বিজয়া ব্যাঙ্ক কাস্টমার কেয়ার

Updated on October 16, 2024 , 2076 views

বিজয়াব্যাংক 1980 সালে একটি জাতীয়করণকৃত ব্যাংকের মর্যাদা লাভ করে। তারপর থেকে, ব্যাংকটি সফলভাবে পরিচালনা করতে এবং সমগ্র সমাজ ও জাতির বিভিন্ন অংশকে সেবা দিতে সক্ষম হয়েছে। তারা একটি বিস্তৃত অ্যাক্সেস প্রদান পরিচিতপরিসর একচেটিয়া বিজয়া ব্যাঙ্ক কাস্টমার কেয়ার নম্বর পরিষেবার মাধ্যমে লাভজনক আর্থিক পণ্যের পাশাপাশি পরিষেবাগুলি।

দেশের বিভিন্ন অংশে 2000 টিরও বেশি ATM এবং 13টির বেশি এক্সটেনশন সেন্টার সহ 2000 টিরও বেশি শাখা সমন্বিত একটি বিস্তৃত নেটওয়ার্কের সাহায্যে এটি অর্জন করা হয়। বিজয়া ব্যাঙ্ক তার ব্যাপক নেট ব্যাঙ্কিং কাস্টমার কেয়ারের সাহায্যে সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের সর্বোত্তম-শ্রেণীর পরিষেবা প্রদানের জন্যও বিখ্যাত।সুবিধা.

কাস্টমার কেয়ার সার্ভিসের জন্য বিজয়া ব্যাঙ্কের টোল-ফ্রি নম্বর

আপনি একজন বিদ্যমান গ্রাহক বা কেউ ব্যাঙ্ক এবং এর পরিষেবাগুলি সম্পর্কে সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য খুঁজছেন কিনা, আপনি সামগ্রিক সহজে অ্যাক্সেসের জন্য টোল-ফ্রি নম্বরগুলিতে পৌঁছাতে পারেন৷ আপনি সম্পর্কিত প্রশ্ন আছে কিনাডেবিট কার্ড, ক্রেডিট কার্ড, গ্রাহক ঋণ,সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট, এবং আরও অনেক কিছু, আপনি করুর বিজয়া ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ার নম্বর ব্যবহার করে সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন:

1800-425-5885
1800-425-9992
1800-425-4066

উপরের পরিচিতিগুলি 24x7 24 ঘন্টা উপলব্ধ। নম্বরটি বুকিং অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে:

বিজয়া ব্যাঙ্কের নেট ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলির ব্যবহার
ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড হারিয়ে যাওয়া
ব্যাংকের কোনো নির্দিষ্ট পণ্য বা সেবা

এনআরআইদের জন্য বিজয়া ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ার নম্বর

এনআরআই বা অনাবাসী ভারতীয় যারা ব্যাঙ্কের গ্রাহক তারা নীচের হেল্পলাইন নম্বরের সাহায্যে তাদের সমস্ত সন্দেহ দূর করার জন্য উন্মুখ হতে পারেন:

91 80 25584066

Get More Updates!
Talk to our investment specialist

বিজয়া ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ার ঠিকানা

বিজয়া ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা ব্যাঙ্কের ব্যাঙ্কের হেড অফিসে একটি চিঠি লিখে সংশ্লিষ্ট প্রশ্ন বা অভিযোগ বুক করার জন্য অপেক্ষা করতে পারেন। আপনি যেমন প্রদত্ত চিঠিটি লিখবেন, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে একই সাথে উল্লেখ করা সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ নির্ভুল - তা প্রদত্ত সমস্যা বা গ্রাহকের সনাক্তকরণ সম্পর্কেই হোক না কেন। তারপর আপনি নিম্নলিখিত ঠিকানায় চিঠি পোস্ট করতে পারেন:

বিজয়া ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়

41/2, ট্রিনিটি সার্কেল, M.G. রাস্তা,

বেঙ্গালুরু - 560001

ফোন নম্বর. 080-25584066

বিজয়া ব্যাঙ্ক কাস্টমার কেয়ার নম্বর ইমেল ঠিকানা

আপনি যদি বিজয়া ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ার পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে চান, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট কাস্টমার কেয়ার টিমকে ইমেল লেখার কথাও বিবেচনা করতে পারেন। এই ইমেলটি ব্যবহার করে, আপনি সহজেই আপনার জিজ্ঞাসা বা অভিযোগ বুক করতে পারেন। আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ বিবরণ উল্লেখ করা গুরুত্বপূর্ণ। কিছু ক্ষেত্রে, আপনাকে ইমেলের সাথে গুরুত্বপূর্ণ নথির কপি সংযুক্ত করতে হতে পারে।

আপনার সামগ্রিক সুবিধার জন্য এখানে বিজয়া ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ার ইমেল ঠিকানা রয়েছে:

debitcard@vijayabank.co.in

debitcc@vijayabank.co.in

ccd@vijayabank.co.in

এনআরআই আমানত সংক্রান্ত প্রশ্ন:

nricell@vijayabank.co.in

বিজয়া ব্যাঙ্ক কাস্টমার কেয়ার নম্বর এসএমএস পরিষেবা

আপনি SMS পরিষেবাতেও অ্যাক্সেস করতে পারেন, যার জন্য এককালীন নিবন্ধন প্রক্রিয়া প্রয়োজন৷ আপনি যদি ডেবিট কার্ড বা ক্রেডিট কার্ড ব্লক করতে চান, আপনি একটি এসএমএস পাঠাতে পারেন:

ব্লক ভিজ - কার্ড নম্বরের শেষ 4 সংখ্যা, এটি পাঠান575758

আপনি যদি 5 মিনিটের মধ্যে কোনো নিশ্চিতকরণ বার্তা না পান, আপনি হেল্পলাইন নম্বরে যোগাযোগ করে বিজয়া ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে পারেন। গ্রাহকদের জন্য এটা জানা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রদত্ত পরিষেবাটি শুধুমাত্র সেই গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ যারা ইতিমধ্যেই ব্যাঙ্ক থেকে এসএমএস পরিষেবা গ্রহণের জন্য সংশ্লিষ্ট ফোন নম্বর নিবন্ধন করেছেন৷

ব্যাঙ্কে নিবন্ধিত নয় এমন একটি নম্বর থেকে পাঠানো একটি এসএমএস কাঙ্খিত পরিষেবা পাবে না।

বিজয়া ব্যাঙ্কের অভিযোগ বা অভিযোগ নিষ্পত্তি সেল

বিজয়া ব্যাঙ্ক ব্যাঙ্কের প্ল্যানিং অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট ডিপার্টমেন্টের একটি অংশ হওয়ার জন্য বিশেষায়িত অভিযোগ বা অভিযোগ নিষ্পত্তি সেলের জন্য বিখ্যাত। প্রদত্ত বিভাগটি পরিচালনা করেমহাব্যবস্থাপক ব্যাঙ্কের -এছাড়াও জনঅভিযোগের ক্ষেত্রে নোডাল অফিসার হিসাবে কাজ করছেন৷ নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সংশ্লিষ্ট গ্রাহকদের সমস্ত অভিযোগ বা অভিযোগ যথাযথভাবে সমাধান করা নিশ্চিত করার জন্য সেলটি দায়ী। ব্যাঙ্কটিকে বিশেষায়িত 32টি অঞ্চলে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে - প্রতিটি অঞ্চলের নেতৃত্বে আঞ্চলিক ব্যাঙ্ক ম্যানেজার। অভিযোগ বা অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থাকে আরও বিভিন্ন স্তরে ভাগ করা হয়েছে:

স্তর 1: এই স্তরে, গ্রাহক বিজয়া ব্যাঙ্কের যেকোনো শাখায় বা নির্দিষ্ট মিডিয়ার যেকোনো একটিতে অভিযোগ বা অভিযোগ নথিভুক্ত করার অপেক্ষায় থাকতে পারেন। প্রদত্ত ক্ষেত্রে, একজন পেশাদার গ্রাহক যত্ন প্রতিনিধি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রাসঙ্গিক সমাধান নিয়ে আসার জন্য দায়ী থাকবেন।
স্তর 2: যদি লেভেল 1 দ্বারা প্রদত্ত সমাধানটি শেষ গ্রাহকদের জন্য সন্তোষজনক না হয়, তাহলে গ্রাহক পরবর্তী স্তরে নির্দিষ্ট অঞ্চলের আঞ্চলিক ব্যাঙ্ক ম্যানেজারকে জড়িত করে এটিকে এগিয়ে নিয়ে যেতে পারেন।
লেভেল 3: গ্রাহকরা এখনও অসন্তুষ্ট থাকলে, গ্রাহকরা নির্দিষ্ট অভিযোগের মোকাবিলা করার জন্য বিজয়া ব্যাঙ্কের নোডাল অফিসারের কাছে উদ্বেগ বাড়াতে পারেন৷

Disclaimer:
এখানে প্রদত্ত তথ্য সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত প্রচেষ্টা করা হয়েছে। যাইহোক, তথ্যের সঠিকতা সম্পর্কে কোন গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। কোনো বিনিয়োগ করার আগে স্কিমের তথ্য নথির সাথে যাচাই করুন।