UCO ബാങ്ക് കസ്റ്റമർ കെയർ

യു.സി.ഒബാങ്ക് രാജ്യത്തെ ഏറ്റവും പഴക്കമേറിയതും പ്രശസ്തവുമായ പൊതുമേഖലാ ബാങ്കുകളിൽ ഒന്നാണ്. വായ്പകൾ, സ്ഥിര നിക്ഷേപങ്ങൾ, സേവിംഗ്‌സ് അക്കൗണ്ടുകൾ, ക്രെഡിറ്റ് & ഡെബിറ്റ് കാർഡുകൾ, എസ്എംഇകൾക്കോ ചെറുകിട ഇടത്തരം സംരംഭങ്ങൾക്കോ ഉള്ള ക്രെഡിറ്റ്, കറൻസി വായ്പകൾ, ഗ്രാമീണ ബാങ്കിംഗ്, കോർപ്പറേറ്റ് വായ്പകൾ തുടങ്ങി അത്യാധുനിക ബാങ്കിംഗ് സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുന്നതിന് ബാങ്ക് അറിയപ്പെടുന്നു. കൂടുതൽ.

പ്രശസ്തമായ ദേശീയ-തല ബാങ്ക് സാധാരണ പൗരന്മാർക്ക് പല തരത്തിൽ വളരെ ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിലൂടെ വളരെയധികം ബഹുമാനം നേടിയിട്ടുണ്ട്. ഉപഭോക്താക്കൾ തമ്മിലുള്ള മൊത്തത്തിലുള്ള ആശയവിനിമയം ഉടനീളം സ്ഥിരമായി നിലനിൽക്കുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കുന്നു.

ഇന്റർനെറ്റ് ബാങ്കിംഗ്, ഇ-ബാങ്കിംഗ്, യു‌കോ ബാങ്ക് ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ, പരാതികൾക്കായി ഒരു സമർപ്പിത ഹെൽപ്പ്‌ലൈൻ നമ്പർ എന്നിവ പോലുള്ള പ്രത്യേക സവിശേഷതകൾ ഉപഭോക്തൃ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ചില പ്രധാന ചാനലുകളാണ്. ഇടപാട് നടത്തുന്നതിനോ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിനോ നിർദ്ദിഷ്ട വശങ്ങളെക്കുറിച്ച് അന്വേഷിക്കുന്നതിനോ ഒരു വ്യക്തിക്ക് വ്യക്തിപരമായി ബാങ്ക് സന്ദർശിക്കാൻ കാത്തിരിക്കാം.

നിങ്ങൾക്ക് സൗകര്യപ്രദമായി ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, UCO ബാങ്ക് കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറിനെക്കുറിച്ച് വിശദമായി അറിയാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.

UCO ബാങ്ക് 24x7 ടോൾ ഫ്രീ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ

ഏതെങ്കിലും നിർദ്ദിഷ്ട ഉൽപ്പന്നത്തെയോ സേവനത്തെയോ സംബന്ധിച്ച പരാതികൾ, വ്യക്തതകൾ, അന്വേഷണങ്ങൾ എന്നിവയിൽ സഹായിക്കുന്നതിന് ബാങ്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നു.

UCO ബാങ്ക് ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ: 1800-274-0123

നിരവധി ആവശ്യങ്ങൾക്കായി, മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗ്, നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ പ്രശ്‌നങ്ങൾക്കും സംശയങ്ങൾക്കും ഉപഭോക്താക്കൾ നൽകിയിരിക്കുന്ന UCO ബാങ്ക് കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറുമായി ബന്ധപ്പെടുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

UCO ബാങ്ക് കസ്റ്റമർ കെയർ സപ്പോർട്ട് ഇമെയിൽ ഐഡി

താഴെപ്പറയുന്ന ഐഡികളിൽ ഒരു ഇമെയിൽ അയച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നതിനിടയിൽ നിങ്ങൾക്ക് UCO ബാങ്കിലെ ബന്ധപ്പെട്ട കസ്റ്റമർ കെയർ ടീമുമായി ബന്ധപ്പെടാം:

• വേണ്ടിഎ.ടി.എം ഹെൽപ്പ്‌ലൈനും ഹോട്ട്‌ലിസ്റ്റിംഗ് ഇമെയിലും:uco.custcare@ucobank.co.in
• അധിക എടിഎം അന്വേഷണങ്ങൾ:hoatm.calcutta@ucobank.co.in
• ഇ-ബാങ്കിംഗുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങൾ:hoe_banking.calcutta@ucobank.co.in
• ഉപഭോക്തൃ പരാതികളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അന്വേഷണങ്ങൾ:hopgr.calcutta@ucobank.co.in
• ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഫീഡ്ബാക്ക്:customercare.calcutta@ucobank.co.in
• മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങൾ:uco.mbanking@ucobank.co.in

എസ്എംഎസിനുള്ള UCO ബാങ്ക് പരാതി നമ്പർ

ഹോട്ട് ലിസ്റ്റിംഗ്ഡെബിറ്റ് കാർഡ് എസ്എംഎസ് ആശയവിനിമയം ഉപയോഗിച്ച് ലളിതമായ പരാതി നമ്പറിന്റെ സഹായത്തോടെ UCO ബാങ്കിനുള്ള ക്രെഡിറ്റ് കാർഡും എളുപ്പത്തിൽ ചെയ്യാം. തന്നിരിക്കുന്ന നമ്പറിൽ നിങ്ങൾക്ക് SMS വാചകം അയയ്ക്കാം:

9230192301

UCO ബാങ്ക് ഉപഭോക്തൃ നമ്പർ SMS ഉപയോഗിച്ച് ഡെബിറ്റ് കാർഡ് ഹോട്ട് ലിസ്‌റ്റുചെയ്യുമ്പോൾ, ചില ഓപ്ഷനുകൾ ഇതാ:

• HOT എന്ന് SMS ചെയ്യുക
• HOT SPACE-നിങ്ങളുടെ 14 അക്ക UCO ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട് നമ്പർ SMS ചെയ്യുക
• HOT SPACE-ഡെബിറ്റ് കാർഡ് നമ്പറിന്റെ അവസാന 4 അക്കങ്ങൾ SMS ചെയ്യുക

UCO ബാങ്ക് കസ്റ്റമർ കെയർ മൊബൈൽ ആപ്പ്

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിനുള്ള മൊത്തത്തിലുള്ള എളുപ്പത്തിനായി UCO ബാങ്ക് കസ്റ്റമർ കെയർ മൊബൈൽ ആപ്പും ലഭ്യമാണ്. UCO ബാങ്ക് ഒരു സമർപ്പിത മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനുമായി എത്തിയിരിക്കുന്നു. UCO ബാങ്ക് ഹെൽപ്പ് ലൈൻ നമ്പറിനായുള്ള മൊബൈൽ ആപ്പ് ആപ്പ് സ്റ്റോറിന്റെയോ പ്ലേ സ്റ്റോറിന്റെയോ സഹായത്തോടെ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാവുന്നതാണ്. നിങ്ങളുടെ സ്‌മാർട്ട്‌ഫോണിൽ ആപ്പ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്‌തുകഴിഞ്ഞാൽ, നിങ്ങൾക്ക് വിപുലമായി പ്രയോജനപ്പെടുത്താംപരിധി മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗ്, ഡിജിറ്റൽ ബാങ്കിംഗ് സേവനങ്ങൾ തടയുകയോ അൺബ്ലോക്ക് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യൽ, ഇ-വാലറ്റുകൾ, ഡെബിറ്റ് കാർഡ്, യുപിഐ, ഇ-ബാങ്കിംഗ് എന്നിവയും മറ്റും ഉൾപ്പെടെയുള്ള പ്രത്യേക സേവനങ്ങൾ.

UCO ബാങ്ക് പരാതികൾ അല്ലെങ്കിൽ ആവലാതികൾ

UCO ബാങ്കിന്റെ പരാതി നയം

ബാങ്കിന് ലഭിക്കുന്ന എല്ലാത്തരം പരാതികളും ആവലാതികളും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനായി കൃത്യമായി നിർവചിക്കപ്പെട്ട ഒരു നയം ബാങ്ക് ആവിഷ്കരിച്ചിട്ടുണ്ട്. വിശദമായ പരാതി അല്ലെങ്കിൽ പരാതി നയം അവതരിപ്പിക്കുന്നതിന്റെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം ഉപഭോക്തൃ പരാതികളും അന്വേഷണങ്ങളും ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുക എന്നതാണ്. UCO ബാങ്ക് പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്വഴിപാട് മറ്റ് ആഗോള ബാങ്കുകളുമായി താരതമ്യപ്പെടുത്താവുന്ന പ്രത്യേക സേവനങ്ങൾ. ആദ്യ ഘട്ടത്തിൽ ലഭിച്ച പ്രത്യേക പ്രതികരണത്തിൽ ഉപഭോക്താവ് തൃപ്തനാകാത്ത സാഹചര്യത്തിൽ ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ അടുത്ത ഘട്ടത്തിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകാൻ എസ്കലേഷൻ മാട്രിക്സ് ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ-നിർദ്ദിഷ്‌ട പരാതികളെല്ലാം ന്യായമായും കാര്യക്ഷമമായും പരിഗണിക്കാൻ ബാങ്ക് പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്.

UCO ബാങ്ക് ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത പരാതികളെ നിർദ്ദിഷ്ട വിഭാഗങ്ങൾക്ക് കീഴിൽ തരംതിരിച്ചിട്ടുണ്ട്:

• മുൻകൂർ ബന്ധപ്പെട്ട: അഡ്വാൻസുകൾ, വായ്പകൾ, അല്ലെങ്കിൽ താൽപ്പര്യങ്ങൾ എന്നിവയെ പരാമർശിക്കുന്ന പരാതികൾ
• ഇടപാടുകൾ: പണവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഇടപാടുകൾ, നിക്ഷേപങ്ങൾ, അക്കൗണ്ട് കൈമാറ്റം, അക്കൗണ്ട് തുറക്കൽ, ടിഡിഎസ്-നിർദ്ദിഷ്‌ട പ്രശ്‌നങ്ങൾ, മരിച്ച നിക്ഷേപകരുടെ അക്കൗണ്ടുകളിലെ ക്ലെയിമുകൾ, സേവന നിരക്കുകൾ, അക്കൗണ്ട് അടച്ചുപൂട്ടൽ തുടങ്ങിയവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ പരാമർശിക്കുന്നു.
• സർക്കാരുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതികൾ: സർക്കാർ ബിസിനസ്സുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും, PPF-കൾ,എൻ.പി.എസ്, പെൻഷൻ,അടൽ പെൻഷൻ യോജന, തുടങ്ങിയവ
• ബ്രാഞ്ച്-നിർദ്ദിഷ്ടം: ബാങ്കിന്റെ ഒരു പ്രത്യേക ശാഖയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് അവതരിപ്പിക്കുന്ന എല്ലാ ഉപഭോക്തൃ പരാതികളും - ബ്രാഞ്ച് സുരക്ഷ, അന്തരീക്ഷം, കസ്റ്റമർ കെയർ, ആളുകളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ എന്നിവയും മറ്റും.
• സാങ്കേതികവിദ്യ: തർക്കമുള്ള പിഒഎസ് ഇടപാടുകൾ, എടിഎം ഇടപാടുകൾ, മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗ് പ്രശ്നങ്ങൾ, ഇന്റർനെറ്റ് ബാങ്കിംഗുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ആശങ്കകൾ, എൻഇഎഫ്ടി, തുടങ്ങിയ സാങ്കേതിക ഇടപെടലുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ
• സ്റ്റാഫ്: ജീവനക്കാരിൽ നിന്ന് എന്തെങ്കിലും മോശം പെരുമാറ്റം, ആരോപിക്കപ്പെട്ട ഉപദ്രവം, പരുഷമായ ഭാഷ ഉപയോഗിച്ചത്, കൈക്കൂലി ആരോപണങ്ങൾ, അങ്ങനെ പലതും

നൽകിയിട്ടുള്ള UCO ബാങ്ക് പരാതികളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രമേയം ബാങ്കിന്റെ ബന്ധപ്പെട്ട ബ്രാഞ്ച് മാനേജർ അവസാനിപ്പിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. നൽകിയിരിക്കുന്ന ബാങ്ക് തലത്തിൽ ലഭിക്കുന്ന നിലവിലുള്ള എല്ലാ പരാതികളും അവസാനിപ്പിക്കാൻ ബ്രാഞ്ച് മാനേജർ ബാധ്യസ്ഥനാണ്.

UCO ബാങ്കിൽ ഒരു പരാതി അല്ലെങ്കിൽ പരാതി രജിസ്റ്റർ ചെയ്യുന്നു

നിങ്ങൾക്ക് പരാതിയോ പരാതിയോ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യണമെങ്കിൽ, ഒപ്റ്റിമൽ ഫലങ്ങൾക്കായി നിങ്ങൾക്ക് UCO ബാങ്ക് കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറിലോ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറിലോ ബന്ധപ്പെടാം. അതിനായി താഴെ പറയുന്ന നമ്പറുകളിൽ ബന്ധപ്പെടാവുന്നതാണ്.

• ഫോൺ: 033-44557970
• ഫാക്സ് നമ്പർ: 033-44557319
• ഇ - മെയിൽ ഐഡി:hosp.cscell@ucobank.co.in

പതിവുചോദ്യങ്ങൾ

1. UCO ബാങ്കുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനുള്ള പൊതുവായ രീതികൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

എ: UCO ബാങ്ക് ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ, ഇമെയിൽ, SMS, ഡയറക്ട് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ, മൊബൈൽ ബാങ്കിംഗ് തുടങ്ങി നിരവധി ആശയവിനിമയ ചാനലുകൾ ബാങ്ക് അവതരിപ്പിക്കുന്നു.

2. UCO ബാങ്കിലും അതിന്റെ സേവനങ്ങളിലും ഉപഭോക്താവ് തൃപ്തനല്ലെങ്കിൽ, ഒരാൾക്ക് ഫീഡ്‌ബാക്ക് എവിടെ അയയ്ക്കാനാകും?

എ: ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഇതിലേക്ക് ഫീഡ്‌ബാക്ക് അയയ്‌ക്കാൻ കഴിയും:

അസിസ്റ്റന്റ്ജനറൽ മാനേജർ ഹെഡ് ഓഫീസിൽ സ്ട്രാറ്റജിക് പ്ലാനിംഗും ജിഎഡിയും.

• ഫോൺ: 033-44557970
• ഫാക്സ് നമ്പർ 033-44557319
• ഇ - മെയിൽ ഐഡി:hosp.cscell@ucobank.co.in

3. UCO ബാങ്കിന്റെ സഹായത്തോടെ ഒരു ഡെബിറ്റ് കാർഡ് ഹോട്ട്-ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് ലഭ്യമായ ഓപ്ഷനുകൾ എന്തൊക്കെയാണ്?

എ: SMS-ന്റെ സഹായത്തോടെ നിങ്ങൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ ഒരു ഡെബിറ്റ് കാർഡ് ഹോട്ട് ലിസ്റ്റ് ചെയ്യാം. നിങ്ങൾ അയയ്ക്കണംഎസ്എംഎസ് ഓൺ9230192301.