ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ

ದಿಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಂವಹನದ ಕೆಲವು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ನೀವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಸುಲಭವಾಗಿ ಬೆಂಬಲ ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ತಲುಪಲು ಸುಲಭವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ, ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ದೂರು ನಮೂನೆಯ ಮೂಲಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಈ ಎಲ್ಲ ವಿವರಗಳು ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ

1860 210 2484

ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಅಥವಾ ಹೊಸ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೂ, ನಿಮ್ಮ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನೀವು ಒಂದು ಫೋನ್‌ನಷ್ಟು ದೂರವಿರುತ್ತೀರಿ. ಅವರು ನೀಡುವುದು ಮಾತ್ರವಲ್ಲಪ್ರೀಮಿಯಂ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು ಕೈಗೆಟುಕುವ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪೂರೈಸಲು ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪ್ರಮುಖ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ.

CitiBank ತುರ್ತು ಸೇವೆ

ಈ ಕೆಳಗಿನ ಯಾವುದೇ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ ದೂರನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು:

• ನಿಮ್ಮ ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದೆಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ /ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್
• ಕಾರ್ಡ್ ಒಂದು ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ಲಾಟ್ ನಲ್ಲಿ ಸಿಲುಕಿಕೊಂಡಿದೆATM
• ನೀವು ಮಾಡದ ವಹಿವಾಟುಗಾಗಿ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ
• ನಗದು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ಎಟಿಎಂ ಬಳಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ವಿತರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ

ನೀವು ತಕ್ಷಣ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು:

1800 267 2425 (ಭಾರತ ಟೋಲ್ ಫ್ರೀ)

+91 22 4955 2425 (ಸ್ಥಳೀಯ ಡಯಲಿಂಗ್)

ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವುದು

ಜನರು ತಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಅಥವಾ ಕಳೆದುಕೊಂಡ ಸಂದರ್ಭಗಳಿವೆ. ನೀವು ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಇದು ತುಂಬಾ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ನಿಮ್ಮ ಪರ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದಿರುವುದನ್ನು ಗಮನಿಸಲು ನೀವು ತುಂಬಾ ಕಾರ್ಯನಿರತರಾಗಿದ್ದೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಆದಷ್ಟು ಬೇಗ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಇಲ್ಲಿ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋದಾಗ, ಒಳನುಗ್ಗುವವರು ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕುವ ಮತ್ತು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು.

ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಸುಲಭವಾದ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳು:

• ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರ ID ಹಾಗೂ IPIN ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ Citibank ಖಾತೆಗೆ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ
• ಹುಡುಕಿ "ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಪುಟದ ಎಡಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಬಲ ಬಟನ್
• ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ "ಇತರ ಸೇವೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು”
• ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ "ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋಯಿತು ಎಂದು ವರದಿ ಮಾಡಿ"ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬೇಕು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಎಲ್ಲಾ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು

ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ

ನೀವು ಬಯಸದಿದ್ದರೆಕರೆ ದಿಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಇಲಾಖೆ, ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ನೀವು ಬಳಸಬಹುದು. ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ಇದು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಜನರೇಟರ್ ಆಗಿದೆ, ಅಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸುಗಮವಾಗಿ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶ ಸಿಗುತ್ತದೆ.

• ಹಂತ 1 - ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ
• ಹಂತ 2 - ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ"ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ" ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನ ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಆಯ್ಕೆ ಲಭ್ಯವಿದೆ
• ಹಂತ 3 - ಕೆಳಗೆ"ನನ್ನನ್ನು ಕೇಳಿ" ಬಟನ್, ನೀವು ಕಾಣಬಹುದು"ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ" ಆಯ್ಕೆ
• ಹಂತ 4 - ಒಮ್ಮೆ ನೀವು ಈ ಗುಂಡಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸುಲಭವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸುವ ಚಾಟ್ ವಿಂಡೋಗೆ ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ

ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನೀವು ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ತಮ್ಮ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. "ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ" ಗುಂಡಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಂತರ "ಇಲ್ಲಿ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ" ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ. ಈ ವಿಧಾನದ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಲಿಖಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ನೀವು ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಚಾಟ್ ಅನ್ನು ಯಾವಾಗ ಬಳಸಬೇಕು?

ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಜೊತೆಗೆ, ನೀವು ಅನೇಕ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ Citibank ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಬಹುಶಃ, ನಿಮ್ಮ ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯನ್ನು ಆರಂಭಿಸುವುದು, ಸಾಲ ಪಡೆಯುವುದು, ಪ್ರಸ್ತುತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಿಂದ ಸಹಾಯ ಪಡೆಯುವುದು, ಹೊಸ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಕುರಿತು ಕೆಲವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿರಬಹುದು. ಮೊದಲೇ ಹೇಳಿದಂತೆ, ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು. ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಸಹಾಯದ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೂ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ನೀವು ಬಯಸಿದರೂ, ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಚಾಟ್ ನಿಮ್ಮ ವಿಲೇವಾರಿಯಲ್ಲಿ ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಯದಲ್ಲೂ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ನೀವು ಸಹಾಯಕರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.

ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೆ ನಾನು ಹೇಗೆ ಮಾತನಾಡಲಿ?

ಸಿಟಿಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ನೀವು ಬಳಸಬಹುದಾದ ಅನೇಕ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಗಳಿವೆ. ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಕಾಳಜಿ ಇದ್ದರೂ, ನೀವು ಯಾವಾಗಲೂ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡಯಲ್ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಕಡಿಮೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡುವಾಗ, ನೀವು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬಳಿ ಇಟ್ಟುಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಇದರಿಂದ ನೀವು ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಇತರ ವಿವರಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯ ಗುಣಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವೇ ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಕೊಂಡು ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಸಮಸ್ಯೆಯ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಕೆಲವು ದಿನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಆದರೆ ಬೆಂಬಲ ತಂಡದ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಬಗ್ಗೆ ಚಿಂತಿಸಲು ಏನೂ ಇಲ್ಲ.

ನೀವು ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು1860 210 2484 ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪಡೆಯಿರಿ. ನೀವು ಯಾವುದೇ ಗಂಭೀರ ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ನೀವು ತಕ್ಷಣ ಬೆಂಬಲ ಇಲಾಖೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ.

ನೀವು ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ಅವರ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಬಿಡಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಸ್ತುತ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್, ಸಾಲಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆ ಮತ್ತು ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚುವುದು ಮತ್ತು ತೆರೆಯುವುದು, ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಲಾಗಿನ್ ಮತ್ತು ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅವುಗಳನ್ನು ಟೋಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು ಉಚಿತ ಸಂಖ್ಯೆ.