Table of Contents

దేనా బ్యాంక్ ఫిర్యాదుల నమోదు వ్యవస్థ
- డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ లేదా ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదుల కోసం
- నాన్-డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ లేదా ఆఫ్‌లైన్ ఫిర్యాదుల కోసం
దేనా బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ SMS హెల్ప్‌లైన్
దేనా బ్యాంక్ కస్టమర్ ID నంబర్
దేనా బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ హెల్ప్‌లైన్‌కు డయల్ చేయండి
దేనా బ్యాంక్ ఇమెయిల్ ID
దేనా బ్యాంక్ డెబిట్ కార్డ్ హెల్ప్‌డెస్క్
దేనా బ్యాంక్ ATM కస్టమర్ కేర్ నంబర్
దేనా బ్యాంక్ ప్రాంతీయ ఫిర్యాదుల పరిష్కారం
దేనా బ్యాంక్ లోన్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్
తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు:

దేనా బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్

Updated on September 29, 2024 , 6547 views

అంతాబ్యాంక్, విశ్వసనీయ కుటుంబ బ్యాంకులలో ఒకటి, ముంబైలో ప్రధాన కార్యాలయం ఉంది మరియు ఇది మొదట 1938లో భారతీయ ప్రభుత్వ రంగ బ్యాంకుగా స్థాపించబడింది మరియు తరువాత 1969లో భారత ప్రభుత్వంచే జాతీయం చేయబడింది.

భారత ప్రభుత్వ యాజమాన్యంలోని ఈ బ్యాంక్ దేశవ్యాప్తంగా అనేక కార్యాలయాలను కలిగి ఉంది. ఇది 1,874 శాఖలను కలిగి ఉంది, వీటిలో సగానికి పైగా గ్రామీణ మరియు పాక్షిక పట్టణ ప్రాంతాలలో మరియు 1,538 ATMలకు పైగా ఏర్పాటు చేయబడ్డాయి.

ఇది ఏప్రిల్ 1, 2019 నుండి బ్యాంక్ ఆఫ్ బరోడాతో విజయవంతంగా విలీనం చేయబడింది.పరిధి ఏదైనా బ్రాంచ్ బ్యాంకింగ్, ఆన్‌లైన్ యుటిలిటీ బిల్లు చెల్లింపు, దేనా కార్డ్‌లు, దేనా వంటి అధునాతన సేవలుATMలు, ఆన్‌లైన్ రెమిటెన్స్, మల్టీ-సిటీ చెక్, ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్, మొబైల్ బ్యాంకింగ్, టెలిబ్యాంకింగ్, కియోస్క్‌లు మరియు మరెన్నో.

కాబట్టి, ఈ పోస్ట్ బ్యాంక్‌లో ఇప్పటికే ఉన్న మరియు కాబోయే కస్టమర్‌లందరి కోసం ఉద్దేశించబడింది, ఎందుకంటే ఇది దేనా బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌లు మరియు ఇమెయిల్ ఐడిల జాబితాను కలిగి ఉంటుంది, మీరు ఏదైనా సమస్య ఎదురైనప్పుడు బ్యాంక్‌ని సంప్రదించే ప్రయత్నంలో ఉంటే వాటిని ఉపయోగించవచ్చు. , ఒక ప్రశ్న లేదా అత్యవసరం.

దేనా బ్యాంక్ ఫిర్యాదుల నమోదు వ్యవస్థ

మీరు సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే మరియు బ్యాంక్ సహాయం అవసరమైతే, ఏవైనా సందేహాలు ఉంటే లేదా ఫిర్యాదును నమోదు చేయవలసి వస్తే, మీ సమస్యలు ఆన్‌లైన్‌లో ఉన్నాయా లేదా ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉన్నాయా అనే దానిపై ఆధారపడి మీరు రెండు పద్ధతులను అనుసరించవచ్చు:

డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ లేదా ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదుల కోసం

ఆన్‌లైన్ డిపాజిట్, లోన్ రీపేమెంట్/మేనేజ్‌మెంట్, ఉపసంహరణ, డబ్బు బదిలీ, ఫైనాన్షియల్ ప్రోడక్ట్‌లకు దరఖాస్తు చేయడం, బిల్లు చెల్లింపు మొదలైన ఆన్‌లైన్ సేవల సమయంలో ఎదురయ్యే సమస్యల విషయంలో దేనా బ్యాంక్‌ను సంప్రదించడానికి మీరు టోల్ ఫ్రీ కస్టమర్ కేర్ నంబర్‌ను కనుగొనడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లయితే. , మీరు ఈ నంబర్లను డయల్ చేయవచ్చు:

1800-233-6427

1800-233-5740

నాన్-డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ లేదా ఆఫ్‌లైన్ ఫిర్యాదుల కోసం

ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉన్న ప్రశ్నల కోసం, మీరు పని దినాలలో ఉదయం 10 నుండి సాయంత్రం 5 గంటల వరకు అందుబాటులో ఉన్న క్రింది టోల్-ఫ్రీ సంప్రదింపు నంబర్‌కు డయల్ చేయవచ్చు.

1800 225 740

Get More Updates!
Talk to our investment specialist

దేనా బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ SMS హెల్ప్‌లైన్

ఫోన్ ద్వారా తమ ఫిర్యాదులను సులభంగా నమోదు చేసుకోవడం మరియు SMS ద్వారా వారి సందేహాలను పరిష్కరించుకోవడం కోసం కస్టమర్‌లకు కూడా ఒక ఎంపిక ఉంటుంది. మీరు చేయాల్సిందల్లా:

టైప్ చేయండి“దేనా సహాయం” ఫోన్ ఇన్‌బాక్స్‌లో మరియు దానికి పంపండి56677 రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ నుండి. ప్రామాణిక ఛార్జీలు వర్తిస్తాయి.

దేనా బ్యాంక్ కస్టమర్ ID నంబర్

కస్టమర్ IDలు ప్రత్యేకమైనవి మరియు కస్టమర్‌లను వేగంగా, మరింత సమర్థవంతంగా మరియు ఖచ్చితమైన పద్ధతిలో గుర్తించడానికి బ్యాంకింగ్ సిస్టమ్‌ని అనుమతిస్తుంది. ఆన్‌లైన్ లావాదేవీలు మరియు నెట్ బ్యాంకింగ్ సేవలు కూడా కస్టమర్ ID నంబర్‌తో అనుసంధానించబడి ఉంటాయి.

మీరు మీ పాస్‌బుక్ లేదా చెక్ బుక్ ముందు పేజీలో మీ దేనా బ్యాంక్ కస్టమర్ IDని కనుగొనవచ్చు.

నువ్వు కూడాకాల్ చేయండి దేనా బ్యాంక్ టోల్ ఫ్రీ నంబర్18002336427 మరియు మీ ఖాతా యొక్క కస్టమర్ ఐడిని అడగండి.

దేనా బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ హెల్ప్‌లైన్‌కు డయల్ చేయండి

జస్ట్ డయల్ నిర్దిష్ట బ్రాంచ్ యొక్క చిరునామా, ఫోన్ నంబర్, ఇమెయిల్ ID మరియు ఫ్యాక్స్ నంబర్ వంటి మొత్తం సమాచారంతో సహా అనేక రకాల సంప్రదింపు వివరాలను అందిస్తుంది.

దేనా బ్యాంక్‌ని సంప్రదించడానికి ప్రత్యామ్నాయ నంబర్లు:

+91 79 2658 4729

+91 22 2654 5361

+91 22 2654 5365

+91 22 2654 5579

+91 22 2654 5350

+91 22 2654 5580

+91 22 2654 5578

+91 22 2654 5576

దేనా బ్యాంక్ ఇమెయిల్ ID

మీకు కావాలంటే, మీరు ఈ క్రింది ఇమెయిల్ చిరునామాలకు మీ ప్రశ్నలు, ఫిర్యాదులు లేదా ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను పేర్కొంటూ మెయిల్‌ను కూడా పంపవచ్చు.

సమస్యలు	ఇమెయిల్ చిరునామాలు
E- కోసంప్రకటన	statement@denabank.co.in
ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్/OTP/SMS హెచ్చరికల కోసం	denaiconnect@denabank.co.in
మొబైల్ బ్యాంకింగ్ కోసం	denamconnect@denabank.co.in
కార్డ్ సంబంధిత కోసం	atmswitch@denabank.co.in
ATM లావాదేవీ వైఫల్యం మరియు వాపసు కోసం	atmibr@denabank.co.in
నాన్-డిజిటల్ బ్యాంకింగ్ ఉత్పత్తి & సేవల కోసం	csc@denabank.co.in

దేనా బ్యాంక్ డెబిట్ కార్డ్ హెల్ప్‌డెస్క్

దీనికి సంబంధించి ఏదైనా సమస్య లేదా ప్రశ్న కోసండెబిట్ కార్డు, మీరు సంప్రదించవచ్చు:

టోల్-ఫ్రీ నంబర్: 1800 233 6427

ఛార్జ్ చేయదగిన ఫోన్ నంబర్: 022 26767132

చిరునామా:

డెబిట్ కార్డ్ సపోర్ట్ సెంటర్, 1వ అంతస్తు, దేనా భవన్, B-బ్లాక్, పటేల్ ఎస్టేట్, MTNL వెనుక, జోగేశ్వరి (W), ముంబై – 400102.

దేనా బ్యాంక్ ATM కస్టమర్ కేర్ నంబర్

ATM-సంబంధిత ఫిర్యాదులు, నగదు ఉపసంహరణకు సంబంధించిన ఆందోళనలు, ATMలో కార్డ్ చిక్కుకుపోవడం మరియు ఇతర సమానమైన ఫిర్యాదులు, బ్యాంక్ వెబ్‌సైట్‌లో అందుబాటులో ఉన్న ATM ఫిర్యాదు ఫారమ్‌ను ఉపయోగించి బ్రాంచ్ మేనేజర్‌కు నివేదించవచ్చు. ఈ ఫారమ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి, ఈ క్రింది దశలను అనుసరించండి:

దేనా బ్యాంక్ అధికారిక వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి
మెనులోని కస్టమర్ కేర్ ఎంపికపై మీ కర్సర్‌ని ఉంచండి
అక్కడ, కస్టమర్ హెల్ప్‌డెస్క్‌పై క్లిక్ చేయండి
కొత్త పేజీలో, మీరు ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదు ఎంపికను కనుగొంటారు; దాని క్రింద, ఆన్‌లైన్ కంప్లైంట్‌ను నమోదు చేయడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి
ఎంపికపై క్లిక్ చేయండి మరియు మీరు కొత్త పేజీకి దారి మళ్లించబడతారు, అక్కడ మీరు ఫారమ్‌ను పూరించవచ్చు మరియు మీ ఫిర్యాదును సమర్పించవచ్చు

మీరు అవసరమైన ఫీల్డ్‌లను పూరించడం పూర్తి చేసిన తర్వాత, క్లిక్ చేయండి'సమర్పించు' మీ ఫిర్యాదును నమోదు చేయడానికి. మీ ఫిర్యాదును అంగీకరించే సిస్టమ్ ద్వారా టిక్కెట్ నంబర్ లేదా ఆటోమేటిక్ ఫిర్యాదు నంబర్ రూపొందించబడుతుంది.

మీరు అన్ని భవిష్యత్ సూచనల కోసం అదే విధంగా ఉంచుకోవాలి. ఉపయోగించి మీ అప్లికేషన్ యొక్క స్థితిని ట్రాక్ చేయడానికి అదే నంబర్‌ను ఉపయోగించవచ్చు'స్థితిని వీక్షించండి' అదే పేజీ క్రింద ఎంపిక అందుబాటులో ఉంది. ఆన్‌లైన్‌లో స్వీకరించిన అన్ని ఫిర్యాదులు తక్షణ పరిష్కారం కోసం బ్యాంక్ ప్రధాన కార్యాలయంలో ట్రాక్ చేయబడతాయి.

మీరు ఆఫ్‌లైన్ ఎంపికతో వెళ్లాలనుకుంటే, మీరు పైన పేర్కొన్న పద్ధతి నుండి ఫారమ్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు. ఆపై, మీ ఖాతా ఉన్న బ్రాంచ్ పేరు, మీ గురించి అడిగిన సమాచారం, ఖాతా నంబర్, డెబిట్ కార్డ్/ATM కార్డ్ నంబర్ మరియు ఫిర్యాదుకు సంబంధించిన వివరాలను తప్పనిసరిగా పూరించాలి మరియు ఫారమ్‌ను బ్రాంచ్‌లో సమర్పించవచ్చు. .

దేనా బ్యాంక్ ప్రాంతీయ ఫిర్యాదుల పరిష్కారం

సాధారణ టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌లతో పాటు, కస్టమర్ల సౌలభ్యం కోసం దేశంలోని ప్రతి ప్రాంతంలో ప్రాంతీయ కార్యాలయాలు ఏర్పాటు చేయబడ్డాయి. వేగవంతమైన ప్రతిస్పందన కోసం మీరు ప్రాంతీయ కార్యాలయాన్ని సంప్రదించవచ్చు. ఇక్కడ సూచించడానికి కొన్ని నంబర్‌లు మరియు ఇమెయిల్ ఐడిలు ఉన్నాయి:

ప్రాంతం	టెలిఫోన్ నంబర్లు	ఇ-మెయిల్
అహ్మదాబాద్	079-26584729	zo.ahmedabad@denabank.co.in
భావ్‌నగర్	0278-2439779 / 0278-2423964	zo.bhavnagar@denabank.co.in
బెంగళూరు	080-23555500 / 080-23555501 / 080-2355502	zo.bangalore@denabank.co.in
భోపాల్	0755-2559081-85	zo.bhopal@denabank.co.in
చెన్నై	044 – 24330438 / 044-24311241	zo.chennai@denabank.co.in
చండీగఢ్	0172-2585304 / 0172-2585305 / 0172 - 2584825	zo.northindia@denabank.co.in
గాంధీనగర్	079 – 23220144 / 079-23220154 / 079-23220155	zo.gandhinagar@denabank.co.in
హైదరాబాద్	040-23353600 / 040-233536001 / 040-233536002 / 040-233536003	zo.hyderabad@denabank.co.in
జైపూర్	0141-2605069 / 0141-2605070 / 0141-2605071	zo.jaipur@denabank.co.in
కోల్‌కతా	033-22873860 / 033-22873669	zo.kolkata@denabank.co.in
లక్నో	0522-2611615 / 0522-2615413	zo.lucknow@denabank.co.in
లూధియానా	0161-2622102	zo.ludhiana@denabank.co.in
నాగ్‌పూర్	0712-2737944	zo.nagpur@denabank.co.in
నాసిక్	0253-2594503	zo.nashik@denabank.co.in
న్యూఢిల్లీ	011-23719682 / 011-23719685	zo.newdelhi@denabank.co.in
పాట్నా	0612-3223536	zo.patna@denabank.co.in
పెట్టండి	020-25654321 / 020-25653387 / 020-25672073	zo.pune@denabank.co.in
రాయ్పూర్	0771-2536629	zo.raipur@denabank.co.in
రాజ్‌కోట్	0281-2226980	zo.rajkot@denabank.co.in
ఉత్తరం	0261-2491917 / 0261-2491878	zo.surat@denabank.co.in
థానే	022-21720127	zo.thane@denabank.co.in
వడోదర	0265 - 2387634 / 0265 – 2387627 / 0265-2387628	zo.vadodara@denabank.co.in
డెహ్రాడూన్	0135-2725101 / 0135 - 2725102 / 0135-2725103	zo.dehradun@denabank.co.in
ఆనంద్	02692-240242	zo.anand@denabank.co.in

దేనా బ్యాంక్ లోన్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్

మీకు లోన్ అవసరమని మీరు భావిస్తే, దేనా బ్యాంక్‌లో ఇప్పటికే ఉన్న బ్యాంక్ ఖాతాను కలిగి ఉండటం వలన ఈ ప్రక్రియ మీకు చాలా సులభతరం అవుతుంది. మీరు వారి టోల్-ఫ్రీ నంబర్‌లకు కాల్ చేయడం ద్వారా లోన్ సమాచారం, వడ్డీ రేట్లు, EMI సమాచారం మరియు ఇతర వివరాల కోసం బ్యాంక్‌ని సంప్రదించవచ్చు:

1800-233-6427

022-62242424

మీరు పైన పేర్కొన్న నంబర్‌లకు కాల్ చేయడం ద్వారా దేనా బ్యాంక్ ప్రాంతీయ కార్యాలయాన్ని సంప్రదించడానికి కూడా ఎంచుకోవచ్చు.

ఒకవేళ మీ ఫిర్యాదుకు బేస్ బ్రాంచ్/జోనల్ ఆఫీస్/GM కార్యాలయం నుండి సంతృప్తికరమైన స్పందన రానట్లయితే, మీరు ఈ క్రింది చిరునామాలో ఫిర్యాదు(ల) పరిష్కారానికి ప్రధాన కార్యాలయాన్ని సంప్రదించవచ్చు.

ముఖ్య నిర్వాహకుడు (FI) దేనా బ్యాంక్ దేనా కార్పొరేట్ సెంటర్ C - 10, G-బ్లాక్, బాంద్రా కుర్లా కాంప్లెక్స్, బాంద్రా (E) ముంబై - 400 051 022-26545551, 26545587 ఇమెయిల్ficell@denabank.co.in

తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు:

1. ఫిర్యాదును దాఖలు చేయడం ఛార్జ్ చేయబడుతుందా?

ఎ. లేదు, మీరు టోల్ ఫ్రీ నంబర్‌కు కాల్ చేయడం ద్వారా మీ సమస్యను నమోదు చేసుకోవచ్చు.

2. జోనల్ అధికారి సంప్రదింపు వివరాలను ఎలా పొందాలి?

ఎ. మీరు ఆ సమాచారాన్ని బ్యాంక్ వెబ్‌సైట్ నుండి యాక్సెస్ చేయవచ్చు.

3. ఒక ప్రశ్న పరిష్కరించడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?

ఎ. ఒక ప్రశ్న పరిష్కరించడానికి గరిష్టంగా 15 పని దినాలు పడుతుంది.

4. నేను నా మొబైల్ నంబర్‌ను నా బ్యాంక్ ఖాతాకు ఎలా లింక్ చేయగలను?

ఎ. మీరు అధికారిక వెబ్‌సైట్ నుండి దరఖాస్తు లేఖను డౌన్‌లోడ్ చేసి, దాన్ని పూరించి, మీ ఆధార్ కార్డ్‌తో పాటు సమర్పించడం ద్వారా దేనా బ్యాంక్‌లోని మీ బ్యాంక్ ఖాతాకు మీ మొబైల్ నంబర్‌ను లింక్ చేయవచ్చు.

5. దేనా బ్యాంక్ ఖాతాలో కనీస బ్యాలెన్స్ మొత్తం ఎంత అవసరం?

ఎ. కనీస బ్యాలెన్స్ అవసరం లేదు, కనీస బ్యాలెన్స్ నిర్వహించనందుకు వినియోగదారులపై ఎటువంటి ఛార్జీలు విధించబడవు.

Disclaimer:
ఇక్కడ అందించిన సమాచారం ఖచ్చితమైనదని నిర్ధారించడానికి అన్ని ప్రయత్నాలు చేయబడ్డాయి. అయినప్పటికీ, డేటా యొక్క ఖచ్చితత్వానికి సంబంధించి ఎటువంటి హామీలు ఇవ్వబడవు. దయచేసి ఏదైనా పెట్టుబడి పెట్టే ముందు పథకం సమాచార పత్రంతో ధృవీకరించండి.