Table of Contents

দেনা ব্যাংকের অভিযোগ নিবন্ধন ব্যবস্থা
- ডিজিটাল ব্যাংকিং বা অনলাইন অভিযোগের জন্য
- নন-ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং বা অফলাইন অভিযোগের জন্য
দেনা ব্যাঙ্ক কাস্টমার কেয়ার এসএমএস হেল্পলাইন
দেনা ব্যাংকের গ্রাহক আইডি নম্বর
দেনা ব্যাঙ্ক কাস্টমার কেয়ার শুধু হেল্পলাইন ডায়াল করুন
দেনা ব্যাংকের ইমেইল আইডি
দেনা ব্যাংক ডেবিট কার্ড হেল্পডেস্ক
দেনা ব্যাঙ্কের এটিএম কাস্টমার কেয়ার নম্বর
দেনা ব্যাংকের আঞ্চলিক অভিযোগ নিষ্পত্তি
দেনা ব্যাংক লোন কাস্টমার কেয়ার নম্বর
সচরাচর জিজ্ঞাস্য:

দেনা ব্যাংক কাস্টমার কেয়ার

Updated on October 15, 2024 , 6595 views

সবকিছুব্যাংক, বিশ্বস্ত পারিবারিক ব্যাঙ্কগুলির মধ্যে একটি, যার সদর দফতর মুম্বাইতে অবস্থিত, এবং এটি প্রথম 1938 সালে একটি ভারতীয় পাবলিক সেক্টর ব্যাঙ্ক হিসাবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং পরে 1969 সালে ভারত সরকার কর্তৃক জাতীয়করণ করা হয়েছিল।

ভারত সরকারের মালিকানাধীন, ব্যাঙ্কের সারা দেশে ছড়িয়ে থাকা অসংখ্য অফিস রয়েছে। এটির 1,874টিরও বেশি শাখা রয়েছে, যার মধ্যে অর্ধেকেরও বেশি গ্রামীণ এবং আধা-শহর এলাকায় এবং 1,538টিরও বেশি এটিএম স্থাপন করা হয়েছে।

এটি 1লা এপ্রিল, 2019 থেকে ব্যাঙ্ক অফ বরোদার সাথে সফলভাবে একীভূত হয়েছে৷ ব্যাঙ্কটি একটি অফার করেপরিসর অত্যাধুনিক পরিষেবা যেমন যেকোন-শাখার ব্যাঙ্কিং, অনলাইন ইউটিলিটি বিল পেমেন্ট, দেনা কার্ড, দেনাএটিএমএর, অনলাইন রেমিট্যান্স, মাল্টি-সিটি চেক, ইন্টারনেট ব্যাংকিং, মোবাইল ব্যাংকিং, টেলিব্যাংকিং, কিয়স্ক এবং আরও অনেক কিছু।

সুতরাং, এই পোস্টটি ব্যাঙ্কের সমস্ত বিদ্যমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য কারণ এতে দেনা ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ার নম্বর এবং ইমেল আইডিগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনি কোনও সমস্যার ক্ষেত্রে ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করেন৷ , একটি প্রশ্ন বা একটি জরুরী.

দেনা ব্যাংকের অভিযোগ নিবন্ধন ব্যবস্থা

আপনি যদি সমস্যার সম্মুখীন হন এবং ব্যাঙ্কের সহায়তার প্রয়োজন হয়, কোনো প্রশ্ন থাকে বা অভিযোগ নথিভুক্ত করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনার সমস্যা অনলাইন বা অফলাইন কিনা তার উপর নির্ভর করে আপনি দুটি পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারেন:

ডিজিটাল ব্যাংকিং বা অনলাইন অভিযোগের জন্য

আপনি যদি অনলাইন পরিষেবার সময় অনলাইন আমানত, ঋণ পরিশোধ/ব্যবস্থাপনা, উত্তোলন, অর্থ স্থানান্তর, আর্থিক পণ্যের জন্য আবেদন, বিল পরিশোধ, ইত্যাদির মতো সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার ক্ষেত্রে টোল-ফ্রি কাস্টমার কেয়ার নম্বর খোঁজার চেষ্টা করছেন। , আপনি এই নম্বরগুলি ডায়াল করতে পারেন:

1800-233-6427

1800-233-5740

নন-ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং বা অফলাইন অভিযোগের জন্য

অফলাইনে থাকা প্রশ্নের জন্য, আপনি ব্যবসায়িক দিনে সকাল ১০টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত নিম্নলিখিত টোল-ফ্রি যোগাযোগ নম্বরে ডায়াল করতে পারেন।

1800 225 740

Get More Updates!
Talk to our investment specialist

দেনা ব্যাঙ্ক কাস্টমার কেয়ার এসএমএস হেল্পলাইন

যে গ্রাহকরা ফোনের মাধ্যমে তাদের অভিযোগ নিবন্ধন করা সহজ মনে করেন এবং বরং এসএমএসের মাধ্যমে তাদের প্রশ্নের সমাধান করতে চান তাদের জন্যও একটি বিকল্প রয়েছে। আপনাকে যা করতে হবে তা হল:

টাইপ"দেনা সাহায্য" ফোনের ইনবক্সে এবং এটি পাঠান56677 নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে। স্ট্যান্ডার্ড চার্জ প্রযোজ্য.

দেনা ব্যাংকের গ্রাহক আইডি নম্বর

গ্রাহক আইডিগুলি অনন্য এবং ব্যাঙ্কিং সিস্টেমকে দ্রুত, আরও দক্ষ এবং সঠিক পদ্ধতিতে গ্রাহকদের চিনতে সক্ষম করে। অনলাইন লেনদেন এবং নেট ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলিও গ্রাহক আইডি নম্বরের সাথে সংযুক্ত রয়েছে৷

আপনি আপনার পাসবুক বা চেক বইয়ের প্রথম পৃষ্ঠায় আপনার দেনা ব্যাঙ্কের গ্রাহক আইডি খুঁজে পেতে পারেন।

আপনি এটিও করতে পারেনকল দেনা ব্যাঙ্কের টোল ফ্রি নম্বর18002336427 এবং আপনার অ্যাকাউন্টের গ্রাহক আইডি জিজ্ঞাসা করুন।

দেনা ব্যাঙ্ক কাস্টমার কেয়ার শুধু হেল্পলাইন ডায়াল করুন

জাস্ট ডায়াল একটি নির্দিষ্ট শাখার সমস্ত তথ্য যেমন তাদের ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেল আইডি এবং ফ্যাক্স নম্বর সহ বিভিন্ন যোগাযোগের বিশদ অফার করে।

দেনা ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করার জন্য বিকল্প নম্বরগুলি হল:

+৯১ ৭৯ ২৬৫৮ ৪৭২৯

+91 22 2654 5361

+91 22 2654 5365

+91 22 2654 5579

+91 22 2654 5350

+91 22 2654 5580

+91 22 2654 5578

+91 22 2654 5576

দেনা ব্যাংকের ইমেইল আইডি

আপনি চাইলে, আপনি নিম্নলিখিত ইমেল ঠিকানাগুলিতে আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা প্রতিক্রিয়া জানিয়ে একটি মেইলও পাঠাতে পারেন।

ইস্যু	ইমেইল ঠিকানা
ই-এর জন্যবিবৃতি	statement@denabank.co.in
ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং/ওটিপি/এসএমএস সতর্কতার জন্য	denaiconnect@denabank.co.in
মোবাইল ব্যাংকিং এর জন্য	denamconnect@denabank.co.in
কার্ড সম্পর্কিত জন্য	atmswitch@denabank.co.in
এটিএম লেনদেন ব্যর্থতা এবং ফেরতের জন্য	atmibr@denabank.co.in
নন-ডিজিটাল ব্যাঙ্কিং পণ্য ও পরিষেবার জন্য	csc@denabank.co.in

দেনা ব্যাংক ডেবিট কার্ড হেল্পডেস্ক

সংক্রান্ত কোনো সমস্যা বা প্রশ্নের জন্যডেবিট কার্ড, তুমি যোগাযোগ করতে পারো:

টোল-ফ্রি নম্বর: 1800 233 6427

চার্জযোগ্য ফোন নম্বর: 022 26767132

ঠিকানা:

ডেবিট কার্ড সাপোর্ট সেন্টার, ১ম তলা, দেনা ভবন, বি-ব্লক, প্যাটেল এস্টেট, এমটিএনএলের পিছনে, যোগেশ্বরী (ডব্লিউ), মুম্বাই – 400102।

দেনা ব্যাঙ্কের এটিএম কাস্টমার কেয়ার নম্বর

এটিএম-সম্পর্কিত অভিযোগ, যেমন নগদ তোলা সংক্রান্ত উদ্বেগ, এটিএম-এ কার্ড আটকে যাওয়া এবং অন্যান্য অনুরূপ অভিযোগ, ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে উপলব্ধ একটি এটিএম অভিযোগ ফর্ম ব্যবহার করে শাখা ব্যবস্থাপকের কাছে রিপোর্ট করা যেতে পারে। এই ফর্মটি অ্যাক্সেস করতে, নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

দেনা ব্যাংকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান
মেনুতে কাস্টমার কেয়ার বিকল্পের উপর আপনার কার্সারটি হোভার করুন
সেখানে কাস্টমার হেল্পডেস্কে ক্লিক করুন
নতুন পৃষ্ঠায়, আপনি অনলাইন অভিযোগ একটি বিকল্প পাবেন; এটির নীচে, আপনি পাবেন অনলাইন অনুগত নিবন্ধন করতে এখানে ক্লিক করুন
বিকল্পটিতে ক্লিক করুন, এবং আপনাকে একটি নতুন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনি ফর্মটি পূরণ করতে এবং আপনার অভিযোগ জমা দিতে পারবেন

একবার আপনি প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করার পরে, ক্লিক করুন'জমা দিন' আপনার অভিযোগ নথিভুক্ত করতে। আপনার অভিযোগ স্বীকার করে সিস্টেম দ্বারা একটি টিকিট নম্বর বা একটি স্বয়ংক্রিয় অভিযোগ নম্বর তৈরি করা হবে।

আপনাকে ভবিষ্যতের সব রেফারেন্সের জন্য একই রাখতে হবে। একই নম্বর ব্যবহার করে আপনার আবেদনের অবস্থা ট্র্যাক করতে ব্যবহার করা যেতে পারে'স্থিতি দেখুন' বিকল্প একই পৃষ্ঠার অধীনে উপলব্ধ। অনলাইনে প্রাপ্ত সমস্ত অভিযোগ অবিলম্বে প্রতিকারের জন্য ব্যাঙ্কের প্রধান কার্যালয়ে ট্র্যাক করা হয়।

আপনি যদি অফলাইন বিকল্পের সাথে যেতে চান তবে আপনি উপরে উল্লিখিত পদ্ধতি থেকে ফর্মটি ডাউনলোড করতে পারেন। এবং তারপর, বিশদ যোগ করুন, যেমন শাখার নাম যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট রয়েছে, আপনার জিজ্ঞাসা করা তথ্য, অ্যাকাউন্ট নম্বর, ডেবিট কার্ড/এটিএম কার্ড নম্বর এবং অভিযোগ সম্পর্কিত বিশদ বিবরণ অবশ্যই পূরণ করতে হবে এবং শাখায় ফর্মটি জমা দেওয়া যেতে পারে। .

দেনা ব্যাংকের আঞ্চলিক অভিযোগ নিষ্পত্তি

সাধারণ টোল-ফ্রি নম্বর ছাড়াও, গ্রাহকদের সুবিধার্থে দেশের প্রতিটি অংশে আঞ্চলিক অফিস স্থাপন করা হয়েছে। দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনি আঞ্চলিক অফিসে যোগাযোগ করতে পারেন। এখানে উল্লেখ করার জন্য কিছু নম্বর এবং ইমেল আইডি রয়েছে:

অঞ্চল	টেলিফোন নম্বর গুলো	ই-মেইল
আহমেদাবাদ	079-26584729	zo.ahmedabad@denabank.co.in
ভাবনগর	0278-2439779 / 0278-2423964	zo.bhavnagar@denabank.co.in
ব্যাঙ্গালোর	080-23555500 / 080-23555501 / 080-2355502	zo.bangalore@denabank.co.in
ভোপাল	0755-2559081-85	zo.bhopal@denabank.co.in
চেন্নাই	044 - 24330438 / 044-24311241	zo.chennai@denabank.co.in
চণ্ডীগড়	0172-2585304 / 0172-2585305 / 0172 - 2584825	zo.northindia@denabank.co.in
গান্ধীনগর	079 - 23220144 / 079-23220154 / 079-23220155	zo.gandhinagar@denabank.co.in
হায়দ্রাবাদ	040-23353600 / 040-233536001 / 040-233536002 / 040-233536003	zo.hyderabad@denabank.co.in
জয়পুর	0141-2605069 / 0141-2605070 / 0141-2605071	zo.jaipur@denabank.co.in
কলকাতা	033-22873860 / 033-22873669	zo.kolkata@denabank.co.in
লখনউ	0522-2611615 / 0522-2615413	zo.lucknow@denabank.co.in
লুধিয়ানা	0161-2622102	zo.ludhiana@denabank.co.in
নাগপুর	0712-2737944	zo.nagpur@denabank.co.in
নাসিক	0253-2594503	zo.nashik@denabank.co.in
নতুন দিল্লি	011-23719682 / 011-23719685	zo.newdelhi@denabank.co.in
পাটনা	0612-3223536	zo.patna@denabank.co.in
রাখুন	020-25654321 / 020-25653387 / 020-25672073	zo.pune@denabank.co.in
রায়পুর	0771-2536629	zo.raipur@denabank.co.in
রাজকোট	0281-2226980	zo.rajkot@denabank.co.in
চিঠি	0261-2491917 / 0261-2491878	zo.surat@denabank.co.in
থানে	022-21720127	zo.thane@denabank.co.in
ভাদোদরা	0265 - 2387634 / 0265 - 2387627 / 0265-2387628	zo.vadodara@denabank.co.in
দেরাদুন	0135-2725101 / 0135 - 2725102 / 0135-2725103	zo.dehradun@denabank.co.in
আনন্দ	02692-240242	zo.anand@denabank.co.in

দেনা ব্যাংক লোন কাস্টমার কেয়ার নম্বর

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার একটি ঋণের প্রয়োজন, তাহলে দেনা ব্যাঙ্কে একটি বিদ্যমান ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থাকলে এই প্রক্রিয়াটি আপনার জন্য অত্যন্ত সহজ করে দিতে পারে৷ আপনি তাদের টোল-ফ্রি নম্বরগুলিতে কল করে ঋণের তথ্য, সুদের হার, ইএমআই তথ্য এবং অন্যান্য বিবরণের জন্য ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

1800-233-6427

022-62242424

উপরে উল্লিখিত নম্বরগুলিতে কল করে আপনি দেনা ব্যাঙ্কের আঞ্চলিক অফিসে যোগাযোগ করতে পারেন।

যদি আপনার অভিযোগের ভিত্তি শাখা/জোনাল অফিস/জিএম অফিস থেকে সন্তোষজনক প্রতিক্রিয়া না পাওয়া যায়, তাহলে আপনি নিম্নোক্ত ঠিকানায় অভিযোগ(গুলি) নিষ্পত্তির জন্য হেড অফিসে যেতে পারেন।

মহাব্যবস্থাপক (FI) দেনা ব্যাঙ্ক দেনা কর্পোরেট সেন্টার সি - 10, জি-ব্লক, বান্দ্রা কুরলা কমপ্লেক্স, বান্দ্রা (ই) মুম্বাই - 400 051 022-26545551, 26545587 ইমেলficell@denabank.co.in

সচরাচর জিজ্ঞাস্য:

1. অভিযোগ দায়ের করা কি চার্জযোগ্য?

ক. না, আপনি টোল-ফ্রি নম্বরে কল করে আপনার সমস্যাটি নিবন্ধন করতে পারেন৷

2. জোনাল অফিসারের যোগাযোগের বিশদ কীভাবে পাবেন?

ক. আপনি ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইট থেকে সেই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

3. একটি প্রশ্নের সমাধান হতে কতক্ষণ সময় লাগে?

ক. একটি প্রশ্নের সমাধান হতে সর্বাধিক 15 কার্যদিবস সময় লাগে৷

4. আমি কিভাবে আমার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের সাথে আমার মোবাইল নম্বর লিঙ্ক করতে পারি?

ক. আপনি অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে আবেদনপত্র ডাউনলোড করে, এটি পূরণ করে এবং আপনার আধার কার্ডের সাথে জমা দিয়ে আপনার মোবাইল নম্বরটি দেনা ব্যাঙ্কে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে লিঙ্ক করতে পারেন।

5. একটি দেনা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ব্যালেন্সের পরিমাণ কত প্রয়োজন?

ক. কোন ন্যূনতম ব্যালেন্সের প্রয়োজন নেই, ন্যূনতম ব্যালেন্স বজায় না রাখার জন্য গ্রাহকদের উপর কোন চার্জ আরোপ করা হয় না।

Disclaimer:
এখানে প্রদত্ত তথ্য সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত প্রচেষ্টা করা হয়েছে। যাইহোক, তথ্যের সঠিকতা সম্পর্কে কোন গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। কোনো বিনিয়োগ করার আগে স্কিমের তথ্য নথির সাথে যাচাই করুন।