واپس دفتر

بیک آفس کیا ہے؟

بیک آفس ایک کمپنی کا حصہ ہے جو امدادی عملے اور انتظامیہ پر مشتمل ہے جو گاہکوں کا سامنا نہیں کرتے۔

بیک آفس کے افعال میں آئی ٹی خدمات شامل ہیں،حساب کتاب, قواعد و ضوابط کی تعمیل، ریکارڈ کی دیکھ بھال، کلیئرنس، سیٹلمنٹس، اور بہت کچھ۔

بیک آفس کے فرائض اور ذمہ داریاں

بنیادی طور پر، بیک آفس کسی کمپنی کا ایک لازمی حصہ ہے جس کے پاس آپریشنز سے متعلقہ کاروباری افعال فراہم کرنے کی ذمہ داری ہے۔ بعض اوقات، اسے ایک ایسی نوکری بھی کہا جاتا ہے جو براہ راست آمدنی نہیں پیدا کرتی ہے۔

اگرچہ وہ پوشیدہ رہتے ہیں، تاہم، بیک آفس میں کام کرنے والے اہلکاروں اور منتظمین کا کردار اہم ہے۔ہینڈل مؤثر طریقے سے کام کر رہا ہے. موجودہ منظر نامے میں، بیک آفس کی زیادہ تر پوزیشنیں کمپنی کے ہیڈ کوارٹر سے دور واقع ہیں۔

ان میں سے کئی ایسے شہروں میں بھی ہیں جہاں تجارتی لیز مہنگی نہیں ہیں، مزدوری سستی ہے اور کافی ملازمین دستیاب ہیں۔ متبادل طور پر، کئی کمپنیاں اضافی اخراجات کو مزید کم کرنے کے لیے بیک آفس کو آؤٹ سورس بھی کرتی ہیں۔

اس کے اوپری حصے میں، ٹیکنالوجی نے لوگوں کے لیے گھر سے کام کرنا اور وہی نتائج فراہم کرنا آسان بنا دیا ہے جو دفتر کیوبیکل میں بیٹھ کر حاصل کرتے ہیں۔ مزید برآں، کچھ کمپنیاں ملازمین کو گھر سے کام کرنے کے لیے مراعات بھی فراہم کر سکتی ہیں۔

مثال کے طور پر، فرض کریں کہ ایک فنانشل سروس کمپنی ہے جسے اعلیٰ سطحی اکاؤنٹنگ کی ضرورت ہے۔ اب، اگر وہ تصدیق شدہ عوام کے ایک جوڑے کی خدمات حاصل کرتے ہیں۔اکاؤنٹنٹکمپنی اضافی روپے کی پیشکش کر سکتی ہے۔ 10،000 گھر سے کام کرنے کے لیے۔

اگر اس پر کمپنی کی لاگت آئے گی۔ دفتر میں ملازم کی جگہ کے لیے 20,000، وہ ملازمین کو گھر سے کام کرنے کی اجازت دے کر اتنی ہی رقم آسانی سے بچا سکتے ہیں۔

بیک آفس کا تعامل

اگرچہ بیک آفس میں ملازمین گاہکوں کے ساتھ زیادہ بات چیت نہیں کر پاتے ہیں۔ تاہم، وہ فرنٹ آفس کے عملے کے ساتھ مل کر کام کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، اگر کوئی سیلز پرسن فروخت کر رہا ہے۔مینوفیکچرنگ سامان، وہ قیمتوں کے ڈھانچے اور انوینٹری کی دستیابی کے بارے میں مناسب معلومات حاصل کرنے کے لیے بیک آفس سے مدد لے سکتا ہے۔

بنیادی طور پر، بہت سارے کاروباری اسکول بیک آفس کو ایک ایسی جگہ کے طور پر پیش کرتے ہیں جہاں سے نئے آنے والے تجربہ حاصل کر سکتے ہیں۔ اگرچہ کام کا بوجھ صنعت سے مختلف ہوتا ہے۔ تاہم، بیک آفس ملازمین کی ذمہ داریاں ہر کمپنی میں کافی یکساں ہوتی ہیں۔