યુકો બેંક કસ્ટમર કેર

યુકોબેંક દેશની સૌથી જૂની અને જાણીતી જાહેર ક્ષેત્રની બેંકોમાંની એક છે. બેંક અત્યાધુનિક બેંકિંગ સેવાઓ જેવી કે લોન, ફિક્સ ડિપોઝિટ, બચત ખાતા, ક્રેડિટ અને ડેબિટ કાર્ડ, SME અથવા નાના મધ્યમ ઉદ્યોગોને ક્રેડિટ, ચલણ લોન, ગ્રામીણ બેંકિંગ, કોર્પોરેટ લોન અને ઘણું બધું પ્રદાન કરવા માટે જાણીતી છે. વધુ

પ્રતિષ્ઠિત રાષ્ટ્રીય કક્ષાની બેંકે ઘણી રીતે સામાન્ય નાગરિકો માટે અત્યંત સુલભ બનાવીને ખૂબ જ આદર મેળવ્યો છે. આ સુનિશ્ચિત કરવામાં મદદ કરે છે કે ગ્રાહકો વચ્ચેનો એકંદર સંચાર સમગ્ર સમય દરમિયાન સતત રહી શકે છે.

ઈન્ટરનેટ બેંકિંગ, ઈ-બેંકિંગ, UCO બેંક ટોલ ફ્રી નંબર અને ફરિયાદો માટે સમર્પિત હેલ્પલાઈન નંબર જેવી વિશિષ્ટ સુવિધાઓ એ કેટલીક મહત્વપૂર્ણ ચેનલો છે જેની મદદથી ગ્રાહક હેન્ડલિંગ થાય છે. વ્યક્તિ વ્યવહાર કરવા, નોંધણી કરવા અથવા ચોક્કસ પાસાઓ વિશે પૂછપરછ કરવા માટે વ્યક્તિગત રીતે બેંકની મુલાકાત લેવાની પણ રાહ જોઈ શકે છે.

જો તમે બેંકના સંપર્કમાં રહેવા માંગતા હોવ તો, અમે તમને UCO બેંક ગ્રાહક સંભાળ નંબર વિશે વિગતવાર જાણવામાં મદદ કરીશું.

UCO બેંક 24x7 ટોલ-ફ્રી કસ્ટમર કેર નંબર

બેંક તેના ગ્રાહકોને કોઈપણ ચોક્કસ ઉત્પાદન અથવા સેવાના સંદર્ભમાં ફરિયાદો, સ્પષ્ટતાઓ અને પૂછપરછમાં મદદ કરવામાં મદદ કરે છે.

યુકો બેંક ટોલ-ફ્રી નંબર: 1800-274-0123

અસંખ્ય હેતુઓ માટે, ગ્રાહકો મોબાઇલ બેંકિંગ, નેટ બેંકિંગ અને તેથી વધુ સંબંધિત તમામ સમસ્યાઓ અથવા પ્રશ્નો માટે આપેલ UCO બેંક ગ્રાહક સંભાળ નંબરનો સંપર્ક કરે તેવી અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે.

યુકો બેંક કસ્ટમર કેર સપોર્ટ ઈમેલ આઈડી

નીચે જણાવેલ IDs પર ઈમેઈલ મોકલીને તમારી ફરિયાદ રજીસ્ટર કરાવતી વખતે તમે UCO બેંકમાં સંબંધિત ગ્રાહક સંભાળ ટીમનો પણ સંપર્ક કરી શકો છો:

• માટેએટીએમ હેલ્પલાઇન અને હોટલિસ્ટિંગ ઇમેઇલ:uco.custcare@ucobank.co.in
• વધારાની એટીએમ પૂછપરછ:hoatm.calcutta@ucobank.co.in
• ઈ-બેંકિંગ સંબંધિત પ્રશ્નો:hoe_banking.calcutta@ucobank.co.in
• ગ્રાહક ફરિયાદો સંબંધિત પૂછપરછ:hopgr.calcutta@ucobank.co.in
• ગ્રાહકો તરફથી સૂચનો અથવા પ્રતિસાદ:customercare.calcutta@ucobank.co.in
• મોબાઇલ બેંકિંગ સંબંધિત પ્રશ્નો:uco.mbanking@ucobank.co.in

એસએમએસ માટે યુકો બેંક ફરિયાદ નંબર

માટે હોટ યાદીડેબિટ કાર્ડ તેમજ યુકો બેંક માટે ક્રેડિટ કાર્ડ એસએમએસ કમ્યુનિકેશનનો ઉપયોગ કરીને સરળ ફરિયાદ નંબરની મદદથી સરળતાથી કરી શકાય છે. આપેલ નંબર પર તમે SMS ટેક્સ્ટ મોકલી શકો છો:

9230192301

જ્યારે યુકો બેંક ગ્રાહક નંબર SMS નો ઉપયોગ કરીને ડેબિટ કાર્ડને હોટ લિસ્ટ કરવાની વાત આવે છે, ત્યારે અહીં કેટલાક વિકલ્પો છે:

• હોટ SMS
• એસએમએસ હોટ સ્પેસ - તમારો 14-અંકનો યુકો બેંક એકાઉન્ટ નંબર
• એસએમએસ હોટ સ્પેસ - ડેબિટ કાર્ડ નંબરના છેલ્લા 4 અંકો

યુકો બેંક કસ્ટમર કેર મોબાઈલ એપ

બેંકનો સંપર્ક કરવા માટે ગ્રાહકોની એકંદર સરળતા માટે UCO બેંક ગ્રાહક સંભાળ મોબાઇલ એપ્લિકેશન પણ ઉપલબ્ધ છે. યુકો બેંક એક સમર્પિત મોબાઈલ એપ્લિકેશન લઈને આવી છે. યુકો બેંક હેલ્પલાઇન નંબર માટેની મોબાઇલ એપ્લિકેશન એપ સ્ટોર અથવા પ્લે સ્ટોરની મદદથી ડાઉનલોડ કરી શકાય છે. એકવાર તમે તમારા સ્માર્ટફોનમાં એપ્લિકેશન ડાઉનલોડ કરી લો તે પછી, તમે તેનો વ્યાપક લાભ લઈ શકો છોશ્રેણી તેમાંથી વિશિષ્ટ સેવાઓ - જેમાં મોબાઇલ બેંકિંગ, ડિજિટલ બેંકિંગ સેવાઓ, ઇ-વોલેટ્સ, ડેબિટ કાર્ડ, UPI, ઇ-બેંકિંગ અને તેથી વધુને અવરોધિત અથવા અનાવરોધિત કરવાનો સમાવેશ થાય છે.

યુકો બેંકની ફરિયાદો અથવા ફરિયાદો

યુકો બેંકની ફરિયાદ નીતિ

બેંક દ્વારા પ્રાપ્ત થતી તમામ પ્રકારની ફરિયાદો અથવા ફરિયાદોના નિરાકરણ માટે બેંક સારી રીતે વ્યાખ્યાયિત નીતિ સાથે આવી છે. વિગતવાર ફરિયાદ અથવા ફરિયાદ નીતિ દર્શાવવાનો મુખ્ય હેતુ ગ્રાહકોની ફરિયાદો તેમજ પ્રશ્નોને અસરકારક રીતે હેન્ડલ કરવાનો છે. યુકો બેંક પ્રતિબદ્ધ છેઓફર કરે છે વિશિષ્ટ સેવાઓ કે જે અન્ય વૈશ્વિક બેંકો સાથે તુલનાત્મક રહે છે. એસ્કેલેશન મેટ્રિક્સ તેના ગ્રાહકોને સંબંધિત ફરિયાદોને આગળના તબક્કામાં લઈ જવાની મંજૂરી આપે છે જો ગ્રાહક પ્રથમ તબક્કે તેને અથવા તેણીને મળેલા ચોક્કસ પ્રતિસાદથી સંતુષ્ટ ન હોય. બેંક તેની તમામ ગ્રાહક-વિશિષ્ટ ફરિયાદોને ન્યાયી અને કાર્યક્ષમ રીતે ઉકેલવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે.

યુકો બેંકે ચોક્કસ શ્રેણીઓ હેઠળ ગ્રાહક-કેન્દ્રિત ફરિયાદોનું વર્ગીકરણ કર્યું છે:

• એડવાન્સ-સંબંધિત: એડવાન્સ, લોન અથવા હિતોનો ઉલ્લેખ કરતી ફરિયાદો
• વ્યવહારો: રોકડ-સંબંધિત વ્યવહારો, થાપણો, એકાઉન્ટ ટ્રાન્સફર, ખાતું ખોલાવવું, TDS-વિશિષ્ટ મુદ્દાઓ, મૃત થાપણદારોના ખાતા પરના દાવા, સેવા શુલ્ક, ખાતું બંધ કરવું વગેરે સંબંધિત મુદ્દાઓનો ઉલ્લેખ કરવો.
• સરકાર-સંબંધિત ફરિયાદો: સરકારી વ્યવસાય, PPF ને લગતા તમામ મુદ્દાઓ,એનપીએસ, પેન્શન,અટલ પેન્શન યોજના, વગેરે
• શાખા-વિશિષ્ટ: બેંકની ચોક્કસ શાખાના સંદર્ભમાં રજૂ કરવામાં આવતી તમામ ગ્રાહક ફરિયાદો - જેમાં શાખાની સુરક્ષા, વાતાવરણ, ગ્રાહક સંભાળ, લોકોની સમસ્યાઓ અને તેથી વધુનો સમાવેશ થાય છે.
• ટેકનોલોજી: જો વિવાદિત POS વ્યવહારો, ATM વ્યવહારો, મોબાઈલ બેન્કિંગ સમસ્યાઓ, ઈન્ટરનેટ બેન્કિંગ, NEFT, વગેરે જેવી ટેક્નોલોજી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ સંબંધિત સમસ્યાઓ હોય.
• સ્ટાફ: સ્ટાફ તરફથી કોઈપણ ગેરવર્તણૂક, કથિત સતામણી, અસંસ્કારી ભાષાનો ઉપયોગ, લાંચના આરોપો અને તેથી વધુ

આપેલ UCO બેંકની ફરિયાદોના સંદર્ભમાં રિઝોલ્યુશન બેંકના સંબંધિત શાખા મેનેજર દ્વારા બંધ કરવામાં આવે તેવી અપેક્ષા છે. આપેલ બેંક સ્તરે પ્રાપ્ત થતી તમામ હાલની ફરિયાદોને બંધ કરવા માટે બ્રાન્ચ મેનેજર જવાબદાર છે.

યુકો બેંકમાં ફરિયાદ અથવા ફરિયાદ નોંધવી

જો તમે ફરિયાદ અથવા ફરિયાદ નોંધાવવા માંગતા હો, તો તમે શ્રેષ્ઠ પરિણામો માટે UCO બેંક ગ્રાહક સંભાળ નંબર અથવા ટોલ-ફ્રી નંબર પર સંપર્ક કરી શકો છો. તેના માટે તમે નીચેના નંબરો પર સંપર્ક કરી શકો છો:

• ટેલિફોન: 033-44557970
• ફેક્સ નંબર: 033-44557319
• ઈમેલ આઈડી:hosp.cscell@ucobank.co.in

FAQs

1. UCO બેંક સાથે વાતચીત કરવાની સામાન્ય પદ્ધતિઓ કઈ છે?

અ: બેંકમાં યુકો બેંક ટોલ-ફ્રી નંબર, ઈમેલ, એસએમએસ, ડાયરેક્ટ કોમ્યુનિકેશન અને મોબાઈલ બેંકિંગ જેવી કોમ્યુનિકેશનની ઘણી ચેનલો છે.

2. જો ગ્રાહક UCO બેંક અને તેની સેવાઓથી સંતુષ્ટ ન હોય, તો પ્રતિસાદ ક્યાં મોકલી શકાય?

અ: ગ્રાહકો પ્રતિસાદ મોકલી શકે છે:

મદદનીશજનરલ મેનેજર વ્યૂહાત્મક આયોજન અને મુખ્ય કચેરી ખાતે GAD.

• ટેલિફોન: 033-44557970
• ફેક્સ નંબર 033-44557319
• ઈમેલ આઈડી:hosp.cscell@ucobank.co.in

3. યુકો બેંકની મદદથી ડેબિટ કાર્ડને હોટ-લિસ્ટ કરવા માટે કયા વિકલ્પો ઉપલબ્ધ છે?

અ: તમે SMS ની મદદથી સરળતાથી ડેબિટ કાર્ડને હોટ લિસ્ટ કરી શકો છો. તમારે મોકલવું જોઈએએસએમએસ પર9230192301.