बैक कार्यालय

बैक ऑफिस क्या है?

बैक ऑफिस एक ऐसी कंपनी का हिस्सा है जो सहायक कर्मियों और प्रशासन से बनी है, जिन्हें ग्राहकों का सामना नहीं करना पड़ता है।

बैक-ऑफ़िस के कार्यों में आईटी सेवाएं शामिल हैं,लेखांकन, विनियमों का अनुपालन, रिकॉर्ड रखरखाव, मंजूरी, निपटान, और बहुत कुछ।

बैक ऑफिस कर्तव्य और जिम्मेदारियां

मूल रूप से, बैक-ऑफ़िस एक कंपनी का एक अनिवार्य हिस्सा है, जिसके पास संचालन के लिए प्रासंगिक व्यावसायिक कार्य प्रदान करने का दायित्व है। कभी-कभी, इसे ऐसी नौकरी भी कहा जाता है जो सीधे राजस्व उत्पन्न नहीं करती है।

हालांकि वे अदृश्य रहते हैं, तथापि, बैक ऑफिस में काम करने वाले कर्मियों और प्रशासकों की भूमिका महत्वपूर्ण हैहैंडल कुशलता से कार्य कर रहा है। वर्तमान परिदृश्य में, अधिकांश बैक-ऑफ़िस पद कंपनी के मुख्यालय से दूर स्थित हैं।

उनमें से कई ऐसे शहरों में भी स्थित हैं जहां वाणिज्यिक पट्टे महंगे नहीं हैं, श्रम सस्ता है, और पर्याप्त कर्मचारी उपलब्ध हैं। वैकल्पिक रूप से, कई कंपनियां अतिरिक्त लागत को और भी कम करने के लिए बैक ऑफिस को आउटसोर्स करती हैं।

इसके शीर्ष पर, प्रौद्योगिकी ने लोगों के लिए घर से काम करना आसान बना दिया है और वे वही परिणाम प्रदान करते हैं जो उन्हें कार्यालय कक्ष में बैठने से मिलते। इसके अलावा, कुछ कंपनी कर्मचारियों को घर से काम करने के लिए प्रोत्साहन भी दे सकती है।

उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि एक वित्तीय सेवा कंपनी है जिसे उच्च-स्तरीय लेखांकन की आवश्यकता है। अब, यदि वे कुछ प्रमाणित जनता को नियुक्त करते हैंमुनीमकंपनी अतिरिक्त रुपये की पेशकश कर सकती है। 10,000 घर से काम करने के लिए।

यदि इसकी लागत कंपनी को रु. कार्यालय में एक कर्मचारी के स्थान के लिए 20,000, वे कर्मचारियों को घर से काम करने की अनुमति देकर आसानी से उतनी ही राशि बचा सकते हैं।

बैक ऑफिस की सहभागिता

हालांकि बैक ऑफिस के कर्मचारियों को ग्राहकों के साथ ज्यादा बातचीत करने का मौका नहीं मिलता है; हालांकि, उन्हें फ्रंट ऑफिस के कर्मचारियों के साथ मिलकर काम करने को मिलता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई विक्रेता बिक्री कर रहा हैउत्पादन उपकरण, वह मूल्य निर्धारण संरचना और सूची उपलब्धता पर उचित जानकारी प्राप्त करने के लिए बैक ऑफिस से सहायता प्राप्त कर सकता है।

मुख्य रूप से, बहुत सारे बिजनेस स्कूल बैक ऑफिस को एक ऐसी जगह के रूप में पेश करते हैं जहां से नए लोग अनुभव प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि कार्यभार उद्योग से उद्योग में भिन्न होता है; हालाँकि, बैक-ऑफ़िस कर्मचारियों की ज़िम्मेदारियाँ हर कंपनी में काफी समान होती हैं।