सेल्स लीड की परिभाषा के अनुसार, यह एक व्यवसाय या ग्राहक बनने की क्षमता रखने वाले व्यक्ति को संदर्भित करता है। सेल्स लीड को विशिष्ट डेटा को संदर्भित करने के लिए भी जाना जाता है जो इकाई को वस्तुओं या सेवाओं के संभावित खरीदार के रूप में पहचानने में मदद करता है। व्यवसायों को प्रत्यक्ष मेलिंग, व्यापार शो, तीसरे पक्ष, विज्ञापन और अन्य मार्केटिंग रणनीति की सहायता से बिक्री लीड तक पहुंच प्राप्त करने के लिए जाना जाता है।
एक बिक्री लीड को आम तौर पर बिक्री की संभावना के रूप में संदर्भित नहीं किया जा सकता है क्योंकि व्यवसाय की जांच करने के साथ-साथ समग्र रुचि और इरादे को निर्धारित करने के लिए संभावित नए ग्राहक को अर्हता प्राप्त करने की उम्मीद है।
बिक्री प्रक्रिया तब शुरू होती है जब सेल्स प्रोफेशनल कंपनी की सेल्स पाइपलाइन में सेल्स लीड के संबंध में डेटा जेनरेट, क्वालिफाई और प्लेस करेगा। सेल्समैन को बिक्री-उन्मुख मेल भेजने, आउटबाउंड बिक्री कॉल करने और प्रत्यक्ष विपणन सामग्री के लिए लीड की संपर्क जानकारी का उपयोग करने के लिए जाना जाता है।
ऐसे कई कारक हैं जो बिक्री लीड की समग्र गुणवत्ता निर्धारित करने में मदद करते हैं। इनमें शामिल हो सकते हैं कि क्या व्यवसाय या व्यक्ति के पास उचित प्रोत्साहन थाप्रस्ताव संपर्क जानकारी। डेटा की समग्र सटीकता जैसे अतिरिक्त कारक हैं जो दिए गए बिक्री लीड की वैधता के साथ प्रदान किए जाते हैं। बिक्री लीड की वैधता इस बात पर निर्भर करने के लिए जानी जाती है कि लक्षित व्यक्ति को जवाब देने पर दिए गए बिक्री के अवसर के बारे में पता था या नहीं।
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अप्रैल 2019 के दौरान प्यू रिसर्च सेंटर द्वारा जारी की गई एक हालिया शोध रिपोर्ट से पता चलता है कि अमेरिका में लगभग 90 प्रतिशत लोग नियमित रूप से इंटरनेट का उपयोग करते हैं।आधार. दी गई उच्च स्तर की पहुंच के कारण, ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म को बिक्री लीड प्राप्त करने के लिए प्रचुर अवसर प्रदान करने के लिए जाना जाता है। हालांकि, सेल्स लीड तक पहुंच प्राप्त करना एक रणनीतिक प्रक्रिया है जिसके लिए पर्याप्त कौशल और प्रयासों की आवश्यकता होती है।
व्यवसायों को उपभोक्ताओं की असंतुष्ट समस्याओं या जरूरतों के बारे में खुद को सूचित करने और फिर क्रमशः समाधान पेश करने के लिए इंटरनेट का उपयोग करके गुणवत्तापूर्ण बिक्री लीड तक पहुंच प्राप्त करने के लिए जाना जाता है। उदाहरण के लिए, प्रौद्योगिकी क्षेत्र में शामिल व्यवसाय वेबिनार आयोजित करने, ई-पुस्तकें देने और विशेष सॉफ़्टवेयर या उत्पाद का उपयोग करने के तरीके के बारे में उपभोक्ताओं को जागरूक करने के लिए पॉडकास्ट प्रसारित करने पर विचार कर सकते हैं। बिक्री पेशेवरों को समान उद्देश्यों की विशेषता वाले प्रश्नोत्तर सामग्री प्रकाशित करते समय इंटरैक्टिव ऑनलाइन सत्र आयोजित करने के लिए भी जाना जाता है।
यह कंपनी से संदेश प्राप्त करते समय संभावित ग्राहकों तक पहुंचने के लिए प्रसिद्ध सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म-जैसे Pinterest, फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर और अन्य के डिजिटल या ऑनलाइन मार्केटिंग के प्रकार को संदर्भित करता है। सोशल मीडिया मार्केटिंग से जुड़े प्रभावी अभियान कंपनी के पोस्ट और संदेशों की टिप्पणियों, साझाकरण और पसंद को बढ़ावा देकर सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए तत्पर हैं।