HDFC క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్

దిబ్యాంక్ వినియోగదారుని కనెక్ట్ చేయడానికి మరియు అన్ని ప్రశ్నలను ఏ సమయంలోనైనా పరిష్కరించేందుకు బహుళ అనుకూలమైన పద్ధతిని అందిస్తుంది. వారాంతాల్లో మరియు వారాంతాల్లో సపోర్ట్ డిపార్ట్‌మెంట్‌ను సంప్రదించడానికి బ్యాంక్ కస్టమర్‌లను అనుమతిస్తుంది.

బ్యాంకు సెలవు దినాల్లో కూడా ఈ సేవలు ఏడాది పొడవునా మీ వద్ద అందుబాటులో ఉంటాయి.

1800 266 4332

సపోర్ట్ డిపార్ట్‌మెంట్‌ను సంప్రదించడానికి మీరు ఎగువ టోల్ ఫ్రీ నంబర్‌కు డయల్ చేయవచ్చు.

HDFC క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్

క్రెడిట్ కార్డ్ సంబంధిత సమస్యలు సున్నితమైనవి మరియు తక్షణ చర్య అవసరం. వైఫల్యంహ్యాండిల్ ఇటువంటి సమస్యలు నష్టాలు మరియు ఇతర తీవ్రమైన సమస్యలకు దారి తీయవచ్చు. మీరు హెచ్‌డిఎఫ్‌సి బ్యాంక్ సపోర్ట్ టీమ్‌ని ఎంత త్వరగా సంప్రదించినట్లయితే, రిస్క్ అంత తక్కువగా ఉంటుంది.

టోల్-ఫ్రీ నంబర్: 1800 266 4332

ఇమెయిల్ చిరునామా:customervices.cards@hdfcbank.com

శాఖ చిరునామాలు

మీరు HDFC కస్టమర్ సర్వీస్‌ను ఎప్పుడు సంప్రదించాలి?

మీరు వీలైనంత త్వరగా HDFC సపోర్ట్ డిపార్ట్‌మెంట్‌ని సంప్రదించాలి.

క్రెడిట్ కార్డ్ పోయినట్లయితే

మీరు మీ క్రెడిట్ కార్డ్‌ను కనుగొనలేకపోతే లేదా ఎవరైనా మీ జేబు/పర్సు నుండి కార్డ్‌ని దొంగిలించారని మీకు ఖచ్చితంగా తెలిస్తే, ఆపై సంప్రదించండిHDFC క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్ ద్వారా హెల్ప్‌లైన్ డెస్క్. మీ ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ ఖాతా నుండి కార్డ్‌ను తొలగించడం ద్వారా ఏదైనా మోసాన్ని నిరోధించడానికి మొదటి దశ.

మీరు వెబ్‌సైట్ ద్వారా మీ హెచ్‌డిఎఫ్‌సి బ్యాంక్‌కి లాగిన్ చేసి, దాన్ని మీ ఖాతా నుండి తీసివేయవచ్చు. ఏదైనా దుర్వినియోగాన్ని నివారించడానికి మీరు మీ కార్డ్‌ని బ్యాంక్ నుండి డిస్‌కనెక్ట్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి. అయితే, దీనికి సమయం పడుతుంది. అటువంటి సందర్భంలో మీ ఉత్తమ పందెం HDFC క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం. వారు మీ ఆందోళనను వింటారు మరియు మోసాన్ని నిరోధించడానికి వెంటనే మీ క్రెడిట్ కార్డ్‌ను హాట్-లిస్ట్ చేస్తారు.

బ్యాంక్ క్రెడిట్ కార్డ్‌ను తప్పుగా బ్లాక్ చేసింది

అని గమనించండిక్రెడిట్ కార్డులు ఉద్దేశపూర్వకంగా లేదా పొరపాటున బ్లాక్ చేయబడితే మళ్లీ యాక్టివేట్ చేయబడదు. బ్లాక్ చేయబడిన క్రెడిట్ కార్డ్‌ని మళ్లీ యాక్టివేట్ చేయడానికి HDFC బ్యాంక్ మీ దరఖాస్తును తిరస్కరించింది, అది బ్లాక్ చేయబడిన కారణంతో సంబంధం లేకుండా. చెప్పబడుతున్నది, ఇక్కడ మీ ఏకైక ఎంపిక కార్డ్ రీప్లేస్‌మెంట్ పొందడం. HDFC బ్యాంక్‌లో ఎగ్జిక్యూటివ్‌తో కనెక్ట్ అవ్వడానికి అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి, అయితే టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌ను డయల్ చేయడం గురించి ఆలోచించండి, ఎందుకంటే ఇది మిమ్మల్ని వెంటనే సపోర్ట్ డిపార్ట్‌మెంట్‌కి కనెక్ట్ చేస్తుంది. పైన పేర్కొన్నట్లుగా, భారతదేశం మరియు అంతర్జాతీయ దేశాల్లోని HDFC కస్టమర్లకు టోల్ ఫ్రీ నంబర్ అందుబాటులో ఉంది.

అంతర్జాతీయ HDFC క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్ టోల్-ఫ్రీ నంబర్ 24x7

మీరు విదేశీ పర్యటనలో ఉన్నట్లయితే లేదా భారతదేశం వెలుపల ఉన్న NRI అయితే, మీరు అంతర్జాతీయ క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ ద్వారా HDFC బ్యాంక్‌ని సంప్రదించవచ్చు.

US కస్టమర్‌లు - 855 999 6061

సింగపూర్ కస్టమర్లు - 800 101 2850

మీరు మరేదైనా దేశంలో ఉన్నట్లయితే, డయల్ చేయండి91 2267606161 HDFCలో ఎగ్జిక్యూటివ్‌ల నుండి వృత్తిపరమైన మద్దతు పొందడానికి.

మీ ముందుకాల్ చేయండి బ్యాంక్, అంతర్జాతీయ కాలింగ్‌కు అదనపు ఛార్జీలు పడేలా చూసుకోండి. కొన్ని దేశాలు టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌లను అందిస్తున్నప్పటికీ, చాలా వరకు అదనపు ధరను కలిగి ఉంటాయి, అది మీకు కొన్ని బక్స్ ఖర్చు అవుతుంది.

HDFC క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్ ఇమెయిల్ ID

HDFC బ్యాంక్‌లోని ప్రొఫెషనల్‌ని సంప్రదించడానికి ప్రత్యామ్నాయ మార్గం ఇమెయిల్ చిరునామా ద్వారా. మీరు ఇక్కడ బ్యాంక్‌ని సంప్రదించవచ్చు:

customervices.cards@hdfcbank.com

మీరు మీ క్రెడిట్‌ని ఉపయోగించిన ప్రతిసారీ/డెబిట్ కార్డు, మీరు దాని కోసం ఇమెయిల్ లేదా మొబైల్ నోటిఫికేషన్‌ను పొందుతారు. కాబట్టి, మీరు ఎప్పుడైనా అనధికారిక కార్డ్ వినియోగం గురించి నోటిఫికేషన్‌ను స్వీకరిస్తే, వెంటనే HDFC బ్యాంక్‌ని సంప్రదించండి.

మీరు పైన పేర్కొన్న టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌లలో బ్యాంక్‌కి కాల్ చేయవచ్చు లేదా దానికి సంబంధించిన ఇమెయిల్‌ను పంపవచ్చు. మీ ఇమెయిల్ ప్రశ్నలకు బ్యాంక్ తక్షణ సమాధానాలను అందించదని గమనించండి. మీ ఇమెయిల్‌ని తనిఖీ చేసి, దానికి ప్రతిస్పందించడానికి బ్యాంకు పని గంటల నుండి కొన్ని పని దినాలు పట్టవచ్చు.

నెట్‌బ్యాంకింగ్‌తో మీ కార్డ్‌ని బ్లాక్ చేయండి

• దశ 1: HDFC లాగిన్ పేజీలో మీ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి
• దశ 2: "కార్డ్" ఎంపికను ఎంచుకోండి
• దశ 3: సారాంశం క్రింద ఉన్న “అభ్యర్థన” బటన్‌ను నొక్కండి, మీరు మీ క్రెడిట్ కార్డ్‌ను హాట్ లిస్టింగ్ చేయడానికి ఎంపికను కనుగొంటారు. వెంటనే మీ HDFC బ్యాంక్ ఖాతా నుండి మీ కార్డ్‌ని వేరు చేయడానికి దాన్ని ఎంచుకోండి.

అనధికార క్రెడిట్ కార్డ్ లావాదేవీ సందేశాలు

మీ క్రెడిట్ కార్డ్‌లో ఏదైనా లావాదేవీని మీరు గమనించినట్లయితేప్రకటన అది మీరు ప్రారంభించలేదు, ఆపై HDFCని సంప్రదించండిబ్యాంక్ క్రెడిట్ మేము పైన పేర్కొన్న టోల్-ఫ్రీ నంబర్లలో కార్డ్ కస్టమర్ కేర్. మీరు HDFC క్రెడిట్ లేదా డెబిట్ కార్డ్ గురించి ఏదైనా అసాధారణంగా గమనించినట్లయితే, వీలైనంత త్వరగా బ్యాంక్‌ని సంప్రదించండి.

ఏదైనా క్రెడిట్ కార్డ్ సంబంధిత ప్రశ్న కోసం, డయల్ చేయండి1800 258 6161 తక్షణమే. దిగువ జాబితా చేయబడిన వివరాలను భాగస్వామ్యం చేయమని కస్టమర్ మద్దతు బృందం మిమ్మల్ని అడుగుతుంది:

• మీ క్రెడిట్ కార్డ్ నంబర్
• లావాదేవీ రకం
• మీ ఖాతా నుండి తీసివేయబడిన మొత్తం మొత్తం
• మరియు, లావాదేవీ తేదీ మరియు సమయం.

మీరు కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్‌కి కాల్ చేస్తున్నప్పుడు ఈ వివరాలన్నీ అందుబాటులో ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.

ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థ

మీ సమస్యలన్నింటినీ సకాలంలో మరియు సమర్ధవంతంగా పరిష్కరించడంలో సహాయం చేయడానికి బ్యాంక్ నాణ్యమైన మరియు ప్రతిస్పందించే మద్దతు సేవను అందిస్తుంది. బ్యాంకు అన్ని రకాల ఫిర్యాదులను సమర్థవంతంగా పరిష్కరిస్తుంది. కస్టమర్ సపోర్ట్ టీమ్ మీ ఆందోళనను పరిష్కరించడంలో విఫలమైతే లేదా వారు సంతృప్తికరమైన సమాధానాన్ని అందించలేకపోతే, మీరు మీ ఫిర్యాదును ఫిర్యాదు పరిష్కార కేంద్రానికి తెలియజేయవచ్చు.

1. ఫిర్యాదు మద్దతు కేంద్రాన్ని సంప్రదించడానికి, మీరు తప్పనిసరిగా బ్యాంక్‌లోని మమ్మల్ని సంప్రదించండి విభాగాన్ని సందర్శించాలి.
2. గ్రీవెన్స్ రిడ్రెసల్ ఆఫీసర్ బటన్‌ను ఎంచుకోండి
3. "మాకు ఇమెయిల్ చేయి"పై క్లిక్ చేసి, మీ ఆందోళనను వివరంగా నమోదు చేయండి
4. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు ఫిర్యాదుల పరిష్కార అధికారికి ఫోన్ చేయవచ్చు044 61084900. నుండి కస్టమర్ సపోర్ట్ సేవలు అందుబాటులో ఉన్నాయిఉదయం 9:30 నుండి సాయంత్రం 5:30 వరకు, ఆదివారం తప్ప