ഇലക്ട്രോണിക് റീട്ടെയിലിംഗ് (ഇ-ടെയ്ലിംഗ്) നിർവ്വചിക്കുന്നു

ഇന്റർനെറ്റ് വഴി ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വിൽപ്പന ഇലക്ട്രോണിക് റീട്ടെയിൽ (ഇ-ടെയ്ലിംഗ്) ആണ്. എന്റർപ്രൈസ്-ടു-എന്റർപ്രൈസ് (ബി 2 ബി), ബിസിനസ്-ടു-കൺസ്യൂമർ (ബി 2 സി) എന്നിവയിൽ നിന്നുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും വിൽപ്പന ഇ-ടെയിലിംഗിൽ ഉൾപ്പെട്ടേക്കാം.

ഇൻറർനെറ്റ് വിൽപ്പന പിടിച്ചെടുക്കാൻ എന്റർപ്രൈസസ് അവരുടെ ബിസിനസ് മോഡലുകൾ ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാൻ ഇ-ടെയ്ലിംഗ് ആവശ്യപ്പെടുന്നു, അതിൽ വെയർഹൗസുകൾ പോലുള്ള വിതരണക്കാരുടെ വികസനം ഉൾപ്പെടാം. ഇലക്ട്രോണിക് ചില്ലറ വ്യാപാരികൾക്ക് ശക്തമായ വിതരണ ചാനലുകൾ പ്രത്യേകിച്ചും നിർണായകമാണ്, കാരണം ഉൽപ്പന്നം ക്ലയന്റിൽ എത്തുന്ന വഴികൾ ഇവയാണ്.

ഇ-ടെയ്ലിംഗിനുള്ള വെല്ലുവിളികൾ

ഒരു ബിസിനസ്സ് വിഭാഗം ഓൺലൈനിൽ പൂർണ്ണമായി പ്രവർത്തിക്കുമ്പോൾ, കമ്പനികൾ നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ നേരിടുകയും അവ മറികടക്കാൻ ശ്രമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു,

• ചില ടാർഗെറ്റ് ക്ലയന്റുകൾക്ക് ഇന്റർനെറ്റ് ആക്സസ് ഇല്ല
• മുഴുവൻ ഓൺലൈൻ ബിസിനസ്സിലും സങ്കീർണ്ണത
• ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കാൻ ഹാക്കർമാർ ശ്രമിക്കുന്നു
• ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വലിപ്പക്കുറവ് കാരണം ഉയർന്ന വരുമാന നിരക്ക്
• ഇഷ്ടികയിലും മോർട്ടാറിലും ഷോപ്പിംഗുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്തുമ്പോൾ അനുഭവം കുറഞ്ഞു
• ഒരു വെബ്സൈറ്റ് സൂക്ഷിക്കുന്നതിനുള്ള ഉയർന്ന ചെലവ്
• സംഭരണത്തിനുള്ള ആവശ്യകത
• ഉൽപ്പന്ന റിട്ടേണുകൾക്കും പരാതികൾക്കും ഒരു ക്ലയന്റ് സർവീസ് ക്രൂ ആവശ്യമാണ്
• ഇ-ടെയ്ലിംഗിന്റെ നിയമപരമായ ചോദ്യങ്ങൾ
• ഫിസിക്കൽ റീട്ടെയിലിംഗിനേക്കാൾ കുറഞ്ഞ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവവും വിശ്വസ്തതയും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു

ഇ-ടെയ്ലിംഗിന്റെ ശക്തി

ഒരു ഇ-ടെയ്ലിംഗ് ബിസിനസ്സ് നടത്തുന്നതിന്റെ പോരായ്മകൾ കൈവരിക്കാവുന്ന നിരവധി ഗുണങ്ങളാൽ തൽക്ഷണം നേരിടുന്നു. ഇനിപ്പറയുന്നവയാണ് ശക്തികൾ:

• ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിശാലമായ സ്പെക്ട്രം എത്തുന്നു
• ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ പ്രദേശത്ത് ലഭ്യമല്ലാത്ത പുതിയ കാര്യങ്ങൾ വാങ്ങാൻ കഴിയും
• എളുപ്പമുള്ള ഇന്റർനെറ്റ് ആക്സസ് ഉള്ള മുഴുവൻ ലോകത്തിനും ഇ-ടെയ്ലിംഗ് സേവനങ്ങളുടെ ഉപയോഗം അറിയാം
• ഓവർഹെഡ് ഗണ്യമായി കുറയുന്നു (അതായത് വാടക, സെയിൽസ് സ്റ്റാഫ് മുതലായവ)
• അതിവേഗം വർദ്ധിക്കുന്നുവിപണിആത്യന്തികമായി പതിവ് ചില്ലറ വിൽപ്പന വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു
• വിശാലമായശ്രേണി വിപണികളുടെയും വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന വിപണികളുടെ വൈവിധ്യവൽക്കരണത്തിന്റെയും
• പുതിയ ക്ലയന്റുകൾക്കായി കസ്റ്റമർ ഇന്റലിജൻസ് ടൂളുകൾ ടാർഗെറ്റുചെയ്യുകയും നിലനിർത്തുകയും ചെയ്യുന്നു
• ഉപഭോക്താക്കൾ കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമാണ് (അതായത്, ഒരു സാധാരണ ചില്ലറവിൽപ്പന നടത്തുന്നയാളാണെങ്കിൽ യാത്രാ സമയം കുറയ്ക്കുന്നു)
• പരസ്യം കൂടുതൽ അർഥവത്തായതും സ്വാധീനമുള്ളതുമായി മാറുന്നു
• ഉപയോഗിക്കാൻ എളുപ്പമാണ്
• ഗണ്യമായി കുറഞ്ഞ ചിലവുകളോടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഒരു അദ്വിതീയ സംവിധാനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു

ഇലക്ട്രോണിക് റീട്ടെയിലിംഗ് തരങ്ങൾ (ഇ-ടെയ്ലിംഗ്)

താഴെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ ഇ-ടെയിലിംഗിന് രണ്ട് പ്രധാന തരങ്ങളുണ്ട്:

1. ബിസിനസ്-ടു-കൺസ്യൂമർ (ബി 2 സി) ഇ-ടെയ്ലിംഗ്

എല്ലാ ഇ-കൊമേഴ്‌സ് സംരംഭങ്ങളിലും ഇന്റർനെറ്റ് ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഏറ്റവും പ്രചാരമുള്ളതും ഏറ്റവും പരിചിതവുമാണ് വാണിജ്യ-ഉപഭോക്തൃ ചില്ലറ വ്യാപാരികൾ. പൂർത്തിയായ വസ്തുക്കളോ ഉൽപ്പന്നങ്ങളോ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ വെബ്സൈറ്റുകൾ വഴി ഓൺലൈനായി വിൽക്കുന്ന കമ്പനികൾ ഈ വ്യാപാരികളുടെ ഗ്രൂപ്പിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കമ്പനിയുടെ വെയർഹൗസിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് അയച്ചേക്കാം. ഒരു വിജയകരമായ B2C ഡീലർക്ക് പ്രധാന മുൻവ്യവസ്ഥകളിലൊന്നായി നല്ല ക്ലയന്റ് ബന്ധം ആവശ്യമാണ്.

2. ബിസിനസ്-ടു-ബിസിനസ് (ബി 2 ബി) ഇ-ടെയ്ലിംഗ്

മറ്റ് കമ്പനികൾക്ക് വിൽക്കുന്ന കമ്പനികൾ ബിസിനസിൽ നിന്ന് ബിസിനസ്സിലേക്ക് ചില്ലറവിൽപ്പനയിൽ ഏർപ്പെടുന്നു. ഈ വിതരണക്കാരിൽ കൺസൾട്ടന്റുകൾ, സോഫ്റ്റ്വെയർ നിർമ്മാതാക്കൾ, ഫ്രീലാൻസർമാർ, മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. മൊത്തക്കച്ചവടക്കാർ അവരുടെ ഫാക്ടറികളിൽ നിന്ന് വൻതോതിൽ കമ്പനികൾക്ക് അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കുന്നു. അതാകട്ടെ, ഈ കമ്പനികൾ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിൽക്കുന്നു. മറ്റൊരു വിധത്തിൽ പറഞ്ഞാൽ, B2B മൊത്തവ്യാപാരിയെപ്പോലുള്ള ഒരു എന്റർപ്രൈസിന് B2C പോലുള്ള ഒരു ബിസിനസിന് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽക്കാൻ കഴിയും.

ഇലക്ട്രോണിക് റീട്ടെയിലിംഗിന്റെ പ്രവർത്തനം (ഇ-ടെയ്ലിംഗ്)

ഇലക്ട്രോണിക് വിൽപ്പനയിൽ വ്യാപകമായ കമ്പനികളും വ്യവസായങ്ങളും ഉണ്ട്. സ്വീപ്പിംഗ് വെബ്‌സൈറ്റ്, ഓൺലൈൻ മാർക്കറ്റിംഗ് പ്ലാൻ, കാര്യക്ഷമമായ ഉൽപ്പന്നം അല്ലെങ്കിൽ സേവന വിതരണം, ഉപഭോക്തൃ ഡാറ്റ വിശകലനം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന മിക്ക ഇ-ടെയ്ലിംഗ് ഓർഗനൈസേഷനുകളിലും സമാനതകൾ നിലനിൽക്കുന്നു.

ഉയർന്ന ബ്രാൻഡിംഗിനുള്ള വിജയകരമായ ഇ-ടെയ്ലിംഗ് കോളുകൾ. വെബ്‌സൈറ്റുകൾ ആകർഷകവും നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യാൻ എളുപ്പമുള്ളതും ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള മാറുന്ന ആവശ്യങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി പതിവായി അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നതുമായിരിക്കണം. ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും എതിരാളികളുടെ ഓഫറുകളിൽ നിന്ന് സ്വയം വേർതിരിക്കുകയും ഉപഭോക്താക്കളുടെ ജീവിതത്തിന് മൂല്യം നൽകുകയും വേണം. ഒരു കമ്പനി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു കമ്പനിയെ വിലകുറഞ്ഞ രീതിയിൽ അനുകൂലിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് തടയുന്നതിന് മത്സര വിലയും നൽകണംഅടിസ്ഥാനം ഒറ്റയ്ക്ക്.

ഇ-ടെയ്‌ലർമാർക്ക് സമയബന്ധിതവും ഫലപ്രദവുമായ വിതരണ ശൃംഖലകൾ ആവശ്യമാണ്. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ദീർഘകാലത്തേക്ക് സാധനങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ നൽകുന്നതിനായി കാത്തിരിക്കാനാവില്ല. ബിസിനസ്സ് പരിശീലനത്തിൽ സുതാര്യതയും അത്യന്താപേക്ഷിതമാണ്, അതിനാൽ ഉപഭോക്താക്കൾ ഒരു കമ്പനിയെ വിശ്വസിക്കുകയും അതിനോട് വിശ്വസ്തത പുലർത്തുകയും ചെയ്യും.

കമ്പനികൾക്ക് ഓൺലൈനിൽ പല തരത്തിൽ വരുമാനം ഉണ്ടാക്കാൻ കഴിയും. സ്വാഭാവികമായും, വ്യക്തികൾക്കോ സംരംഭങ്ങൾക്കോ സാധനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നത് പണത്തിന്റെ ആദ്യ സ്രോതസ്സാണ്. എന്നിരുന്നാലും, B2C, B2B സംരംഭങ്ങൾക്ക് നെറ്റ്ഫ്ലിക്സ് (NFLX) പോലുള്ള ഒരു സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ മോഡൽ വഴി അവരുടെ സേവനങ്ങൾ വിൽക്കുന്നതിലൂടെയും മീഡിയ ഉള്ളടക്ക ആക്സസ്സിനായി പ്രതിമാസ വില ഈടാക്കുന്നതിലൂടെയും വരുമാനം ഉണ്ടാക്കാൻ കഴിയും. ഓൺലൈൻ പരസ്യത്തിനും വരുമാനം ഉണ്ടാക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഫേസ്ബുക്ക് (എഫ്ബി), ഫേസ്ബുക്ക് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് വിൽക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഒരു കമ്പനി, അതിന്റെ വെബ്സൈറ്റിലെ പരസ്യങ്ങൾ വഴി വരുമാനം ഉണ്ടാക്കുന്നു.