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आपकी समस्या कितनी भी जटिल क्यों न हो, आप संपर्क कर सकते हैंबैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर टीम को उनके टोल-फ्री नंबर पर या एक ईमेल भेजें। सहायता विभाग पूरे वर्ष असाधारण और उत्तरदायी सेवाएं प्रदान करता है। चाहे आपको शाखा प्रबंधक के साथ किसी शिकायत पर चर्चा करने की आवश्यकता हो या क्रेडिट कार्ड के बारे में कोई सामान्य प्रश्न पूछना हो, सहायता टीम आपके निपटान में चौबीसों घंटे उपलब्ध है।
बैंकिंग जानकारी से लेकर डेबिट या क्रेडिट कार्ड के अनधिकृत उपयोग तक,बैंक बड़ौदा आपके सभी मुद्दों को कुछ ही समय में ठीक कर सकता है।
सेवाएं पूरे दिन उपलब्ध हैं और समर्थन सेवाओं में सभी प्रकार के प्रश्न और शिकायतें शामिल हैं। यहां बॉब क्रेडिट कार्ड टोल-फ्री नंबर है:
1800 102 44 55
आप डायल भी कर सकते हैं1800 258 44 55 किसी भी नियमित पूछताछ के लिए। उन लोगों के लिए जिन्होंने के लिए साइन अप किया हैपीएमजेडीवाई और कोई अन्य वित्तीय योजना, तोबुलाना बैंक चालू1800 102 7788.
इन योजनाओं के लिए कस्टमर केयर खुला हैसुबह 6 बजे से रात 10 बजे तक
. ऊपर बताए गए नंबर सभी प्रश्नों के लिए हैं, लेकिन अगर आपको क्रेडिट कार्ड से संबंधित किसी भी आपातकालीन सेवा की आवश्यकता है, तो बैंक को कॉल करने पर विचार करें।1800 102 44 55
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जैसे ही आप इस नंबर पर कॉल करेंगे तो आपसे नंबर 1 चुनने के लिए कहा जाएगा अगर आप कार्ड को ब्लॉक या हॉट लिस्ट कराना चाहते हैं।
कुछ वैकल्पिक बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर भी हैं जिन्हें आप आपातकालीन क्रेडिट कार्ड से संबंधित मुद्दों के लिए डायल कर सकते हैं। याद रखें कि कोई क्रेडिट याडेबिट कार्ड प्रश्न काफी जरूरी हैं और उन्हें जल्द से जल्द हल किया जाना चाहिए। बॉब का ग्राहक सेवा विभाग सभी प्रकार के मुद्दों को समय पर और प्रभावी तरीके से हल करने के लिए सुसज्जित है।
आप उनके प्रश्नों के उत्तर ईमेल के माध्यम से भी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपके पास कोई समस्या है जिसे विस्तार से समझाने की आवश्यकता है, तो आप सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं
बॉब क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर ईमेल आईडी का उपयोग करने के प्रमुख लाभों में से एक यह है कि आप विस्तृत समस्या टाइप कर सकते हैं और इसे भविष्य के लिए एक संदर्भ के रूप में सहेज सकते हैं। हालाँकि, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि टीम ईमेल पर पूछे गए प्रश्नों का उत्तर देने में समय लेती है। संदेश भेजने के दिन के आधार पर - इसमें कुछ घंटों से लेकर कुछ व्यावसायिक दिनों तक का समय लग सकता है।
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बैंक ऑफ बड़ौदा भारत में और भारत के बाहर स्थित लोगों की आवश्यकताओं को पूरा करता है। यदि आप एक अंतरराष्ट्रीय देश में स्थित हैं और आपका बीओबी के साथ खाता है, तो आप पेशेवर से संपर्क करने के लिए एनआरआई बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर का उपयोग कर सकते हैं।
अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए बीओबी क्रेडिट कार्ड हेल्पलाइन नंबर हैं:
+91 79-49044100
वैकल्पिक संख्या है+91 79-23604000
यदि आप एक अंतरराष्ट्रीय देश से हैं, लेकिन आप वर्तमान में भारत में हैं, तो आप ऊपर सूचीबद्ध टोल-फ्री नंबरों पर बैंक ऑफ बड़ौदा की सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं। एनआरआई के सामने आने वाले मुद्दों को हल करने के लिए, बैंक ऑफ बड़ौदा ने केवल अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों के लिए एनआरआई हेल्प डेस्क की स्थापना की है।
शिकायत निवारण प्रक्रिया की विस्तृत व्याख्या के लिए आप बीओबी की आधिकारिक वेबसाइट देख सकते हैं। सभी प्रकार की शिकायतों को दूर करने के लिए बैंक मुख्य रूप से 4 चरणों का उपयोग करता है। यह भी शामिल है:
पहला कदम नीचे सूचीबद्ध चैनलों में से किसी एक के माध्यम से बैंक में शिकायत दर्ज करना है:
आपकी शिकायत दर्ज की जाएगी और आपको एक विशिष्ट ग्राहक ट्रैकर आईडी प्रदान की जाएगी। आमतौर पर, ग्राहकों की शिकायतों को पहले स्तर पर संबोधित किया जाता है। हालांकि, अगर किसी कारण से आपकी शिकायत नहीं सुनी जाती है या आप प्रदान की गई सहायता से संतुष्ट नहीं हैं, तो जान लें कि आपकी शिकायत को क्षेत्रीय स्तर पर ले जाकर आगे बढ़ाने का विकल्प है।
शिकायत वृद्धि में तीसरा चरण जोनल स्तर है। आप बैंक के ऑनलाइन शिकायत प्रबंधन प्रणाली या बैंक ऑफ बड़ौदा के संपर्क केंद्र के माध्यम से जोनल मैनेजर तक पहुंच सकते हैं। किसी भी तरह, इस कदम से बैंक से संबंधित लगभग सभी प्रकार के मुद्दों को सुचारू रूप से हल करना चाहिए। फिर भी, यदि आपकी कोई समस्या अनसुलझी है, तो आप प्रधान नोडल अधिकारी से संपर्क कर सकते हैं। उसके लिए, आपको अपनी क्वेरी भेजनी होगीमहाप्रबंधक गुजरात में बैंक ऑफ बड़ौदा में।
आप अपनी प्रतिक्रिया देने या किसी भी प्रकार की टिप्पणी को सहजता से छोड़ने के लिए सोशल मीडिया पर बैंक ऑफ बड़ौदा का अनुसरण कर सकते हैं। आप अपनी चिंताओं या किसी भी मुद्दे को बैंक के साथ टोल-फ्री नंबर के माध्यम से भी उठा सकते हैं। बैंक ऑफ बड़ौदा ने भी ग्राहकों के लिए एक दिन की स्थापना की है। यह दिन उन लोगों के लिए आरक्षित है जिन्हें हल करने के लिए अपने उत्तरों की आवश्यकता है। सभी प्रकार की समस्याओं के उत्तर जल्द से जल्द प्राप्त करने के लिए आप बैंक ऑफ बड़ौदा क्रेडिट कार्ड हेल्पलाइन केंद्र से भी संपर्क कर सकते हैं।
शिकायतों के लिए, बैंक के पास अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर एक शिकायत प्रपत्र है। आप शिकायत दर्ज करने के लिए बैंक ऑफ बड़ौदा की नजदीकी शाखा में भी जा सकते हैं। प्रबंधक आपसे शिकायत प्रपत्र भरने और उन्हें एक आवेदन पत्र लिखने के लिए कहेगा। हालांकि, अगर यह एक गंभीर समस्या है, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प बैंक को टोल-फ्री नंबर पर कॉल करना है। अपने सभी प्रश्नों के उत्तर खोजने के लिए उपर्युक्त बॉब क्रेडिट कार्ड हेल्पलाइन नंबर का उपयोग करें।
बैंक ऑफ बड़ौदा देश भर में प्रसिद्ध और प्रसिद्ध वित्तीय संस्थानों में से एक बन गया है। इसका श्रेय व्यापक रूप से जाता हैश्रेणी बैंक अपने ग्राहकों को उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करता है। इन उत्पादों और सेवाओं में कार ऋण, गिरवी रखना,घर के लिए ऋण, इक्विटी प्रबंधन, और क्रेडिट/डेबिट कार्ड सेवाएं। बैंक ऑफ बड़ौदा में कई संचार चैनल हैं जो लगभग चौबीसों घंटे आपातकालीन सेवाओं के लिए उपलब्ध हैं।