कस्टमर केयर क्रेडिट कार्ड बॉक्स

ऐसे कुछ तरीके हैं जिनसे आप Kotak Mahindra में काम करने वाले एग्जिक्यूटिव्स तक पहुंच सकते हैं। यदि आपकी कोई तत्काल आवश्यकता नहीं है, तो ग्राहक सेवा सेवाएं ईमेल और एसएमएस के माध्यम से उपलब्ध हैं। यह उन लोगों के लिए अत्यधिक अनुशंसित है जिनके पास मूल प्रश्न है। आप अपना पूरा संदेश ईमेल के माध्यम से टाइप कर सकते हैं और इसे अग्रेषित कर सकते हैंबैंक उनके आधिकारिक ईमेल पते पर।

यदि कोई अनसुलझा प्रश्न है जिसका उत्तर दिया जाना चाहिए, तो आप संपर्क कर सकते हैंक्रेडिट कार्ड बॉक्स आपके प्रश्नों के उत्तर खोजने के लिए हेल्पलाइन विभाग।

कोटक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर टोल-फ्री नंबर है:

1860 266 2666

यह नंबर उन लोगों के लिए सोमवार से शनिवार तक उपलब्ध है, जिन्हें आपातकालीन ग्राहक सेवा सेवाओं की आवश्यकता है। बैंक आपके सभी मुद्दों को हल करने और कम से कम समय में सब कुछ ठीक करने में मदद करेगा।

अब, यदि आपके पास क्रेडिट कार्ड से संबंधित कोई प्रश्न है, तो आप कर सकते हैंबुलाना पर:

1800 209 0000

आपके पास यह नंबर आपके फोन में सेव होना चाहिए ताकि आप जब चाहें सहायता सेवा तक पहुंच सकें। मूल रूप से, आपको किसी भी धोखाधड़ी या अनधिकृत लेनदेन की जल्द से जल्द रिपोर्ट करने के लिए सहायता विभाग से संपर्क करना चाहिए। यदि आपको अपने क्रेडिट कार्ड पर अनधिकृत लेन-देन के बारे में संदेश प्राप्त हो रहे हैं, तो आपको समस्या की जाँच करवानी चाहिए और जल्द से जल्द उसका समाधान करना चाहिए। वैकल्पिक रूप से, आप आपातकालीन सहायता प्राप्त करने के लिए विशिष्ट शहरों की संख्या पर शोध कर सकते हैं।

एनआरआई कस्टमर केयर नंबर

जो लोग अंतरराष्ट्रीय देश में हैं और उन्हें आपातकालीन हेल्पलाइन सेवाओं की आवश्यकता है, आप ग्राहक सेवा विभाग से बात करने के लिए एनआरआई कस्टमर केयर नंबर पर कॉल कर सकते हैं। ध्यान दें कि यह नंबर चार्ज करने योग्य है। कोटक महिंद्राबैंक क्रेडिट भारत के अनिवासियों के लिए कार्ड कस्टमर केयर नंबर है:

+91 22 6600 6022

बैंक ने अलग-अलग देशों में ग्राहकों के लिए अलग-अलग नंबर भी लॉन्च किए हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप हांगकांग में हैं, तो आप डायल कर सकते हैं00180044990000 या यदि आप कनाडा में हैं, तो आप कॉल कर सकते हैं18557684020.

कोटक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर ईमेल आईडी

कोटक महिंद्रा बैंक में ग्राहक सेवा विभाग से जुड़ने का दूसरा तरीका ईमेल के माध्यम से है। आप कोई भी प्रश्न पूछ सकते हैं या मेल के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं। क्रेडिट कार्ड से संबंधित समस्याओं के लिए, आप अपना ईमेल यहां छोड़ सकते हैं:

service.cards@kotak.com

प्रतिभूतियों और अन्य मुद्दों के लिए, आप अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैंservice.securities@kotak.com.

यदि आपको तत्काल सहायता की आवश्यकता नहीं है या आपके पास एक सरल प्रश्न है जिसका उत्तर शीघ्रता से दिया जा सकता है, तो आप वेबसाइट पर उपलब्ध फॉर्म भर सकते हैं और अपनी शिकायत के मूल विवरण का उल्लेख कर सकते हैं ताकि समस्या की जाँच हो सके और इसे जल्द से जल्द ठीक किया जा सके। आपका शिकायत फॉर्म मिलने के बाद बैंक आपको कॉल करेगा। आप इस फॉर्म को कोटक महिंद्रा की आधिकारिक वेबसाइट पर पा सकते हैं। यहां, आपको फॉर्म के साथ विवरण मिलेगा कि आपको इसे कैसे भरना और जमा करना है।

महिंद्रा क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर एसएमएस बॉक्स

यदि आपके पास क्रेडिट कार्ड की शेष राशि, राशि, बकाया राशि और डेबिट के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप एसएमएस के माध्यम से कोटक महिंद्रा बैंक से संपर्क कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपना जानना चाहते हैंखाते में शेष, तो आपको अपनी खाता संख्या के अंतिम चार अंकों के साथ "सीसीडीयूई" टाइप करना होगा और संदेश को बैंक को अग्रेषित करना होगा।

संदेश का एक समान प्रारूप होगा, लेकिन आपको केवल कोड बदलने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप सोच रहे हैं कि इस महीने आपने कितने लेन-देन किए हैं, तो आपको अंतिम 4 अंकों से पहले "सीसीएसपीएनडी" कोड जोड़ना होगा, और आप जाने के लिए अच्छे हैं! हो सकता है कि आपको संदेश के माध्यम से तुरंत उत्तर न मिले। बैंक या तो एसएमएस के जरिए जवाब देगा या आपको कॉल करेगा। किसी भी तरह, आपको संदेश मिलने तक प्रतीक्षा करनी होगी।

कोटक ग्राहक सेवा दल के बारे में

आपको किसी भी प्रकार की शिकायत दर्ज करने और उनके योग्य और अनुभवी ग्राहक सहायता विभाग के माध्यम से किसी भी प्रश्न का उत्तर प्राप्त करने का एक शानदार अवसर मिलता है। सहायता टीम चौबीसों घंटे आपके निपटान में उपलब्ध है। और, वे जल्द से जल्द आपकी सभी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार हैं। बैंक गुणवत्ता और आपातकालीन सहायता आवश्यकताओं के महत्व को जानता है। कहा जा रहा है कि, आपको कभी भी किसी आपात स्थिति में फंसने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। जब तक आपका कोटक महिंद्रा बैंक में खाता है, आप संचार के कई माध्यमों के माध्यम से उनकी सहायता टीम तक पहुंच सकते हैं। आप कोटक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर प्राप्त कर सकते हैं और उन्हें फोन कर सकते हैं या आप एक संदेश छोड़ सकते हैं।

आपकी शिकायत या प्रश्नों की जटिलता से कोई फर्क नहीं पड़ता, कोटक महिंद्रा बैंक के अधिकारी आपको सबसे अच्छा समाधान प्रदान करेंगे।

निष्कर्ष

कोटक महिंद्रा बैंक ने वर्ष 2003 में आरबीआई से सभी प्रकार के बैंकिंग कार्यों को अंजाम देना शुरू किया। वर्तमान में, बैंक की देश के विभिन्न कोनों में स्थित 1300+ से अधिक शाखाएँ हैं और इसने भारत के विभिन्न हिस्सों में 2100 से अधिक एटीएम स्थापित किए हैं। जब से बैंक ने अपना परिचालन शुरू किया है, तब से इसने अपनी व्यापकता के लिए स्थानीय लोगों का अत्यधिक ध्यान आकर्षित किया हैश्रेणी उत्पादों और सेवाओं की। उनके उच्च-गुणवत्ता वाले ऑफ़र शीघ्र और सर्वोत्तम ग्राहक सेवा सेवा द्वारा समर्थित हैं।