IDBI क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा संपर्क

IDBI ही भारतातील सरकारी मालकीच्या वित्तीय संस्थांपैकी एक आहे जी ग्राहकांना बँकिंग सोल्यूशन्स प्रदान करते. दबँक कॉर्पोरेट आणि वैयक्तिक बँकिंग अशा दोन वेगवेगळ्या श्रेणींमध्ये त्याची कार्यक्षमता विभागली आहे.

आणि, एक ग्राहक असल्याने, तुम्हाला कोणतीही समस्या आल्यास, तुम्ही त्यांच्या 24x7 ग्राहक समर्थन कार्यसंघाशी संपर्क साधू शकता. हा सपोर्ट टीम तुमच्याकडून येणाऱ्या फीडबॅक, तक्रारी आणि शंकांना सामोरे जाण्यासाठी आहे. तुमच्यासाठी पोहोच प्रक्रिया सुलभ करण्यासाठी, हे पोस्ट तुमच्यासाठी सर्व टूल फ्री IDBI क्रेडिट कार्ड कस्टमर केअर नंबर आणते.

IDBI क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा क्रमांक

तक्रारी आणि तक्रारी नोंदवण्यासाठी, IDBI बँकेने त्यांच्या ग्राहकांना 24x7 टोल-फ्री क्रमांक प्रदान केले आहेत. तुम्ही वापरून पाहू शकता ते येथे आहेत:

1800-200-1947

1800-22-1070

भारतीय रहिवाशांसाठी आकारणीयोग्य क्रमांक

०२२-६६९३-७०००

भारताबाहेर राहणाऱ्यांसाठी आकारणीयोग्य क्रमांक

०२२-६६९३-७०००

जर तुम्ही चोरीला गेलेल्या किंवा हरवलेल्या क्रेडिट कार्डची तक्रार करू इच्छित असाल तर तुम्ही तुमची तक्रार येथे करू शकता१८००-२२-६९९९.

या व्यतिरिक्त, आपण संबंधित प्रश्नांचे निराकरण करण्यासाठी खाली नमूद केलेल्या नंबरवर देखील संपर्क साधू शकताक्रेडिट कार्ड:

चार्ज करण्यायोग्य: ०२२-४०४२-६०१३

कर मुक्त: 1800-425-7600

IDBI बँक क्रेडिट कार्ड कस्टमर केअर ईमेल आयडी

आयडीबीआयच्या माध्यमातून त्यांच्या संपर्कात राहण्याशिवायबँक क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा क्रमांक, त्यांनी एक समर्पित ईमेल आयडी देखील प्रदान केला आहे जिथे तुम्ही तुमच्या तक्रारी मांडू शकता आणि दिलेल्या वेळेत त्यांचे निराकरण केले जाईल. ईमेल आयडी आहे:

भारतीय रहिवाशांसाठी:idbicards@idbi.co.in.

अनिवासी भारतीयांसाठी:nri@idbi.co.in.

रिवॉर्ड पॉइंट्सच्या तक्रारींसाठी:membersupport@idbidelight.com.

IDBI ग्राहक सेवा पोस्टल पत्ता

जर तुम्हाला क्रेडिट कार्डशी संबंधित कोणत्याही प्रश्नांसाठी ऑफलाइन कम्युनिकेशन मोड वापरायचा असेल तर तुम्ही खालील पत्त्यावर पत्र लिहू शकता:

IDBI बँक लिमिटेड IDBI टॉवर, WTC कॉम्प्लेक्स, कफ परेड, कुलाबा, मुंबई - 400005

तथापि, ही पद्धत वापरताना, आपण आपल्या पत्रात खालील तपशील नमूद केल्याची खात्री करा.

• क्रेडिट कार्ड क्रमांक पूर्ण करा
• नोंदणीकृत मोबाईल क्रमांक
• पूर्ण संपर्क तपशील (ईमेल आयडी, पत्ता इ.)
• संदर्भ तक्रार आयडी किंवा व्यवहार क्रमांक

IDBI क्रेडिट कार्ड विविध शाखांची ग्राहक सेवा क्र

सतत विचारले जाणारे प्रश्न

1. IDBI क्रेडिट कार्ड तक्रार निवारण प्रक्रिया काय आहे?

ए. ग्राहकांना अत्यंत समाधान देण्यासाठी, IDBI कडे एक विशिष्ट तक्रार निवारण यंत्रणा आणि एक वाढीव मॅट्रिक्स आहे जी चिंता आणि प्रश्नांना शक्य तितक्या चांगल्या प्रकारे संबोधित केले जातील याची खात्री करण्यात मदत करते.

• पातळी 1: पहिल्या चरणात, आपण हे करू शकताकॉल करा IDBI क्रेडिट कार्ड टोल फ्री क्रमांकावर, ईमेल पाठवा, स्वतः शाखेला भेट द्या किंवा पत्र लिहा. तुम्ही निवडलेली पद्धत विचारात न घेता, तुम्ही तुमचे पूर्ण नाव, क्रेडिट कार्ड नंबर आणि संपर्क तपशील जोडल्याची खात्री करा. तक्रार एखाद्या व्यवहाराबाबत असल्यास, तुम्ही व्यवहाराचा उल्लेख देखील केला पाहिजेसंदर्भ क्रमांक.

• स्तर २: एकदा वर नमूद केलेल्या पद्धतींद्वारे तक्रार सबमिट केल्यानंतर, तुम्हाला 8 कामकाजाच्या दिवसांत कोणताही प्रतिसाद न मिळाल्यास, किंवा प्राप्त प्रतिसाद असमाधानकारक असल्यास, तुम्ही तक्रार निवारण अधिकारी (GRO) कडे तक्रार करू शकता. तुम्ही आत GRO च्या संपर्कात राहू शकतासकाळी १०:०० करण्यासाठीसंध्याकाळी ६:०० कोणत्याही कामाच्या दिवशी. तपशील आहेत:

फोन नंबर: ०२२-६६५५२१३३

• पत्ता

तक्रार निवारण अधिकारी, IDBI बँक लि., RBG, 13 वा मजला, बी विंग IDBI टॉवर, WTC कॉम्प्लेक्स, कफ परेड, मुंबई 400005

• स्तर 3: GRO पर्यंत पोहोचल्यानंतरही, ठराव 11 व्यावसायिक दिवसांच्या आत येत नाही, तुम्ही दरम्यानच्या कोणत्याही कामकाजाच्या दिवशी मुख्य तक्रार निवारण अधिकाऱ्याशी संपर्क साधू शकता.सकाळी १०:०० करण्यासाठीसंध्याकाळी ६:००. संपर्क तपशील आहेत:

फोन नंबर: ०२२-६६५५२१४१

पत्ता

प्रमुखमहाव्यवस्थापक आणि CGRO, IDBI बँक लि., कस्टमर केअर सेंटर, 19 वा मजला, डी विंग, IDBI टॉवर, WTC कॉम्प्लेक्स, कफ परेड, मुंबई - 400005

2. एसएमएसद्वारे तक्रार नोंदवणे शक्य आहे का?

ए. होय, तुम्ही एसएमएसद्वारेही तक्रार नोंदवू शकता. यासाठी, तुम्हाला IDBICARE वर संदेश द्यावा लागेल आणि तो IDBI बँक क्रेडिट कार्ड टोल फ्री क्रमांकावर पाठवावा लागेल:9220800800.

3. ऑनलाइनद्वारे IDBI बँक ग्राहक समर्थनाशी संपर्क साधण्याची प्रक्रिया काय आहे?

ए. तू नक्कीच करू शकतोस. जर तुम्हाला IDBI ग्राहक सपोर्ट टीमशी संपर्क साधण्यासाठी ऑनलाइन पद्धत वापरायची असेल, तर तुम्ही त्यांच्या वेबसाइटवर प्रश्न पोस्ट करू शकता किंवा वर उल्लेख केलेल्या ID वर ईमेल करू शकता.