Table of Contents
विजयाबँक 1980 मध्ये राष्ट्रीयीकृत बँकेचा दर्जा प्राप्त झाला. तेव्हापासून ही बँक यशस्वीपणे चालवण्यास आणि संपूर्ण समाज आणि राष्ट्राच्या विविध घटकांना सेवा देण्यास सक्षम आहे. ते विस्तृत प्रवेश प्रदान करण्यासाठी ओळखले जातातश्रेणी किफायतशीर आर्थिक उत्पादने तसेच विशेष विजया बँक ग्राहक सेवा क्रमांक सेवांद्वारे सेवा.
देशाच्या विविध भागांमध्ये 2000 हून अधिक शाखांसह 2000 हून अधिक एटीएम आणि 13 विस्तार केंद्रे असलेल्या विस्तृत नेटवर्कच्या मदतीने हेच साध्य केले जाते. विजया बँक त्यांच्या सर्वसमावेशक नेट बँकिंग कस्टमर केअरच्या मदतीने संबंधित ग्राहकांना सर्वोत्कृष्ट सेवा प्रदान करण्यासाठी देखील प्रसिद्ध आहे.सुविधा.
तुम्ही विद्यमान ग्राहक असाल किंवा बँक आणि तिच्या सेवांबद्दल काही प्रकारची सामान्य चौकशी शोधत असलेले कोणीतरी, तुम्ही एकूणच सुलभतेसाठी टोल-फ्री नंबरवर पोहोचू शकता. तुमच्याशी संबंधित शंका आहेत काडेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, ग्राहक कर्ज,बचत खाते, आणि बरेच काही, करूर विजया बँक ग्राहक सेवा क्रमांक वापरून तुम्ही सहज संपर्क साधू शकता:
वरील संपर्क चोवीस तास, २४x७ उपलब्ध आहेत. या क्रमांकाच्या संदर्भात तक्रारी किंवा शंका बुकिंगसाठी वापरला जाऊ शकतो:
अनिवासी भारतीय किंवा अनिवासी भारतीय जे बँकेचे ग्राहक आहेत ते खाली नमूद केलेल्या हेल्पलाइन नंबरच्या मदतीने त्यांच्या सर्व शंका दूर करण्यास उत्सुक आहेत:
91 80 25584066
Talk to our investment specialist
विजया बँकेचे ग्राहक बंगळुरू येथील बँकेच्या मुख्य कार्यालयाला पत्र लिहून संबंधित शंका किंवा तक्रारी बुक करण्यास उत्सुक आहेत. तुम्ही दिलेले पत्र लिहिताना, तुम्ही त्यात नमूद केलेली सर्व माहिती पूर्णपणे अचूक असल्याची खात्री करा - मग ती दिलेली समस्या असो किंवा ग्राहकाची ओळख असो. त्यानंतर तुम्ही खालील पत्त्यावर पत्र पोस्ट करू शकता:
विजया बँकेचे मुख्य कार्यालय
41/2, ट्रिनिटी सर्कल, M.G. रस्ता,
बंगळुरू – ५६०००१
दूरध्वनी क्रमांक. ०८०-२५५८४०६६
तुम्हाला विजया बँकेच्या ग्राहक सेवा सेवेशी संपर्क साधायचा असल्यास, तुम्ही संबंधित ग्राहक सेवा संघाला ईमेल लिहिण्याचा विचार करू शकता. या ईमेलचा वापर करून, तुम्ही तुमच्याकडे असलेली क्वेरी किंवा तक्रार सहजपणे बुक करू शकता. तुमच्या क्वेरी किंवा तक्रारीच्या संदर्भात सर्व महत्त्वपूर्ण तपशील नमूद करणे महत्त्वाचे आहे. काही प्रकरणांमध्ये, तुम्हाला महत्त्वाच्या दस्तऐवजांच्या प्रती ईमेलसह संलग्न करण्याची देखील आवश्यकता असू शकते.
तुमच्या एकंदर सुलभतेसाठी विजया बँकेचे ग्राहक सेवा ईमेल पत्ते येथे आहेत:
एनआरआय ठेवींच्या संदर्भात प्रश्नः
तुम्ही एसएमएस सेवेमध्ये देखील प्रवेश करू शकता, ज्यासाठी एक-वेळ नोंदणी प्रक्रिया आवश्यक आहे. तुम्हाला डेबिट कार्ड किंवा क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करायचे असल्यास, तुम्ही एसएमएस पाठवू शकता:
ब्लॉक VIJ - कार्ड क्रमांकाचे शेवटचे 4 अंक, ते पाठवा575758
5 मिनिटांच्या कालावधीत तुम्हाला कोणताही पुष्टीकरण संदेश न मिळाल्यास, तुम्ही हेल्पलाइन नंबरवर संपर्क साधून विजया बँकेच्या ग्राहक सेवा प्रतिनिधीशी बोलू शकता. ग्राहकांसाठी हे जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे की दिलेली सेवा फक्त त्या ग्राहकांसाठी उपलब्ध आहे ज्यांनी बँकेकडून एसएमएस सेवा स्वीकारण्यासाठी संबंधित फोन नंबरची नोंदणी केली आहे.
बँकेत नोंदणीकृत नसलेल्या क्रमांकावरून पाठवलेला एसएमएस इच्छित सेवा मिळणार नाही.
विजया बँक तिच्या विशेष तक्रार किंवा तक्रार निवारण कक्षासाठी प्रसिद्ध आहे, जो बँकेच्या नियोजन आणि विकास विभागाचा एक भाग आहे. दिलेल्या विभागाचे प्रमुख आहेतमहाव्यवस्थापक बँकेचे - सार्वजनिक तक्रारीच्या क्षेत्रासाठी नोडल अधिकारी म्हणून देखील काम करत आहे. दिलेल्या मुदतीत संबंधित ग्राहकांच्या सर्व तक्रारी किंवा तक्रारींचे योग्य प्रकारे निराकरण केले जाईल याची खात्री करण्यासाठी सेल जबाबदार आहे. बँकेचे विशेष 32 क्षेत्रांमध्ये वर्गीकरण करण्यात आले आहे - प्रत्येक क्षेत्राचे नेतृत्व प्रादेशिक बँक व्यवस्थापक करतात. तक्रार किंवा तक्रार निवारण प्रणाली विविध स्तरांमध्ये विभागली गेली आहे:
पातळी 1: या स्तरावर, ग्राहक विजया बँकेच्या कोणत्याही शाखेत किंवा कोणत्याही विशिष्ट माध्यमांवर तक्रार किंवा तक्रार नोंदविण्यास उत्सुक आहेत. दिलेल्या प्रकरणात, एक व्यावसायिक ग्राहक सेवा प्रतिनिधी लवकरात लवकर संबंधित उपायांसह येण्यासाठी जबाबदार असेल.
स्तर 2: जर लेव्हल 1 द्वारे प्रदान केलेले समाधान अंतिम ग्राहकांसाठी समाधानकारक ठरले नाही, तर ग्राहक विशिष्ट क्षेत्राच्या प्रादेशिक बँक व्यवस्थापकाचा समावेश असलेल्या पुढील स्तरावर ते वाढवू शकतो.
स्तर 3: ग्राहक अजूनही असमाधानी राहिल्यास, ग्राहक विशिष्ट तक्रारी हाताळण्यासाठी विजया बँकेच्या नोडल ऑफिसरकडे चिंता वाढवून पुढे जाऊ शकतात.