കസ്റ്റമർ കെയർ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ബോക്സ്

കൊട്ടക് മഹീന്ദ്രയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന എക്സിക്യൂട്ടീവുകളെ നിങ്ങൾക്ക് ബന്ധപ്പെടാൻ നിരവധി മാർഗങ്ങളുണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് അടിയന്തിര ആവശ്യങ്ങളൊന്നും ഇല്ലെങ്കിൽ, കസ്റ്റമർ കെയർ സേവനങ്ങൾ ഇമെയിൽ വഴിയും SMS വഴിയും ലഭ്യമാണ്. അടിസ്ഥാനപരമായ ചോദ്യമുള്ളവർക്ക് ഇത് വളരെ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ വഴി നിങ്ങളുടെ മുഴുവൻ സന്ദേശവും ടൈപ്പ് ചെയ്യാനും അത് ഫോർവേഡ് ചെയ്യാനും കഴിയുംബാങ്ക് അവരുടെ ഔദ്യോഗിക ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ.

പരിഹരിക്കപ്പെടാത്ത എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ, ഉത്തരം നൽകേണ്ടതുണ്ട്, അപ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് ബന്ധപ്പെടാംക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ബോക്സ് നിങ്ങളുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം കണ്ടെത്താൻ ഹെൽപ്പ് ലൈൻ വകുപ്പ്.

കൊട്ടക് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ ഇതാണ്:

1860 266 2666

അടിയന്തര കസ്റ്റമർ കെയർ സേവനങ്ങൾ ആവശ്യമുള്ളവർക്ക് തിങ്കൾ മുതൽ ശനി വരെ നമ്പർ ലഭ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ എല്ലാ പ്രശ്നങ്ങളും പരിഹരിക്കാനും സാധ്യമായ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ സമയത്തിനുള്ളിൽ എല്ലാം പരിഹരിക്കാനും ബാങ്ക് സഹായിക്കും.

ഇപ്പോൾ, നിങ്ങൾക്ക് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എന്തെങ്കിലും ചോദ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് കഴിയുംവിളി ഓൺ:

1800 209 0000

നിങ്ങളുടെ ഫോണിൽ ഈ നമ്പർ സംരക്ഷിച്ചിരിക്കണം, അതുവഴി നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പിന്തുണാ സേവനവുമായി ബന്ധപ്പെടാം. അടിസ്ഥാനപരമായി, ഏതെങ്കിലും വഞ്ചനയോ അനധികൃത ഇടപാടുകളോ എത്രയും വേഗം റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നതിന് നിങ്ങൾ പിന്തുണാ വകുപ്പുമായി ബന്ധപ്പെടണം. നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിലെ അനധികൃത ഇടപാടുകളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് സന്ദേശങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ പ്രശ്നം പരിശോധിച്ച് എത്രയും വേഗം പരിഹരിക്കണം. പകരമായി, അടിയന്തര സഹായം ലഭിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് നിർദ്ദിഷ്ട നഗരങ്ങളുടെ നമ്പറുകൾ ഗവേഷണം ചെയ്യാം.

NRI കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ

അന്താരാഷ്‌ട്ര രാജ്യത്തുള്ളവർക്കും അടിയന്തര ഹെൽപ്പ്‌ലൈൻ സേവനങ്ങൾ ആവശ്യമുള്ളവർക്കും, കസ്റ്റമർ കെയർ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുമായി സംസാരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് എൻആർഐ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറിൽ വിളിക്കാം. ഈ നമ്പർ ചാർജ് ചെയ്യാവുന്നതാണെന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക. കൊട്ടക് മഹീന്ദ്രബാങ്ക് ക്രെഡിറ്റ് ഇന്ത്യയിലെ പ്രവാസികൾക്കുള്ള കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ ഇതാണ്:

+91 22 6600 6022

വിവിധ രാജ്യങ്ങളിലെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി പ്രത്യേക നമ്പറുകളും ബാങ്ക് പുറത്തിറക്കിയിട്ടുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങൾ ഹോങ്കോങ്ങിൽ ആണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഡയൽ ചെയ്യാം00180044990000 അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ കാനഡയിലാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് വിളിക്കാം18557684020.

കൊട്ടക് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ ഇമെയിൽ ഐഡി

കൊട്ടക് മഹീന്ദ്ര ബാങ്കിലെ കസ്റ്റമർ കെയർ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റുമായി ബന്ധപ്പെടാനുള്ള മറ്റൊരു മാർഗം ഇമെയിൽ വഴിയാണ്. നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും ചോദ്യം ചോദിക്കാം അല്ലെങ്കിൽ മെയിൽ വഴി പരാതി ഫയൽ ചെയ്യാം. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്നങ്ങൾക്ക്, നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ ഇവിടെ ഡ്രോപ്പ് ചെയ്യാം:

service.cards@kotak.com

സെക്യൂരിറ്റികൾക്കും മറ്റ് പ്രശ്നങ്ങൾക്കും, നിങ്ങൾക്ക് എക്സിക്യൂട്ടീവുകളെ ബന്ധപ്പെടാംservice.securities@kotak.com.

നിങ്ങൾക്ക് അടിയന്തര സഹായം ആവശ്യമില്ലെങ്കിലോ പെട്ടെന്ന് ഉത്തരം ലഭിക്കാവുന്ന ലളിതമായ ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിലോ, നിങ്ങൾക്ക് വെബ്‌സൈറ്റിൽ ലഭ്യമായ ഫോം പൂരിപ്പിച്ച് നിങ്ങളുടെ പരാതിയുടെ അടിസ്ഥാന വിശദാംശങ്ങൾ പരാമർശിച്ച് പ്രശ്നം പരിശോധിച്ച് എത്രയും വേഗം പരിഹരിക്കാവുന്നതാണ്. നിങ്ങളുടെ പരാതി ഫോറം ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ ബാങ്ക് നിങ്ങളെ വിളിക്കും. കൊട്ടക് മഹീന്ദ്രയുടെ ഔദ്യോഗിക വെബ്സൈറ്റിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഈ ഫോം കണ്ടെത്താം. നിങ്ങൾ എങ്ങനെ പൂരിപ്പിച്ച് സമർപ്പിക്കണം എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദാംശങ്ങളോടൊപ്പം ഫോം ഇവിടെ കാണാം.

മഹീന്ദ്ര ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ എസ്എംഎസ് ബോക്സ്

ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ബാലൻസ്, തുക, കുടിശ്ശിക തുക, ഡെബിറ്റുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എന്തെങ്കിലും സംശയമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് എസ്എംഎസ് വഴി കൊട്ടക് മഹീന്ദ്ര ബാങ്കിനെ ബന്ധപ്പെടാം. ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടേത് അറിയണമെങ്കിൽഅക്കൗണ്ട് ബാലൻസ്, തുടർന്ന് നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് നമ്പറിന്റെ അവസാന നാല് അക്കങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ച് "CCDUE" എന്ന് ടൈപ്പ് ചെയ്യുകയും സന്ദേശം ബാങ്കിലേക്ക് കൈമാറുകയും വേണം.

സന്ദേശത്തിന് സമാനമായ ഫോർമാറ്റ് ഉണ്ടായിരിക്കും, എന്നാൽ നിങ്ങൾ കോഡ് മാത്രം മാറ്റേണ്ടതുണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, ഈ മാസം നിങ്ങൾ നടത്തിയ ഇടപാടുകളുടെ ആകെ എണ്ണത്തെ കുറിച്ച് നിങ്ങൾ ആശ്ചര്യപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, അവസാന 4 അക്കങ്ങൾക്ക് മുമ്പ് നിങ്ങൾ "CCSPND" എന്ന കോഡ് ചേർക്കണം, നിങ്ങൾക്ക് പോകാം! ഒരു സന്ദേശത്തിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് പെട്ടെന്ന് ഉത്തരം ലഭിച്ചേക്കില്ല. ബാങ്ക് ഒന്നുകിൽ SMS വഴി പ്രതികരിക്കും അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളെ വിളിക്കും. എന്തായാലും, അവർക്ക് സന്ദേശം ലഭിക്കുന്നതുവരെ നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കേണ്ടിവരും.

കൊട്ടക് കസ്റ്റമർ സർവീസ് ടീമിനെക്കുറിച്ച്

അവരുടെ യോഗ്യതയും അനുഭവപരിചയവുമുള്ള കസ്റ്റമർ സപ്പോർട്ട് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെന്റിലൂടെ ഏത് തരത്തിലുള്ള പരാതികളും ഫയൽ ചെയ്യാനും ഏത് ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നേടാനുമുള്ള മികച്ച അവസരം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കും. സപ്പോർട്ട് ടീം മുഴുവൻ സമയവും നിങ്ങളുടെ പക്കൽ ലഭ്യമാണ്. കൂടാതെ, നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ആവശ്യങ്ങളും കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിൽ നിറവേറ്റാൻ അവർ തയ്യാറാണ്. ഗുണനിലവാരത്തിന്റെയും അടിയന്തര പിന്തുണ ആവശ്യകതകളുടെയും പ്രാധാന്യം ബാങ്കിന് അറിയാം. അങ്ങനെ പറയുമ്പോൾ, അടിയന്തിര സാഹചര്യത്തിൽ കുടുങ്ങിപ്പോകുന്നതിനെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും വിഷമിക്കേണ്ടതില്ല. നിങ്ങൾക്ക് കൊട്ടക് മഹീന്ദ്ര ബാങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് ഉള്ളിടത്തോളം, ഒന്നിലധികം ആശയവിനിമയ രീതികളിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് അവരുടെ സപ്പോർട്ട് ടീമുമായി ബന്ധപ്പെടാം. നിങ്ങൾക്ക് കൊട്ടക് ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ ലഭിക്കുകയും അവരെ ഫോൺ ചെയ്യുകയും ചെയ്യാം അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സന്ദേശം അയയ്ക്കാം.

നിങ്ങളുടെ പരാതിയുടെയോ ചോദ്യങ്ങളുടെയോ സങ്കീർണ്ണത പ്രശ്നമല്ല, കൊട്ടക് മഹീന്ദ്ര ബാങ്കിലെ എക്സിക്യൂട്ടീവുകൾ നിങ്ങൾക്ക് മികച്ച പരിഹാരം നൽകും.

ഉപസംഹാരം

കൊട്ടക് മഹീന്ദ്ര ബാങ്ക് 2003-ൽ RBI-ൽ നിന്ന് എല്ലാത്തരം ബാങ്കിംഗ് പ്രവർത്തനങ്ങളും നടപ്പിലാക്കാൻ തുടങ്ങി. നിലവിൽ, രാജ്യത്തിന്റെ വിവിധ കോണുകളിൽ ബാങ്കിന് 1300-ലധികം ശാഖകളുണ്ട് കൂടാതെ ഇന്ത്യയുടെ വിവിധ ഭാഗങ്ങളിലായി 2100-ലധികം എടിഎമ്മുകൾ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്. ബാങ്ക് അതിന്റെ പ്രവർത്തനം ആരംഭിച്ചതുമുതൽ, അതിന്റെ വിശാലമായതിനാൽ ഇത് നാട്ടുകാരിൽ നിന്ന് വളരെയധികം ശ്രദ്ധ നേടിയിട്ടുണ്ട്പരിധി ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെയും സേവനങ്ങളുടെയും. അവരുടെ ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഓഫറുകൾ പ്രോംപ്റ്റും മികച്ച കസ്റ്റമർ കെയർ സേവനവും നൽകുന്നു.