Table of Contents
হ্যালো ইফেক্ট হল এমন একটি শব্দ যা একই নির্মাতার অন্যান্য পণ্যের সাথে ইতিবাচক অভিজ্ঞতার কারণে একটি পণ্যের লাইনের প্রতি ভোক্তাদের পক্ষপাতিত্বকে সংজ্ঞায়িত করতে ব্যবহৃত হয়। এই হ্যালো প্রভাব ব্র্যান্ডের শক্তি এবং আনুগত্যের সাথে সম্পর্কিত যা অবশেষে ব্র্যান্ড ইক্যুইটিতে অবদান রাখে।
হর্ন এফেক্ট হল হ্যালো ইফেক্টের বিপরীত, যা শয়তানের শিংগুলির জন্য নামকরণ করা হয়েছে। ভোক্তারা যখন একটি প্রতিকূল অভিজ্ঞতার মধ্য দিয়ে যায়, তখন তারা সেই নেতিবাচকতাকে ব্র্যান্ডের সাথে যুক্ত সমস্ত কিছুর সাথে সম্পর্কিত করে।
কোম্পানিগুলি, তাদের শক্তিকে পুঁজি করে, হ্যালো প্রভাব তৈরি করে। অবিভক্ত বিপণন প্রচেষ্টা সফল, উচ্চ-কার্যসম্পাদনকারী পরিষেবা এবং পণ্যগুলির উপর ঘনত্বের সাথে, কোম্পানির দৃশ্যমানতা বৃদ্ধি পায় এবং ব্র্যান্ড ইক্যুইটি, সেইসাথে সুনাম, শক্তিশালী হয়।
যখন গ্রাহকরা অত্যন্ত দৃশ্যমান ব্র্যান্ডের পণ্যগুলির সাথে ইতিবাচক কিছু অনুভব করেন, তখন তারা মনস্তাত্ত্বিকভাবে সেই কোম্পানি এবং এর পণ্যগুলির পক্ষে ব্র্যান্ডের আনুগত্য তৈরি করে। এই ধারণাটি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা থেকে স্বাধীন।
এই বিশ্বাসের পিছনে যুক্তি হল যে সংস্থাটি যদি একটি বিষয়ে ভাল হয় তবে এটি অন্যটিতে ভাল হবে। এই অনুমান ব্র্যান্ডকে অনেক দূর নিয়ে যেতে এবং এর প্রতিযোগীদের ছাড়িয়ে যেতে সাহায্য করে। এভাবে, একটি উপায়ে, হ্যালো ইফেক্ট ব্র্যান্ডের আনুগত্য বাড়াতে এবং ব্র্যান্ডের সুনাম ও ভাবমূর্তিকে শক্তিশালী করতে সাহায্য করে; যার ফলে এটিকে উচ্চ ব্র্যান্ড ইক্যুইটিতে অনুবাদ করা হয়।
Talk to our investment specialist
হ্যালো প্রভাব একটি ব্যাপক প্রয়োগ করা যেতে পারেপরিসর ব্র্যান্ড, ধারনা, সংস্থা এবং মানুষ সহ বিভাগগুলির। উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপল এই প্রভাব থেকে অনেক সুবিধা পায়। আইপড রিলিজ হওয়ার পর এ নিয়ে সংশয় দেখা দিয়েছেবাজার আইপডের সাফল্যের কারণে ম্যাক ল্যাপটপের বিক্রয় বৃদ্ধি পাবে।
রূপকভাবে, হ্যালো প্রভাবগুলি ব্র্যান্ডটিকে তার পণ্যের অফারগুলি প্রসারিত করতে সহায়তা করেছিল। উদাহরণস্বরূপ, Apple iPod-এর সাফল্য কোম্পানিটিকে অন্যান্য ভোক্তা-ভিত্তিক পণ্য বিকাশ করতে সক্ষম করেছে। এইভাবে, তারা ঘড়ি, আইফোন এবং আইপ্যাড নিয়ে এসেছিল।
যদি এই নিম্নোক্ত পণ্যগুলি iPod-এর তুলনায় ফ্যাকাশে হয়ে যেত, তাহলে iPod-এর সাফল্য মানুষের জন্য ব্র্যান্ডের ধারণা পরিবর্তন করার পরিবর্তে ব্যর্থতার জন্য ক্ষতিপূরণ দেবে। প্রযুক্তিগতভাবে, এটি অন্যান্য ব্যর্থতার সম্মুখীন হওয়া সত্ত্বেও অ্যাপলকে প্রযুক্তি গীকদের মধ্যে প্রিয় হতে সাহায্য করেছিল।
একটি পণ্যের এই ঘটনাটি অন্যটিকে অনুকূলভাবে প্রভাবিত করে, যেমন অ্যাপলের দৃশ্যে, এই প্রভাবের প্রায় নিখুঁত উদাহরণ হিসাবে বিবেচিত হয়। শেষ পর্যন্ত, আইপড ক্রেতারা ফিরে আসতে থাকে এবং আইফোনের বিক্রি স্থির এবং অব্যাহত ছিল।