HSBC క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్

మీరు సంప్రదించవచ్చుబ్యాంక్ సహాయం మరియు అత్యవసర పరిస్థితుల కోసం టోల్-ఫ్రీ నంబర్లు, ఇమెయిల్ ID, SMS మరియు సోషల్ మీడియాలో.

HSBC ఏ సమయంలోనైనా నాణ్యమైన మరియు ప్రతిస్పందించే కస్టమర్ సపోర్ట్ సేవలను పొందడంలో బ్యాంక్ తన కస్టమర్‌లకు సహాయం చేయడానికి బహుళ కమ్యూనికేషన్ మోడ్‌లను అందిస్తుంది. మీరు కలిగి ఉన్నాHSBC క్రెడిట్ కార్డ్ సమస్య లేదా ఏదైనా పరిష్కారం కాని ఫిర్యాదులను మీరు త్వరగా పరిష్కరించాలనుకుంటున్నారు, వీలైనంత తక్కువ సమయంలో ఎగ్జిక్యూటివ్‌ని సంప్రదించడానికి మీరు HSBC క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌ను సంప్రదించవచ్చు.

HSBC కస్టమర్ కేర్ టోల్-ఫ్రీ నంబర్లు

HSBC బ్యాంక్‌తో కనెక్ట్ కావడానికి మీరు ప్రధానంగా రెండు టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌లను ఉపయోగించవచ్చు. వారు:

1800 267 3456

1800 121 2208

మీకు ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ మరియు క్రెడిట్‌కి సంబంధించిన ఏదైనా ప్రశ్న ఉంటే/డెబిట్ కార్డులు, తర్వాత HSBC ఎగ్జిక్యూటివ్‌ని సంప్రదించడానికి సంకోచించకండి6:30 AM నుండి 8:30 PM వరకు.

వ్యక్తిగత బ్యాంకింగ్‌కు సంబంధించిన ఫిర్యాదులు, సాధారణ నుండి సంక్లిష్టమైన ప్రశ్నలు మరియు ఇతర సాంకేతిక సమస్యల కోసం, బ్యాంక్ తన కస్టమర్‌లకు బ్యాంక్‌ను సంప్రదించడానికి చాలా కొన్ని పద్ధతులను అందిస్తుంది.

సపోర్ట్ టీమ్, ముందు చెప్పినట్లుగా, దాదాపు 24 గంటలూ అందుబాటులో ఉంటుంది. వారు మీ అన్ని అవసరాలను సమర్థవంతమైన మరియు వేగవంతమైన మార్గంలో తీరుస్తారు.

టోల్-ఫ్రీ నంబర్లు పైన జాబితా చేయబడ్డాయి. మీరు అంతర్జాతీయ దేశానికి చెందిన వారైతే మరియు మీకు HSBC బ్యాంక్‌లో ఖాతా ఉంటే, మీరు ఈ క్రింది వాటిలో బృందాన్ని సంప్రదించవచ్చు:

91 40 61268002. NRI కస్టమర్లకు ప్రత్యామ్నాయ సంఖ్య91 80 71898002.

HSBC బ్యాంక్ వివిధ రకాల ప్రశ్నల కోసం ప్రత్యేక టోల్-ఫ్రీ మరియు ఛార్జ్ చేయదగిన నంబర్‌లను కలిగి ఉంది. ఉదాహరణకు, మీకు కార్పొరేట్ బ్యాంకింగ్ సమస్యలకు సమాధానాలు కావాలంటే, మీరు బ్యాంకును సంప్రదించవచ్చు1800 3000 2210.

HSBC క్రెడిట్ కార్డ్ విచారణలు

మీరు మీ కార్డ్‌ను పోగొట్టుకున్నట్లయితే లేదా అది దొంగిలించబడిందని మీరు భావిస్తే, మీ సమస్యను విని పరిష్కరించడానికి వెంటనే పైన పేర్కొన్న నంబర్‌లలో దేనినైనా సంప్రదించండి. నష్టాన్ని వీలైనంత త్వరగా HSBC బ్యాంక్‌లోని ఎగ్జిక్యూటివ్‌కు నివేదించాలి. కోల్పోయిన లేదా దొంగిలించబడిన క్రెడిట్ కార్డ్ గురించి నివేదించడంలో ఆలస్యం గణనీయమైన నష్టాలకు దారితీయవచ్చు. బ్యాంక్ ఈ విషయాన్ని పరిశీలిస్తుంది మరియు ఎలాంటి మోసపూరిత లావాదేవీని నివారించడానికి వెంటనే కార్డ్‌ని బ్లాక్ చేస్తుంది.

హెచ్‌ఎస్‌బిసి ఖాతాలను కలిగి ఉన్న ఎన్‌ఆర్‌ఐలకు టోల్-ఫ్రీ మరియు ఛార్జ్ చేయదగిన నంబర్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయి, కానీ ప్రస్తుతం అంతర్జాతీయ దేశంలో ఉన్నాయి.

మీరు ఉపయోగించవచ్చు+91 అంతర్జాతీయ సంఖ్యలను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు.

బ్యాంక్ అందరికీ 24x7 మద్దతును అందిస్తుందిప్రీమియం మరియు అధునాతన వినియోగదారులు, ఇతరులకు సేవలు 6:30 నుండి 20:30 వరకు అందుబాటులో ఉంటాయి. ఇవి సాధారణ సమస్యలు మరియు వ్యక్తిగత బ్యాంకింగ్ సంబంధిత విచారణల కోసం మాత్రమే అని గమనించండి. మీకు క్రెడిట్ కార్డ్ కోల్పోవడం లేదా మీ క్రెడిట్ కార్డ్‌లో అనధికారిక లావాదేవీ వంటి అత్యవసర సమస్య ఉంటేప్రకటనలు, అప్పుడు మీరు టోల్ ఫ్రీ నంబర్‌కు డయల్ చేయవచ్చు.

ఒమన్, ఫిలిప్పీన్స్, ఇండోనేషియా, యునైటెడ్ అరబ్ ఎమిరేట్స్, సింగపూర్, చైనా, ఖతార్, న్యూజిలాండ్ మరియు ఇతర అంతర్జాతీయ దేశాలలో ఉన్న కస్టమర్ల కోసం బ్యాంక్ టోల్-ఫ్రీ కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌లను కలిగి ఉంది.

అనధికారిక లావాదేవీ సందేశాలను స్వీకరించడం

మీరు అనధికారిక క్రెడిట్ కార్డ్ లావాదేవీ నోటిఫికేషన్‌లను స్వీకరిస్తూ ఉంటే, ఎవరైనా మీ క్రెడిట్ కార్డ్‌కి యాక్సెస్ పొందారని మరియు వారు దానిని దుర్వినియోగం చేస్తున్నారని అర్థం. మీరు ఎంత త్వరగా మీ కార్డ్ బ్లాక్ చేయబడితే అంత తక్కువ నష్టాన్ని మీరు భరిస్తారు. మీరు టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌లలో HSBC బ్యాంక్‌ని సంప్రదించవచ్చు లేదా బ్యాంక్ అధికారిక వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించడం ద్వారా మీ కార్డ్‌ని హాట్‌లిస్ట్ చేయవచ్చు. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు తక్షణ ప్రతిస్పందన కోసం HSBC కస్టమర్ కేర్ నంబర్ కోయంబత్తూర్ వంటి వివిధ నగరాల కోసం కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌ను ఉపయోగించవచ్చు.

అదేవిధంగా, మీ క్రెడిట్ కార్డ్ పొరపాటున బ్లాక్ చేయబడితే, వారు దానిని అన్‌బ్లాక్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారో లేదో తెలుసుకోవడానికి HSBC బ్యాంక్‌ని సంప్రదించండి. సాధారణంగా,క్రెడిట్ కార్డులు హాట్‌లిస్ట్ చేసిన తర్వాత అవి అన్‌బ్లాక్ చేయబడవు. కాబట్టి, బ్యాంక్ అనుకోకుండా మీ కార్డ్‌ని బ్లాక్ చేసినప్పటికీ, వారు దానిని అన్‌బ్లాక్ చేయలేరు. మీరు మీ కార్డును సులభంగా భర్తీ చేయవచ్చు.

ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థ

HSBC బ్యాంక్ తమ దేశీయ మరియు అంతర్జాతీయ కస్టమర్లను తీవ్రంగా పరిగణిస్తుంది. అందుకే వారు ఫిర్యాదుల పరిష్కార వ్యవస్థను కలిగి ఉన్నారు, తద్వారా వారు అన్ని కస్టమర్ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వగలరు మరియు వారి ఇమెయిల్‌లకు ఏ సమయంలోనైనా ప్రతిస్పందించగలరు. ఏ రకమైన సమస్యనైనా వీలైనంత త్వరగా పరిష్కరించేలా సేవలు రూపొందించబడ్డాయి.

మొదటి స్థాయి

మీరు మీ ఆందోళనను లేవనెత్తాలి. మొదటి స్థాయిలో, మీరు పైన ఇచ్చిన టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌లలో బ్యాంక్‌ని సంప్రదించండి లేదా మీ ఆందోళన లేదా క్రెడిట్ కార్డ్‌లు లేదా వ్యక్తిగత బ్యాంకింగ్‌తో మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యను వివరిస్తూ ఇమెయిల్‌ను పంపండి. HSBC ఇండియాపై మీ ఫిర్యాదులను ఫిర్యాదు ఫారమ్ ద్వారా బ్రాంచ్ మేనేజర్‌కి వ్రాయడం ద్వారా మీరు దీన్ని చేయవచ్చు. మీరు మీ పేరు, సంప్రదింపు వివరాలు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేయడం ద్వారా తప్పనిసరిగా ఫారమ్‌ను పూరించాలి. ఫిర్యాదు అందిన వెంటనే స్పందిస్తామన్నారు.

HSBC ఇండియా హెడ్ ఇమెయిల్ IDకి ఇమెయిల్ పంపండి

HSBC కస్టమర్ కేర్ ఇమెయిల్ ID సంకోచించే వారికి అందుబాటులో ఉందికాల్ చేయండి బ్యాంకు. మీరు వివరణాత్మక విచారణను కలిగి ఉంటే, మీరు మీ ఆందోళనను బ్యాంక్‌కి వ్రాసి వారి ఇమెయిల్‌కు ఫార్వార్డ్ చేయవచ్చు. బ్యాంక్ మీ ఇమెయిల్‌కు వీలైనంత త్వరగా సమాధానం ఇవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తుండగా, దీనికి కొన్ని గంటలు పట్టవచ్చు. అత్యవసర ప్రతిస్పందన అవసరమైన వారికి ఇది సిఫార్సు చేయబడిన ఎంపిక కాదు.

నోడల్ అధికారి

మీరు HSBC కస్టమర్ కేర్ టీమ్‌తో సంతృప్తి చెందకపోతే, మీ సమస్యలను పరిష్కరించుకోవడానికి నోడల్ అధికారిని సంప్రదించవచ్చు.