HDFC கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு

திவங்கி வாடிக்கையாளர் இணைக்க மற்றும் அனைத்து கேள்விகளையும் எந்த நேரத்திலும் தீர்க்க பல வசதியான வழிகளை வழங்குகிறது. வார இறுதி நாட்கள் மற்றும் வார நாட்களில் ஆதரவு துறையை தொடர்பு கொள்ள வங்கி வாடிக்கையாளர்களை அனுமதிக்கிறது.

வங்கி விடுமுறை நாட்களிலும் கூட, ஆண்டு முழுவதும் சேவைகள் உங்கள் வசம் கிடைக்கும்.

1800 266 4332

உதவித் துறையைத் தொடர்புகொள்ள மேலே உள்ள இலவச எண்ணை டயல் செய்யலாம்.

HDFC கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு

கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான சிக்கல்கள் உணர்திறன் வாய்ந்தவை மற்றும் உடனடி நடவடிக்கை தேவை. தோல்விகைப்பிடி இத்தகைய சிக்கல்கள் இழப்புகள் மற்றும் பிற கடுமையான சிக்கல்களை ஏற்படுத்தும். எச்டிஎஃப்சி வங்கியின் ஆதரவுக் குழுவை நீங்கள் எவ்வளவு விரைவில் அணுகுகிறீர்களோ, அவ்வளவு அபாயம் குறையும்.

கட்டணமில்லா எண்: 1800 266 4332

மின்னஞ்சல் முகவரி:customervices.cards@hdfcbank.com

கிளை முகவரிகள்

HDFC வாடிக்கையாளர் சேவையை எப்போது தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்?

எச்டிஎஃப்சி ஆதரவுத் துறையை நீங்கள் விரைவில் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்பது இங்கே.

கிரெடிட் கார்டு தொலைந்துவிட்டால்

உங்களால் உங்கள் கிரெடிட் கார்டைக் கண்டுபிடிக்க முடியாவிட்டால் அல்லது உங்கள் பாக்கெட்/பர்ஸில் இருந்து யாரோ ஒருவர் கார்டைத் திருடியிருக்க வேண்டும் என்று உறுதியாக இருந்தால், பின் தொடர்பு கொள்ளவும்HDFC கிரெடிட் கார்டு கஸ்டமர் கேர் மூலம் ஹெல்ப்லைன் டெஸ்க். உங்கள் ஆன்லைன் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து கார்டை நீக்குவதே மோசடியைத் தடுப்பதற்கான முதல் படியாகும்.

இணையதளம் மூலம் உங்கள் HDFC வங்கியில் உள்நுழைந்து அதை உங்கள் கணக்கிலிருந்து அகற்றலாம். தவறாகப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்க, வங்கியிலிருந்து உங்கள் கார்டைத் துண்டிப்பதை உறுதிசெய்யவும். இருப்பினும், அதற்கு நேரம் எடுக்கும். அத்தகைய சூழ்நிலையில் உங்கள் சிறந்த பந்தயம் HDFC கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் சேவை எண்ணை அழைப்பதாகும். அவர்கள் உங்கள் கவலையைக் கேட்டு, மோசடியைத் தடுக்க உங்கள் கிரெடிட் கார்டை உடனடியாகப் பட்டியலிடுவார்கள்.

வங்கி கிரெடிட் கார்டை தவறாக பிளாக் செய்துள்ளது

என்பதை கவனிக்கவும்கடன் அட்டைகள் வேண்டுமென்றே அல்லது தவறுதலாக தடுக்கப்பட்டதை மீண்டும் செயல்படுத்த முடியாது. தடைசெய்யப்பட்ட கிரெடிட் கார்டை மீண்டும் செயல்படுத்துவதற்கான உங்கள் விண்ணப்பத்தை HDFC வங்கி நிராகரிக்கும், அது தடுக்கப்பட்ட காரணத்தைப் பொருட்படுத்தாது. சொல்லப்பட்டால், இங்கே உங்கள் ஒரே விருப்பம் ஒரு அட்டையை மாற்றுவதுதான். எச்டிஎஃப்சி வங்கியில் எக்ஸிகியூட்டிவ் உடன் இணைக்க பல வழிகள் உள்ளன, ஆனால் கட்டணமில்லா எண்ணை டயல் செய்யுங்கள், ஏனெனில் அது உங்களை உடனடியாக ஆதரவுத் துறையுடன் இணைக்கும். மேலே குறிப்பிட்டுள்ளபடி, இந்தியா மற்றும் சர்வதேச நாடுகளில் உள்ள HDFC வாடிக்கையாளர்களுக்கு கட்டணமில்லா எண் கிடைக்கிறது.

சர்வதேச HDFC கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு கட்டணமில்லா எண் 24x7

நீங்கள் வெளிநாட்டுப் பயணத்தில் இருந்தாலோ அல்லது இந்தியாவுக்கு வெளியே உள்ள என்ஆர்ஐயாக இருந்தாலோ, சர்வதேச கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் சேவை எண் மூலம் HDFC வங்கியைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.

அமெரிக்க வாடிக்கையாளர்கள் - 855 999 6061

சிங்கப்பூர் வாடிக்கையாளர்கள் - 800 101 2850

நீங்கள் வேறு எந்த நாட்டில் வசிக்கிறீர்கள் என்றால், டயல் செய்யவும்91 2267606161 HDFC இல் உள்ள நிர்வாகிகளிடமிருந்து தொழில்முறை ஆதரவைப் பெற.

உங்களுக்கு முன்னால்அழைப்பு வங்கி, சர்வதேச அழைப்புக்கு கூடுதல் கட்டணம் விதிக்கப்படும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். சில நாடுகள் கட்டணமில்லா எண்களை வழங்கினாலும், பெரும்பாலானவை கூடுதல் விலையைக் கொண்டுள்ளன, அது உங்களுக்கு சில ரூபாய்கள் செலவாகும்.

HDFC கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு மின்னஞ்சல் ஐடி

HDFC வங்கியில் உள்ள நிபுணரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான மாற்று வழி மின்னஞ்சல் முகவரி வழியாகும். நீங்கள் வங்கியை இங்கு தொடர்பு கொள்ளலாம்:

customervices.cards@hdfcbank.com

ஒவ்வொரு முறையும் உங்கள் கிரெடிட்டைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள்/டெபிட் கார்டு, அதற்கான மின்னஞ்சல் அல்லது மொபைல் அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள். எனவே, அங்கீகரிக்கப்படாத கார்டு பயன்பாடு குறித்த அறிவிப்பை நீங்கள் எப்போதாவது பெற்றால், உடனடியாக HDFC வங்கியைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள கட்டணமில்லா எண்களில் நீங்கள் வங்கியை அழைக்கலாம் அல்லது அதைப் பற்றிய மின்னஞ்சலை அனுப்பலாம். உங்கள் மின்னஞ்சல் கேள்விகளுக்கு வங்கி உடனடி பதில்களை வழங்காது என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். உங்கள் மின்னஞ்சலைச் சரிபார்த்து, அதற்குப் பதிலளிக்க, வங்கி நேரம் முதல் சில வணிக நாட்கள் வரை ஆகலாம்.

நெட்பேங்கிங் மூலம் உங்கள் கார்டைத் தடுக்கவும்

• படி 1: HDFC உள்நுழைவு பக்கத்தில் உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும்
• படி 2: "அட்டை" விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
• படி 3: சுருக்கத்தின் கீழ் "கோரிக்கை" பொத்தானை அழுத்தவும், உங்கள் கிரெடிட் கார்டைப் பட்டியலிடுவதற்கான விருப்பத்தை நீங்கள் காணலாம். உங்கள் HDFC வங்கிக் கணக்கிலிருந்து உங்கள் கார்டை உடனடியாகப் பிரிக்க அதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

அங்கீகரிக்கப்படாத கிரெடிட் கார்டு பரிவர்த்தனை செய்திகள்

உங்கள் கிரெடிட் கார்டில் ஏதேனும் பரிவர்த்தனையை நீங்கள் கவனித்தால்அறிக்கை இது உங்களால் தொடங்கப்படவில்லை, பிறகு HDFC ஐ தொடர்பு கொள்ளவும்வங்கி கடன் நாங்கள் மேலே குறிப்பிட்டுள்ள கட்டணமில்லா எண்களில் வாடிக்கையாளர் சேவை அட்டை. HDFC கிரெடிட் அல்லது டெபிட் கார்டில் வழக்கத்திற்கு மாறான எதையும் நீங்கள் கண்டால், கூடிய விரைவில் வங்கியைத் தொடர்புகொள்ளவும்.

கிரெடிட் கார்டு தொடர்பான ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு, டயல் செய்யவும்1800 258 6161 உடனடியாக. கீழே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள விவரங்களைப் பகிருமாறு வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழு உங்களிடம் கேட்கும்:

• உங்கள் கடன் அட்டை எண்
• பரிவர்த்தனை வகை
• உங்கள் கணக்கிலிருந்து கழிக்கப்பட்ட மொத்தத் தொகை
• மற்றும், பரிவர்த்தனை தேதி மற்றும் நேரம்.

வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவை நீங்கள் அழைக்கும்போது, இந்த விவரங்கள் அனைத்தும் உங்களிடம் உள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

குறை தீர்க்கும் அமைப்பு

உங்கள் எல்லாப் பிரச்சினைகளையும் சரியான நேரத்தில் மற்றும் திறமையான முறையில் தீர்க்க உதவும் தரமான மற்றும் பதிலளிக்கக்கூடிய ஆதரவு சேவையை வங்கி வழங்குகிறது. வங்கி அனைத்து வகையான குறைகளையும் திறம்பட கையாள்கிறது. வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழு உங்கள் கவலையைத் தீர்க்கத் தவறினால் அல்லது அவர்களால் திருப்திகரமான பதிலை வழங்க முடியாவிட்டால், உங்கள் புகாரை குறை தீர்க்கும் மையத்தில் தெரிவிக்கலாம்.

1. குறைகேட்பு ஆதரவு மையத்தைத் தொடர்புகொள்ள, வங்கியின் எங்களைத் தொடர்புகொள்ளவும்.
2. குறை தீர்க்கும் அலுவலர் பட்டனைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
3. "எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பு" என்பதைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் கவலையை விரிவாக உள்ளிடவும்
4. மாற்றாக, நீங்கள் குறை தீர்க்கும் அதிகாரியை தொலைபேசியில் தொடர்பு கொள்ளலாம்044 61084900. வாடிக்கையாளர் ஆதரவு சேவைகள் கிடைக்கும்காலை 9:30 முதல் மாலை 5:30 வரை, ஞாயிறு தவிர