ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್

ವಿಜಯಾಬ್ಯಾಂಕ್ 1980 ರಲ್ಲಿ ರಾಷ್ಟ್ರೀಕೃತ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸ್ಥಾನಮಾನವನ್ನು ಪಡೆಯಿತು. ಅಂದಿನಿಂದ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಇಡೀ ಸಮಾಜ ಮತ್ತು ರಾಷ್ಟ್ರದ ವಿವಿಧ ವರ್ಗಗಳಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸಮರ್ಥವಾಗಿದೆ. ಅವರು ವಿಶಾಲವಾದ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದ್ದಾರೆಶ್ರೇಣಿ ಲಾಭದಾಯಕ ಹಣಕಾಸು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಜೊತೆಗೆ ವಿಶೇಷ ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಖ್ಯೆ ಸೇವೆಗಳ ಮೂಲಕ ಸೇವೆಗಳು.

ದೇಶದ ವಿವಿಧ ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ 2000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಎಟಿಎಂಗಳು ಮತ್ತು 13 ವಿಸ್ತರಣಾ ಕೇಂದ್ರಗಳೊಂದಿಗೆ 2000 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಶಾಖೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ವ್ಯಾಪಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ನ ಸಹಾಯದಿಂದ ಇದನ್ನು ಸಾಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ತನ್ನ ಸಮಗ್ರ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್‌ನ ಸಹಾಯದಿಂದ ಆಯಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉತ್ತಮ ದರ್ಜೆಯ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದೆ.ಸೌಲಭ್ಯ.

ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ

ನೀವು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿರಲಿ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ಅದರ ಸೇವೆಗಳ ಕುರಿತು ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ ಹುಡುಕುತ್ತಿರುವ ಯಾರಾದರೂ ಆಗಿರಲಿ, ಒಟ್ಟಾರೆ ಸುಲಭ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್, ಗ್ರಾಹಕ ಸಾಲಗಳು,ಉಳಿತಾಯ ಖಾತೆ, ಮತ್ತು ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚು, ನೀವು ಕರೂರ್ ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಸುಲಭವಾಗಿ ತಲುಪಬಹುದು:

• 1800-425-5885
• 1800-425-9992
• 1800-425-4066

ಮೇಲಿನ ಸಂಪರ್ಕಗಳು 24x7 ರೌಂಡ್-ದಿ-ಕ್ಲಾಕ್ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ದೂರುಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಬಳಸಬಹುದು:

• ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳ ಬಳಕೆ
• ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಥವಾ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ನಷ್ಟ
• ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆ

ಅನಿವಾಸಿ ಭಾರತೀಯರಿಗೆ ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸಂಖ್ಯೆ

ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಗ್ರಾಹಕರಾಗಿರುವ ಎನ್‌ಆರ್‌ಐಗಳು ಅಥವಾ ಅನಿವಾಸಿ ಭಾರತೀಯರು ಕೆಳಗೆ ತಿಳಿಸಲಾದ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಅನುಮಾನಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಎದುರುನೋಡಬಹುದು:

91 80 25584066

ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ವಿಳಾಸಗಳು

ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕರು ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿರುವ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಮುಖ್ಯ ಕಚೇರಿಗೆ ಪತ್ರ ಬರೆಯುವ ಮೂಲಕ ಆಯಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ದೂರುಗಳನ್ನು ಕಾಯ್ದಿರಿಸಲು ಎದುರುನೋಡಬಹುದು. ನೀವು ನೀಡಿದ ಪತ್ರವನ್ನು ಬರೆಯುವಂತೆ, ಅದೇ ನಮೂದಿಸಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿಖರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು - ಅದು ನೀಡಿದ ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಗುರುತಿನ ಬಗ್ಗೆ. ನಂತರ ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಪತ್ರವನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಬಹುದು:

ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪ್ರಧಾನ ಕಛೇರಿ

41/2, ಟ್ರಿನಿಟಿ ಸರ್ಕಲ್, ಎಂ.ಜಿ. ರಸ್ತೆ,

ಬೆಂಗಳೂರು - 560001

ದೂರವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ. 080-25584066

ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ

ನೀವು ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ಆಯಾ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ತಂಡಕ್ಕೆ ಇಮೇಲ್ ಬರೆಯುವುದನ್ನು ಸಹ ನೀವು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು. ಈ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ನೀವು ಹೊಂದಿರಬಹುದಾದ ಪ್ರಶ್ನೆ ಅಥವಾ ದೂರನ್ನು ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆ ಅಥವಾ ದೂರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ನಿರ್ಣಾಯಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ನೀವು ಇಮೇಲ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ದಾಖಲೆಗಳ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಒಟ್ಟಾರೆ ಸುಲಭಕ್ಕಾಗಿ ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ:

debitcard@vijayabank.co.in

debitcc@vijayabank.co.in

ccd@vijayabank.co.in

NRI ಠೇವಣಿಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು:

nricell@vijayabank.co.in

ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸಂಖ್ಯೆ SMS ಸೇವೆಗಳು

ನೀವು SMS ಸೇವೆಗೆ ಸಹ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು, ಇದು ಒಂದು ಬಾರಿ ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ನೀವು ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು SMS ಕಳುಹಿಸಬಹುದು:

ಬ್ಲಾಕ್ VIJ - ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಕೊನೆಯ 4 ಅಂಕೆಗಳು, ಅದನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ575758

5 ನಿಮಿಷಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಯಾವುದೇ ದೃಢೀಕರಣ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ತಲುಪುವ ಮೂಲಕ ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು. ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ SMS ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಆಯಾ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಈಗಾಗಲೇ ನೋಂದಾಯಿಸಿದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ನೀಡಿರುವ ಸೇವೆಯು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸದ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ಕಳುಹಿಸಲಾದ SMS ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಥವಾ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ಕೋಶ

ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ತನ್ನ ವಿಶೇಷ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಥವಾ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ಕೋಶಕ್ಕೆ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದ್ದು, ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಇಲಾಖೆಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ನೀಡಿರುವ ಇಲಾಖೆಯು ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಾಗಿರುತ್ತದೆಪ್ರಧಾನ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಬ್ಯಾಂಕಿನ - ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳ ಕ್ಷೇತ್ರಕ್ಕೆ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಯಾಗಿಯೂ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಆಯಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಬರುವ ಎಲ್ಲಾ ದೂರುಗಳು ಅಥವಾ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯದ ಚೌಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಕೋಶವು ಜವಾಬ್ದಾರವಾಗಿದೆ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ವಿಶೇಷವಾದ 32 ಪ್ರದೇಶಗಳಾಗಿ ವರ್ಗೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ - ಪ್ರತಿ ಪ್ರದೇಶವು ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ನೇತೃತ್ವದಲ್ಲಿದೆ. ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಥವಾ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಮತ್ತಷ್ಟು ವಿವಿಧ ಹಂತಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ:

• ಹಂತ 1: ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಯಾವುದೇ ಶಾಖೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ದೂರು ಅಥವಾ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಲು ಎದುರುನೋಡಬಹುದು. ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ವೃತ್ತಿಪರ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ಸಂಬಂಧಿತ ಪರಿಹಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ಬರಲು ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ.

• ಹಂತ 2: ಹಂತ 1 ರಿಂದ ಒದಗಿಸಲಾದ ಪರಿಹಾರವು ಅಂತಿಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರದೇಶದ ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡ ಮುಂದಿನ ಹಂತಕ್ಕೆ ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.

• ಹಂತ 3: ಗ್ರಾಹಕರು ಇನ್ನೂ ಅತೃಪ್ತರಾಗಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ವಿಜಯಾ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು.