आंध्र बँक ग्राहक सेवा

1923, आंध्र मध्ये स्थापनाबँक एप्रिल 2020 मध्ये युनियन बँक ऑफ इंडियामध्ये विलीन होईपर्यंत ही देशातील एक मध्यम आकाराची सार्वजनिक क्षेत्रातील बँक होती. प्रमुख संस्थांपैकी एक असल्याने, तिच्याकडे जवळजवळ 2885 शाखा, 28 उपग्रह कार्यालये, 4 विस्तार काउंटर आणि 3798 एटीएम आहेत. .

विविध प्रकारच्या आर्थिक आणि बँकिंग सेवा प्रदान करून, बँक मुदत ठेवी, बचत खाती,क्रेडिट कार्ड, कर्ज आणि बरेच काही. ज्या ग्राहकांना समस्या येऊ शकतात किंवा बँकेशी काही प्रश्न असतील त्यांनी आंध्र बँकेच्या कस्टमर केअरशी वेगवेगळ्या माध्यमातून संपर्क साधावा. या पोस्टमध्ये, तुम्ही टोल-फ्री क्रमांक, एसएमएस क्रमांक, ईमेल आयडी आणि या बँकेच्या सपोर्ट टीमशी संवाद साधण्यासाठी आवश्यक असलेले इतर घटक शोधू शकता.

आंध्र बँक ग्राहक सेवा क्रमांक

तक्रारी दाखल करणे किंवा प्रश्न उपस्थित करणे सुलभ करण्यासाठी, आंध्र बँकेने विविध श्रेणींसाठी वेगवेगळे टोल-फ्री क्रमांक प्रदान केले आहेत. हे केवळ त्यांना प्रश्न वेगळे करण्यात मदत करत नाही, तर ग्राहकांसाठी, योग्य विभागाशी शक्य तितक्या लवकर कनेक्ट होण्याचा हा एक जलद मार्ग आहे.

टेलिबँकिंग सुविधा आणि क्रेडिट कार्ड संबंधित समस्यांसाठी: 1800-425-1515

पेन्शनधारकांसाठी: 1800-425-7701

आंध्रबँक क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा क्रमांक: 1800-425-4059 / 1800-425-1515 / +91-40-2468-3210 (शुल्क लागू होऊ शकते) / 3220 (शुल्क लागू होऊ शकते)

तुम्ही आंध्र बँकेच्या क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा क्रमांकाशी संपर्क साधू इच्छित नसल्यास आणि तुमच्या क्रेडिट कार्डच्या प्रश्नासह किंवा समस्यांसह ऑफलाइन जाऊ इच्छित असल्यास, तुम्ही खालील पत्त्यावर बँकेला पत्र लिहू शकता:

सहाय्यकमहाव्यवस्थापक, क्रेडिट कार्ड विभाग, आंध्र बँक, एबी बिल्डिंग, कोटी हैदराबाद – ५०००९५

आंध्र बँक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केअर ईमेल आयडी

तुम्‍ही तुमच्‍या कोणत्याही तक्रारी किंवा प्रश्‍न सोडवण्‍यासाठी शोधत असल्‍यास, तुम्‍ही एक मेल तयार करू शकता आणि आंध्र बँकेच्‍या ग्राहक सेवा सपोर्ट टीमला या ईमेल आयडीवर पाठवू शकता:

customerser@andhrabank.co.in

resolution@andhrabank.co.in

याशिवाय, तुम्ही विशिष्ट समस्या आणि समस्यांना समर्पित ईमेल आयडींची ही यादी पाहू शकता.

एसएमएसद्वारे आंध्र बँक ग्राहक समर्थन

वर नमूद केलेल्या सर्व पद्धतींव्यतिरिक्त, जर तुम्हाला एसएमएसद्वारे तक्रार सादर करायची असेल, तर तुम्ही टाइप करू शकतानाराज आणि ते पाठवा9666606060. हा एसएमएस मुख्यालयात फॉरवर्ड केला जाईल जिथून तुम्हाला ईमेल किंवा फोन मिळेलकॉल करा तुमच्या नोंदणीकृत फोन नंबरवर.

आंध्र बँक ऑनलाइन ग्राहक सेवा सेवा

बँकेच्या अधिकृत वेबसाइटला भेट देऊन, तुम्ही तक्रार निवारणासाठी एक वेगळा विभाग शोधू शकता जिथे तुम्ही संपर्क तपशीलांसह तुमची समस्या लिहू शकता. आणि मग, बँकेतील कोणीतरी तुमच्याशी संपर्क साधेल.

आंध्र बँकेचे अतिरिक्त फोन नंबर

वर नमूद केलेल्या व्यतिरिक्त, तुम्ही खालील नंबरवर देखील कॉल करू शकता:

अनिवासी भारतीयांसाठी आंध्र बँक ग्राहक सेवा सेवा

अनिवासी भारतीय (एनआरआय), ज्यांचे या बँकेत खाते आहे किंवा त्यांनी कर्ज घेतले आहे, ते खाली नमूद केलेल्या संवाद पद्धतींचा वापर करून त्यांच्या विनंत्या, शंका आणि तक्रारी मांडू शकतात.

जर तुम्ही दुबई किंवा यूएसए मध्ये रहात असाल, तर तुम्ही आंध्र बँक कस्टमर केअर टीमशी संपर्क साधण्यासाठी खालील माहिती वापरू शकता.

पत्ता

आंध्र बँक, एनआरआय सेल, तिसरा मजला, मुख्य कार्यालय, सैफाबाद, डॉ पट्टाभी भवन, हैदराबाद - ५००००४

ई - मेल आयडी:nricell@andhrabank.co.in

फोन: ०४०-२३२३३००४ / ०४०-२३२५२३७९

याउलट, तुम्ही इतर कोणत्याही आंतरराष्ट्रीय देशात राहात असाल, तर तुम्ही संपर्कात राहण्यासाठी खालील माहिती वापरू शकता:

ईमेल:nricell@andhrabank.co.in

फोन: ०४०-२३२३४०३६ / ०४०-२३२३३००४ / ०४०-२३२५२३७९

सतत विचारले जाणारे प्रश्न

1. आंध्र बँकेकडे तक्रार सादर करण्याची प्रक्रिया काय आहे?

ए. तक्रार करण्याची प्रक्रिया वेगवेगळ्या स्तरांमध्ये विभागली गेली आहे, जसे की:

• पातळी 1: तुम्ही शाखा कार्यालयाशी संपर्क साधून तुमच्या प्रश्नाचे उत्तर मिळवू शकता.

• स्तर २: जर ते काम करत नसेल, तर तुम्ही तुमची तक्रार नोंदवण्यासाठी वर नमूद केलेल्या कोणत्याही पद्धती वापरू शकता.

• स्तर 3: जर तुम्ही दिलेल्या समाधानावर समाधानी नसाल तर तुम्ही बँकेच्या वेबसाइटवर तक्रार फॉर्म भरू शकता. हा फॉर्म संबंधित विभागीय कार्यालयाकडे पाठविला जाईल.

• स्तर ४: झोनल ऑफिसने दिलेला ठराव समाधानकारक नसल्यास तुमची समस्या आणखी मांडण्यासाठी तुम्ही सहाय्यक महाव्यवस्थापक (AGM) यांच्याकडे संपर्क साधू शकता.

• स्तर ५: तरीही तुम्ही प्रतिसादाने समाधानी नसाल तर तुम्ही नोडल ऑफिसर आणि जनरल मॅनेजर यांच्याकडे संपर्क साधू शकता.

• स्तर 6: तुम्ही तक्रार नोंदवून एक महिन्यापेक्षा जास्त कालावधी झाला असेल, तर तुम्ही तुमच्या क्षेत्रातील बँकेच्या लोकपालाशी संपर्क साधू शकता. वर तपशील पाठवूनही तक्रार दाखल करू शकताbohyderabad@rbi.org.in.

2. ग्राहक सेवा समर्थनासाठी वेळ काय आहे?

ए. दरम्यानच्या कामकाजाच्या दिवसांमध्ये तुम्ही त्यांच्याशी संपर्क साधू शकतासकाळी ९:०० करण्यासाठीसंध्याकाळी ५:०० दुसरा आणि चौथा शनिवार वगळता.

3. आंध्र बँकेचे मुख्य कार्यालय कोठे आहे?

ए. आंध्र बँकेचे मुख्यालय हैदराबाद, भारत येथे आहे.

4. प्रतिसादाची टाइमलाइन काय आहे?

ए. बँक 6-8 व्यावसायिक दिवसांत एक ठराव ऑफर करते. तुम्ही या टाइमलाइनमध्ये न आल्यास, तुम्ही तक्रार करण्यासाठी इतर पद्धती वापरू शकता.