ஆந்திரா வங்கி வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு

ஆந்திராவில் 1923 இல் நிறுவப்பட்டதுவங்கி ஏப்ரல் 2020 இல் யூனியன் பேங்க் ஆஃப் இந்தியாவுடன் இணைக்கப்படும் வரை நாட்டின் நடுத்தர அளவிலான பொதுத்துறை வங்கியாக இருந்தது. முக்கிய நிறுவனங்களில் ஒன்றாக இருப்பதால், கிட்டத்தட்ட 2885 கிளைகள், 28 செயற்கைக்கோள் அலுவலகங்கள், 4 நீட்டிப்பு கவுன்டர்கள் மற்றும் 3798 ஏடிஎம்களின் நெட்வொர்க்கைக் கொண்டுள்ளது. .

பல்வேறு நிதி மற்றும் வங்கிச் சேவைகளை வழங்குவதன் மூலம், வங்கி நிலையான வைப்புத்தொகை, சேமிப்புக் கணக்குகள்,கடன் அட்டைகள், கடன்கள் மற்றும் பல. வங்கியில் சிக்கலை எதிர்கொள்ளும் அல்லது வினவினால், வெவ்வேறு சேனல்கள் மூலம் ஆந்திரா வங்கி வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளலாம். இந்த இடுகையில், கட்டணமில்லா எண்கள், எஸ்எம்எஸ் எண்கள், மின்னஞ்சல் ஐடிகள் மற்றும் இந்த வங்கியின் ஆதரவுக் குழுவுடன் தொடர்புகொள்வதற்கு அவசியமான பிற காரணிகளைக் கண்டறியலாம்.

ஆந்திரா வங்கி வாடிக்கையாளர் சேவை எண்

புகார்களைத் தாக்கல் செய்வதையோ அல்லது கேள்விகளை எழுப்புவதையோ எளிதாக்க, ஆந்திரா வங்கி பல்வேறு வகைகளுக்கு வெவ்வேறு கட்டணமில்லா எண்களை வழங்கியுள்ளது. இது வினவல்களைப் பிரிக்க உதவுவது மட்டுமல்லாமல், வாடிக்கையாளர்களுக்கு, சரியான துறையுடன் கூடிய விரைவில் இணைவதற்கான விரைவான வழியாகும்.

டெலிபேங்கிங் வசதிகள் மற்றும் கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான சிக்கல்களுக்கு: 1800-425-1515

ஓய்வூதியம் பெறுபவர்களுக்கு: 1800-425-7701

ஆந்திராவங்கி கடன் அட்டை வாடிக்கையாளர் சேவை எண்: 1800-425-4059 / 1800-425-1515 / +91-40-2468-3210 (கட்டணங்கள் விதிக்கப்படலாம்) / 3220 (கட்டணங்கள் விதிக்கப்படலாம்)

நீங்கள் ஆந்திரா வங்கி கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் சேவை எண்ணை தொடர்பு கொள்ள விரும்பவில்லை மற்றும் உங்கள் கிரெடிட் கார்டு வினவல் அல்லது வெளியீட்டை ஆஃப்லைனில் செல்ல விரும்பினால், பின்வரும் முகவரியில் வங்கிக்கு ஒரு கடிதம் எழுதலாம்:

உதவியாளர்.பொது மேலாளர், கிரெடிட் கார்டு பிரிவு, ஆந்திரா வங்கி, ஏபி பில்டிங்ஸ், கோடி ஹைதராபாத் - 500095

ஆந்திரா வங்கி கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு மின்னஞ்சல் ஐடி

உங்களின் ஏதேனும் குறைகள் அல்லது கேள்விகளுக்கு நீங்கள் தீர்வு காண விரும்பினால், இந்த மின்னஞ்சல் ஐடியில் நீங்கள் ஒரு மின்னஞ்சலை உருவாக்கி ஆந்திர வங்கி வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு ஆதரவு குழுவிற்கு அனுப்பலாம்:

customer@andhrabank.co.in

தீர்மானம்@andhrabank.co.in

இது தவிர, குறிப்பிட்ட சிக்கல்கள் மற்றும் கவலைகளுக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் ஐடிகளின் பட்டியலை நீங்கள் பார்க்கலாம்.

எஸ்எம்எஸ் மூலம் ஆந்திரா வங்கி வாடிக்கையாளர் ஆதரவு

மேலே குறிப்பிட்டுள்ள அனைத்து முறைகளையும் தவிர்த்து, நீங்கள் SMS மூலம் புகாரைச் சமர்ப்பிக்க விரும்பினால், நீங்கள் தட்டச்சு செய்யலாம்அப்செட் மற்றும் அனுப்பவும்9666606060. இந்த எஸ்எம்எஸ் தலைமையகத்திற்கு அனுப்பப்படும், அங்கிருந்து நீங்கள் மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசியைப் பெறுவீர்கள்அழைப்பு உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட தொலைபேசி எண்ணில்.

ஆந்திரா வங்கி ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு சேவை

வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தைப் பார்வையிடுவதன் மூலம், புகார்களைத் தீர்ப்பதற்கான ஒரு தனிப் பகுதியை நீங்கள் காணலாம், அதில் உங்கள் சிக்கலைத் தொடர்பு விவரங்களுடன் எழுதலாம். பின்னர், வங்கியிலிருந்து யாராவது உங்களைத் தொடர்புகொள்வார்கள்.

ஆந்திரா வங்கி கூடுதல் தொலைபேசி எண்கள்

மேலே குறிப்பிட்டுள்ள எண்களைத் தவிர, நீங்கள் பின்வரும் எண்களையும் அழைக்கலாம்:

NRIகளுக்கான ஆந்திரா வங்கி வாடிக்கையாளர் சேவை

இந்த வங்கியில் கணக்கு வைத்திருக்கும் அல்லது கடன் வாங்கியிருக்கும் வெளிநாடு வாழ் இந்தியர்கள் (NRIகள்), கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தொடர்பு முறைகளைப் பயன்படுத்தி தங்கள் கோரிக்கைகள், கேள்விகள் மற்றும் புகார்களை தெரிவிக்கலாம்.

நீங்கள் துபாய் அல்லது அமெரிக்காவில் தங்கியிருந்தால், ஆந்திர வங்கி வாடிக்கையாளர் பராமரிப்புக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ள பின்வரும் தகவலைப் பயன்படுத்தலாம்.

முகவரி

ஆந்திரா வங்கி, என்ஆர்ஐ செல், 3வது தளம், தலைமை அலுவலகம், சைபாபாத், டாக்டர் பட்டாபி பவன், ஹைதராபாத் - 500004

மின்னஞ்சல் முகவரி:nricell@andhrabank.co.in

தொலைபேசி: 040-23233004 / 040-23252379

மாறாக, நீங்கள் வேறு எந்த சர்வதேச நாட்டிலும் தங்கியிருந்தால், தொடர்பு கொள்ள பின்வரும் தகவலைப் பயன்படுத்தலாம்:

மின்னஞ்சல்:nricell@andhrabank.co.in

தொலைபேசி: 040-23234036 / 040-23233004 / 040-23252379

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

1. ஆந்திரா வங்கியில் புகார் அளிக்கும் செயல்முறை என்ன?

ஏ. புகார் செயல்முறை பல்வேறு நிலைகளாக பிரிக்கப்பட்டுள்ளது, அவை:

• நிலை 1: கிளை அலுவலகத்தைத் தொடர்புகொண்டு உங்கள் கேள்விகளுக்குத் தீர்வு காணலாம்.

• நிலை 2: அது வேலை செய்யவில்லை என்றால், உங்கள் புகாரைப் பதிவு செய்ய மேலே குறிப்பிட்டுள்ள முறைகளில் ஏதேனும் ஒன்றைப் பயன்படுத்தலாம்.

• நிலை 3: வழங்கப்பட்ட தீர்வில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், வங்கியின் இணையதளத்தில் புகார் படிவத்தை நிரப்பலாம். இந்தப் படிவம் சம்பந்தப்பட்ட மண்டல அலுவலகத்துக்கு அனுப்பி வைக்கப்படும்.

• நிலை 4: மண்டல அலுவலகம் வழங்கிய தீர்மானம் திருப்திகரமாக இல்லாவிட்டால், உதவிப் பொது மேலாளரை (ஏஜிஎம்) அணுகி உங்கள் பிரச்சினையை மேலும் தெரிவிக்கலாம்.

• நிலை 5: பதிலில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், நோடல் அதிகாரி மற்றும் பொது மேலாளரை அணுகலாம்.

• நிலை 6: நீங்கள் புகாரைப் பதிவு செய்து ஒரு மாதத்திற்கு மேல் ஆகிவிட்டால், உங்கள் பகுதியில் உள்ள வங்கியின் ஆம்புட்ஸ்மேனைத் தொடர்பு கொள்ளலாம். என்ற முகவரிக்கு அனுப்புவதன் மூலமும் புகார் அளிக்கலாம்bohyderabad@rbi.org.in.

2. வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு ஆதரவுக்கான நேரம் என்ன?

ஏ. இடைப்பட்ட வேலை நாட்கள் முழுவதும் நீங்கள் அவர்களைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்காலை 9.00 மணி செய்யமாலை 5:00 இரண்டாவது மற்றும் நான்காவது சனிக்கிழமைகள் தவிர.

3. ஆந்திரா வங்கியின் தலைமை அலுவலகம் எங்குள்ளது?

ஏ. ஆந்திரா வங்கியின் தலைமையகம் இந்தியாவின் ஹைதராபாத்தில் அமைந்துள்ளது.

4. பதிலின் காலவரிசை என்ன?

ஏ. வங்கி 6-8 வணிக நாட்களுக்குள் தீர்மானத்தை வழங்குகிறது. இந்த காலக்கெடுவிற்குள் வரவில்லை என்றால், புகாரை எழுப்ப மற்ற முறைகளைப் பயன்படுத்தலாம்.