ಫಿನ್ಕಾಶ್ »ಆಂಧ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ »ಆಂಧ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್
Table of Contents
1923 ರಲ್ಲಿ ಆಂಧ್ರದಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತುಬ್ಯಾಂಕ್ ಏಪ್ರಿಲ್ 2020 ರಲ್ಲಿ ಯೂನಿಯನ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾದೊಂದಿಗೆ ವಿಲೀನಗೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ ದೇಶದ ಮಧ್ಯಮ ಗಾತ್ರದ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಗಿತ್ತು. ಪ್ರಮುಖ ಘಟಕಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿರುವ ಇದು ಬಹುತೇಕ 2885 ಶಾಖೆಗಳು, 28 ಉಪಗ್ರಹ ಕಚೇರಿಗಳು, 4 ವಿಸ್ತರಣಾ ಕೌಂಟರ್ಗಳು ಮತ್ತು 3798 ಎಟಿಎಂಗಳ ಜಾಲವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. .
ವಿವಿಧ ಹಣಕಾಸು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸ್ಥಿರ ಠೇವಣಿ, ಉಳಿತಾಯ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ,ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು, ಸಾಲಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸುವ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ವಿವಿಧ ಚಾನಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಆಂಧ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಈ ಪೋಸ್ಟ್ನಲ್ಲಿ, ಈ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಬೆಂಬಲ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, SMS ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಇಮೇಲ್ ಐಡಿಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಅಂಶಗಳನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು.
ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಎತ್ತುವ ಸುಲಭತೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಲು, ಆಂಧ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳಿಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿದೆ. ಇದು ಅವರಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತ್ಯೇಕಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಸರಿಯಾದ ಇಲಾಖೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಇದು ತ್ವರಿತ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.
ಟೆಲಿಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ: 1800-425-1515
ಪಿಂಚಣಿದಾರರಿಗೆ: 1800-425-7701
ಆಂಧ್ರಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಸಂಖ್ಯೆ: 1800-425-4059 / 1800-425-1515 / +91-40-2468-3210 (ಶುಲ್ಕಗಳು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು) / 3220 (ಶುಲ್ಕಗಳು ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು)
ನೀವು ಆಂಧ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಬಯಸದಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಪ್ರಶ್ನೆ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಆಫ್ಲೈನ್ಗೆ ಹೋಗಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಪತ್ರ ಬರೆಯಬಹುದು:
ಸಹಾಯಕಪ್ರಧಾನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ವಿಭಾಗ, ಆಂಧ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್, ಎಬಿ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ಸ್, ಕೋಟಿ ಹೈದರಾಬಾದ್ - 500095
Talk to our investment specialist
ನಿಮ್ಮ ಯಾವುದೇ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಮೇಲ್ ಅನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಈ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿಯಲ್ಲಿ ಆಂಧ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು:
ಇದರ ಹೊರತಾಗಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾಳಜಿಗಳಿಗೆ ಮೀಸಲಾಗಿರುವ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.
ಪ್ರಶ್ನೆ | ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ |
---|---|
ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗೆಎಟಿಎಂ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು | dit-atmcomplaints@andhrabank.co.in |
ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ | ccdhelpdesk@andhrabank.co.in |
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗಾಗಿ | adchelpdesk@andhrabank.co.in |
ಪಿಂಚಣಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ | abcppc@andhrabank.co.in |
NEFT ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದೂರುಗಳಿಗೆ | neftcell@andhrabank.co.in |
ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದೂರುಗಳಿಗೆRTGS | bmmum1250@andhrabank.co.in |
ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ವಿಧಾನಗಳ ಹೊರತಾಗಿ, ನೀವು SMS ಮೂಲಕ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಟೈಪ್ ಮಾಡಬಹುದುಅಪ್ಸೆಟ್ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ9666606060. ಈ SMS ಅನ್ನು ಪ್ರಧಾನ ಕಚೇರಿಗೆ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿಂದ ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಫೋನ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿಕರೆ ಮಾಡಿ ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ.
ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವ ಮೂಲಕ, ದೂರುಗಳ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವಿಭಾಗವನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು, ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಬರೆಯಬಹುದು. ತದನಂತರ, ಬ್ಯಾಂಕ್ನಿಂದ ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಹೊರತಾಗಿ, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು:
ಇಲಾಖೆ | ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ |
---|---|
ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಾಲ | 040-23234313 / 040-23252000 |
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ನಿಂದ ವಹಿವಾಟುಗಳು | 040-23122297 |
NEFT ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು | 022-22618335 |
RTGS ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು | 022-22168047 |
ಈ ಬ್ಯಾಂಕಿನಲ್ಲಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಅಥವಾ ಸಾಲ ಪಡೆದಿರುವ ಅನಿವಾಸಿ ಭಾರತೀಯರು (NRIಗಳು), ಕೆಳಗೆ ತಿಳಿಸಲಾದ ಸಂವಹನ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ತಮ್ಮ ವಿನಂತಿಗಳು, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ದೂರುಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದು.
ಇಲಾಖೆ | ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ | ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ |
---|---|---|
NRI ಸೆಲ್ ಪ್ರಧಾನ ಕಛೇರಿ | 040-23233004 / 040-23252379 / 040-23234036 | nricell@andhrabank.co.in |
ಮುಂಬೈ NRI ಶಾಖೆ | 022-26233338 | bmmum1642@andhrabank.co.in |
ನವದೆಹಲಿ ಎನ್ಆರ್ಐ ಶಾಖೆ | 011-26167590 | bmdel1644@andhrabank.co.in |
ಹೈದರಾಬಾದ್ NRI ಶಾಖೆ | 040-23421286 | bmhydm1711@andhrabank.co.in |
ನೀವು ದುಬೈ ಅಥವಾ USA ನಲ್ಲಿ ತಂಗಿದ್ದರೆ, ಆಂಧ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಆಂಧ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್, NRI ಸೆಲ್, 3 ನೇ ಮಹಡಿ, ಪ್ರಧಾನ ಕಛೇರಿ, ಸೈಫಾಬಾದ್, ಡಾ ಪಟ್ಟಾಭಿ ಭವನ, ಹೈದರಾಬಾದ್ - 500004
ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ:nricell@andhrabank.co.in
ದೂರವಾಣಿ: 040-23233004 / 040-23252379
ಇದಕ್ಕೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿ, ನೀವು ಯಾವುದೇ ಇತರ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ದೇಶದಲ್ಲಿ ಉಳಿದುಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು:
ಇಮೇಲ್:nricell@andhrabank.co.in
ದೂರವಾಣಿ: 040-23234036 / 040-23233004 / 040-23252379
ಎ. ದೂರು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿವಿಧ ಹಂತಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅವುಗಳೆಂದರೆ:
ಹಂತ 1: ನೀವು ಶಾಖಾ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.
ಹಂತ 2: ಅದು ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಲು ನೀವು ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಹಂತ 3: ಒದಗಿಸಿದ ಪರಿಹಾರದಿಂದ ನೀವು ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ದೂರು ನಮೂನೆಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಈ ನಮೂನೆಯನ್ನು ಸಂಬಂಧಿತ ವಲಯ ಕಚೇರಿಗೆ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಹಂತ 4: ವಲಯ ಕಛೇರಿಯಿಂದ ಒದಗಿಸಲಾದ ರೆಸಲ್ಯೂಶನ್ ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ನೀವು ಸಹಾಯಕ ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ (AGM) ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
ಹಂತ 5: ನೀವು ಇನ್ನೂ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಿಂದ ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿ ಮತ್ತು ಜನರಲ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
ಹಂತ 6: ನೀವು ದೂರನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಿ ಒಂದು ತಿಂಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಕಳೆದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದ ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಓಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ಗೆ ವಿವರಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕವೂ ನೀವು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದುbohyderabad@rbi.org.in.
ಎ. ನಡುವಿನ ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಬಹುದುಬೆಳಗ್ಗೆ 9:00
ಗೆ5:00 PM
ಎರಡನೇ ಮತ್ತು ನಾಲ್ಕನೇ ಶನಿವಾರಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ.
ಎ. ಆಂಧ್ರ ಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಪ್ರಧಾನ ಕಛೇರಿಯು ಭಾರತದ ಹೈದರಾಬಾದ್ನಲ್ಲಿದೆ.
ಎ. ಬ್ಯಾಂಕ್ 6-8 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ನೀವು ಈ ಟೈಮ್ಲೈನ್ನೊಳಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸದಿದ್ದರೆ, ದೂರನ್ನು ಎತ್ತಲು ನೀವು ಇತರ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.