انڈین اوورسیز بینک کسٹمر کیئر

انڈین اوورسیزبینک مقامی اور غیر رہائشی ہندوستانیوں میں سب سے زیادہ مقبول اور ترجیحی مالیاتی اداروں میں سے ایک ہے۔ IOB کریڈٹ کارڈ سے لے کر ہندوستانی بیرون ملک بینک قرضوں کی آسان دستیابی تک، اس بینک کے پاس اپنی خدمات کے ساتھ پیش کرنے کے لیے بے شمار فوائد ہیں۔

اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کو کیا شک ہے، چاہے، کے بارے میںکریڈٹ کارڈریوارڈ پوائنٹس، بینکنگ، یا کوئی اور پہلو، بینک مختلف سپورٹ اسسٹنس سروسز فراہم کرتا ہے جیسے IOB نیٹ بینکنگ کسٹمر کیئر، IOB کریڈٹ کارڈ کسٹمر کیئر، IOB ٹول فری نمبر، IOB ہیلپ لائن نمبر، اور بہت کچھ۔ ان کے گاہکوں.

بینک دوستانہ اور شائستہ ہندوستانی بیرون ملک بینک کسٹمر کیئر کے نمائندوں کی ایک ٹیم کا بھی فخر کرتا ہے جو ہمیشہ آپ کے نجات دہندہ کے طور پر موجود ہوتے ہیں۔ وہ ہمیشہ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے سختی سے کام کرتے ہیں کہ آپ کے تمام خدشات اور کسی بھی مسئلے کو اچھی طرح سے حل کیا جائے۔

لہذا، مزید اڈو کے بغیر، اس پوسٹ میں، آئیے قابل رسائی فون نمبرز اور ای میل آئی ڈیز تلاش کریں۔

انڈین اوورسیز بینک کے ٹول فری نمبر

ہندوستانی اوورسیز بینک ٹول فری نمبر 24/7 کنیکٹیویٹی کے ساتھ دستیاب ہے، اور نمائندوں میں سے ایک آپ کے سوالات کو حل کرنے کے لیے ہمیشہ موجود ہوتا ہے۔ آپ ایک دے کر آسانی سے IOB کسٹمر کیئر سنٹر تک پہنچ سکتے ہیں۔کال کریں۔ درج ذیل نمبروں پر:

1800 425 4445 (عام سوالات کے لیے)

1800 425 7744 (کریڈٹ کارڈ سے متعلق مسائل کے لیے)

اگر آپ ہندوستانی اوورسیز بینک کے کریڈٹ کارڈ ڈویژن سے جڑنا چاہتے ہیں، تو آپ درج ذیل نمبروں پر ڈائل کرسکتے ہیں۔ تاہم، یہ بات ذہن میں رکھیں کہ ان میں سے کسی بھی نمبر پر کی جانے والی تمام کالز سروس فراہم کرنے والے کے نرخوں کے مطابق وصول کی جاتی ہیں۔

044 28519573

044 28519574

044 28519575

آپ درج ذیل نمبر پر کال کرکے کریڈٹ کارڈ ڈیپارٹمنٹ کے سربراہ سے بھی آسانی کے ساتھ رابطہ کر سکتے ہیں۔

044 71729701

انڈین اوورسیز بینک کے کریڈٹ کارڈ سے متعلق پوچھ گچھ

اگر IOB کریڈٹ کارڈ ہولڈر ہیں، تو آپ کے پاس مخصوص عام سوالات ہیں، یہاں یہ ہے کہ آپ انہیں IOB شکایت ہینڈلنگ سروس کے ذریعے کیسے حل کر سکتے ہیں۔

کارڈ چوری کے لیے

اگر آپ کا کارڈ چوری ہو جاتا ہے یا کسی موقع سے گم ہو جاتا ہے، تو پہلا قدم کارڈ کو بلاک کرنا ہو گا تاکہ آپ کو کسی بھی غیر مجاز لین دین سے ہونے والا نقصان برداشت نہ کرنا پڑے۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ درج ذیل نمبروں میں سے کسی پر کال کر سکتے ہیں۔

1800 425 7744 (ٹول فری نمبر)

044 28519573

044 28519574

044 28519575

اگر کارڈ غلطی سے بلاک ہو گیا ہے۔

اگر آپ نے غلطی سے اپنا کریڈٹ کارڈ بلاک کر دیا ہے، تو آپ IOB کسٹمر کیئر نمبر کا استعمال کرتے ہوئے حکام سے فوری رابطہ کر سکتے ہیں۔ تاہم، بعض صورتوں میں، آپ کو متبادل کارڈ کے لیے درخواست دینے کی بھی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، آپ اس کے لیے درج ذیل IOB کسٹمر کیئر نمبر استعمال کر سکتے ہیں:

1800 425 7744 (ٹول فری)

انڈین اوورسیز بینک انٹرنیشنل ہیلپ لائن نمبر

بینک کے تمام بیرون ملک مقیم اور این آر آئی امیدواروں کے لیے جنہیں مسائل یا مسائل کا سامنا ہے، بینک بیرون ملک کسٹمر کیئر سروس فراہم کرتا ہے۔ آپ ذیل میں دیئے گئے انڈین اوورسیز بینک کسٹمر کیئر نمبروں کا استعمال کرتے ہوئے حکام سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

+91 044 24353640

+91 044 24353650

متبادل کے طور پر، آپ ریزولوشن حاصل کرنے کے لیے چنئی میں واقع مخصوص NRI برانچ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اسی کے پتے کی تفصیلات یہ ہیں:

#62، رکمانی لکشمی پتی روڈ، ایگمور، چنئی - 600 008

ضلع: چنئی، تمل ناڈو

IOB کسٹمر کیئر نمبر

91-44-2852- 5240

91-44-2852-5250

IOB ریجن کے لحاظ سے کسٹمر کیئر سروس کی تفصیلات

علاقائی IOB برانچوں کے رابطہ نمبروں اور ای میل آئی ڈیز کی علاقہ وار علیحدگی یہ ہے۔

یہاں ایک ٹیبل ہے جس میں ای میل آئی ڈیز کا ذکر کیا گیا ہے جسے NRIs بینک کے بیرون ملک نمائندہ دفاتر سے رابطہ قائم کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:

انڈین اوورسیز بینک ای میل آئی ڈی

اگر آپ ان امیدواروں میں سے ہیں جو کسی بھی مسئلے کے لیے ای میل بھیجنے کو ترجیح دیتے ہیں، تو آپ ذیل میں دی گئی ان ای میل آئی ڈیز کا استعمال کر سکتے ہیں اور اپنی شکایات سن سکتے ہیں یا مسائل حل کر سکتے ہیں۔

کریڈٹ کارڈ کے مسائل کے لیے

crcard@iobnet.co.increditcard@iobnet.co.in

این آر آئیز کے لیے

nricell@iobnet.co.in

انڈین اوورسیز بینک کے ذریعے کریڈٹ کارڈ کی شکایت کا ازالہ

شکایات کے ازالے کے لیے ایک مکمل عمل ہے جس کی پیروی ہندوستانی بیرون ملک بینک کرتا ہے، بشمول کریڈٹ کارڈ سے متعلق۔ یہاں یہ ہے کہ پورا عمل کیسے چلتا ہے:

سطح 1: آپ کو IOB کسٹمر کیئر نمبر یا میل آئی ڈی کا استعمال کرنا چاہیے تاکہ خدشات کو دور کرنے کے لیے برانچ مینیجر کے کیئر سینٹر سے رابطہ کریں۔

لیول 2: اگر آپناکام 7 کام کے دنوں میں تسلی بخش حل حاصل کرنے کے لیے، آپ بینک کے علاقائی مینیجر سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اس کے لیے، آپ IOB کسٹمر کیئر سروس کی تفصیلات (علاقہ وار) کے اوپر والے حصے کو دیکھ سکتے ہیں۔

سطح 3: آپ مرکزی دفتر کو بھی ای میل بھیج سکتے ہیں۔جنرل مینیجر (نوڈل آفیسر)

سطح 4: اگر آپ موصول ہونے والی قرارداد سے ناخوش ہیں یا اب تک آپ کو کوئی جواب نہیں ملا ہے، تو آپ بینک کے داخلی محتسب سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

لیول 5: اگر بینک آپ کو کوئی تسلی بخش حل فراہم کرنے سے قاصر ہے، تو آپ بینکنگ محتسب سے رابطہ کر سکتے ہیں، جسے ریزرو بینک آف انڈیا نے مقرر کیا ہے۔

کریڈٹ کارڈ سے متعلق کسی مسئلے یا شکایت کی صورت میں، آپ متعلقہ IOB کسٹمر کیئر رابطہ نمبر اور تفصیلات کا استعمال کرتے ہوئے شکایت کے ازالے کے افسر سے رابطہ کر سکتے ہیں جیسا کہ ذیل میں بتایا گیا ہے:

شری ایس پرکاش چیف منیجر فون: 044 71729701 انڈین اوورسیز بینک نوڈل آفس رابطہ کی تفصیلات

اکثر پوچھے گئے سوالات

1. میں کسی ہندوستانی بیرون ملک بینک کو کیسے لکھ سکتا ہوں؟

اے اگر آپ تحریری خطوط بھیجنا پسند کرتے ہیں، تو آپ استفسار/ شکایت لکھ کر درج ذیل پتے پر بھیج سکتے ہیں۔

چیف منیجر کریڈٹ کارڈ ڈویژن انڈین اوورسیز بینک 763، انا سلائی چنئی 600 002

2. میں اپنا کریڈٹ کارڈ بلاک کرنے کے لیے IOB سے کیسے رابطہ کروں؟ اور اس کے بعد بینک کو کتنا وقت لگتا ہے؟

اے ایسا کرنے کے لیے، آپ یا تو نیٹ بینکنگ اکاؤنٹ میں لاگ ان ہو کر کارڈ کو بلاک کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں یا ہندوستانی اوورسیز کسٹمر کیئر نمبر پر کال کر سکتے ہیں، جو کہ 1800 425 7744 ہے۔ اس کے بعد، کارڈ کو فوری طور پر بینک بلاک کر دیتا ہے۔

3. کیا IOB کسٹمر کیئر سروس سے آن لائن رابطہ کرنے کا کوئی طریقہ ہے؟

اے آپ بینک کی آفیشل ویب سائٹ ملاحظہ کر سکتے ہیں اور ان مراحل پر عمل کر سکتے ہیں:

• ہوم پیج پر، 'ہم تک پہنچیں' بٹن کو منتخب کریں، جو صفحہ کے نیچے موجود ہے۔
• آپ کو ایک نئے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا جہاں آپ کو بائیں جانب ایک رابطہ فارم ملے گا۔
• جیسا کہ ذکر کیا گیا ہے تفصیلات پُر کریں اور کسٹمر کیئر ٹیم کے لیے آپ کی شکایت کو سمجھنا آسان بنانے کے لیے اپنا تبصرہ لکھیں۔
• بینک کے نمائندے آپ سے رابطہ کرنے اور آپ کی تشویش کو دور کرنے کے لیے بھری ہوئی تفصیلات کا استعمال کریں گے۔

4. میں اپنے IOB اکاؤنٹ کا بیلنس چیک کرنے کے لیے کون سے رابطہ نمبر استعمال کر سکتا ہوں؟

اے آپ آسانی سے چیک کر سکتے ہیں۔اکاؤنٹ بیلنس صرف ایک مس کال کے ساتھ ایک ہندوستانی بیرون ملک بینک اکاؤنٹ۔ آپ کو رجسٹرڈ موبائل نمبر کا استعمال کرتے ہوئے 04442220004 ڈائل کرنے کی ضرورت ہے۔ کال چند گھنٹی بجنے کے بعد خود بخود منقطع ہو جائے گی، اور پھر بینک آپ کو اکاؤنٹ کا بیلنس بھیجنے کے لیے SMS کے ذریعے جواب دے گا۔

5. بیرون ملک ہندوستانی بینک میں کسٹمر ID کا کیا مطلب ہے؟

اے تمام صارفین کو ایک منفرد کسٹمر آئی ڈی ملتی ہے۔ یہ IOB کسٹمر ID اہم ہے کیونکہ صارفین کی شناخت اسی پر مبنی ہے۔ قرض کی تفصیلات، اکاؤنٹ کی تفصیلات، اور کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات بھی کسٹمر آئی ڈی کے ساتھ میپ کی جاتی ہیں۔