HDFC ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ

ದಿಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಬಹು ಅನುಕೂಲಕರ ವಿಧಾನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ವಾರಾಂತ್ಯ ಮತ್ತು ವಾರದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರು ಬೆಂಬಲ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ.

ಬ್ಯಾಂಕ್ ರಜಾದಿನಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ವರ್ಷವಿಡೀ ನಿಮ್ಮ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕೆ ಸೇವೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿವೆ.

1800 266 4332

ಬೆಂಬಲ ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನೀವು ಮೇಲಿನ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಬಹುದು.

HDFC ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ

ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಸೂಕ್ಷ್ಮವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ತಕ್ಷಣದ ಕ್ರಮದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ವಿಫಲವಾಗಿದೆಹ್ಯಾಂಡಲ್ ಅಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ನಷ್ಟ ಮತ್ತು ಇತರ ಗಂಭೀರ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು. ನೀವು ಎಚ್‌ಡಿಎಫ್‌ಸಿ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಎಷ್ಟು ಬೇಗ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತೀರೋ ಅಷ್ಟು ಕಡಿಮೆ ಅಪಾಯವಿರುತ್ತದೆ.

ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ: 1800 266 4332

ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ:customervices.cards@hdfcbank.com

ಶಾಖೆಯ ವಿಳಾಸಗಳು

ನೀವು HDFC ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಯಾವಾಗ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು?

ನೀವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ HDFC ಬೆಂಬಲ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕಾದ ಸಂದರ್ಭ ಇಲ್ಲಿದೆ.

ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದರೆ

ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲಾಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಪಾಕೆಟ್ / ಪರ್ಸ್‌ನಿಂದ ಯಾರಾದರೂ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಕದ್ದಿರಬೇಕು ಎಂದು ನಿಮಗೆ ಖಚಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿHDFC ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಮೂಲಕ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಡೆಸ್ಕ್. ನಿಮ್ಮ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಅಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಯಾವುದೇ ವಂಚನೆಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಮೊದಲ ಹಂತವಾಗಿದೆ.

ನೀವು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ HDFC ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ತೆಗೆದುಹಾಕಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ದುರುಪಯೋಗವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿರುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಇದು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತಮ ಪಂತವು HDFC ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು. ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ವಂಚನೆಯನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಿದೆ

ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದರೆ ಅದನ್ನು ಮತ್ತೆ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಿದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರುಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು HDFC ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸುತ್ತದೆ, ಅದು ಬ್ಲಾಕ್ ಆಗಿರುವ ಕಾರಣವಿಲ್ಲ. ಹೀಗೆ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಕಾರ್ಡ್ ಬದಲಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಇಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಏಕೈಕ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. HDFC ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಹಲವು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ, ಆದರೆ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಬೆಂಬಲ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ. ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದಂತೆ, ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಯು HDFC ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಭಾರತ ಮತ್ತು ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ದೇಶಗಳಾದ್ಯಂತ ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ಇಂಟರ್ನ್ಯಾಷನಲ್ HDFC ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ 24x7

ನೀವು ವಿದೇಶಿ ಪ್ರವಾಸದಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಭಾರತದ ಹೊರಗಿನ ಎನ್‌ಆರ್‌ಐ ಆಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ HDFC ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

US ಗ್ರಾಹಕರು - 855 999 6061

ಸಿಂಗಾಪುರ ಗ್ರಾಹಕರು - 800 101 2850

ನೀವು ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ದೇಶದಲ್ಲಿ ನೆಲೆಸಿದ್ದರೆ, ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ91 2267606161 HDFC ಯಲ್ಲಿನ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಂದ ವೃತ್ತಿಪರ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯಲು.

ನಿಮ್ಮ ಮುಂದೆಕರೆ ಮಾಡಿ ಬ್ಯಾಂಕ್, ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕರೆಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಕೆಲವು ದೇಶಗಳು ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ, ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳು ನಿಮಗೆ ಕೆಲವು ಬಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ವೆಚ್ಚ ಮಾಡುವ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.

HDFC ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ

HDFC ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ವೃತ್ತಿಪರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಪರ್ಯಾಯ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸದ ಮೂಲಕ. ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು:

customervices.cards@hdfcbank.com

ಪ್ರತಿ ಬಾರಿ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೀರಿ/ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್, ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಅನಧಿಕೃತ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಕೆಯ ಕುರಿತು ನೀವು ಎಂದಾದರೂ ಅಧಿಸೂಚನೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ತಕ್ಷಣವೇ HDFC ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಮೇಲೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ತಕ್ಷಣದ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಮಯವನ್ನು ಕೆಲವು ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳವರೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ನೆಟ್‌ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿ

• ಹಂತ 1: HDFC ಲಾಗ್ ಇನ್ ಪುಟದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ
• ಹಂತ 2: "ಕಾರ್ಡ್" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ
• ಹಂತ 3: ಸಾರಾಂಶದ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ "ವಿನಂತಿ" ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಒತ್ತಿರಿ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹಾಟ್ ಲಿಸ್ಟ್ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು. ತಕ್ಷಣವೇ ನಿಮ್ಮ HDFC ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬೇರ್ಪಡಿಸಲು ಅದನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.

ಅನಧಿಕೃತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ವಹಿವಾಟು ಸಂದೇಶಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ವಹಿವಾಟನ್ನು ನೀವು ಗಮನಿಸಿದರೆಹೇಳಿಕೆ ಅದು ನಿಮ್ಮಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಿಲ್ಲ, ನಂತರ HDFC ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನಾವು ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ. HDFC ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅಥವಾ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ನೀವು ಅಸಾಮಾನ್ಯವಾದುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿದರೆ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಯಾವುದೇ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ, ಡಯಲ್ ಮಾಡಿ1800 258 6161 ತಕ್ಷಣವೇ. ಕೆಳಗೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ:

• ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ
• ವಹಿವಾಟಿನ ಪ್ರಕಾರ
• ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾದ ಒಟ್ಟು ಮೊತ್ತ
• ಮತ್ತು, ವಹಿವಾಟಿನ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ.

ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡುವಾಗ ಈ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರುವಿರಾ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆ

ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಮತ್ತು ಸ್ಪಂದಿಸುವ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ಅಥವಾ ಅವರು ತೃಪ್ತಿದಾಯಕ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ದೂರು ಪರಿಹಾರ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

1. ಕುಂದುಕೊರತೆ ಬೆಂಬಲ ಕೇಂದ್ರವನ್ನು ತಲುಪಲು, ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬೇಕು.
2. ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿ ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ
3. "ನಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ" ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ ನಮೂದಿಸಿ
4. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನೀವು ಕುಂದುಕೊರತೆ ನಿವಾರಣಾ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಫೋನ್ ಮಾಡಬಹುದು044 61084900. ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿವೆ9:30 AM ನಿಂದ 5:30 PM, ಭಾನುವಾರ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ