HDFC ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ

ദിബാങ്ക് ഉപഭോക്താവിന് കണക്റ്റുചെയ്യാനും എല്ലാ ചോദ്യങ്ങളും സമയബന്ധിതമായി പരിഹരിക്കാനും സൗകര്യപ്രദമായ ഒന്നിലധികം രീതികൾ നൽകുന്നു. വാരാന്ത്യങ്ങളിലും പ്രവൃത്തിദിവസങ്ങളിലും പിന്തുണാ വിഭാഗവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ ബാങ്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ അനുവദിക്കുന്നു.

വർഷം മുഴുവനും, ബാങ്ക് അവധി ദിവസങ്ങളിൽ പോലും സേവനങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ പക്കൽ ലഭ്യമാണ്.

1800 266 4332

സപ്പോർട്ട് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ നിങ്ങൾക്ക് മുകളിലെ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യാം.

HDFC ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ

ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾ സെൻസിറ്റീവ് ആയതിനാൽ ഉടനടി നടപടി ആവശ്യമാണ്. പരാജയംകൈകാര്യം ചെയ്യുക അത്തരം പ്രശ്നങ്ങൾ നഷ്ടങ്ങൾക്കും മറ്റ് ഗുരുതരമായ പ്രശ്നങ്ങൾക്കും കാരണമാകും. എച്ച്‌ഡിഎഫ്‌സി ബാങ്കിന്റെ സപ്പോർട്ട് ടീമിൽ എത്രയും വേഗം എത്തുന്നുവോ അത്രയും റിസ്‌ക് കുറയും.

ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ: 1800 266 4332

ഇമെയിൽ വിലാസം:customervices.cards@hdfcbank.com

ബ്രാഞ്ച് വിലാസങ്ങൾ

എപ്പോഴാണ് നിങ്ങൾ HDFC ഉപഭോക്തൃ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടേണ്ടത്?

നിങ്ങൾ എത്രയും വേഗം എച്ച്‌ഡിഎഫ്‌സി പിന്തുണാ വിഭാഗവുമായി ബന്ധപ്പെടേണ്ട സമയമാണിത്.

ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ

നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കണ്ടെത്താൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിലോ നിങ്ങളുടെ പോക്കറ്റിൽ നിന്നും/പേഴ്സിൽ നിന്നും ആരെങ്കിലും കാർഡ് മോഷ്ടിച്ചതാണെന്ന് ഉറപ്പുണ്ടെങ്കിൽ, തുടർന്ന് ബന്ധപ്പെടുകHDFC ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ വഴി ഹെൽപ്പ് ലൈൻ ഡെസ്ക്. നിങ്ങളുടെ ഓൺലൈൻ ബാങ്കിംഗ് അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് കാർഡ് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യുകയാണ് തട്ടിപ്പ് തടയാനുള്ള ആദ്യപടി.

വെബ്‌സൈറ്റ് വഴി നിങ്ങളുടെ എച്ച്ഡിഎഫ്‌സി ബാങ്കിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്‌ത് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് അത് നീക്കം ചെയ്യാം. ഏതെങ്കിലും ദുരുപയോഗം ഒഴിവാക്കാൻ ബാങ്കിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ കാർഡ് വിച്ഛേദിക്കുന്നത് ഉറപ്പാക്കുക. എന്നിരുന്നാലും, അതിന് സമയമെടുക്കും. അത്തരമൊരു സാഹചര്യത്തിൽ നിങ്ങളുടെ ഏറ്റവും മികച്ച പന്തയം എച്ച്ഡിഎഫ്സി ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കുന്നതാണ്. അവർ നിങ്ങളുടെ ആശങ്ക കേൾക്കുകയും വഞ്ചന തടയാൻ ഉടൻ തന്നെ നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഹോട്ട്-ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യും.

ബാങ്ക് അബദ്ധത്തിൽ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്തു

അതല്ലക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾ മനപ്പൂർവമോ അബദ്ധത്തിലോ തടഞ്ഞത് വീണ്ടും സജീവമാക്കാൻ കഴിയില്ല. ബ്ലോക്ക് ചെയ്‌ത ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വീണ്ടും സജീവമാക്കുന്നതിനുള്ള നിങ്ങളുടെ അപേക്ഷ HDFC ബാങ്ക് നിരസിക്കും, അത് ബ്ലോക്ക് ചെയ്‌തതിന്റെ കാരണമെന്തായാലും. പറഞ്ഞുവരുന്നത്, ഇവിടെ നിങ്ങളുടെ ഒരേയൊരു ഓപ്ഷൻ കാർഡ് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക എന്നതാണ്. എച്ച്‌ഡിഎഫ്‌സി ബാങ്കിലെ എക്‌സിക്യൂട്ടീവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്, എന്നാൽ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യുന്നത് പരിഗണിക്കുക, കാരണം ഇത് നിങ്ങളെ ഉടൻ പിന്തുണാ വകുപ്പുമായി ബന്ധിപ്പിക്കും. മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ, ഇന്ത്യയിലുടനീളമുള്ള എച്ച്‌ഡിഎഫ്‌സി ഉപഭോക്താക്കൾക്കും അന്താരാഷ്‌ട്ര രാജ്യങ്ങളിലും ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ ലഭ്യമാണ്.

ഇന്റർനാഷണൽ HDFC ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ 24x7

നിങ്ങൾ ഒരു വിദേശ യാത്രയിലോ ഇന്ത്യക്ക് പുറത്ത് അധിഷ്ഠിതമായ ഒരു എൻആർഐയിലോ ആണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് അന്താരാഷ്ട്ര ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ വഴി HDFC ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

യുഎസ് ഉപഭോക്താക്കൾ - 855 999 6061

സിംഗപ്പൂർ ഉപഭോക്താക്കൾ - 800 101 2850

നിങ്ങൾ മറ്റേതെങ്കിലും രാജ്യത്താണ് താമസിക്കുന്നതെങ്കിൽ, ഡയൽ ചെയ്യുക91 2267606161 HDFC-യിലെ എക്സിക്യൂട്ടീവുകളിൽ നിന്ന് പ്രൊഫഷണൽ പിന്തുണ ലഭിക്കുന്നതിന്.

നിങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്വിളി ബാങ്ക്, അന്താരാഷ്ട്ര കോളിംഗിന് അധിക നിരക്കുകൾ ഈടാക്കുമെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ചില രാജ്യങ്ങൾ ടോൾ-ഫ്രീ നമ്പറുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുമ്പോൾ, മിക്ക രാജ്യങ്ങളിലും നിങ്ങൾക്ക് കുറച്ച് രൂപ ചിലവാക്കുന്ന അധിക വിലയുണ്ട്.

HDFC ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ ഇമെയിൽ ഐഡി

HDFC ബാങ്കിലെ പ്രൊഫഷണലുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള മറ്റൊരു മാർഗ്ഗം ഇമെയിൽ വിലാസം വഴിയാണ്. നിങ്ങൾക്ക് ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടാം:

customervices.cards@hdfcbank.com

നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴെല്ലാം/ഡെബിറ്റ് കാർഡ്, അതിനായി നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ അറിയിപ്പ് ലഭിക്കും. അതിനാൽ, നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോഴെങ്കിലും അനധികൃത കാർഡ് ഉപയോഗത്തെക്കുറിച്ച് അറിയിപ്പ് ലഭിച്ചാൽ, ഉടൻ തന്നെ എച്ച്ഡിഎഫ്സി ബാങ്കിൽ ബന്ധപ്പെടുക.

മുകളിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകളിൽ നിങ്ങൾക്ക് ബാങ്കിനെ വിളിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ അതേക്കുറിച്ച് ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കാം. നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ബാങ്ക് ഉടനടി ഉത്തരം നൽകുന്നില്ല എന്നത് ശ്രദ്ധിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ പരിശോധിച്ച് പ്രതികരിക്കുന്നതിന് ബാങ്ക് സമയം മുതൽ കുറച്ച് പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ വരെ എടുത്തേക്കാം.

നെറ്റ്ബാങ്കിംഗ് ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുക

• ഘട്ടം 1: HDFC ലോഗിൻ പേജിൽ നിങ്ങളുടെ ഉപയോക്തൃനാമവും പാസ്‌വേഡും നൽകുക
• ഘട്ടം 2: "കാർഡ്" ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക
• ഘട്ടം 3: സംഗ്രഹത്തിന് താഴെയുള്ള "അഭ്യർത്ഥന" ബട്ടൺ അമർത്തുക, നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഹോട്ട് ലിസ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു ഓപ്ഷൻ നിങ്ങൾ കണ്ടെത്തും. നിങ്ങളുടെ HDFC ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് നിങ്ങളുടെ കാർഡ് വേർപെടുത്താൻ അത് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

അനധികൃത ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഇടപാട് സന്ദേശങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിൽ എന്തെങ്കിലും ഇടപാട് ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽപ്രസ്താവന അത് നിങ്ങൾ ആരംഭിച്ചതല്ല, തുടർന്ന് HDFC-യെ ബന്ധപ്പെടുകബാങ്ക് ക്രെഡിറ്റ് ഞങ്ങൾ മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ച ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകളിൽ കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ. എച്ച്‌ഡിഎഫ്‌സി ക്രെഡിറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഡെബിറ്റ് കാർഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് അസ്വാഭാവികമായി എന്തെങ്കിലും ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടാൽ, കഴിയുന്നതും വേഗം ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടുക.

ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഏത് അന്വേഷണത്തിനും, ഡയൽ ചെയ്യുക1800 258 6161 ഉടനെ. ചുവടെ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന വിശദാംശങ്ങൾ പങ്കിടാൻ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ ടീം നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടും:

• നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് നമ്പർ
• ഇടപാട് തരം
• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് ഈടാക്കിയ ആകെ തുക
• കൂടാതെ, ഇടപാടിന്റെ തീയതിയും സമയവും.

നിങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ ടീമിനെ വിളിക്കുമ്പോൾ ഈ വിശദാംശങ്ങളെല്ലാം കൈയിലുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.

പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം

നിങ്ങളുടെ എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും സമയബന്ധിതവും കാര്യക്ഷമവുമായ രീതിയിൽ പരിഹരിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് ഗുണനിലവാരമുള്ളതും പ്രതികരിക്കുന്നതുമായ പിന്തുണാ സേവനം ബാങ്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. എല്ലാത്തരം പരാതികളും ബാങ്ക് ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങളുടെ ആശങ്ക പരിഹരിക്കുന്നതിൽ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ ടീം പരാജയപ്പെടുകയോ അവർക്ക് തൃപ്തികരമായ ഉത്തരം നൽകാൻ കഴിയാതിരിക്കുകയോ ചെയ്താൽ, നിങ്ങൾക്ക് പരാതി പരിഹാര കേന്ദ്രത്തിൽ പരാതി നൽകാം.

1. പരാതി സഹായ കേന്ദ്രത്തിൽ എത്താൻ, നിങ്ങൾ ബാങ്കിന്റെ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിഭാഗം സന്ദർശിക്കണം.
2. പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർ ബട്ടൺ തിരഞ്ഞെടുക്കുക
3. "ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക" എന്നതിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്ത് നിങ്ങളുടെ ആശങ്ക വിശദമായി രേഖപ്പെടുത്തുക
4. പകരമായി, നിങ്ങൾക്ക് പരാതി പരിഹാര ഓഫീസറെ ഫോൺ ചെയ്യാം044 61084900. എന്നതിൽ നിന്ന് ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാണ്9:30 AM മുതൽ 5:30 PM വരെ, ഞായറാഴ്ച ഒഴികെ