દેના બેંક કસ્ટમર કેર

બધુંબેંક, વિશ્વસનીય કુટુંબ બેંકોમાંની એક, જેનું મુખ્ય મથક મુંબઈમાં છે, અને તે સૌપ્રથમ 1938 માં ભારતીય જાહેર ક્ષેત્રની બેંક તરીકે સ્થાપના કરવામાં આવી હતી અને બાદમાં 1969 માં ભારત સરકાર દ્વારા તેનું રાષ્ટ્રીયકરણ કરવામાં આવ્યું હતું.

ભારત સરકારની માલિકીની, બેંકની સમગ્ર દેશમાં ફેલાયેલી અસંખ્ય કચેરીઓ છે. તેની 1,874 થી વધુ શાખાઓ છે, જેમાંથી અડધાથી વધુ ગ્રામીણ અને અર્ધ-શહેરી વિસ્તારોમાં અને 1,538 થી વધુ ATM ની સ્થાપના છે.

તે 1લી એપ્રિલ, 2019 થી બેંક ઓફ બરોડા સાથે સફળતાપૂર્વક ભેળવી દેવામાં આવ્યું છે. બેંક ઓફર કરે છેશ્રેણી અત્યાધુનિક સેવાઓ જેવી કે કોઈપણ-બ્રાંચ બેંકિંગ, ઓનલાઈન યુટિલિટી બિલ પેમેન્ટ, દેના કાર્ડ્સ, દેનાએટીએમની, ઓનલાઈન રેમિટન્સ, મલ્ટિ-સિટી ચેક, ઈન્ટરનેટ બેન્કિંગ, મોબાઈલ બેન્કિંગ, ટેલિબેંકિંગ, કિઓસ્ક અને ઘણું બધું.

તેથી, આ પોસ્ટ બેંકના તમામ વર્તમાન અને સંભવિત ગ્રાહકો માટે છે કારણ કે તેમાં દેના બેંક કસ્ટમર કેર નંબર અને ઈમેલ આઈડીની સૂચિ છે જેનો તમે ઉપયોગ કરી શકો છો જો તમે કોઈ સમસ્યાના કિસ્સામાં બેંકનો સંપર્ક કરવા માંગતા હોવ. , એક પ્રશ્ન અથવા કટોકટી.

દેના બેંક ફરિયાદ નોંધણી સિસ્ટમ

જો તમને સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો હોય અને તમને બેંકની સહાયની જરૂર હોય, કોઈ પ્રશ્નો હોય અથવા ફરિયાદ નોંધાવવાની જરૂર હોય, તો તમે તમારી સમસ્યાઓ ઓનલાઈન છે કે ઑફલાઈન છે તેના આધારે તમે બે પદ્ધતિઓ અનુસરી શકો છો:

ડિજિટલ બેંકિંગ અથવા ઓનલાઈન ફરિયાદો માટે

જો તમે ઓનલાઈન ડિપોઝીટ, લોન રિપેમેન્ટ/મેનેજમેન્ટ, ઉપાડ, નાણાં ટ્રાન્સફર, નાણાકીય ઉત્પાદનો માટે અરજી કરવી, બિલ ચૂકવણી વગેરે જેવી સમસ્યાઓના કિસ્સામાં દેના બેંકનો સંપર્ક કરવા માટે ટોલ-ફ્રી કસ્ટમર કેર નંબર શોધવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો. , તમે આ નંબરો ડાયલ કરી શકો છો:

1800-233-6427

1800-233-5740

નોન-ડિજિટલ બેંકિંગ અથવા ઑફલાઇન ફરિયાદો માટે

ઑફલાઇન હોય તેવા પ્રશ્નો માટે, તમે કામકાજના દિવસોમાં સવારે 10 થી સાંજના 5 વાગ્યા સુધી ઉપલબ્ધ નીચેના ટોલ-ફ્રી સંપર્ક નંબરને ડાયલ કરી શકો છો.

1800 225 740

દેના બેંક કસ્ટમર કેર એસએમએસ હેલ્પલાઇન

જે ગ્રાહકોને ફોન દ્વારા તેમની ફરિયાદો નોંધવી સરળ લાગે છે અને તેના બદલે SMS દ્વારા તેમના પ્રશ્નોનું નિરાકરણ કરવામાં આવે છે તેમના માટે પણ એક વિકલ્પ છે. તમારે જે કરવાનું રહેશે તે છે:

પ્રકાર"દેના મદદ" ફોનના ઇનબોક્સમાં અને તેને મોકલો56677 છે રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબર પરથી. માનક શુલ્ક લાગુ છે.

દેના બેંક ગ્રાહક ID નંબર

ગ્રાહક ID અનન્ય છે અને બેંકિંગ સિસ્ટમને ઝડપી, વધુ કાર્યક્ષમ અને સચોટ રીતે ગ્રાહકોને ઓળખવામાં સક્ષમ બનાવે છે. ઓનલાઈન વ્યવહારો અને નેટ બેંકિંગ સેવાઓ પણ ગ્રાહક આઈડી નંબર સાથે જોડાયેલ છે.

તમે તમારી પાસબુક અથવા ચેકબુકના પહેલા પૃષ્ઠ પર તમારું દેના બેંક ગ્રાહક ID શોધી શકો છો.

તમે પણ કરી શકો છોકૉલ કરો દેના બેંક ટોલ ફ્રી નંબર18002336427 અને તમારા એકાઉન્ટની ગ્રાહક આઈડી માટે પૂછો.

દેના બેંક કસ્ટમર કેર જસ્ટ ડાયલ હેલ્પલાઇન

જસ્ટ ડાયલ વિવિધ સંપર્ક વિગતો પ્રદાન કરે છે, જેમાં ચોક્કસ શાખાની તમામ માહિતી, જેમ કે તેમનું સરનામું, ફોન નંબર, ઈમેલ આઈડી અને ફેક્સ નંબરનો સમાવેશ થાય છે.

દેના બેંકનો સંપર્ક કરવા માટેના વૈકલ્પિક નંબરો છે:

+91 79 2658 4729

+91 22 2654 5361

+91 22 2654 5365

+91 22 2654 5579

+91 22 2654 5350

+91 22 2654 5580

+91 22 2654 5578

+91 22 2654 5576

દેના બેંક ઈમેલ આઈડી

જો તમે ઈચ્છો તો, તમે નીચેના ઈમેલ એડ્રેસ પર તમારા પ્રશ્નો, ફરિયાદો અથવા પ્રતિસાદ જણાવતો મેઈલ પણ મોકલી શકો છો.

દેના બેંક ડેબિટ કાર્ડ હેલ્પડેસ્ક

સંબંધિત કોઈપણ સમસ્યા અથવા પ્રશ્ન માટેડેબિટ કાર્ડ, તમે સંપર્ક કરી શકો છો:

ટોલ-ફ્રી નંબર: 1800 233 6427

ચાર્જેબલ ફોન નંબર: 022 26767132

સરનામું:

ડેબિટ કાર્ડ સપોર્ટ સેન્ટર, પહેલો માળ, દેના ભવન, બી-બ્લોક, પટેલ એસ્ટેટ, MTNL પાછળ, જોગેશ્વરી (W), મુંબઈ – 400102.

દેના બેંક એટીએમ કસ્ટમર કેર નંબર

ATM-સંબંધિત ફરિયાદો, જેમ કે રોકડ ઉપાડને લગતી ચિંતાઓ, કાર્ડ ATMમાં ફસાઈ જવાની અને અન્ય સમાન ફરિયાદો, બેંકની વેબસાઈટ પર ઉપલબ્ધ ATM ફરિયાદ ફોર્મનો ઉપયોગ કરીને બ્રાન્ચ મેનેજરને જાણ કરી શકાય છે. આ ફોર્મ ઍક્સેસ કરવા માટે, નીચેના પગલાં અનુસરો:

• દેના બેંકની સત્તાવાર વેબસાઇટની મુલાકાત લો
• મેનુમાં કસ્ટમર કેર વિકલ્પ પર તમારા કર્સરને હોવર કરો
• ત્યાં, ગ્રાહક હેલ્પડેસ્ક પર ક્લિક કરો
• નવા પૃષ્ઠ પર, તમને ઓનલાઈન ફરિયાદનો વિકલ્પ મળશે; તેની નીચે, તમને મળશે ઓનલાઈન સુસંગત રજીસ્ટર કરવા માટે અહીં ક્લિક કરો
• વિકલ્પ પર ક્લિક કરો, અને તમને એક નવા પૃષ્ઠ પર રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવશે જ્યાં તમે ફોર્મ ભરી શકો છો અને તમારી ફરિયાદ સબમિટ કરી શકો છો

એકવાર તમે જરૂરી ફીલ્ડ્સ ભરવાનું પૂર્ણ કરી લો, પછી ક્લિક કરો'સબમિટ કરો' તમારી ફરિયાદ નોંધવા માટે. તમારી ફરિયાદને સ્વીકારીને સિસ્ટમ દ્વારા ટિકિટ નંબર અથવા ઓટોમેટિક ફરિયાદ નંબર જનરેટ કરવામાં આવશે.

તમારે ભવિષ્યના તમામ સંદર્ભો માટે તેને જાળવી રાખવું પડશે. આ જ નંબરનો ઉપયોગ કરીને તમારી એપ્લિકેશનની સ્થિતિને ટ્રૅક કરવા માટે ઉપયોગ કરી શકાય છે'સ્થિતિ જુઓ' વિકલ્પ સમાન પૃષ્ઠ હેઠળ ઉપલબ્ધ છે. ઓનલાઈન મળેલી તમામ ફરિયાદો તાત્કાલિક નિરાકરણ માટે બેંકની હેડ ઓફિસ પર ટ્રેક કરવામાં આવે છે.

જો તમે ઑફલાઇન વિકલ્પ સાથે જવા માંગતા હો, તો તમે ઉપરોક્ત પદ્ધતિથી ફોર્મ ડાઉનલોડ કરી શકો છો. અને પછી, વિગતો ઉમેરો, જેમ કે તમારું ખાતું જે શાખામાં હાજર છે તેનું નામ, પૂછ્યા મુજબ તમારા વિશેની માહિતી, એકાઉન્ટ નંબર, ડેબિટ કાર્ડ/એટીએમ કાર્ડ નંબર અને ફરિયાદને લગતી વિગતો ભરવાની રહેશે, અને ફોર્મ શાખામાં સબમિટ કરી શકાય છે. .

દેના બેંક પ્રાદેશિક ફરિયાદ નિવારણ

સામાન્ય ટોલ-ફ્રી નંબરો ઉપરાંત, ગ્રાહકોની સરળતા માટે દેશના દરેક ભાગમાં પ્રાદેશિક કચેરીઓ સ્થાપિત કરવામાં આવી છે. તમે ઝડપી પ્રતિસાદ માટે પ્રાદેશિક કાર્યાલયનો સંપર્ક કરી શકો છો. સંદર્ભ લેવા માટે અહીં કેટલાક નંબરો અને ઇમેઇલ આઈડી છે:

દેના બેંક લોન કસ્ટમર કેર નંબર

જો તમને લાગે કે તમને લોનની જરૂર છે, તો દેના બેંકમાં વર્તમાન બેંક ખાતું તમારા માટે આ પ્રક્રિયાને અત્યંત સરળ બનાવી શકે છે. તમે લોનની માહિતી, વ્યાજ દરો, EMI માહિતી અને અન્ય વિગતો માટે તેમના ટોલ-ફ્રી નંબરો પર કૉલ કરીને બેંકનો સંપર્ક કરી શકો છો:

1800-233-6427

022-62242424

તમે ઉપર જણાવેલ નંબરો પર કૉલ કરીને દેના બેંકની પ્રાદેશિક કચેરીનો સંપર્ક કરવાનું પણ પસંદ કરી શકો છો.

જો તમારી ફરિયાદને આધાર શાખા / ઝોનલ ઓફિસ / જીએમ ઓફિસ તરફથી સંતોષકારક પ્રતિસાદ ન મળે, તો તમે નીચેના સરનામે ફરિયાદ(ઓ)ના નિવારણ માટે મુખ્ય કાર્યાલયનો સંપર્ક કરી શકો છો.

જનરલ મેનેજર (FI) દેના બેંક દેના કોર્પોરેટ સેન્ટર સી - 10, જી-બ્લોક, બાંદ્રા કુર્લા કોમ્પ્લેક્સ, બાંદ્રા (ઇ) મુંબઈ - 400 051 022-26545551, 26545587 ઇમેઇલficell@denabank.co.in

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો:

1. શું ફરિયાદ દાખલ કરવી શુલ્કપાત્ર છે?

એ. ના, તમે ટોલ-ફ્રી નંબર પર કૉલ કરીને તમારી સમસ્યા રજીસ્ટર કરી શકો છો.

2. ઝોનલ ઓફિસરની સંપર્ક વિગતો કેવી રીતે મેળવવી?

એ. તમે બેંકની વેબસાઇટ પરથી તે માહિતી મેળવી શકો છો.

3. પ્રશ્ન ઉકેલવામાં કેટલો સમય લાગે છે?

એ. ક્વેરી ઉકેલવામાં મહત્તમ 15 કામકાજી દિવસ લાગે છે.

4. હું મારા મોબાઇલ નંબરને મારા બેંક ખાતા સાથે કેવી રીતે લિંક કરી શકું?

એ. તમે અધિકૃત વેબસાઇટ પરથી અરજી પત્ર ડાઉનલોડ કરીને, તેને ભરીને અને તમારા આધાર કાર્ડ સાથે સબમિટ કરીને તમારા મોબાઇલ નંબરને દેના બેંકમાં તમારા બેંક ખાતા સાથે લિંક કરી શકો છો.

5. દેના બેંક ખાતામાં જરૂરી લઘુત્તમ બેલેન્સ રકમ કેટલી છે?

એ. ન્યૂનતમ બેલેન્સની જરૂર નથી, ન તો ન્યૂનતમ બેલેન્સ જાળવવા માટે ગ્રાહકો પર કોઈ ચાર્જ વસૂલવામાં આવતો નથી.