ఫిన్క్యాష్ »క్రెడిట్ కార్డ్ బాక్స్ »కస్టమర్ కేర్ క్రెడిట్ కార్డ్ బాక్స్
Table of Contents
కోటక్ మహీంద్రాలో పనిచేస్తున్న ఎగ్జిక్యూటివ్లను మీరు సంప్రదించడానికి చాలా కొన్ని మార్గాలు ఉన్నాయి. మీకు ఎటువంటి అత్యవసర అవసరం లేకుంటే, కస్టమర్ కేర్ సేవలు ఇమెయిల్ మరియు SMS ద్వారా అందుబాటులో ఉంటాయి. ప్రాథమిక ప్రశ్న ఉన్న వారికి ఇది బాగా సిఫార్సు చేయబడింది. మీరు మీ మొత్తం సందేశాన్ని ఇమెయిల్ ద్వారా టైప్ చేసి, ఫార్వార్డ్ చేయవచ్చుబ్యాంక్ వారి అధికారిక ఇమెయిల్ చిరునామాలో.
ఏదైనా పరిష్కారం కాని ప్రశ్న ఉంటే తప్పనిసరిగా సమాధానం ఇవ్వాలి, అప్పుడు మీరు సంప్రదించవచ్చుక్రెడిట్ కార్డ్ బాక్స్ మీ సందేహాలకు సమాధానాలను కనుగొనడానికి హెల్ప్లైన్ విభాగం.
కోటక్ క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ టోల్-ఫ్రీ నంబర్:
1860 266 2666
అత్యవసర కస్టమర్ కేర్ సేవలు అవసరమైన వారికి సోమవారం నుండి శనివారం వరకు నంబర్ అందుబాటులో ఉంటుంది. బ్యాంక్ మీ సమస్యలన్నింటినీ పరిష్కరించడంలో సహాయం చేస్తుంది మరియు సాధ్యమైనంత తక్కువ సమయంలో ప్రతిదీ పరిష్కరించడానికి సహాయపడుతుంది.
ఇప్పుడు, మీకు క్రెడిట్ కార్డ్కి సంబంధించిన ఏదైనా ప్రశ్న ఉంటే, మీరు చేయగలరుకాల్ చేయండి పై:
1800 209 0000
మీరు ఈ నంబర్ని తప్పనిసరిగా మీ ఫోన్లో సేవ్ చేసి ఉండాలి, తద్వారా మీరు ఎప్పుడైనా సపోర్ట్ సర్వీస్ను సంప్రదించవచ్చు. ప్రాథమికంగా, ఏదైనా మోసం లేదా అనధికారిక లావాదేవీలను వీలైనంత త్వరగా నివేదించడానికి మీరు తప్పనిసరిగా మద్దతు విభాగాన్ని సంప్రదించాలి. మీరు మీ క్రెడిట్ కార్డ్లో అనధికారిక లావాదేవీలకు సంబంధించి సందేశాలను స్వీకరిస్తూ ఉంటే, మీరు వీలైనంత త్వరగా సమస్యను తనిఖీ చేసి, పరిష్కరించాలి. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు అత్యవసర సహాయాన్ని పొందడానికి నిర్దిష్ట నగరాల సంఖ్యలను పరిశోధించవచ్చు.
అంతర్జాతీయ దేశంలో ఉన్నవారికి మరియు అత్యవసర హెల్ప్లైన్ సేవలు అవసరమైన వారికి, మీరు కస్టమర్ కేర్ డిపార్ట్మెంట్తో మాట్లాడటానికి NRI కస్టమర్ కేర్ నంబర్కు కాల్ చేయవచ్చు. ఈ నంబర్ ఛార్జ్ చేయబడుతుందని గమనించండి. కోటక్ మహీంద్రాబ్యాంక్ క్రెడిట్ భారతదేశంలోని నాన్-రెసిడెంట్స్ కోసం కార్డ్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్:
+91 22 6600 6022
వివిధ దేశాల్లోని కస్టమర్ల కోసం బ్యాంకు ప్రత్యేక నంబర్లను కూడా ప్రారంభించింది. ఉదాహరణకు, మీరు హాంకాంగ్లో ఉన్నట్లయితే, మీరు డయల్ చేయవచ్చు00180044990000 లేదా మీరు కెనడాలో ఉన్నట్లయితే, మీరు కాల్ చేయవచ్చు18557684020.
Talk to our investment specialist
కోటక్ మహీంద్రా బ్యాంక్లోని కస్టమర్ కేర్ డిపార్ట్మెంట్తో కనెక్ట్ కావడానికి మరొక మార్గం ఇమెయిల్ ద్వారా. మీరు ఏదైనా ప్రశ్న అడగవచ్చు లేదా మెయిల్ ద్వారా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. క్రెడిట్ కార్డ్ సంబంధిత సమస్యల కోసం, మీరు మీ ఇమెయిల్ను ఇక్కడ డ్రాప్ చేయవచ్చు:
సెక్యూరిటీలు మరియు ఇతర సమస్యల కోసం, మీరు ఎగ్జిక్యూటివ్లను సంప్రదించవచ్చుservice.securities@kotak.com.
మీకు అత్యవసర సహాయం అవసరం లేకుంటే లేదా మీకు త్వరగా సమాధానం ఇవ్వగలిగే సాధారణ ప్రశ్న ఉంటే, మీరు వెబ్సైట్లో అందుబాటులో ఉన్న ఫారమ్ను పూరించవచ్చు మరియు సమస్యను వీలైనంత త్వరగా తనిఖీ చేసి పరిష్కరించడం కోసం మీ ఫిర్యాదు యొక్క ప్రాథమిక వివరాలను పేర్కొనవచ్చు. మీ ఫిర్యాదు ఫారమ్ను పొందిన తర్వాత బ్యాంక్ మీకు కాల్ చేస్తుంది. మీరు కోటక్ మహీంద్రా యొక్క అధికారిక వెబ్సైట్లో ఈ ఫారమ్ను కనుగొనవచ్చు. ఇక్కడ, మీరు ఫారమ్ను ఎలా పూరించాలి మరియు సమర్పించాలి అనే వివరాలతో పాటుగా మీరు కనుగొంటారు.
క్రెడిట్ కార్డ్ బ్యాలెన్స్, మొత్తం, బకాయి మొత్తం మరియు డెబిట్ల గురించి మీకు ఏవైనా సందేహాలు ఉంటే, మీరు SMS ద్వారా కోటక్ మహీంద్రా బ్యాంక్ను సంప్రదించవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు మీ గురించి తెలుసుకోవాలనుకుంటేఖాతా నిలువ, అప్పుడు మీరు తప్పనిసరిగా మీ ఖాతా నంబర్లోని చివరి నాలుగు అంకెలతో “CCDUE” అని టైప్ చేసి, సందేశాన్ని బ్యాంక్కి ఫార్వార్డ్ చేయాలి.
సందేశం ఇదే ఆకృతిని కలిగి ఉంటుంది, కానీ మీరు కోడ్ను మాత్రమే మార్చాలి. ఉదాహరణకు, మీరు ఈ నెలలో చేసిన మొత్తం లావాదేవీల సంఖ్య గురించి ఆలోచిస్తున్నట్లయితే, మీరు తప్పనిసరిగా చివరి 4 అంకెలకు ముందు “CCSPND” కోడ్ని జోడించాలి మరియు మీరు ప్రారంభించడం మంచిది! మీరు సందేశం ద్వారా వెంటనే సమాధానం పొందలేరు. బ్యాంక్ SMS ద్వారా ప్రతిస్పందిస్తుంది లేదా మీకు కాల్ చేస్తుంది. ఎలాగైనా, వారు సందేశాన్ని పొందే వరకు మీరు వేచి ఉండవలసి ఉంటుంది.
వారి అర్హత మరియు అనుభవమున్న కస్టమర్ సపోర్ట్ డిపార్ట్మెంట్ ద్వారా ఏవైనా ఫిర్యాదులను ఫైల్ చేయడానికి మరియు ఏవైనా సందేహాలకు సమాధానాలు పొందడానికి మీకు అద్భుతమైన అవకాశం లభిస్తుంది. సపోర్ట్ టీమ్ మీ వద్ద 24 గంటలూ అందుబాటులో ఉంటుంది. మరియు, వారు వీలైనంత త్వరగా మీ అన్ని అవసరాలను తీర్చడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు. నాణ్యత మరియు అత్యవసర మద్దతు అవసరాల యొక్క ప్రాముఖ్యత బ్యాంక్కు తెలుసు. ఇలా చెప్పుకుంటూ పోతే, మీరు ఎమర్జెన్సీ పరిస్థితుల్లో చిక్కుకోవడం గురించి ఎప్పుడూ ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు. కోటక్ మహీంద్రా బ్యాంక్లో మీకు ఖాతా ఉన్నంత వరకు, మీరు వారి సపోర్ట్ టీమ్ని బహుళ మోడ్ల కమ్యూనికేషన్ ద్వారా సంప్రదించవచ్చు. మీరు కోటక్ క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్ని పొందవచ్చు మరియు వారికి ఫోన్ చేయవచ్చు లేదా మీరు సందేశాన్ని పంపవచ్చు.
మీ ఫిర్యాదు లేదా సందేహాల సంక్లిష్టతతో సంబంధం లేకుండా, కోటక్ మహీంద్రా బ్యాంక్లోని ఎగ్జిక్యూటివ్లు మీకు ఉత్తమ పరిష్కారాన్ని అందిస్తారు.
కోటక్ మహీంద్రా బ్యాంక్ 2003 సంవత్సరంలో RBI నుండి అన్ని రకాల బ్యాంకింగ్ కార్యకలాపాలను అమలు చేయడం ప్రారంభించింది. ప్రస్తుతం, బ్యాంక్ దేశంలోని వివిధ మూలల్లో 1300+ శాఖలను కలిగి ఉంది మరియు ఇది భారతదేశంలోని వివిధ ప్రాంతాలలో 2100 కంటే ఎక్కువ ATMలను ఏర్పాటు చేసింది. బ్యాంక్ తన కార్యకలాపాలను ప్రారంభించినప్పటి నుండి, దాని విస్తృత కోసం స్థానికుల నుండి అపారమైన దృష్టిని ఆకర్షించిందిపరిధి ఉత్పత్తులు మరియు సేవల. వారి అధిక-నాణ్యత ఆఫర్లు ప్రాంప్ట్ మరియు ఉత్తమ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ ద్వారా మద్దతునిస్తాయి.