भारत गैस बुकिंग दिशानिर्देश

भारत में, विभिन्न सार्वजनिक और निजी एलपीजी वितरक हैं। और इनमें से कई सेवा प्रदाता अच्छे सौदे प्राप्त करने में नागरिकों की सहायता करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। आज की दुनिया में गैस कनेक्शन लेना एक अपेक्षाकृत दर्द रहित प्रक्रिया बन गई है।

भारत पेट्रोलियम कॉर्पोरेशन लिमिटेड (बीपीसीएल) देश की अग्रणी सरकारी स्वामित्व वाली सेवा प्रदाताओं में से एक है, जिसमें भारत गैस इसकी सबसे लोकप्रिय वस्तुओं और सेवाओं में से एक है। बीपीसीएल परिवारों को एलपीजी के महत्वपूर्ण संसाधन पहुंचाकर देश की सेवा करती है। वर्तमान में, फर्म पूरे भारत में 7400 स्टोर संचालित करती है, जो 2.5 मिलियन से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करती है। उनकी ई भारत गैस पहल एक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है जो लोगों को गैस सिलेंडर बुक करने की अनुमति देता है।

भारत गैस सर्विसेज

भारत गैस निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करती है:

• औद्योगिक गैस: भारत गैस बहुतों की मदद करती हैउत्पादन स्टील, ग्लास, फार्मास्यूटिकल्स, टेक्सटाइल मैन्युफैक्चरिंग, रिफाइनरी, पोल्ट्री, डाई, और कई अन्य अनुप्रयोगों सहित।

• ऑटो गैस: भारत गैस ग्राहकों को अपेक्षित मात्रा में सीएनजी प्रदान करने वाली पहली कंपनियों में से एक थी, क्योंकि वाहनों में सीएनजी गैस का तेजी से उपयोग किया जा रहा था।

• पाइप्ड गैस: भारत गैस ने एलपीजी डिलीवरी को फिर से शुरू करने और यह सुनिश्चित करने के लिए मेट्रो क्षेत्रों में पाइप से गैस पहुंचाना शुरू कर दिया है कि परिवारों को सप्ताह में सातों दिन 24 घंटे गैस उपलब्ध हो।

न्यू भारत गैस बुकिंग

जो ग्राहक भारत गैस कनेक्शन के लिए पहली बार आवेदन कर रहे हैं, वे इसे ऑनलाइन या ऑफलाइन दोनों तरीकों से कर सकते हैं। दोनों तरीके यह सुनिश्चित करते हैं कि सेवाएं जल्दी और कुशलता से वितरित की जाती हैं।

ऑनलाइन भारत गैस नया कनेक्शन

जो ग्राहक नए भारत गैस कनेक्शन के लिए ऑनलाइन आवेदन करना चाहते हैं, वे नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

• एक नए ग्राहक के रूप में पंजीकरण करने के लिए, पर जाएँआधिकारिक भारत गैस वेबसाइट.
• मुख्य पृष्ठ पर जाएं और चुनें'नए उपयोगकर्ता' पंजीकरण प्रक्रिया शुरू करने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू से।
• फॉर्म डाउनलोड करें और प्रासंगिक जानकारी भरें यदि आपने अभी तक भारत गैस के साथ अपना फोन नंबर पंजीकृत नहीं किया है।
• आपको अपनी लॉगिन जानकारी वाला एक एसएमएस प्राप्त होगा, जो आपके पंजीकरण की पुष्टि करेगा, जिसके बाद आप अपने खाते तक पहुंच सकते हैं।
• अपने खाते में लॉग इन करें और चुनें'नया घरेलू एलपीजी कनेक्शन' ड्रॉप-डाउन मेनू से।
• आवश्यक जानकारी के साथ ऑनलाइन फॉर्म भरें। सभी आवश्यक फ़ील्ड भरने के बाद, क्लिक करें'प्रस्तुत' बटन।
• आपके पास संलग्न दस्तावेजों को अपलोड करने या उन्हें अपने स्थानीय गैस में जमा करने का विकल्प हैवितरक.
• आपका आवेदन पंजीकृत होने के बाद आपको सूचित किया जाएगा और इसकी स्थिति के बारे में ऑनलाइन अपडेट प्राप्त होगा।

ऑफलाइन आवेदन

नए गैस कनेक्शन के लिए ऑफलाइन आवेदन करने के लिए यहां बताए गए चरणों का पालन करें:

• अपने स्थानीय भारत गैस डीलर या कार्यालय से एक आवेदन पत्र लें।
• भरे हुए फॉर्म को संबंधित दस्तावेज के साथ डीलर या कार्यालय को भेजें।
• आपके अनुरोध की फ़ोन द्वारा पुष्टि की जाएगी, और आपके आवेदन पर 4-5 व्यावसायिक दिनों के भीतर कार्रवाई की जाएगी।

न्यू भारत गैस न्यू कनेक्शन के लिए आवश्यक दस्तावेज

कनेक्शन के लिए आवेदन करते समय आपको अपने आवेदन पत्र के साथ विशिष्ट दस्तावेज जमा करने होंगे, चाहे वह ऑफ़लाइन हो या ऑनलाइन। ये दस्तावेज़ आपकी पहचान और पते को सत्यापित करने में मदद करते हैं। उन्हें अपने ग्राहक को जानिए (केवाईसी) दस्तावेज के रूप में भी जाना जाता है।

• पहचान के प्रमाण: आपके चालक के लाइसेंस, मतदाता पहचान पत्र, पासपोर्ट, या की प्रतियांपैन कार्ड
• पिछले कुछ महीनों के उपयोगिता बिल (बिजली, पानी या टेलीफोन बिल)
• नियोक्ता से प्रमाण पत्र
• कब्ज़ा पत्र/समतल आवंटन (किराए की रसीद)
• राशन कार्ड
• एबैंक खाता आपके साथ जुड़ा हुआ हैaadhaar card

भारत गैस बुकिंग की प्रक्रिया

आपके द्वारा आवश्यक कागजी कार्रवाई भरने और नामांकन करने के बाद, आप भारत गैस कनेक्शन आरक्षण करना शुरू कर सकते हैं। इसे ऑनलाइन और ऑफलाइन किया जा सकता है।

1. भारत गैस ऑनलाइन बुकिंग

भारत गैस की ऑनलाइन बुकिंग की प्रक्रिया इस प्रकार है:

• अपने भारत गैस खाते में लॉग इन करके और का चयन करके"बुकिंग" विकल्प, आप ऑनलाइन आरक्षण कर सकते हैं।
• डिलीवरी के दिन और समय सहित प्रासंगिक विवरण भरें और फॉर्म जमा करें।
• आपको अपने आरक्षण की एक ईमेल पुष्टिकरण प्राप्त होगा।
• कृपया ध्यान रखें कि भारत गैस पिछली बुकिंग के 21 दिन बाद ही बुकिंग स्वीकार करेगी।

2. एसएमएस द्वारा भारत गैस आरक्षण

यहाँ एसएमएस के माध्यम से भारत गैस आरक्षण की प्रक्रिया है:

• अगर आप किसी महानगर या राज्य में रहते हैं तो आप एसएमएस के जरिए बुकिंग कर सकते हैंराजधानी.
• आपका मोबाइल नंबर आपके स्थानीय भारत गैस एलपीजी वितरक के पास पंजीकृत है।
• आपके द्वारा पंजीकृत होने के बाद, शब्द को टेक्स्ट करें'एलपीजी' से 57333 सिलेंडर आरक्षित करने के लिए।
• वही भेजें52725 . पर एसएमएस करें यदि आप अपने सेवा प्रदाता के रूप में टाटा, वोडाफोन, एमटीएनएल या आइडिया का उपयोग करते हैं।
• आपको बुकिंग के साथ एक पुष्टिकरण एसएमएस मिलेगासंदर्भ संख्या.
• एक बार आपका सिलेंडर डिलीवर हो जाने पर आपको एक एसएमएस पुष्टिकरण प्राप्त होगा।

3. आईवीआरएस के माध्यम से भारत गैस बुकिंग

• आप पूरे देश में उपलब्ध IVRS सेवा के माध्यम से दिन के 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन सिलेंडर बुक कर सकते हैं।
• आपका लैंडलाइन या मोबाइल नंबर आपके स्थानीय भारत गैस वितरक के पास पंजीकृत होना चाहिए।
• फिर अपने राज्य का आईवीआरएस नंबर डायल करें और अपना सिलेंडर आरक्षित करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
• यदि आपने अपना मोबाइल नंबर पंजीकृत किया है तो आपको एक पुष्टिकरण एसएमएस प्राप्त होगा।

4. मोबाइल ऐप (एंड्रॉइड और आईफोन) का उपयोग करके भारत गैस आरक्षण

• "भारत गैस" मोबाइल ऐप प्ले स्टोर या आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से डाउनलोड के लिए उपलब्ध है।
• बुकिंग सेवा को सक्षम करने के लिए आपको अपना सेल फोन नंबर, वितरक कोड और उपभोक्ता नंबर देना होगा, जो सभी आपके ऑनलाइन खाते पर मिल सकते हैं।
• जानकारी सबमिट करने के बाद, आपको एक एक्टिवेशन कोड मिलेगा।
• आपको एक सुरक्षा कोड प्रदान करना होगा जो हर बार ऐप का उपयोग करने पर इनपुट होना चाहिए।

भारत गैस सब्सिडी

भारत गैस के लिए सरकारी एलपीजी सब्सिडी योजना में भाग लेने के लिए आपके पास एक बैंक खाता होना चाहिए।

विकल्प 1: आधार कार्ड के साथ

• चरण 1: भरनाफॉर्म 1 अपने आधार नंबर को अपने बैंक खाते से जोड़ने के लिए।
• चरण दो: नीचे दिए गए तरीकों में से किसी एक का उपयोग करके अपने आधार और एलपीजी ग्राहक संख्या को लिंक करें:
• जब आप व्यक्तिगत रूप से मिलते हैं: भेजेंफॉर्म 2 सेवा प्रदाता को।
• टेलीफोन द्वारा: अपना आधार नंबर ऑनलाइन पंजीकृत करने के लिए,बुलाना 1800-2333-555 या जानाwww[dot]rasf[dot]uidai[dot]gov[dot]in और निर्देशों का पालन करें।
• पोस्ट: भरे हुए फॉर्म 2 को आवश्यक दस्तावेजों के साथ फॉर्म 2 आईवीआरएस और एसएमएस में सूचीबद्ध पते पर भेजें: वेबसाइट में सभी आवश्यक जानकारी और प्रक्रियाएं हैं।

विकल्प 2: आधार कार्ड के बिना

विधि 1

• अपने बैंक खाते की जानकारी (खाता संख्या, IFSC कोड, आदि) दें। कृपया ध्यान रखें कि कुछ चुनिंदा बैंक ही इस दृष्टिकोण को स्वीकार करते हैं। यदि आपका बैंक इसे स्वीकार नहीं करता है, तो आपको इसके साथ एक खाता खोलना होगा।
• जब आप व्यक्तिगत रूप से मिलते हैं: भरेंफॉर्म 4 और इसे अपने गैस वितरक को लौटा दें।
• वेब: यहां जाएंwww[dot]MyLPG[dot]in और अपने बैंक खाते की जानकारी दर्ज करें।

विधि 2

भरनाफॉर्म 3 आपकी 17 अंकों की एलपीजी गैस उपभोक्ता आईडी के साथ।

भारत गैस कनेक्शन का स्थानांतरण

भारत गैस का एलपीजी कनेक्शन घरेलू खपत, खेती, वाहन, दवा निर्माण और सिरेमिक क्षेत्र सहित विभिन्न उद्देश्यों के लिए मदद कर सकता है। भारत गैस कनेक्शन प्राप्त करने के लिए, ग्राहकों को एक विशिष्ट प्रक्रिया से गुजरना होगा। जब उपभोक्ता को अपने एलपीजी कनेक्शन को स्थानांतरित करने की आवश्यकता होती है, तो परिस्थितियां अलग होती हैं। यदि आप एक शहर से दूसरे शहर में जा रहे हैं, तो याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप अपनी गैस सेवा को अपने नए घर के पास गैस वितरक को हस्तांतरित करें।

चूंकि प्रसंस्करण में कुछ दिन लग सकते हैं, इसलिए यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आप अपने पुराने स्थान से कम से कम सात दिन पहले यह कनेक्शन स्थानांतरण शुरू कर दें। यदि आप कस्बों, जिलों, शहरों या राज्यों के बीच जा रहे हैं तो विधि समान है।

भारत एलपीजी गैस कनेक्शन स्थानांतरण नियम

आप अपने वर्तमान आपूर्तिकर्ता के क्षेत्र को छोड़ रहे हैं या किसी अन्य शहर में जा रहे हैं, इस पर निर्भर करते हुए विभिन्न नियम और मानदंड लागू होते हैं।

शहरों के भीतर या उनके बीच एक कनेक्शन स्थानांतरित करना:

• अपने वर्तमान प्रदाता को अपना मूल सदस्यता वाउचर (एसवी) जमा करके ग्राहक सेवा कूपन प्राप्त करें।
• एक नए एसवी के लिए, इन दोनों कूपनों को अपने नए वितरण कार्यालय को भेजें।
• आपको उपकरण (सिलेंडर और नियामक) वापस करने की आवश्यकता नहीं है।

यदि आप दूसरे शहर में जा रहे हैं, तो आपके भारत गैस कनेक्शन को स्थानांतरित करने के लिए ये नियम और आवश्यकताएं हैं:

• अपने गैस आपूर्तिकर्ता को सूचित करें कि आप अपनी सेवा समाप्त करना चाहते हैं और समाप्ति वाउचर का अनुरोध करें।
• यदि आप अपना पुराना एसवी देते हैं, तो आप भारत गैस एलपीजी कनेक्शन हस्तांतरण कानूनों और दिशानिर्देशों के तहत प्रतिपूर्ति के लिए पात्र हैं।
• यदि आप अपने मौजूदा शहर में भारत गैस डीलर को उपलब्ध टर्मिनेशन वाउचर जमा करते हैं तो आपका कनेक्शन जल्द ही स्थानांतरित हो जाएगा।

आवश्यक प्राथमिक दस्तावेज आपके नए स्थान की वैधता (आपके नाम पर एक रेंटल एग्रीमेंट या उपयोगिता बिल) का प्रमाण है।

भारत गैस कनेक्शन स्थानांतरित करना: एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

• आपूर्तिकर्ता को पुस्तक और वाउचर के साथ श्वेत पत्र पर स्थानांतरण अनुरोध भेजें।
• आपूर्तिकर्ता पिछले दस्तावेजों की जांच कर सकता है और यदि आवश्यक हो, तो आपको वापस कर सकता है।
• स्थानांतरण प्राप्त करने के लिए आपको अपनी वर्तमान आवासीय जानकारी के साथ अपना घरेलू गैस होल्डिंग कार्ड डीलर के पास लाना होगा।
• इसके लिए आप ebharat की वेबसाइट पर भी अप्लाई कर सकते हैं।
• उपचार पूरा करने में एक सप्ताह से अधिक समय नहीं लगेगा।

मैं अपना भारत गैस कनेक्शन कैसे छोड़ूं?

ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से लोग अपने एलपीजी कनेक्शन से छुटकारा पाना चाहते हैं, जिसके लिए एक अलग प्रक्रिया की आवश्यकता होती है। यहां कुछ सामान्य कारण और उनके तरीके दिए गए हैं:

1. अगर आप एक ही शहर के अंदर जाते हैं

यदि आप उसी शहर के भीतर कहीं चले गए हैं तो पालन करने की प्रक्रिया यहां दी गई है:

• आपको भारत गैस वितरक से संपर्क करना चाहिए और स्थानांतरण सलाह (टीए) प्राप्त करनी चाहिए यदि आपके पास किसी विशेष शहर में एक विशिष्ट पते पर एलपीजी कनेक्शन पंजीकृत है और आप अपने आवास के पते को उसी शहर के भीतर किसी अन्य पते पर स्थानांतरित करना चाहते हैं।
• यह टीए नए वितरक को प्रदान किया जाना चाहिए जो आपके स्थानांतरित स्थान में आवासों को कवर करता है।
• फिर नया वितरक उस डिस्ट्रीब्यूटरशिप के लिए एक विशिष्ट उपभोक्ता संख्या के साथ एक सदस्यता वाउचर (एसवी) जारी करेगा।
• क्योंकि आप एक ही शहर में होंगे, आपको इस समय अपना प्रेशर रेगुलेटर या गैस सिलेंडर नहीं छोड़ना पड़ेगा।

2. अगर आप किसी नए शहर में जाते हैं

• नए शहर में शिफ्ट करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, और आपके नए घर में एलपीजी कनेक्शन न होने से चीजें और भी मुश्किल हो सकती हैं।
• यदि आप किसी नए शहर में जाते हैं तो आपको अपने मौजूदा एलपीजी कनेक्शन को पूरी तरह से सरेंडर कर देना चाहिए और वितरक को प्रेशर रेगुलेटर और गैस सिलेंडर वापस कर देना चाहिए।
• वितरक आपको टर्मिनेशन वाउचर (टीवी) की पेशकश करेगा और कनेक्शन मिलने पर आपके द्वारा भुगतान की गई पहली सुरक्षा जमा राशि वापस कर देगा।
• इस प्रक्रिया को पूरा करने और अपने नए शहर में स्थानांतरित होने के बाद, आपको टीवी जमा करने के लिए अपने क्षेत्र में भारत गैस वितरक से संपर्क करना होगा, साथ ही सुरक्षा जमा और पंजीकरण/दस्तावेजीकरण लागत भी जमा करनी होगी।
• इसके बाद, नया वितरक आपको एक नया सब्सक्रिप्शन वाउचर, साथ ही एक नया सिलेंडर और प्रेशर रेगुलेटर प्रदान करेगा।

मैं भारत गैस के साथ शिकायत कैसे दर्ज करूं?

नीचे दिए गए चरणों का पालन करते हुए, आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं:

• भारत गैस वेबसाइट पर लॉग इन करें।
• के पास जाओभारत गैस शिकायत पृष्ठ.
• ड्रॉप-डाउन मेनू से "फीडबैक दें" अनुभाग चुनें।
• आपसे बुनियादी शिकायत विवरण प्रदान करने का अनुरोध किया जाएगा ताकि फर्म समस्या की सीमा को समझ सके।
• शिकायतकर्ता को अपने पते के साथ-साथ वितरक की जानकारी का भी खुलासा करना आवश्यक है।
• इसके बाद उपभोक्ता को व्यक्तिगत जानकारी जैसे नाम, पता, ईमेल पता, फोन नंबर आदि जमा करना होगा।
• आप जिस प्रकार की शिकायत दर्ज करना चाहते हैं उसे चुनें।
• आपके द्वारा चुनी गई शिकायत के प्रकार को परिभाषित करें।
• बटन पर क्लिक करके पुष्टि करें।
• जब कंपनी को शिकायत मिलती है, तो वह इसे हल करने के लिए आवश्यक कार्रवाई करेगी।

भारत गैस कस्टमर केयर नंबर

निगम ने अपने उपभोक्ताओं के प्रश्नों, शिकायतों और फीडबैक को हल करने के लिए एक टोल-फ्री नंबर स्थापित किया है। टोल-फ्री नंबर को संयुक्त राज्य में कहीं से भी डायल किया जा सकता है, और प्रशिक्षित विशेषज्ञों का एक बड़ा स्टाफ कॉल का जवाब देता है।

भारत गैस टोल-फ्री नंबर: 1800 22 4344

1552233 उद्योग हेल्पलाइन का नंबर है।

एलपीजी लीक: एलपीजी लीक होने पर कॉल करने का नंबर 1906 है।

भारत गैस मुख्यालय के कुछ आपातकालीन हेल्पलाइन नंबर इस प्रकार हैं:

• एलपीजी मुख्यालय: 022-22714516
• पूर्वी भारत: 033-24293190
• पश्चिम भारत: 022-24417600
• दक्षिण भारत: 044-26213914
• उत्तर भारत: 0120-2474167

पूछे जाने वाले प्रश्न

1. नए भारत गैस कनेक्शन की लागत कितनी है?

ए: एक नए भारत गैस कनेक्शन की कीमत 5,400 रुपये से 8 रुपये के बीच हो सकती है।000. यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपको सिंगल या टू-सिलेंडर कनेक्शन मिलता है या नहीं और आपको गैस स्टोव मिलता है या नहीं। कीमत में एक सिलेंडर सुरक्षा जमा, एक नियामक, एक रबर ट्यूब, और स्थापना शुल्क, अन्य चीजें शामिल हैं।

2. मैं इंटरनेट के माध्यम से भारत गैस के साथ अपना मोबाइल नंबर कैसे अपडेट करूं?

ए: अपने ई भारत गैस खाते में जाएं और साइन इन करें। फिर, ऊपरी बाएं कोने पर तीन पंक्तियों पर क्लिक करें, और फिर 'संपर्क नंबर अपडेट करें' पर क्लिक करें। सत्यापित करने के लिए, अपना नया मोबाइल नंबर और ओटीपी दर्ज करें। आपका नया फ़ोन नंबर सफलतापूर्वक अपडेट कर दिया गया है।

3. मैं अमेज़न से भारत गैस कैसे मंगवा सकता हूँ?

ए: अमेज़न ऐप में अमेज़न पे > बिल > गैस सिलेंडर पर क्लिक करें। ड्रॉप-डाउन बॉक्स से, भारत गैस चुनें और अपना पंजीकृत सेलफोन नंबर / एलपीजी आईडी दर्ज करें। बुकिंग विवरण प्राप्त करें पर क्लिक करके जानकारी सत्यापित करें। अपना ऑर्डर पूरा करने के लिए उपलब्ध विकल्पों में से कोई भी भुगतान विधि चुनें।