HSBC கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு

நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்வங்கி உதவி மற்றும் அவசர தேவைகளுக்கு கட்டணமில்லா எண்கள், மின்னஞ்சல் ஐடி, எஸ்எம்எஸ் மற்றும் சமூக ஊடகங்களில்.

எச்எஸ்பிசி எந்த நேரத்திலும் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தரமான மற்றும் பதிலளிக்கக்கூடிய வாடிக்கையாளர் ஆதரவு சேவைகளைப் பெறுவதற்கு வங்கி பல தகவல்தொடர்பு முறைகளை வழங்குகிறது. உங்களிடம் இருந்தால்HSBC கிரெடிட் கார்டு நீங்கள் விரைவில் சரிசெய்ய விரும்பும் சிக்கல் அல்லது தீர்க்கப்படாத குறைகள் இருந்தால், முடிந்தவரை குறுகிய காலத்தில் ஒரு நிர்வாகியைத் தொடர்புகொள்ள HSBC கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் சேவை எண்ணைத் தொடர்புகொள்ளலாம்.

HSBC வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு கட்டணமில்லா எண்கள்

HSBC வங்கியுடன் இணைக்க நீங்கள் முக்கியமாக இரண்டு கட்டணமில்லா எண்களைப் பயன்படுத்தலாம். அவை:

1800 267 3456

1800 121 2208

ஆன்லைன் வங்கி மற்றும் கடன் தொடர்பான ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால்/பற்று அட்டைகள், பிறகு HSBC நிர்வாகியைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்காலை 6:30 முதல் இரவு 8:30 வரை.

புகார்கள், பொதுவான முதல் சிக்கலான கேள்விகள் மற்றும் தனிப்பட்ட வங்கி தொடர்பான பிற தொழில்நுட்ப சிக்கல்களுக்கு, வங்கி தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு வங்கியைத் தொடர்புகொள்வதற்கான சில வழிகளை வழங்குகிறது.

ஆதரவுக் குழு, முன்பு குறிப்பிட்டபடி, கிட்டத்தட்ட 24 மணிநேரமும் கிடைக்கிறது. அவர்கள் திறமையான மற்றும் விரைவான சாத்தியமான வழியில் உங்கள் அனைத்து தேவைகளையும் பூர்த்தி செய்கிறார்கள்.

கட்டணமில்லா எண்கள் மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ளன. நீங்கள் ஒரு சர்வதேச நாட்டைச் சேர்ந்தவர் மற்றும் உங்களுக்கு HSBC வங்கியில் கணக்கு இருந்தால், நீங்கள் குழுவைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்:

91 40 61268002. NRI வாடிக்கையாளர்களுக்கான மாற்று எண்91 80 71898002.

HSBC வங்கியானது பல்வேறு வகையான வினவல்களுக்கு தனித்தனியான கட்டணமில்லா எண்களைக் கொண்டுள்ளது. உதாரணமாக, கார்ப்பரேட் வங்கிச் சிக்கல்களுக்குப் பதில் தேவைப்பட்டால், நீங்கள் வங்கியைத் தொடர்புகொள்ளலாம்1800 3000 2210.

HSBC கிரெடிட் கார்டு விசாரணைகள்

உங்கள் கார்டை தொலைத்துவிட்டாலோ அல்லது அது திருடப்பட்டதாக நினைத்தாலோ, மேலே பட்டியலிடப்பட்டுள்ள எண்களில் ஏதேனும் ஒன்றை உடனடியாகத் தொடர்புகொண்டு உங்கள் பிரச்சினையைக் கேட்டுத் தீர்க்கவும். இழப்பை எச்எஸ்பிசி வங்கியில் உள்ள நிர்வாகியிடம் விரைவில் தெரிவிக்க வேண்டும். தொலைந்த அல்லது திருடப்பட்ட கிரெடிட் கார்டைப் புகாரளிப்பதில் தாமதம் கணிசமான இழப்புகளை ஏற்படுத்தலாம். வங்கி இந்த விஷயத்தைக் கவனித்து, எந்தவிதமான மோசடிப் பரிவர்த்தனையையும் தவிர்க்க உடனடியாக கார்டைத் தடுக்கும்.

எச்எஸ்பிசி கணக்குகளை வைத்திருக்கும், ஆனால் தற்போது சர்வதேச நாட்டில் இருக்கும் என்ஆர்ஐகளுக்கு கட்டணமில்லா மற்றும் கட்டணம் விதிக்கக்கூடிய எண்கள் உள்ளன.

நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்+91 சர்வதேச எண்களைப் பயன்படுத்தும் போது.

வங்கி அனைவருக்கும் 24x7 ஆதரவை வழங்குகிறதுபிரீமியம் மற்றும் மேம்பட்ட பயனர்கள், மற்றவர்களுக்கு சேவைகள் 6:30 முதல் 20:30 வரை கிடைக்கும். இவை பொதுவான சிக்கல்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட வங்கி தொடர்பான விசாரணைகளுக்கு மட்டுமே என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். கிரெடிட் கார்டு இழப்பு அல்லது உங்கள் கிரெடிட் கார்டில் அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனை போன்ற அவசரச் சிக்கல் உங்களுக்கு இருந்தால்அறிக்கைகள், பின்னர் நீங்கள் இலவச எண்ணை டயல் செய்யலாம்.

ஓமன், பிலிப்பைன்ஸ், இந்தோனேசியா, ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸ், சிங்கப்பூர், சீனா, கத்தார், நியூசிலாந்து மற்றும் பிற சர்வதேச நாடுகளில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கான கட்டணமில்லா வாடிக்கையாளர் சேவை எண்களை வங்கி கொண்டுள்ளது.

அங்கீகரிக்கப்படாத பரிவர்த்தனை செய்திகளைப் பெறுதல்

நீங்கள் அங்கீகரிக்கப்படாத கிரெடிட் கார்டு பரிவர்த்தனை அறிவிப்புகளைப் பெறுகிறீர்கள் என்றால், யாரோ ஒருவர் உங்கள் கிரெடிட் கார்டை அணுகி அதை தவறாகப் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்று அர்த்தம். எவ்வளவு சீக்கிரம் உங்கள் கார்டைத் தடுக்கிறீர்களோ, அவ்வளவு குறைவான இழப்பை நீங்கள் தாங்குவீர்கள். நீங்கள் HSBC வங்கியை கட்டணமில்லா எண்களில் தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்திற்குச் சென்று உங்கள் கார்டை ஹாட்லிஸ்ட் செய்யலாம். மாற்றாக, உடனடி பதிலுக்காக, HSBC வாடிக்கையாளர் சேவை எண் கோயம்புத்தூர் போன்ற பல்வேறு நகரங்களுக்கான வாடிக்கையாளர் சேவை எண்ணைப் பயன்படுத்தலாம்.

அதேபோல, உங்கள் கிரெடிட் கார்டு தவறுதலாக தடுக்கப்பட்டிருந்தால், HSBC வங்கியைத் தொடர்புகொண்டு அவர்கள் அதைத் தடுக்கத் தயாராக இருக்கிறார்களா என்பதைப் பார்க்கவும். பொதுவாக,கடன் அட்டைகள் ஹாட்லிஸ்ட் செய்யப்பட்டவுடன் தடைநீக்கப்படாது. எனவே, வங்கி உங்கள் கார்டை தற்செயலாக தடை செய்திருந்தாலும், அவர்கள் அதை அன்பிளாக் செய்ய மாட்டார்கள். உங்கள் அட்டையை எளிதாக மாற்றலாம்.

குறை தீர்க்கும் அமைப்பு

HSBC வங்கி தங்கள் உள்நாட்டு மற்றும் சர்வதேச வாடிக்கையாளர்களை தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்கிறது. அதனால்தான் அவர்கள் குறைகளை நிவர்த்தி செய்யும் அமைப்பைக் கொண்டிருப்பதால், வாடிக்கையாளர்களின் அனைத்து வினாக்களுக்கும் அவர்கள் பதிலளிக்க முடியும் மற்றும் அவர்களின் மின்னஞ்சல்களுக்கு எந்த நேரத்திலும் பதிலளிக்க முடியும். எந்தவொரு சிக்கலையும் கூடிய விரைவில் தீர்க்கும் வகையில் சேவைகள் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன.

முதல் நிலை

இந்த நேரத்தில்தான் நீங்கள் உங்கள் கவலையை எழுப்ப வேண்டும். முதல் நிலையில், மேலே கொடுக்கப்பட்டுள்ள கட்டணமில்லா எண்களில் வங்கியைத் தொடர்பு கொள்ளுங்கள் அல்லது உங்கள் கவலை அல்லது கிரெடிட் கார்டு அல்லது தனிப்பட்ட வங்கிச் சேவையில் நீங்கள் எதிர்கொள்ளும் பிரச்சனையை விளக்கும் மின்னஞ்சலை அனுப்பவும். HSBC இந்தியாவிற்கு எதிரான உங்கள் புகார்களை புகார் படிவத்தின் மூலம் கிளை மேலாளருக்கு எழுதுவதன் மூலம் அதைச் செய்யலாம். உங்கள் பெயர், தொடர்பு விவரங்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிட்டு படிவத்தை நிரப்ப வேண்டும். புகார் கிடைத்தவுடன் பதில் அளிப்பார்கள்.

HSBC இந்தியா தலைமை மின்னஞ்சல் ஐடிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்

HSBC வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு மின்னஞ்சல் ஐடி தயங்குபவர்களுக்குக் கிடைக்கிறதுஅழைப்பு வங்கி. உங்களிடம் விரிவான விசாரணை இருந்தால், உங்கள் கவலையை வங்கிக்கு எழுதி, அவர்களின் மின்னஞ்சலுக்கு அனுப்பலாம். வங்கி உங்கள் மின்னஞ்சலுக்கு விரைவில் பதிலளிக்க முயற்சிக்கும் போது, அதற்கு சில மணிநேரம் ஆகலாம். அவசர சிகிச்சை தேவைப்படுபவர்களுக்கு இது பரிந்துரைக்கப்படவில்லை.

நோடல் அதிகாரி

எச்எஸ்பிசி வாடிக்கையாளர் பராமரிப்புக் குழுவில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், நோடல் அதிகாரியைத் தொடர்புகொண்டு உங்கள் கவலைகளைச் சரிசெய்யலாம்.