ഫിൻകാഷ് »ഇന്ത്യൻ ബാങ്ക് ഓവർസീസ് »ഇന്ത്യൻ ഓവർസീസ് ബാങ്ക് കസ്റ്റമർ കെയർ
Table of Contents
ഇന്ത്യൻ ഓവർസീസ്ബാങ്ക് സ്വദേശികൾക്കും നോൺ റെസിഡൻഷ്യൽ ഇന്ത്യക്കാർക്കും ഇടയിൽ ഏറ്റവും ജനപ്രിയവും ഇഷ്ടപ്പെട്ടതുമായ ധനകാര്യ സ്ഥാപനങ്ങളിലൊന്നാണ്. ഒരു IOB ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് മുതൽ ഇന്ത്യൻ ഓവർസീസ് ബാങ്ക് ലോണുകളുടെ അനായാസ ലഭ്യത വരെ ഈ ബാങ്കിന് അതിന്റെ സേവനങ്ങൾക്കൊപ്പം നിരവധി ആനുകൂല്യങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുണ്ട്.
നിങ്ങളുടെ സംശയം എന്തുതന്നെയായാലും, എന്നതിനെ സംബന്ധിച്ച്ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾ, റിവാർഡ് പോയിന്റുകൾ, ബാങ്കിംഗ്, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റേതെങ്കിലും വശം, IOB നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് കസ്റ്റമർ കെയർ, IOB ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ, IOB ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ, IOB ഹെൽപ്പ് ലൈൻ നമ്പർ എന്നിങ്ങനെയുള്ള വിവിധ പിന്തുണാ സഹായ സേവനങ്ങൾ ബാങ്ക് നൽകുന്നു. അവരുടെ ഉപഭോക്താക്കൾ.
നിങ്ങളുടെ രക്ഷകരായി എപ്പോഴും ഒപ്പമുള്ള സൗഹൃദപരവും മര്യാദയുള്ളതുമായ ഇന്ത്യൻ ഓവർസീസ് ബാങ്ക് കസ്റ്റമർ കെയർ പ്രതിനിധികളുടെ ഒരു ടീമും ബാങ്ക് അഭിമാനിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ആശങ്കകളും ഏത് പ്രശ്നവും നന്നായി അഭിസംബോധന ചെയ്യപ്പെടുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ അവർ എല്ലായ്പ്പോഴും കർശനമായി പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
അതിനാൽ, കൂടുതൽ ചർച്ച ചെയ്യാതെ, ഈ പോസ്റ്റിൽ, സമീപിക്കാവുന്ന ഫോൺ നമ്പറുകളും ഇമെയിൽ ഐഡികളും കണ്ടെത്താം.
ഇന്ത്യൻ ഓവർസീസ് ബാങ്ക് ടോൾ-ഫ്രീ നമ്പർ 24/7 കണക്റ്റിവിറ്റിയിൽ ലഭ്യമാണ്, നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ പ്രതിനിധികളിൽ ഒരാൾ എപ്പോഴും അവിടെയുണ്ട്. ഒരു നൽകിക്കൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് IOB കസ്റ്റമർ കെയർ സെന്ററിലേക്ക് എളുപ്പത്തിൽ എത്തിച്ചേരാംവിളി ഇനിപ്പറയുന്ന നമ്പറുകളിലേക്ക്:
1800 425 4445 (പൊതു ചോദ്യങ്ങൾക്ക്)
1800 425 7744 (ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾക്ക്)
ഇന്ത്യൻ ഓവർസീസ് ബാങ്കിന്റെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഡിവിഷനുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന നമ്പറുകളിൽ ഡയൽ ചെയ്യാം. എന്നിരുന്നാലും, ഈ നമ്പറുകളിലേതെങ്കിലും വിളിക്കുന്ന എല്ലാ കോളുകൾക്കും സേവന ദാതാവിന്റെ നിരക്കുകൾക്കനുസൃതമായി നിരക്ക് ഈടാക്കുമെന്ന് ഓർമ്മിക്കുക.
044 28519573
044 28519574
044 28519575
ഇനിപ്പറയുന്ന നമ്പറിൽ വിളിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റ് മേധാവിയുമായി അനായാസമായി ബന്ധപ്പെടാം:
044 71729701
Talk to our investment specialist
ഒരു IOB ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഹോൾഡർ ആണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് പൊതുവായ പ്രത്യേക ചോദ്യങ്ങളുണ്ട്, IOB പരാതി കൈകാര്യം ചെയ്യൽ സേവനത്തിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് അവ എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാമെന്ന് ഇവിടെയുണ്ട്.
എന്തെങ്കിലും ആകസ്മികമായി നിങ്ങളുടെ കാർഡ് മോഷ്ടിക്കപ്പെടുകയോ അസ്ഥാനത്താകുകയോ ചെയ്താൽ, അനധികൃത ഇടപാടുകളിൽ നിന്നുണ്ടാകുന്ന നഷ്ടം നിങ്ങൾ വഹിക്കേണ്ടതില്ലാത്ത വിധം കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുക എന്നതാണ് ആദ്യപടി. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, ഇനിപ്പറയുന്ന ഏതെങ്കിലും നമ്പറിലേക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ഒരു കോൾ നൽകാം:
1800 425 7744 (ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ)
044 28519573
044 28519574
044 28519575
നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് അബദ്ധത്തിൽ ബ്ലോക്ക് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, IOB കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് തൽക്ഷണം അധികാരികളെ ബന്ധപ്പെടാം. എന്നിരുന്നാലും, ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ, നിങ്ങൾ ഒരു പകരം കാർഡിന് അപേക്ഷിക്കേണ്ടി വന്നേക്കാം. അതിനായി, നിങ്ങൾക്ക് ഇനിപ്പറയുന്ന IOB കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ ഉപയോഗിക്കാം:
1800 425 7744 (ടോൾ ഫ്രീ)
പ്രശ്നങ്ങളോ പ്രശ്നങ്ങളോ നേരിടുന്ന ബാങ്കിന്റെ എല്ലാ വിദേശ, NRI ഉദ്യോഗാർത്ഥികൾക്കും, ബാങ്ക് വിദേശ കസ്റ്റമർ കെയർ സേവനം നൽകുന്നു. താഴെപ്പറയുന്ന ഈ ഇന്ത്യൻ ഓവർസീസ് ബാങ്ക് കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് അധികാരികളെ ബന്ധപ്പെടാം:
+91 044 24353640
+91 044 24353650
പകരമായി, ഒരു റെസല്യൂഷൻ ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് ചെന്നൈയിൽ സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന പ്രത്യേക NRI ശാഖയുമായി ബന്ധപ്പെടാം. അതേ വിലാസത്തിന്റെ വിശദാംശങ്ങൾ ഇതാ:
#62, രുക്മണി ലക്ഷ്മിപതി റോഡ്, എഗ്മോർ, ചെന്നൈ - 600 008
ജില്ല: ചെന്നൈ, തമിഴ്നാട്
91-44-2852- 5240
91-44-2852-5250
പ്രാദേശിക IOB ശാഖകളുടെ കോൺടാക്റ്റ് നമ്പറുകളുടെയും ഇമെയിൽ ഐഡികളുടെയും മേഖല തിരിച്ചുള്ള വേർതിരിവ് ഇതാ.
സ്ഥാനം | ബന്ധപ്പെടേണ്ട നമ്പർ | ഇ - മെയിൽ ഐഡി |
---|---|---|
ആഗ്ര | 0562 2502288 / 0562 2602277 | agrarcc@iobnet.co.in |
അഹമ്മദാബാദ് | 079 26589865 / 079 26589858 / 079 25689864 / 079 26589866 | rcc@ahmsco.iobnet.co.in |
ബാംഗ്ലൂർ | 080 22950208 / 080 22950207 / 080 22950210 / 080 22950209 / 080 22950301 / 080 22950212 | rcc@bansco.iobnet.co.in |
ബറോഡ | 0265 2331710 / 0265 2331582 / 0265 2330779 2012 | ro@iobnet.co.in /roplan@barsco.iobnet.co.in /barodaro@iobnet.co.in |
ഭോപ്പാൽ | 0755 2559954/ 0755 2559934 | bhorcc@jaisco.iobnet.co.in |
ഭുവനേശ്വർ | 0674 2546557 / 0674 2545135 / 0674 2541406 | rcc@bhusco.iobnet.co.in |
ചണ്ഡീഗഡ് | 0172 2795842 / 0712 2795769 / 0172 2793014 / 0172 2795708 | rcc@chasco.iobnet.co.in |
ചെന്നൈ | 044 28511822 / 044 28416619 / 044 28552172 / 044 28521127 | rcc@chemsco.iobnet.co.in |
ഡെറാഡൂൺ | 0135 2523701 / 0135 2523714 / 0135 2523700 | dehradunro@iobnet.co.in |
ഡൽഹി | 011 25757254 / 011 25761904 / 011 25810779 / 011 25826489 / 011 25757271 / 011 25731322 | rcc@delsco.iobnet.co.in |
ഗോവ | 0832 2435751 / 0832 2430864 / 0832 2435640 | rcc@goasco.iobnet.co.in |
ഗുവാഹത്തി | 0361 2464397 / 0361 2465308 / 0361 2464904 | gurcc@calnsco.iobnet.co.in |
ഹൈദരാബാദ് | 040 23468881 / 040 23468872 / 040 23468883 / 040 23468882 | rcc@hydsco.iobnet.co.in |
ജയ്പൂർ | 0141 4032945 / 0141 4032940 / 0141 4032708 | rcc@jaisco.iobnet.co.in |
കൊൽക്കത്ത | 033 22299701 / 033 22299700 / 033 22295418 / 033 22164761 / 033 22299704 / 033 22299702 | rcc@calmsco.iobnet.co.in |
കോഴിക്കോട് | 0495 2369699 / 0495 2365551 / 0495 2766760 / 0495 2766393 | rcc.kozsco.iobnet.co.in |
ലഖ്നൗ | 0522 2287164 / 0522 2287163 / 0522 2287161 | rcc.lucsco.iobnet.co.in |
ലുധിയാന | 0161 2420803 / 0161 2445001 / 0161 2449422 / 0161 2445003 | rcc@ludsco.iobnet.co.in |
മംഗലാപുരം | 0824 2452855 / 0824 2450518 / 0824 2452875 | rccmangalore@goasco.iobnet.co.in |
മീററ്റ് | 0121 2774707 / 0121 2762124 / 0121 2603334 | rcc@meesco.iobnet.co.in |
മുംബൈ | 022 22174100 / 022 22174171 / 0801 | roplan@mummsco.iobnet.co.in |
മൈസൂർ | 0821 2417115 / 0821 2417116 / 0821 2417118 | mysorercc@iobnet.co.in |
നാഗ്പൂർ | 0712 2533303 / 0712 2533302 / 0712 2533304 | nagrcc@jaisco.iobnet.co.in |
പട്ന | 0612 2205300 / 0612 2219025 | rcc@patsco.iobnet.co.in |
പോണ്ടിച്ചേരി | 0413 2207805 / 0413 2207804 / 0413 2207807 / 0413 2207806 / 0413 2207821 / 0413 2207808 / 0413 2207823 / 2207823 | rcc@ponsco.iobnet.co.in |
ഇടുക | 020 25679233 / 020 25670951 / 020 25679235 / 020 25679234 / 020 25665822 | rcc@mumnsco.iobnet.co.in |
റായ്പൂർ | 0771 2583913 | raircc@jaisco.iobnet.co.in |
റാഞ്ചി | 0651 2361531 / 0651 2361530 / 0651 6571126 / 0651 2630228 | ranrcc@patsco.iobnet.co.in |
സിലിഗുരി | 0353 2502175 / 0353 2502184 | rcc@iobnet.co.in |
തിരുവനന്തപുരം | 0471 2476321 / 0471 2476319 / 0471 2461397 | rcc@trisco.iobnet.co.in |
വാരണാസി | 0542 2220617 / 0542 2220619 | varrcc@lucsco.iobnet.co.in |
വിജയവാഡ | 0866 2474920 / 0866 2474830 / 0866 2484913 | rcc@vijsco.iobnet.co.in |
വിശാഖപട്ടണം | 0891 2706312 / 0891 2567546 / 0891 2706318 | rcc@vissco.iobnet.co.in |
ബാങ്കിന്റെ വിദേശ പ്രതിനിധി ഓഫീസുകളുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ എൻആർഐകൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാനാകുന്ന ഇമെയിൽ ഐഡികൾ പരാമർശിക്കുന്ന ഒരു പട്ടിക ഇതാ:
സ്ഥാനം | ഇ - മെയിൽ ഐഡി |
---|---|
കൊളംബോ | iobcolombo@iobnet.co.in |
ഹോങ്കോംഗ് | iobsm@netvigator.com |
സോൾ | iobseoul@gmail.com /iobseoul@kornet.net |
സിംഗപ്പൂർ | smcredit@iob.com.sg /crmgr@iob.com.sg /iobcredit@iob.com.sg |
ബാങ്കോക്ക് | adv@iob.co.th /agm@iob.co.th /intl@iob.co.th |
ചൈന | iobgzchina@yahoo.co.in |
ദുബായ് | iobdubai@gmail.com |
ഖത്തർ | iobnksinha@gmail.com |
ഏതെങ്കിലും പ്രശ്നത്തിന് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കാൻ താൽപ്പര്യപ്പെടുന്ന ഉദ്യോഗാർത്ഥികളിൽ ഒരാളാണ് നിങ്ങളെങ്കിൽ, ചുവടെ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന ഈ ഇമെയിൽ ഐഡികൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ പരാതികൾ കേൾക്കുകയോ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുകയോ ചെയ്യാം.
crcard@iobnet.co.increditcard@iobnet.co.in
ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ടവ ഉൾപ്പെടെയുള്ള പരാതി പരിഹാരത്തിനായി ഇന്ത്യൻ ഓവർസീസ് ബാങ്ക് പിന്തുടരുന്ന ഒരു മുഴുവൻ പ്രക്രിയയുണ്ട്. മുഴുവൻ പ്രക്രിയയും എങ്ങനെ പോകുന്നു എന്നത് ഇതാ:
നില 1: ആശങ്കകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഒരു ബ്രാഞ്ച് മാനേജരുടെ കെയർ സെന്ററിൽ എത്താൻ നിങ്ങൾ IOB കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറോ മെയിൽ ഐഡിയോ ഉപയോഗിക്കണം.
ലെവൽ 2: നിങ്ങൾ എങ്കിൽപരാജയപ്പെടുക 7 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ തൃപ്തികരമായ പരിഹാരം ലഭിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് ബാങ്കിന്റെ റീജിയണൽ മാനേജരുമായി ബന്ധപ്പെടാം. ഇതിനായി, നിങ്ങൾക്ക് IOB കസ്റ്റമർ കെയർ സേവന വിശദാംശങ്ങളുടെ മുകളിലുള്ള വിഭാഗം പരിശോധിക്കാം (പ്രദേശം തിരിച്ച്).
ലെവൽ 3: നിങ്ങൾക്ക് കേന്ദ്ര ഓഫീസിലേക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കാനും കഴിയുംജനറൽ മാനേജർ (നോഡൽ ഓഫീസർ).
ലെവൽ 4: ലഭിച്ച പ്രമേയത്തിൽ നിങ്ങൾക്ക് അതൃപ്തിയുണ്ടെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ ഇതുവരെ പ്രതികരണമൊന്നും ലഭിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ബാങ്കിന്റെ ഇന്റേണൽ ഓംബുഡ്സ്മാനെ ബന്ധപ്പെടാവുന്നതാണ്.
ലെവൽ 5: നിങ്ങൾക്ക് തൃപ്തികരമായ ഒരു പരിഹാരം നൽകാൻ ബാങ്കിന് കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ നിയമിച്ച ബാങ്കിംഗ് ഓംബുഡ്സ്മാനെ ബന്ധപ്പെടാം.
ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നമോ പരാതിയോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, ബന്ധപ്പെട്ട IOB കസ്റ്റമർ കെയർ കോൺടാക്റ്റ് നമ്പറും ചുവടെ സൂചിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന വിശദാംശങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് പരാതി പരിഹാര ഓഫീസറെ ബന്ധപ്പെടാം:
ശ്രീ എസ് പ്രകാശ് ചീഫ് മാനേജർ ഫോൺ: 044 71729701 ഇന്ത്യൻ ഓവർസീസ് ബാങ്ക് നോഡൽ ഓഫീസ് ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ
എ. രേഖാമൂലമുള്ള കത്തുകൾ അയയ്ക്കാനാണ് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നതെങ്കിൽ, ചോദ്യം/പരാതി എന്നിവ എഴുതി ഇനിപ്പറയുന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് അയയ്ക്കാം:
ചീഫ് മാനേജർ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഡിവിഷൻ ഇന്ത്യൻ ഓവർസീസ് ബാങ്ക് 763, അണ്ണാ സാലൈ ചെന്നൈ 600 002
എ. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, നിങ്ങൾക്ക് ഒന്നുകിൽ നെറ്റ് ബാങ്കിംഗ് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്ത് കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യാൻ അഭ്യർത്ഥിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ 1800 425 7744 എന്ന ഇന്ത്യൻ ഓവർസീസ് കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കാം. ഇതിനുശേഷം, കാർഡ് ഉടൻ തന്നെ ബാങ്ക് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടും.
എ. നിങ്ങൾക്ക് ബാങ്കിന്റെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിച്ച് ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കാം:
എ. നിങ്ങൾക്ക് എളുപ്പത്തിൽ പരിശോധിക്കാംഅക്കൗണ്ട് ബാലൻസ് ഒരു മിസ്ഡ് കോളുള്ള ഒരു ഇന്ത്യൻ ഓവർസീസ് ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട്. രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങൾ 04442220004 ഡയൽ ചെയ്യണം. കുറച്ച് റിംഗുകൾക്ക് ശേഷം കോൾ സ്വയമേവ വിച്ഛേദിക്കപ്പെടും, തുടർന്ന് നിങ്ങൾക്ക് അക്കൗണ്ട് ബാലൻസ് അയക്കാൻ ബാങ്ക് SMS വഴി പ്രതികരിക്കും.
എ. എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഒരു അദ്വിതീയ ഉപഭോക്തൃ ഐഡി ലഭിക്കും. ഈ IOB ഉപഭോക്തൃ ഐഡി പ്രധാനമാണ്, കാരണം ഉപഭോക്താക്കളുടെ ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ അതേ അടിസ്ഥാനത്തിലാണ്. ലോൺ വിശദാംശങ്ങൾ, അക്കൗണ്ട് വിശദാംശങ്ങൾ, ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവയും ഉപഭോക്തൃ ഐഡിയിൽ മാപ്പ് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്.