IDBI கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு தொடர்பு

IDBI என்பது இந்தியாவில் உள்ள அரசாங்கத்திற்கு சொந்தமான நிதி நிறுவனங்களில் ஒன்றாகும், இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு பலவிதமான வங்கி தீர்வுகளை வழங்குகிறது. திவங்கி கார்ப்பரேட் மற்றும் தனிப்பட்ட வங்கி என இரண்டு வெவ்வேறு பிரிவுகளாக அதன் செயல்பாடுகளை பிரித்துள்ளது.

மேலும், ஒரு வாடிக்கையாளராக, நீங்கள் ஏதேனும் சிக்கலை எதிர்கொண்டால், அவர்களின் 24x7 வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம். இந்த ஆதரவுக் குழு உங்கள் முடிவில் இருந்து வரும் கருத்து, புகார்கள் மற்றும் வினவல்களைக் கையாள்வதாகும். அவுட்ரீச் செயல்முறையை உங்களுக்கு எளிதாக்க, இந்த இடுகை உங்களுக்குக் கருவி இலவச IDBI கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண்கள் அனைத்தையும் வழங்குகிறது.

IDBI கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண்

குறைகள் மற்றும் புகார்களைப் புகாரளிக்க, ஐடிபிஐ வங்கி தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு 24x7 கட்டணமில்லா எண்களை வழங்கியுள்ளது. நீங்கள் முயற்சி செய்யக்கூடியவை இங்கே:

1800-200-1947

1800-22-1070

இந்திய குடியிருப்பாளர்களுக்கு கட்டண எண்

022-6693-7000

இந்தியாவிற்கு வெளியே வசிப்பவர்களுக்கு கட்டணம் வசூலிக்கக்கூடிய எண்

022-6693-7000

திருடப்பட்ட அல்லது தொலைந்து போன கிரெடிட் கார்டு குறித்து புகாரளிக்க விரும்பினால், உங்கள் புகாரை இங்கு தெரிவிக்கலாம்1800-22-6999.

இவை தவிர, தொடர்புடைய கேள்விகளைத் தீர்க்க கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள எண்களையும் தொடர்பு கொள்ளலாம்கடன் அட்டைகள்:

கட்டணம்: 022-4042-6013

கட்டணமில்லா: 1800-425-7600

IDBI வங்கி கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு மின்னஞ்சல் ஐடி

ஐடிபிஐ மூலம் அவர்களுடன் தொடர்பு கொள்வதைத் தவிரவங்கி கடன் கார்டு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண், அவர்கள் உங்கள் புகார்களை தெரிவிக்க ஒரு பிரத்யேக மின்னஞ்சல் ஐடியை வழங்கியுள்ளனர், மேலும் அவை குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவிற்குள் தீர்க்கப்படும். மின்னஞ்சல் ஐடி:

இந்திய குடியிருப்பாளர்களுக்கு:idbicards@idbi.co.in.

NRI களுக்கு:nri@idbi.co.in.

வெகுமதி புள்ளிகள் தொடர்பான புகார்களுக்கு:உறுப்பினர்கள்upport@idbidelight.com.

IDBI கஸ்டமர் கேர் அஞ்சல் முகவரி

கிரெடிட் கார்டுகளுடன் தொடர்புடைய ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு ஆஃப்லைன் தகவல்தொடர்பு பயன்முறையைப் பயன்படுத்த விரும்பினால், பின்வரும் முகவரிக்கு நீங்கள் கடிதம் எழுதலாம்:

ஐடிபிஐ வங்கி லிமிடெட். ஐடிபிஐ டவர், டபிள்யூடிசி காம்ப்ளக்ஸ், கஃபே பரேட், கொலாபா, மும்பை - 400005

இருப்பினும், இந்த முறையைப் பயன்படுத்தும் போது, உங்கள் கடிதத்தில் பின்வரும் விவரங்களைக் குறிப்பிடுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

• முழு கடன் அட்டை எண்
• பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்
• முழுமையான தொடர்பு விவரங்கள் (மின்னஞ்சல் ஐடி, முகவரி போன்றவை)
• குறிப்பு புகார் ஐடி அல்லது பரிவர்த்தனை எண்

IDBI கிரெடிட் கார்டு வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு பல்வேறு கிளைகளின் எண்

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

1. ஐடிபிஐ கிரெடிட் கார்டு குறை தீர்க்கும் செயல்முறை என்ன?

ஏ. வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகுந்த திருப்தியை வழங்க, ஐடிபிஐ ஒரு குறிப்பிட்ட குறை தீர்க்கும் பொறிமுறையையும், கவலைகள் மற்றும் வினவல்கள் சிறந்த முறையில் தீர்க்கப்படுவதை உறுதிசெய்ய உதவும் விரிவாக்க மேட்ரிக்ஸையும் கொண்டுள்ளது.

• நிலை 1: முதல் கட்டத்தில், உங்களால் முடியும்அழைப்பு ஐடிபிஐ கிரெடிட் கார்டு கட்டணமில்லா எண்ணில், மின்னஞ்சல் அனுப்பவும், கிளைக்கு நீங்களே செல்லவும் அல்லது கடிதம் எழுதவும். நீங்கள் தேர்வு செய்யும் முறையைப் பொருட்படுத்தாமல், உங்கள் முழுப் பெயர், கிரெடிட் கார்டு எண் மற்றும் தொடர்பு விவரங்களைச் சேர்ப்பதை உறுதிசெய்யவும். புகாரானது பரிவர்த்தனை தொடர்பானதாக இருந்தால், நீங்கள் பரிவர்த்தனையையும் குறிப்பிட வேண்டும்குறிப்பு எண்.

• நிலை 2: மேலே குறிப்பிட்டுள்ள முறைகள் மூலம் புகாரைச் சமர்ப்பித்தவுடன், 8 வேலை நாட்களுக்குள் எந்தப் பதிலும் கிடைக்காவிட்டால், அல்லது பெறப்பட்ட பதில் திருப்திகரமாக இல்லாவிட்டால், நீங்கள் புகார்களை குறை தீர்க்கும் அதிகாரியிடம் (GRO) தெரிவிக்கலாம். நீங்கள் உள்ள GRO உடன் தொடர்பு கொள்ளலாம்காலை 10:00 மணி செய்யமாலை 6:00 மணி எந்த வேலை நாளிலும். விவரங்கள் வருமாறு:

தொலைபேசி எண்: 022-66552133

• முகவரி

குறை தீர்க்கும் அதிகாரி, ஐடிபிஐ வங்கி லிமிடெட், ஆர்பிஜி, 13வது தளம், பி விங் ஐடிபிஐ டவர், டபிள்யூடிசி காம்ப்ளக்ஸ், கஃபே பரேட், மும்பை 400005

• நிலை 3: GRO-ஐத் தொடர்பு கொண்ட பிறகும், 11 வணிக நாட்களுக்குள் தீர்வு வராது, இடைப்பட்ட எந்த வேலை நாளிலும் நீங்கள் தலைமை குறை தீர்க்கும் அதிகாரியை அணுகலாம்.காலை 10:00 மணி செய்யமாலை 6:00 மணி. தொடர்பு விவரங்கள்:

தொலைபேசி எண்: 022-66552141

முகவரி

முதல்வர்பொது மேலாளர் & CGRO, IDBI வங்கி லிமிடெட், வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு மையம், 19வது தளம், D பிரிவு, IDBI டவர், WTC காம்ப்ளக்ஸ், கஃபே பரேட், மும்பை - 400005

2. SMS மூலம் புகார் பதிவு செய்ய முடியுமா?

ஏ. ஆம், எஸ்எம்எஸ் மூலமாகவும் புகார் பதிவு செய்யலாம். இதற்கு, நீங்கள் IDBICARE க்கு செய்தி அனுப்ப வேண்டும் மற்றும் IDBI வங்கி கிரெடிட் கார்டு கட்டணமில்லா எண்ணுக்கு அனுப்ப வேண்டும்:9220800800.

3. ஆன்லைன் மூலம் ஐடிபிஐ வங்கி வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொள்வதற்கான நடைமுறை என்ன?

ஏ. ஆம் உன்னால் முடியும். ஐடிபிஐ வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவைத் தொடர்புகொள்ள ஆன்லைன் முறையைப் பயன்படுத்த விரும்பினால், அவர்களின் இணையதளத்தில் வினவலை இடுகையிடலாம் அல்லது மேலே குறிப்பிட்டுள்ள ஐடியில் அவர்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம்.