HSBC ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ

നിങ്ങൾക്ക് ബന്ധപ്പെടാംബാങ്ക് സഹായത്തിനും അടിയന്തര സാഹചര്യങ്ങൾക്കും ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകൾ, ഇമെയിൽ ഐഡി, എസ്എംഎസ്, സോഷ്യൽ മീഡിയ എന്നിവയിൽ.

എച്ച്എസ്ബിസി എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഗുണമേന്മയുള്ളതും പ്രതികരിക്കുന്നതുമായ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ സേവനങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നതിന് ബാങ്ക് ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുന്നതിന് ഒന്നിലധികം ആശയവിനിമയ രീതികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു. നിങ്ങൾക്ക് ഒരു ഉണ്ടെങ്കിലുംHSBC ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് പ്രശ്‌നമോ പരിഹരിക്കപ്പെടാത്ത പരാതികളോ നിങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, സാധ്യമായ ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ സമയത്തിനുള്ളിൽ ഒരു എക്‌സിക്യൂട്ടീവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ നിങ്ങൾക്ക് HSBC ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറുമായി ബന്ധപ്പെടാം.

HSBC കസ്റ്റമർ കെയർ ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകൾ

എച്ച്എസ്ബിസി ബാങ്കുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് പ്രധാനമായും രണ്ട് ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകൾ നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാം. അവർ:

1800 267 3456

1800 121 2208

നിങ്ങൾക്ക് ഓൺലൈൻ ബാങ്കിംഗുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എന്തെങ്കിലും ചോദ്യങ്ങളുണ്ടെങ്കിൽ അതുപോലെ ക്രെഡിറ്റ്/ഡെബിറ്റ് കാർഡുകൾ, തുടർന്ന് എച്ച്എസ്ബിസി എക്സിക്യൂട്ടീവുമായി ബന്ധപ്പെടാൻ മടിക്കേണ്ടതില്ല6:30 AM മുതൽ 8:30 PM വരെ.

പരാതികൾക്കും പൊതുവായതും സങ്കീർണ്ണവുമായ ചോദ്യങ്ങൾക്കും വ്യക്തിഗത ബാങ്കിംഗുമായി ബന്ധപ്പെട്ട മറ്റ് സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങൾക്കും, ബാങ്ക് അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നതിന് കുറച്ച് രീതികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

സപ്പോർട്ട് ടീം, മുമ്പ് സൂചിപ്പിച്ചതുപോലെ, ഏതാണ്ട് മുഴുവൻ സമയവും ലഭ്യമാണ്. അവർ നിങ്ങളുടെ എല്ലാ ആവശ്യങ്ങളും കാര്യക്ഷമവും വേഗതയേറിയതുമായ രീതിയിൽ നിറവേറ്റുന്നു.

ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകൾ മുകളിൽ പട്ടികപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്. നിങ്ങൾ ഒരു അന്താരാഷ്‌ട്ര രാജ്യത്ത് നിന്നുള്ള ആളാണെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് എച്ച്എസ്ബിസി ബാങ്കിൽ അക്കൗണ്ട് ഉണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ടീമുമായി ബന്ധപ്പെടാം:

91 40 61268002. NRI ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള ഇതര നമ്പർ91 80 71898002.

HSBC ബാങ്കിന് വ്യത്യസ്‌ത തരത്തിലുള്ള ചോദ്യങ്ങൾക്ക് പ്രത്യേകം ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകളും ചാർജ് ചെയ്യാവുന്ന നമ്പറുകളും ഉണ്ട്. ഉദാഹരണത്തിന്, കോർപ്പറേറ്റ് ബാങ്കിംഗ് പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം വേണമെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടാം1800 3000 2210.

എച്ച്എസ്ബിസി ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് അന്വേഷണങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ കാർഡ് നഷ്‌ടപ്പെടുകയോ മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ടതായി തോന്നുകയോ ചെയ്‌താൽ, നിങ്ങളുടെ പ്രശ്‌നം കേൾക്കാനും പരിഹരിക്കാനും ഉടൻ തന്നെ മുകളിൽ ലിസ്റ്റുചെയ്തിരിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും നമ്പറുകളിൽ ബന്ധപ്പെടുക. നഷ്ടം എത്രയും വേഗം എച്ച്എസ്ബിസി ബാങ്കിലെ എക്സിക്യൂട്ടീവിനെ അറിയിക്കണം. നഷ്ടപ്പെട്ടതോ മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ടതോ ആയ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നതിലെ കാലതാമസം കാര്യമായ നഷ്ടത്തിന് കാരണമായേക്കാം. ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള വഞ്ചനാപരമായ ഇടപാടുകൾ ഒഴിവാക്കാൻ ബാങ്ക് ഇക്കാര്യം പരിശോധിച്ച് ഉടൻ തന്നെ കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യും.

എച്ച്എസ്ബിസി അക്കൗണ്ടുകളുള്ള, എന്നാൽ നിലവിൽ ഒരു അന്താരാഷ്‌ട്ര രാജ്യത്തുള്ള എൻആർഐകൾക്ക് ടോൾ ഫ്രീ, ചാർജ് ചെയ്യാവുന്ന നമ്പറുകൾ ലഭ്യമാണ്.

നിങ്ങൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാം+91 അന്താരാഷ്ട്ര നമ്പറുകൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ.

എല്ലാവർക്കും 24x7 പിന്തുണ ബാങ്ക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുപ്രീമിയം കൂടാതെ നൂതന ഉപയോക്താക്കളും, മറ്റുള്ളവർക്കുള്ള സേവനങ്ങൾ 6:30 മുതൽ 20:30 വരെ ലഭ്യമാണ്. ഇവ പൊതുവായ പ്രശ്നങ്ങൾക്കും വ്യക്തിഗത ബാങ്കിംഗുമായി ബന്ധപ്പെട്ട അന്വേഷണങ്ങൾക്കും മാത്രമാണെന്ന കാര്യം ശ്രദ്ധിക്കുക. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് നഷ്‌ടപ്പെടുകയോ നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിലെ അനധികൃത ഇടപാട് പോലുള്ള ഒരു അടിയന്തര പ്രശ്‌നമോ നിങ്ങൾക്കുണ്ടെങ്കിൽപ്രസ്താവനകൾ, തുടർന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ടോൾ ഫ്രീ നമ്പർ ഡയൽ ചെയ്യാം.

ഒമാൻ, ഫിലിപ്പീൻസ്, ഇന്തോനേഷ്യ, യുണൈറ്റഡ് അറബ് എമിറേറ്റ്സ്, സിംഗപ്പൂർ, ചൈന, ഖത്തർ, ന്യൂസിലാൻഡ്, മറ്റ് അന്താരാഷ്ട്ര രാജ്യങ്ങൾ എന്നിവിടങ്ങളിൽ നിന്നുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ബാങ്കിന് ടോൾ ഫ്രീ കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പറുകൾ ഉണ്ട്.

അനധികൃത ഇടപാട് സന്ദേശങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നു

നിങ്ങൾക്ക് അനധികൃത ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് ഇടപാട് അറിയിപ്പുകൾ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, അതിനർത്ഥം ആരെങ്കിലും നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡിലേക്ക് ആക്‌സസ് നേടുകയും അവർ അത് ദുരുപയോഗം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു എന്നാണ്. എത്രയും വേഗം നിങ്ങളുടെ കാർഡ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്യപ്പെടുന്നുവോ അത്രയും കുറഞ്ഞ നഷ്ടം നിങ്ങൾ വഹിക്കും. നിങ്ങൾക്ക് ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകളിൽ HSBC ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടാം അല്ലെങ്കിൽ ബാങ്കിന്റെ ഔദ്യോഗിക വെബ്‌സൈറ്റ് സന്ദർശിച്ച് നിങ്ങളുടെ കാർഡ് ഹോട്ട്‌ലിസ്റ്റ് ചെയ്യാം. പകരമായി, ഉടനടി പ്രതികരണത്തിനായി എച്ച്എസ്ബിസി കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ കോയമ്പത്തൂർ പോലെയുള്ള വിവിധ നഗരങ്ങളിൽ നിങ്ങൾക്ക് കസ്റ്റമർ കെയർ നമ്പർ ഉപയോഗിക്കാം.

അതുപോലെ, നിങ്ങളുടെ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് തെറ്റായി ബ്ലോക്ക് ചെയ്‌തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അത് അൺബ്ലോക്ക് ചെയ്യാൻ അവർ തയ്യാറാണോ എന്നറിയാൻ HSBC ബാങ്കിനെ സമീപിക്കുക. സാധാരണയായി,ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകൾ ഹോട്ട്‌ലിസ്റ്റ് ചെയ്‌തുകഴിഞ്ഞാൽ അവ അൺബ്ലോക്ക് ചെയ്യില്ല. അതിനാൽ, ബാങ്ക് നിങ്ങളുടെ കാർഡ് അബദ്ധവശാൽ ബ്ലോക്ക് ചെയ്‌താലും, അവർ അത് അൺബ്ലോക്ക് ചെയ്യില്ല. നിങ്ങളുടെ കാർഡ് എളുപ്പത്തിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കാം.

പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം

HSBC ബാങ്ക് അവരുടെ ആഭ്യന്തര, അന്തർദേശീയ ഉപഭോക്താക്കളെ ഗൗരവമായി കാണുന്നു. ഉപഭോക്താവിന്റെ എല്ലാ ചോദ്യങ്ങൾക്കും ഉത്തരം നൽകാനും അവരുടെ ഇമെയിലുകൾക്ക് സമയബന്ധിതമായി പ്രതികരിക്കാനും കഴിയുന്ന തരത്തിൽ അവർക്ക് പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം നിലവിലുണ്ട്. ഏത് തരത്തിലുള്ള പ്രശ്‌നങ്ങളും സാധ്യമായ സമയത്ത് തന്നെ പരിഹരിക്കുന്നതിനാണ് സേവനങ്ങൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.

ഒന്നാം നില

നിങ്ങളുടെ ആശങ്ക ഉന്നയിക്കേണ്ട സമയമാണിത്. ആദ്യ തലത്തിൽ, മുകളിൽ നൽകിയിരിക്കുന്ന ടോൾ ഫ്രീ നമ്പറുകളിൽ നിങ്ങൾ ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെടുക അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ആശങ്കയോ ക്രെഡിറ്റ് കാർഡുകളിലോ വ്യക്തിഗത ബാങ്കിംഗിലോ നിങ്ങൾ നേരിടുന്ന പ്രശ്‌നമോ വിശദീകരിക്കുന്ന ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക. എച്ച്എസ്ബിസി ഇന്ത്യയ്‌ക്കെതിരായ നിങ്ങളുടെ പരാതികൾ പരാതി ഫോമിലൂടെ ബ്രാഞ്ച് മാനേജർക്ക് എഴുതുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് അത് ചെയ്യാൻ കഴിയും. നിങ്ങളുടെ പേര്, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ, ഇമെയിൽ വിലാസം എന്നിവ നൽകി ഫോം പൂരിപ്പിക്കണം. പരാതി ലഭിച്ചാലുടൻ പ്രതികരിക്കും.

എച്ച്എസ്ബിസി ഇന്ത്യ ഹെഡ് ഇമെയിൽ ഐഡിയിൽ ഒരു ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക

മടിക്കുന്നവർക്ക് HSBC കസ്റ്റമർ കെയർ ഇമെയിൽ ഐഡി ലഭ്യമാണ്വിളി ബാങ്ക്. നിങ്ങൾക്ക് വിശദമായ അന്വേഷണമുണ്ടെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ആശങ്ക ബാങ്കിന് എഴുതുകയും അത് അവരുടെ ഇമെയിലിലേക്ക് കൈമാറുകയും ചെയ്യാം. നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലിന് എത്രയും വേഗം ഉത്തരം നൽകാൻ ബാങ്ക് ശ്രമിക്കുമ്പോൾ, അതിന് കുറച്ച് മണിക്കൂറുകൾ എടുത്തേക്കാം. അടിയന്തര പ്രതികരണം ആവശ്യമുള്ളവർക്ക് ഇത് ശുപാർശ ചെയ്യുന്ന ഓപ്ഷനല്ല.

നോഡൽ ഓഫീസർ

എച്ച്എസ്ബിസി കസ്റ്റമർ കെയർ ടീമിൽ നിങ്ങൾ തൃപ്തനല്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ ആശങ്കകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് നിങ്ങൾക്ക് നോഡൽ ഓഫീസറെ ബന്ധപ്പെടാം.