सॉफ्ट स्किल और हार्ड स्किल दोनों ही महत्वपूर्ण हैं। आपकी शारीरिक क्षमता और किसी विशेष विषय में दक्षता आपके नियमित कार्यों को आसानी से पूरा करने में आपकी मदद कर सकती है। इसी तरह, आपके सॉफ्ट स्किल्स निर्धारित करते हैं कि आप समय का प्रबंधन कैसे करते हैं, अपने काम को एक कुशल तरीके से निष्पादित करते हैं, और अन्य कर्मचारियों के साथ समन्वय करते हैं।
कोई भी व्यक्ति कठिन कौशल सीख सकता है, क्योंकि वे इस विषय के बारे में भावुक हैं और वे विशिष्ट उद्योग में अपना करियर बनाने के इच्छुक हैं। दूसरी ओर, सॉफ्ट स्किल्स को सिखाया जाना बेहद कठिन होता है। आप अपना दृष्टिकोण, संचार कौशल और व्यक्तित्व नहीं बदल सकते।
इसके अलावा, कठिन कौशल अपने बुनियादी नियमों के लिए जाने जाते हैं जिनका पालन सभी प्रकार की कंपनियों (उनके प्रकार और प्रकृति की परवाह किए बिना) में किया जाता है। सॉफ्ट स्किल्स की आवश्यकताएं कंपनी की प्रकृति के आधार पर भिन्न हो सकती हैं।