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सिटी बैंक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर

Updated on December 19, 2024 , 1642 views

बैंक संचार के कुछ तरीके प्रदान करता है, जिससे आपके लिए सहायता विभाग तक यथासंभव आसानी से पहुंचना आसान हो जाता है। आप कस्टमर केयर ईमेल आईडी, टोल-फ्री नंबर और शिकायत फॉर्म के जरिए बैंक से संपर्क कर सकते हैं।

ये सभी विवरण सिटीबैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध हैं।

सिटीबैंक क्रेडिट कार्ड ग्राहक टोल-फ्री नंबर

1860 210 2484

आप अपने कार्ड को ब्लॉक करना चाहते हैं या नए क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करना चाहते हैं, आप अपनी आवश्यकताओं को सुनने और मुद्दों को हल करने से एक फोन दूर हैं। इतना ही नहीं वे पेशकश करते हैंअधिमूल्य क्रेडिट कार्ड सस्ती कीमत पर, लेकिन सिटीबैंक आपके सभी प्रश्नों और मुद्दों को कुछ ही समय में पूरा करने के लिए अग्रणी प्लेटफार्मों में से एक है।

सिटी बैंक आपातकालीन सेवा

निम्नलिखित में से किसी भी स्थिति में शिकायत दर्ज करने या अपना कार्ड ब्लॉक करने के लिए:

अपना सिटीबैंक खो दियाबैंक क्रेडिट /डेबिट कार्ड
कार्ड a . के कार्ड स्लॉट में फंस गया हैएटीएम
आपके द्वारा नहीं किए गए लेन-देन के लिए अलर्ट प्राप्त हुआ
नकदी निकालने के लिए एटीएम का इस्तेमाल किया और पैसा नहीं निकला

आप तुरंत बैंक से संपर्क कर सकते हैं:

1800 267 2425 (भारत टोल फ्री)

+91 22 4955 2425 (स्थानीय डायलिंग)

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अपना कार्ड ब्लॉक करना

कई बार लोग अपने क्रेडिट कार्ड खो देते हैं या खो देते हैं। यह काफी सामान्य है जब आप यात्रा कर रहे होते हैं या आप यह नोटिस करने में बहुत व्यस्त होते हैं कि आपका क्रेडिट कार्ड आपके पर्स में नहीं है। आपके क्रेडिट कार्ड को जल्द से जल्द ब्लॉक करवाना यहां महत्वपूर्ण है। कार्ड जितना अधिक समय तक खोया रहता है, घुसपैठिए के कार्ड को खोजने और उसका दुरुपयोग करने की संभावना उतनी ही अधिक होती है।

अपने क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करने का सबसे आसान तरीका निम्न चरणों के माध्यम से है:

अपना यूजर आईडी और साथ ही आईपिन दर्ज करें और अपने सिटी बैंक खाते में ऑनलाइन साइन इन करें
खोजें "क्रेडिट कार्ड“पृष्ठ के बाईं ओर दाईं ओर स्थित बटन
चुनते हैं "अन्य सेवाएं और प्रश्न"
चुनते हैं "कार्ड खो जाने की रिपोर्ट करें” और आपको सभी निर्देश मिलेंगे कि कार्ड को कैसे ब्लॉक किया जाना चाहिए

स्वचालित प्रतिक्रिया सुविधा

यदि आप नहीं करना चाहते हैंबुलाना सिटी बैंक क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा विभाग, तो आप अपने सभी प्रश्नों के उत्तर आसानी से प्राप्त करने के लिए वेबसाइट पर उपलब्ध स्वचालित प्रतिक्रिया सुविधा का उपयोग कर सकते हैं। मूल रूप से, यह स्वचालित प्रतिक्रिया जनरेटर है, जिसका अर्थ है कि आपको अपने सभी मुद्दों को सबसे आसान और सबसे तेज़ तरीके से हल करने का मौका मिलता है।

चरण 1 - अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके सिटी बैंक की वेबसाइट पर जाएं
चरण 2 - का चयन करें"संपर्क करें" आपकी वेबसाइट के शीर्ष पर उपलब्ध विकल्प
चरण 3 - के ठीक नीचे"मुझसे पूछें" बटन, आप पा सकते हैं"यहाँ क्लिक करें" विकल्प
चरण 4 - एक बार जब आप इस बटन का चयन कर लेते हैं, तो आप एक चैट विंडो पर पुनर्निर्देशित हो जाएंगे, जहां आपके सभी प्रश्नों का उत्तर आसानी से दिया जाएगा

वैकल्पिक रूप से, आप सिटीबैंक को उनकी आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से एक संदेश भेज सकते हैं। "हमसे संपर्क करें" बटन का चयन करें और फिर "यहां क्लिक करें" विकल्प चुनें। आप इस तरीके से अपनी लिखित क्वेरी सिटी बैंक को सबमिट कर सकते हैं।

सिटीबैंक कस्टमर केयर चैट का उपयोग कब करें?

क्रेडिट कार्ड से संबंधित प्रश्नों के अलावा, आपको कई कारणों से सिटी बैंक के कस्टमर केयर डिपार्टमेंट को कॉल करना पड़ सकता है। हो सकता है, आपके पास अपना सिटीबैंक खाता शुरू करने, ऋण प्राप्त करने के बारे में जानकारी प्राप्त करने, वर्तमान क्रेडिट कार्ड से सहायता प्राप्त करने, नए कार्ड के लिए आवेदन करने आदि के बारे में कुछ प्रश्न हों। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आप किसी भी प्रश्न के लिए बैंक से संपर्क कर सकते हैं। चाहे आपको किसी भी प्रकार की सहायता की आवश्यकता हो या आप क्रेडिट कार्ड की समस्या का समाधान करना चाहते हों, सिटीबैंक कस्टमर केयर चैट चौबीसों घंटे आपके निपटान में उपलब्ध है। आप सहायक से संपर्क कर सकते हैं और अपने सभी मुद्दों को कुछ ही समय में ठीक कर सकते हैं।

मैं सिटीबैंक ग्राहक सेवा से कैसे बात करूं?

कई टोल-फ्री नंबर और संपर्क जानकारी हैं जिनका उपयोग आप सिटी बैंक के ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करने के लिए कर सकते हैं। कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको क्या चिंता है, आप हमेशा नंबर डायल कर सकते हैं और अपने मुद्दों को कम से कम समय में हल कर सकते हैं। ग्राहक सहायता टीम को कॉल करते समय, सुनिश्चित करें कि आप क्रेडिट कार्ड अपने पास रखें ताकि आप सहायता टीम के साथ नंबर और अन्य विवरण जल्दी से साझा कर सकें।

जहां तक समर्थन सेवा की गुणवत्ता का संबंध है, आप यह जानकर निश्चिंत हो सकते हैं कि सिटीबैंक की ग्राहक सहायता टीम आपकी चिंता को सुनेगी और कुछ ही घंटों में आपसे संपर्क करेगी। समस्या की जटिलता के आधार पर टीम को आपके मुद्दों को हल करने में कुछ दिन लग सकते हैं, लेकिन सहायता टीम की गुणवत्ता के बारे में चिंता करने की कोई बात नहीं है।

आप सिटी बैंक से संपर्क कर सकते हैं1860 210 2484 और अपने सभी उत्तर तुरंत प्राप्त करें। यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि यदि आपके पास सिटी बैंक क्रेडिट कार्ड की कोई गंभीर समस्या है, तो आप तुरंत सहायता विभाग से संपर्क करें।

आप सिटी बैंक का ईमेल पता उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर पा सकते हैं और ईमेल के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। यदि आपके पास अपनी वर्तमान शेष राशि से संबंधित कोई प्रश्न है, ऋण के बारे में कोई प्रश्न है, और खाता बंद करने और खोलने, सिटी बैंक क्रेडिट कार्ड लॉगिन और सिटी बैंक नेट बैंकिंग से संबंधित अन्य ऐसे प्रश्न हैं, तो आप उन्हें टोल पर फोन कर सकते हैं- मुफ्त नंबर।

Disclaimer:
यहां दी गई जानकारी की सत्यता सुनिश्चित करने के लिए सभी प्रयास किए गए हैं। हालांकि, डेटा की शुद्धता के संबंध में कोई गारंटी नहीं दी जाती है। कृपया कोई भी निवेश करने से पहले योजना सूचना दस्तावेज के साथ सत्यापित करें।