PNB ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್

ಪಂಜಾಬ್ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳು ಮತ್ತು ಅವರು ಎದುರಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವಾಗಲೂ ಗಂಭೀರವಾಗಿರುತ್ತಾರೆ. ಅವರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ನೀವು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹರಿಸುತ್ತಿರುವವರಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ಪೋರ್ಟಲ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದೆ. ನೀವು ಹೊಸ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಾಗಿ ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಬೇಕೇ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಬೇಕೇ, ಪಂಜಾಬ್ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.

ನಿನ್ನಿಂದ ಸಾಧ್ಯಕರೆ ಮಾಡಿ PNB ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ:

1800 180 2345

ಸಂಖ್ಯೆಯು ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕು, ಆದರೆ ನೀವು ಅದರೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರೆ, ಪರ್ಯಾಯ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ PNB ಯ ಗ್ರಾಹಕ ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮುಕ್ತವಾಗಿರಿ:

0120 – 4616200

ಆದಾಗ್ಯೂ, ಈ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಭವಿಷ್ಯದ ಉಲ್ಲೇಖಕ್ಕಾಗಿ ಪಂಜಾಬ್ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಉಳಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ನೀವು ಅವರ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಈ ವಿಧಾನವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ, ನೀವು ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯದಿರಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ತುರ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರದವರಿಗೆ ಇಮೇಲ್ ದೂರುಗಳು.

ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು:

creditcardpnb@pnb.co.in

ಯಾವುದೇ ತುರ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ, ನೀವು ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಲಾದ PNB ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ತಪ್ಪಾಗಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ನೀವು ಅದನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದರೆ, ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ PNB ಬೆಂಬಲ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹಾಟ್‌ಲಿಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು ಇದರಿಂದ ಯಾರೂ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಮೋಸದ ಕಾರ್ಡ್ ಬಳಕೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದರೆ ನೀವು PNB ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ದಿಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ತಪ್ಪಾಗಿ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗಿದೆ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮಗಾಗಿ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಅನ್‌ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ ಅವರು ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ

ವಿದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ನೆಲೆಸಿರುವವರು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವವರು ತ್ವರಿತ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯಲು ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ PNB ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು:91 120 249 0000.

ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಬಳಕೆದಾರರು NRI ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬಹುದು.

ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆ

ಪಂಜಾಬ್ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಅರ್ಹರಾಗಿದ್ದಾರೆಹ್ಯಾಂಡಲ್ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳು, ಆದರೆ ಕೆಲವು ಕಾರಣಗಳಿಂದಾಗಿ, ಉತ್ತರಗಳು ನಿಖರವಾಗಿ ಅಥವಾ ಸಹಾಯಕವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ದೂರನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ದೂರು ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ತಲುಪಲು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ 4 ಹಂತಗಳಿವೆ:

• 1. PNB ಯ ಹತ್ತಿರದ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ. ನೀವು ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಶಾಖೆಯ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಆದರೆ ನೀವು ತಂಡದಿಂದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಪಡೆಯದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಬಹುದು.
• 2. ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ವಿಭಾಗವು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ಅಥವಾ 1-3 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ, ನಂತರ ನೀವು ವಲಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
• 3. ಅದು ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದ ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
• 4. ಉತ್ತಮ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದ ಓಂಬುಡ್ಸ್‌ಮನ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಬಹುದು.

ಪಂಜಾಬ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗಗಳು

ಆನ್ಲೈನ್

ಪಂಜಾಬ್ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ, ನಿಮ್ಮ ಲಾಗಿನ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ. ಪುಟದ "ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ" ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಿ. ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬಿಡಲು ಅಥವಾ ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡಲು ಬಯಸುವವರಿಗೆ ಈ ವಿಧಾನವು ಉತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ಯಾವುದೇ ಸಲಹೆ ಅಥವಾ ಟೀಕೆಯನ್ನು ದೂರು ನಮೂನೆಯ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು.

ಪಂಜಾಬ್ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ

ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ತಮ್ಮ ಮನೆಗಳಿಗೆ ಸಮೀಪದಲ್ಲಿರುವ ಅಥವಾ ಅವರು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ PNB ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಇದು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಶಾಖೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಅವರೊಂದಿಗೆ ಚರ್ಚಿಸಬಹುದು. ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಯಾವುದೇ ದೂರನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್‌ಗೆ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಬರೆಯಬೇಕಾಗಬಹುದು.

ಅವರು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿ. ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದಂತಹ ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆಹೇಳಿಕೆಗಳ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ದೂರು ಪುಸ್ತಕವು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ, ಆದರೆ ನೀವು ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವುದು ನಿಮ್ಮ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪಡೆಯಲು ಪರಿಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ತುರ್ತು ಸೇವೆಗಳ ಅಗತ್ಯವಿರುವವರಿಗೆ ಇದು ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಹತ್ತಿರದ ಶಾಖೆ ಮನೆಯಿಂದ ದೂರದಲ್ಲಿದೆ. ಆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಮೇಲೆ ತಿಳಿಸಿದ PNB ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಸಂಖ್ಯೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನನ್ನ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಾಣೆಯಾಗಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ನಿಮ್ಮ PNB ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಅದು ಕಾಣೆಯಾಗಿದೆ, ಆಗ ನೀವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು. ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ವಂಚನೆಗಳು ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿವೆ. ಜನರು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ವಂಚಕರಿಂದ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂಗತಿಯಲ್ಲ. ಇಲ್ಲಿ, ನೀವು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸದಿದ್ದರೆ, ವಂಚಕನು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ. ಸಮರ್ಪಿತ ಮತ್ತು ವೃತ್ತಿಪರ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮತ್ತು ಸ್ಪಂದಿಸುವ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅವರು ನಿಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೂಲಕವೂ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ನೀವು Instagram, Facebook ಮತ್ತು ಇತರ ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್‌ವರ್ಕಿಂಗ್ ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ PNB ಅನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನಿಮ್ಮ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ಬಿಡಿ.

ಮೊದಲೇ ಹೇಳಿದಂತೆ, PNB ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ1800 180 2222 ಮತ್ತು1800 103 2222. ಎರಡೂ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಅವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಪಂಜಾಬ್ ನ್ಯಾಷನಲ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತವೆ.