ఆంధ్రా బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్

ఆంధ్రలో 1923లో స్థాపించబడిందిబ్యాంక్ ఏప్రిల్ 2020లో యూనియన్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియాతో విలీనం అయ్యే వరకు దేశంలోని మధ్య తరహా ప్రభుత్వ రంగ బ్యాంకుగా ఉంది. ప్రముఖ సంస్థలలో ఒకటిగా, దాదాపు 2885 శాఖలు, 28 ఉపగ్రహ కార్యాలయాలు, 4 ఎక్స్‌టెన్షన్ కౌంటర్లు మరియు 3798 ATMల నెట్‌వర్క్‌ను కలిగి ఉంది. .

వివిధ రకాల ఆర్థిక మరియు బ్యాంకింగ్ సేవలను అందిస్తూ, బ్యాంక్ ఫిక్స్‌డ్ డిపాజిట్లు, పొదుపు ఖాతాలు,క్రెడిట్ కార్డులు, రుణాలు మరియు మరిన్ని. సమస్యను ఎదుర్కొనే లేదా బ్యాంక్‌తో ప్రశ్న ఉన్న కస్టమర్‌లు వివిధ మార్గాల ద్వారా ఆంధ్రా బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించవచ్చు. ఈ పోస్ట్‌లో, మీరు ఈ బ్యాంక్ సపోర్ట్ టీమ్‌తో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి అవసరమైన టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌లు, SMS నంబర్‌లు, ఇమెయిల్ IDలు మరియు ఇతర అంశాలను కనుగొనవచ్చు.

ఆంధ్రా బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్

ఫిర్యాదులను దాఖలు చేయడం లేదా ప్రశ్నలను లేవనెత్తడాన్ని సులభతరం చేయడానికి, ఆంధ్రా బ్యాంక్ వివిధ వర్గాల కోసం వేర్వేరు టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌లను అందించింది. ఇది ప్రశ్నలను వేరు చేయడంలో వారికి సహాయపడటమే కాకుండా, కస్టమర్‌ల కోసం, వీలైనంత త్వరగా సరైన డిపార్ట్‌మెంట్‌తో కనెక్ట్ అవ్వడానికి ఇది శీఘ్ర మార్గం.

టెలిబ్యాంకింగ్ సౌకర్యాలు మరియు క్రెడిట్ కార్డ్ సంబంధిత సమస్యల కోసం: 1800-425-1515

పెన్షనర్లకు: 1800-425-7701

ఆంధ్రబ్యాంక్ క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్: 1800-425-4059 / 1800-425-1515 / +91-40-2468-3210 (ఛార్జీలు వర్తించవచ్చు) / 3220 (ఛార్జీలు వర్తించవచ్చు)

మీరు ఆంధ్రా బ్యాంక్ క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌ను సంప్రదించకూడదనుకుంటే మరియు మీ క్రెడిట్ కార్డ్ ప్రశ్న లేదా ఇష్యూతో ఆఫ్‌లైన్‌లో వెళ్లాలనుకుంటే, మీరు ఈ క్రింది చిరునామాలో బ్యాంక్‌కి లేఖ రాయవచ్చు:

అసి.ముఖ్య నిర్వాహకుడు, క్రెడిట్ కార్డ్ డివిజన్, ఆంధ్రా బ్యాంక్, AB బిల్డింగ్స్, కోటి హైదరాబాద్ – 500095

ఆంధ్రా బ్యాంక్ క్రెడిట్ కార్డ్ కస్టమర్ కేర్ ఇమెయిల్ ID

మీరు మీ ఏవైనా ఫిర్యాదులు లేదా సందేహాలకు పరిష్కారం కోసం చూస్తున్నట్లయితే, మీరు ఈ ఇమెయిల్ IDలో ఆంధ్రా బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ సపోర్ట్ టీమ్‌కి ఒక మెయిల్ కంపోజ్ చేసి పంపవచ్చు:

customer@andhrabank.co.in

resolution@andhrabank.co.in

ఇది కాకుండా, మీరు నిర్దిష్ట సమస్యలు మరియు ఆందోళనలకు అంకితమైన ఇమెయిల్ IDల జాబితాను చూడవచ్చు.

SMS ద్వారా ఆంధ్రా బ్యాంక్ కస్టమర్ మద్దతు

పైన పేర్కొన్న అన్ని పద్ధతులతో పాటు, మీరు SMS ద్వారా ఫిర్యాదును సమర్పించాలనుకుంటే, మీరు టైప్ చేయవచ్చుకలత మరియు దానిని పంపండి9666606060. ఈ SMS ప్రధాన కార్యాలయానికి ఫార్వార్డ్ చేయబడుతుంది, అక్కడి నుండి మీరు ఇమెయిల్ లేదా ఫోన్ పొందుతారుకాల్ చేయండి మీ రిజిస్టర్డ్ ఫోన్ నంబర్‌లో.

ఆంధ్రా బ్యాంక్ ఆన్‌లైన్ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్

బ్యాంక్ అధికారిక వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించడం ద్వారా, మీరు ఫిర్యాదుల పరిష్కారానికి ఉద్దేశించిన ప్రత్యేక విభాగాన్ని కనుగొనవచ్చు, ఇక్కడ మీరు సంప్రదింపు వివరాలతో పాటు మీ సమస్యను వ్రాయవచ్చు. ఆపై, బ్యాంక్ నుండి ఎవరైనా మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తారు.

ఆంధ్రా బ్యాంక్ అదనపు ఫోన్ నంబర్లు

పైన పేర్కొన్న వాటితో పాటు, మీరు ఈ క్రింది నంబర్‌లకు కూడా కాల్ చేయవచ్చు:

NRIల కోసం ఆంధ్రా బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్

ఈ బ్యాంక్‌లో ఖాతా ఉన్న లేదా రుణం తీసుకున్న నాన్‌రెసిడెంట్ భారతీయులు (NRIలు) దిగువ పేర్కొన్న కమ్యూనికేషన్ మోడ్‌లను ఉపయోగించడం ద్వారా వారి అభ్యర్థనలు, ప్రశ్నలు మరియు ఫిర్యాదులను పొందవచ్చు.

మీరు దుబాయ్ లేదా USAలో ఉంటున్నట్లయితే, ఆంధ్రా బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ టీమ్‌ని సంప్రదించడానికి మీరు ఈ క్రింది సమాచారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.

చిరునామా

ఆంధ్రా బ్యాంక్, NRI సెల్, 3వ అంతస్తు, ప్రధాన కార్యాలయం, సైఫాబాద్, డాక్టర్ పట్టాభి భవన్, హైదరాబాద్ - 500004

ఇమెయిల్ ID:nricell@andhrabank.co.in

ఫోన్: 040-23233004 / 040-23252379

దీనికి విరుద్ధంగా, మీరు ఏదైనా ఇతర అంతర్జాతీయ దేశంలో ఉంటున్నట్లయితే, మీరు సంప్రదించడానికి క్రింది సమాచారాన్ని ఉపయోగించవచ్చు:

ఇమెయిల్:nricell@andhrabank.co.in

ఫోన్: 040-23234036 / 040-23233004 / 040-23252379

తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు

1. ఆంధ్రా బ్యాంక్‌కి ఫిర్యాదును సమర్పించే ప్రక్రియ ఏమిటి?

ఎ. ఫిర్యాదు ప్రక్రియ వివిధ స్థాయిలుగా విభజించబడింది, అవి:

• స్థాయి 1: మీరు బ్రాంచ్ ఆఫీస్‌ను సంప్రదించి మీ ప్రశ్నను పరిష్కరించుకోవచ్చు.

• స్థాయి 2: అది పని చేయకపోతే, మీరు మీ ఫిర్యాదును నమోదు చేయడానికి పైన పేర్కొన్న ఏవైనా పద్ధతులను ఉపయోగించవచ్చు.

• స్థాయి 3: అందించిన పరిష్కారంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, మీరు బ్యాంక్ వెబ్‌సైట్‌లో ఫిర్యాదు ఫారమ్‌ను పూరించవచ్చు. ఈ ఫారం సంబంధిత మండల కార్యాలయానికి పంపబడుతుంది.

• స్థాయి 4: జోనల్ ఆఫీస్ అందించిన రిజల్యూషన్ సంతృప్తికరంగా లేకుంటే మీ సమస్యను మరింత లేవనెత్తడానికి మీరు అసిస్టెంట్ జనరల్ మేనేజర్ (AGM)ని సంప్రదించవచ్చు.

• స్థాయి 5: మీరు ఇప్పటికీ ప్రతిస్పందనతో సంతృప్తి చెందకపోతే, మీరు నోడల్ అధికారి మరియు జనరల్ మేనేజర్‌ను సంప్రదించవచ్చు.

• స్థాయి 6: మీరు ఫిర్యాదును నమోదు చేసి ఒక నెల దాటితే, మీరు మీ ప్రాంతంలోని బ్యాంక్ అంబుడ్స్‌మన్‌ను సంప్రదించవచ్చు. కు వివరాలను పంపడం ద్వారా మీరు ఫిర్యాదును కూడా దాఖలు చేయవచ్చుbohyderabad@rbi.org.in.

2. కస్టమర్ కేర్ సపోర్ట్ కోసం సమయం ఏమిటి?

ఎ. ఈ మధ్య పని చేసే రోజులలో మీరు వారితో సన్నిహితంగా ఉండవచ్చుఉదయం 9.00 కు5:00 PM రెండవ మరియు నాల్గవ శనివారాలు మినహా.

3. ఆంధ్రా బ్యాంక్ ప్రధాన కార్యాలయం ఎక్కడ ఉంది?

ఎ. ఆంధ్రా బ్యాంక్ ప్రధాన కార్యాలయం భారతదేశంలోని హైదరాబాద్‌లో ఉంది.

4. ప్రతిస్పందన యొక్క కాలక్రమం ఏమిటి?

ఎ. బ్యాంక్ 6-8 పనిదినాల్లోపు పరిష్కారాన్ని అందిస్తుంది. మీరు ఈ టైమ్‌లైన్‌లో చేరకపోతే, ఫిర్యాదును అందించడానికి మీరు ఇతర పద్ధతులను ఉపయోగించవచ్చు.