मूल्य श्रृंखला परिभाषा

मूल्य श्रृंखला अर्थ के अनुसार, इसमें के बीच में सब कुछ शामिल हैविचार तथाविपणन किसी उत्पाद के, सहितउत्पादन प्रक्रियाओं, की खरीदकच्चा माल, और प्रभावी विपणन रणनीतियाँ बनाना।

सामान का उत्पादन करने वाले व्यवसायों या निर्माताओं के लिए, एक विशिष्ट मूल्य श्रृंखला में उत्पाद के विकास से लेकर वितरण तक के चरण शामिल होंगे।

इस संबंध में, शब्द"मूल्य श्रृंखला विश्लेषण" चर्चा की जरूरत है। एक कंपनी उत्पादन प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में शामिल संपूर्ण तकनीक का मूल्यांकन करके ऐसा विश्लेषण करती है।

एक मूल्य श्रृंखला विश्लेषण का उद्देश्य उत्पादन को बढ़ावा देना हैक्षमता विशिष्ट वस्तुओं या सेवाओं का, इस प्रकार कंपनी को अपने उपभोक्ताओं को सबसे अधिक लागत प्रभावी तरीके से अधिकतम मूल्य प्रदान करने में सक्षम बनाता है।

संक्षेप में, एक मूल्य श्रृंखला को एक चरण-दर-चरण व्यवसाय मॉडल के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो किसी उत्पाद या सेवा को उसकी अवधारणा से निर्माण तक के बाजारों में उसके अंतिम वितरण में बदलने में मदद करता है।

मूल्य श्रृंखला का महत्व

यह एक व्यवसाय की दक्षता को बढ़ाता है, जिससे वह न्यूनतम लागत पर उच्चतम मूल्य प्रदान करने में सक्षम होता है, इस प्रकार कंपनी के लिए प्रतिस्पर्धात्मक लाभ पैदा करता है। क्योंकि कंपनियों को लगातार बढ़ती प्रतिस्पर्धा के सामने अपने ग्राहकों को अधिकतम मूल्य प्रदान करने के लिए विभिन्न तरीकों की तलाश करनी चाहिए।

इसके अलावा, व्यवसाय अपराजेय कीमतों, मजबूत ग्राहक सहायता, और निश्चित रूप से, असाधारण, अनुकूलित उत्पाद प्रदान करके अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए लगातार काम कर रहे हैं।

इसलिए, एक मूल्य श्रृंखला एक कंपनी को अपने मुख्य व्यवसाय के विभिन्न क्षेत्रों को समझने की अनुमति दे सकती है, विशेष रूप से वे जो अक्षम हैं और जिन्हें सुधार की आवश्यकता है। यह उन्हें लाभप्रदता, ब्रांड वफादारी, और बढ़ाने के लिए बेहतर रणनीतियों की योजना बनाने और उन्हें लागू करने में मदद करेगामंडी पहुंच।

यह सुनिश्चित करने के अलावा कि कंपनी की उत्पादन प्रणाली और प्रौद्योगिकियां कुशलतापूर्वक और निर्बाध रूप से काम कर रही हैं, एक मूल्य श्रृंखला भी ग्राहकों के बीच विश्वास पैदा कर सकती है, इस प्रकार उन्हें वफादार और व्यस्त बना सकती है।

एक मूल्य श्रृंखला के प्रमुख घटक

मूल्य श्रृंखला की अवधारणा सबसे पहले माइकल ई. पोर्टर ने अपनी प्रसिद्ध पुस्तक में पेश की थी,"प्रतिस्पर्धी लाभ: बेहतर प्रदर्शन बनाना और बनाए रखना". उन्होंने एक व्यवसाय की गतिविधियों को दो मुख्य श्रेणियों में विभाजित किया -

• मुख्य
• सहायता

इनमें से प्रत्येक श्रेणी के अंतर्गत सूचीबद्ध विशिष्ट गतिविधियाँ नीचे दी गई हैं। हालाँकि, यह आपके उद्योग और व्यवसाय मॉडल के आधार पर भिन्न हो सकता है।

प्राथमिक गतिविधियां

प्राथमिक गतिविधियों के अंतर्गत पांच घटक होते हैं, जिनमें से प्रत्येक मूल्य जोड़ने और प्रतिस्पर्धात्मक लाभ विकसित करने के लिए महत्वपूर्ण है। इसमें शामिल है:

1. आने वाला रसद
2. संचालन
3. तय न किया हुआ
4. विपणन और बिक्री
5. सेवा

समर्थक गतिविधियाँ

प्राथमिक गतिविधियों की दक्षता बढ़ाने में सहायक गतिविधियाँ महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। निम्नलिखित समर्थन गतिविधियों को आमतौर पर ओवरहेड लागत के रूप में परिभाषित किया जाता है जब वे निम्न पर परिलक्षित होते हैं:आय बयान कंपनी का:

1. वसूली
2. तकनीकी विकास
3. मानव संसाधन (मानव संसाधन) प्रबंधन
4. आधारभूत संरचना

संक्षेप में, हम कह सकते हैं कि फर्म की प्रक्रियाओं के प्रत्येक चरण में अपने उपभोक्ताओं को दिए जाने वाले मूल्य को अधिकतम करना महत्वपूर्ण है, और एक मूल्य श्रृंखला व्यवसाय मॉडल व्यवसाय के मालिकों को उस लक्ष्य को प्राप्त करने में मदद कर सकता है। सिद्धांत आगे अपनी दक्षता बढ़ाने के लिए एक कंपनी की उपर्युक्त प्राथमिक और सहायक गतिविधियों का विश्लेषण करता है।