UCO வங்கி வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு

UCOவங்கி நாட்டின் பழமையான மற்றும் மிகவும் புகழ்பெற்ற பொதுத்துறை வங்கிகளில் ஒன்றாகும். கடன்கள், நிலையான வைப்புத்தொகைகள், சேமிப்புக் கணக்குகள், கிரெடிட் & டெபிட் கார்டுகள், SMEகள் அல்லது சிறு நடுத்தர நிறுவனங்களுக்கான கடன், நாணயக் கடன்கள், கிராமப்புற வங்கியியல், பெருநிறுவனக் கடன்கள் மற்றும் பல போன்ற அதிநவீன வங்கிச் சேவைகளுக்கான அணுகலை வழங்குவதற்காக இந்த வங்கி அறியப்படுகிறது. மேலும்

புகழ்பெற்ற தேசிய அளவிலான வங்கியானது, பல வழிகளில் சாதாரண குடிமக்களுக்கு மிகவும் அணுகக்கூடியதாக இருப்பதன் மூலம் மகத்தான மரியாதையைப் பெற்றுள்ளது. வாடிக்கையாளர்களுக்கிடையேயான ஒட்டுமொத்த தகவல்தொடர்பு முழுவதும் மாறாமல் இருக்க இது உதவுகிறது.

இன்டர்நெட் பேங்கிங், இ-பேங்கிங், யூகோ பேங்க் இலவச எண் மற்றும் குறைகளை நிவர்த்தி செய்ய பிரத்யேக ஹெல்ப்லைன் எண் போன்ற பிரத்யேக அம்சங்கள் வாடிக்கையாளர்களை கையாளும் முக்கியமான சேனல்களில் சில. பரிவர்த்தனை செய்வதற்கும், பதிவு செய்வதற்கும் அல்லது குறிப்பிட்ட அம்சங்களைப் பற்றி விசாரிப்பதற்கும் தனிப்பட்ட முறையில் வங்கிக்குச் செல்வதையும் ஒரு தனிநபர் எதிர்பார்க்கலாம்.

நீங்கள் வசதியாக வங்கியுடன் தொடர்பில் இருக்க விரும்பினால், UCO வங்கி வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண்ணைப் பற்றி விரிவாகத் தெரிந்துகொள்ள நாங்கள் உங்களுக்கு உதவுவோம்.

UCO வங்கி 24x7 கட்டணமில்லா வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண்

எந்தவொரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு அல்லது சேவை தொடர்பான புகார்கள், தெளிவுபடுத்தல்கள் மற்றும் விசாரணைகளுக்கு உதவ வங்கி அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுகிறது.

யூகோ வங்கியின் இலவச எண்: 1800-274-0123

எண்ணற்ற நோக்கங்களுக்காக, மொபைல் பேங்கிங், நெட் பேங்கிங் மற்றும் பல தொடர்பான அனைத்து சிக்கல்கள் அல்லது வினவல்களுக்கு வாடிக்கையாளர்கள் கொடுக்கப்பட்டுள்ள UCO வங்கி வாடிக்கையாளர் சேவை எண்ணைத் தொடர்புகொள்வார்கள் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

UCO வங்கி வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு ஆதரவு மின்னஞ்சல் ஐடி

கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள ஐடிகளில் மின்னஞ்சலை அனுப்புவதன் மூலம் உங்கள் புகாரைப் பதிவு செய்யும்போது, UCO வங்கியில் உள்ள அந்தந்த வாடிக்கையாளர் பராமரிப்புக் குழுவையும் நீங்கள் தொடர்புகொள்ளலாம்:

• க்குஏடிஎம் ஹெல்ப்லைன் மற்றும் ஹாட்லிஸ்டிங் மின்னஞ்சல்:uco.custcare@ucobank.co.in
• கூடுதல் ஏடிஎம் விசாரணைகள்:hoatm.calcutta@ucobank.co.in
• இ-பேங்கிங் தொடர்பான கேள்விகள்:hoe_banking.calcutta@ucobank.co.in
• வாடிக்கையாளர் குறைகள் தொடர்பான விசாரணைகள்:hopgr.calcutta@ucobank.co.in
• வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பரிந்துரைகள் அல்லது கருத்து:customercare.calcutta@ucobank.co.in
• மொபைல் பேங்கிங் தொடர்பான கேள்விகள்:uco.mbanking@ucobank.co.in

SMSக்கான UCO வங்கி புகார் எண்

சூடான பட்டியல்டெபிட் கார்டு UCO வங்கிக்கான கிரெடிட் கார்டு போன்ற எளிய புகார் எண்ணின் உதவியுடன் SMS தகவல்தொடர்பு மூலம் எளிதாகச் செய்யலாம். கொடுக்கப்பட்ட எண்ணுக்கு நீங்கள் SMS உரையை அனுப்பலாம்:

9230192301

UCO வங்கி வாடிக்கையாளர் எண் SMS ஐப் பயன்படுத்தி டெபிட் கார்டைப் பட்டியலிடுவது பற்றி பேசும்போது, இங்கே சில விருப்பங்கள் உள்ளன:

• SMS HOT
• ஹாட் ஸ்பேஸ்-உங்கள் 14 இலக்க UCO வங்கி கணக்கு எண்ணை SMS செய்யவும்
• ஹாட் ஸ்பேஸ் - டெபிட் கார்டு எண்ணின் கடைசி 4 இலக்கங்களை SMS செய்யவும்

UCO வங்கி வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு மொபைல் பயன்பாடு

UCO வங்கி வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு மொபைல் பயன்பாடும் வங்கியைத் தொடர்புகொள்வதற்கு வாடிக்கையாளர்களின் ஒட்டுமொத்த வசதிக்காகவும் கிடைக்கிறது. UCO வங்கி ஒரு பிரத்யேக மொபைல் பயன்பாட்டைக் கொண்டு வந்துள்ளது. யூகோ வங்கியின் ஹெல்ப்லைன் எண்ணுக்கான மொபைல் செயலியை ஆப் ஸ்டோர் அல்லது ப்ளே ஸ்டோர் உதவியுடன் பதிவிறக்கம் செய்யலாம். உங்கள் ஸ்மார்ட்போனில் பயன்பாட்டைப் பதிவிறக்கியவுடன், நீங்கள் பரந்த அளவில் பெறலாம்சரகம் மொபைல் பேங்கிங், டிஜிட்டல் பேங்கிங் சேவைகள், மின் பணப்பைகள், டெபிட் கார்டு, யுபிஐ, இ-பேங்கிங் மற்றும் பலவற்றைத் தடுப்பது அல்லது தடை நீக்குவது உள்ளிட்ட சிறப்புச் சேவைகள்.

UCO வங்கி புகார்கள் அல்லது குறைகள்

UCO வங்கியின் குறை தீர்க்கும் கொள்கை

வங்கியால் பெறப்படும் அனைத்து வகையான புகார்கள் அல்லது குறைகளை கையாள்வதற்காக வங்கி நன்கு வரையறுக்கப்பட்ட கொள்கையை கொண்டு வந்துள்ளது. விரிவான புகார் அல்லது புகார் கொள்கையை வழங்குவதன் முக்கிய நோக்கம் வாடிக்கையாளர் புகார்கள் மற்றும் கேள்விகளை திறம்பட கையாள்வதாகும். UCO வங்கி உறுதிபூண்டுள்ளதுவழங்குதல் மற்ற உலகளாவிய வங்கிகளுடன் ஒப்பிடக்கூடிய சிறப்பு சேவைகள். முதல் கட்டத்தில் அவர் பெற்ற குறிப்பிட்ட பதிலில் வாடிக்கையாளர் திருப்தி அடையாத பட்சத்தில், அந்தந்த புகார்களை அடுத்த கட்டத்திற்கு எடுத்துச் செல்ல விரிவாக்க மேட்ரிக்ஸ் அதன் வாடிக்கையாளர்களை அனுமதிக்கிறது. வங்கியானது அதன் அனைத்து வாடிக்கையாளர் சார்ந்த புகார்களையும் நியாயமான மற்றும் திறமையான முறையில் நடத்த உறுதிபூண்டுள்ளது.

குறிப்பிட்ட வகைகளின் கீழ் வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட புகார்களை UCO வங்கி வகைப்படுத்தியுள்ளது:

• அட்வான்ஸ் தொடர்பான: முன்பணங்கள், கடன்கள் அல்லது வட்டிகளைக் குறிப்பிடும் புகார்கள்
• பரிவர்த்தனைகள்: பணம் தொடர்பான பரிவர்த்தனைகள், டெபாசிட்கள், கணக்குப் பரிமாற்றங்கள், கணக்குத் திறப்பு, டிடிஎஸ்-குறிப்பிட்ட சிக்கல்கள், இறந்த டெபாசிட்தாரர்களின் கணக்குகள் மீதான கோரிக்கைகள், சேவைக் கட்டணங்கள், கணக்கு மூடல்கள் போன்றவை தொடர்பான சிக்கல்களைக் குறிப்பிடுகிறது.
• அரசு தொடர்பான புகார்கள்: அரசாங்க வணிகம் தொடர்பான அனைத்து சிக்கல்களும், PPFகள்,என்.பி.எஸ், ஓய்வூதியம்,அடல் பென்ஷன் யோஜனா, முதலியன
• கிளை-குறிப்பிட்டது: வங்கியின் ஒரு குறிப்பிட்ட கிளை தொடர்பாக அளிக்கப்படும் அனைத்து வாடிக்கையாளர் புகார்களும் - கிளை பாதுகாப்பு, சூழல், வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு, மக்கள் பிரச்சினைகள் மற்றும் பல
• தொழில்நுட்பம்: சர்ச்சைக்குரிய பிஓஎஸ் பரிவர்த்தனைகள், ஏடிஎம் பரிவர்த்தனைகள், மொபைல் வங்கிச் சிக்கல்கள், இன்டர்நெட் பேங்கிங் தொடர்பான கவலைகள், NEFT போன்ற தொழில்நுட்ப தொடர்புகள் தொடர்பான சிக்கல்கள் இருந்தால்
• பணியாளர்கள்: ஊழியர்களிடமிருந்து ஏதேனும் தவறான நடத்தை, கூறப்படும் துன்புறுத்தல், முரட்டுத்தனமான வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துதல், லஞ்சக் குற்றச்சாட்டுகள் மற்றும் பல

கொடுக்கப்பட்ட UCO வங்கி புகார்கள் தொடர்பான தீர்வு வங்கியின் அந்தந்த கிளை மேலாளரால் மூடப்படும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. கொடுக்கப்பட்ட வங்கி மட்டத்தில் பெறப்படும் அனைத்து புகார்களையும் மூடுவதற்கு கிளை மேலாளர் பொறுப்பு.

UCO வங்கியில் புகார் அல்லது குறையைப் பதிவு செய்தல்

நீங்கள் புகார் அல்லது குறைகளை பதிவு செய்ய விரும்பினால், உகந்த முடிவுகளுக்கு UCO வங்கி வாடிக்கையாளர் சேவை எண் அல்லது கட்டணமில்லா எண்ணை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம். அதற்கு நீங்கள் பின்வரும் எண்களை தொடர்பு கொள்ளலாம்:

• தொலைபேசி: 033-44557970
• தொலைநகல் எண்: 033-44557319
• மின்னஞ்சல் முகவரி:hosp.cscell@ucobank.co.in

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

1. UCO வங்கியுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான பொதுவான முறைகள் யாவை?

A: UCO வங்கியின் கட்டணமில்லா எண், மின்னஞ்சல், எஸ்எம்எஸ், நேரடித் தொடர்பு மற்றும் மொபைல் பேங்கிங் போன்ற பல தகவல்தொடர்பு சேனல்களை வங்கி கொண்டுள்ளது.

2. வாடிக்கையாளர் UCO வங்கி மற்றும் அதன் சேவைகளில் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், ஒருவர் கருத்தை எங்கு அனுப்பலாம்?

A: வாடிக்கையாளர்கள் கருத்தை அனுப்பலாம்:

உதவியாளர்பொது மேலாளர் தலைமை அலுவலகத்தில் மூலோபாய திட்டமிடல் மற்றும் GAD.

• தொலைபேசி: 033-44557970
• தொலைநகல் எண். 033-44557319
• மின்னஞ்சல் முகவரி:hosp.cscell@ucobank.co.in

3. UCO வங்கியின் உதவியுடன் டெபிட் கார்டை ஹாட்-லிஸ்ட் செய்வதற்கு என்னென்ன விருப்பங்கள் உள்ளன?

A: எஸ்எம்எஸ் உதவியுடன் டெபிட் கார்டை எளிதாக ஹாட் லிஸ்ட் செய்யலாம். நீங்கள் அனுப்ப வேண்டும்எஸ்எம்எஸ் அன்று9230192301.