Table of Contents

ইন্ডিয়ান ওভারসিজ ব্যাঙ্ক টোল-ফ্রি নম্বর
ইন্ডিয়ান ওভারসিজ ব্যাঙ্ক ক্রেডিট কার্ড অনুসন্ধান
- কার্ড চুরির জন্য
যদি ভুলবশত কার্ড ব্লক করা হয়ে থাকে
ইন্ডিয়ান ওভারসিজ ব্যাঙ্ক ইন্টারন্যাশনাল হেল্পলাইন নম্বর
আইওবি কাস্টমার কেয়ার নম্বর
IOB অঞ্চল অনুসারে গ্রাহক যত্ন পরিষেবার বিবরণ
ইন্ডিয়ান ওভারসিজ ব্যাঙ্ক ইমেল আইডি
- ক্রেডিট কার্ড ইস্যু জন্য
- এনআরআইদের জন্য
ইন্ডিয়ান ওভারসিজ ব্যাঙ্ক দ্বারা ক্রেডিট কার্ডের অভিযোগ নিষ্পত্তি
সচরাচর জিজ্ঞাস্য

ইন্ডিয়ান ওভারসিজ ব্যাঙ্ক কাস্টমার কেয়ার

Updated on October 16, 2024 , 10939 views

ভারতীয় বিদেশীব্যাংক স্থানীয় এবং অনাবাসিক ভারতীয়দের মধ্যে সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং পছন্দের আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির মধ্যে একটি। IOB ক্রেডিট কার্ড থেকে ভারতীয় বিদেশী ব্যাঙ্ক লোনের সহজলভ্যতা পর্যন্ত এই ব্যাঙ্কের পরিষেবাগুলির সাথে অফার করার জন্য অনেক সুবিধা রয়েছে৷

কোন ব্যাপার কি আপনার সন্দেহ, কিনা, সম্পর্কেক্রেডিট কার্ড, পুরষ্কার পয়েন্ট, ব্যাঙ্কিং, বা অন্য যে কোনও দিক, ব্যাঙ্ক বিভিন্ন সহায়তা সহায়তা পরিষেবা প্রদান করে যেমন IOB নেট ব্যাঙ্কিং কাস্টমার কেয়ার, IOB ক্রেডিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার, IOB টোল-ফ্রি নম্বর, IOB হেল্পলাইন নম্বর এবং আরও অনেক কিছুর সমস্ত ঝামেলা সমাধানের জন্য তাদের গ্রাহকদের

ব্যাঙ্কটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং ভদ্র ভারতীয় বিদেশী ব্যাঙ্ক কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধিদের একটি দল নিয়ে গর্ব করে যারা সর্বদা আপনার ত্রাণকর্তা হিসাবে উপস্থিত থাকে। আপনার সমস্ত উদ্বেগ এবং যে কোনও সমস্যা ভালভাবে সমাধান করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে তারা সর্বদা কঠোরভাবে কাজ করে।

সুতরাং, আর কোনো ঝামেলা ছাড়াই, এই পোস্টে, আসুন আমরা যোগাযোগযোগ্য ফোন নম্বর এবং ইমেল আইডিগুলি খুঁজে বের করি।

ইন্ডিয়ান ওভারসিজ ব্যাঙ্ক টোল-ফ্রি নম্বর

ভারতীয় বিদেশী ব্যাঙ্কের টোল-ফ্রি নম্বরটি 24/7 সংযোগ সহ উপলব্ধ, এবং প্রতিনিধিদের মধ্যে একজন আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য সর্বদা উপস্থিত থাকে। আপনি একটি দিয়ে সহজেই IOB কাস্টমার কেয়ার সেন্টারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেনকল নিম্নলিখিত সংখ্যায়:

1800 425 4445 (সাধারণ প্রশ্নের জন্য)

1800 425 7744 (ক্রেডিট কার্ড সম্পর্কিত সমস্যার জন্য)

আপনি যদি ভারতীয় বিদেশী ব্যাঙ্কের ক্রেডিট কার্ড বিভাগের সাথে সংযোগ করতে চান তবে আপনি নিম্নলিখিত নম্বরগুলি ডায়াল করতে পারেন৷ যাইহোক, মনে রাখবেন যে এই নম্বরগুলির যেকোনো একটিতে করা সমস্ত কল পরিষেবা প্রদানকারীর হার অনুযায়ী চার্জ করা হয়।

044 28519573

044 28519574

044 28519575

এছাড়াও আপনি নিম্নলিখিত নম্বরে কল করে ক্রেডিট কার্ড বিভাগের প্রধানের সাথে অনায়াসে যোগাযোগ করতে পারেন:

044 71729701

Get More Updates!
Talk to our investment specialist

ভারতীয় বিদেশী ব্যাঙ্ক ক্রেডিট কার্ড অনুসন্ধান

যদি একজন IOB ক্রেডিট কার্ড হোল্ডার হয়ে থাকেন, তাহলে আপনার নির্দিষ্ট সাধারণ প্রশ্ন থাকে, আপনি কীভাবে IOB অভিযোগ পরিচালনা পরিষেবার মাধ্যমে সেগুলি সমাধান করতে পারেন তা এখানে।

কার্ড চুরির জন্য

যদি আপনার কার্ড চুরি হয়ে যায় বা কোনো সুযোগে ভুল হয়ে যায়, তাহলে প্রথম পদক্ষেপটি হবে কার্ডটি ব্লক করা যাতে আপনাকে কোনো অননুমোদিত লেনদেনের কারণে ক্ষতির সম্মুখীন হতে না হয়। এটি করার জন্য, আপনি নিম্নলিখিত নম্বরগুলির যে কোনও একটিতে কল দিতে পারেন:

1800 425 7744 (টোল-ফ্রি নম্বর)

044 28519573

044 28519574

044 28519575

যদি ভুলবশত কার্ড ব্লক করা হয়ে থাকে

আপনি যদি ভুলবশত আপনার ক্রেডিট কার্ড ব্লক করে থাকেন, তাহলে আপনি অবিলম্বে IOB কাস্টমার কেয়ার নম্বর ব্যবহার করে কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যাইহোক, কিছু ক্ষেত্রে, আপনাকে একটি প্রতিস্থাপন কার্ডের জন্য আবেদন করতে হতে পারে। এটি করতে, আপনি একই জন্য নিম্নলিখিত IOB কাস্টমার কেয়ার নম্বর ব্যবহার করতে পারেন:

1800 425 7744 (টোল-ফ্রি)

ইন্ডিয়ান ওভারসিজ ব্যাঙ্ক ইন্টারন্যাশনাল হেল্পলাইন নম্বর

ব্যাঙ্কের সমস্ত বিদেশী এবং এনআরআই প্রার্থীদের জন্য যারা সমস্যা বা সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, ব্যাঙ্ক বিদেশী গ্রাহক যত্ন পরিষেবা প্রদান করে। আপনি নীচের উল্লেখিত ভারতীয় বিদেশী ব্যাঙ্ক গ্রাহক যত্ন নম্বরগুলি ব্যবহার করে কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

+91 044 24353640

+91 044 24353650

বিকল্পভাবে, আপনি একটি রেজোলিউশন পেতে চেন্নাইতে অবস্থিত নির্দিষ্ট NRI শাখার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এখানে একই ঠিকানার বিশদ বিবরণ রয়েছে:

#62, রুকমণি লক্ষ্মীপতি রোড, এগমোর, চেন্নাই - 600 008

জেলা: চেন্নাই, তামিলনাড়ু

আইওবি কাস্টমার কেয়ার নম্বর

91-44-2852- 5240

91-44-2852-5250

IOB অঞ্চল অনুসারে গ্রাহক যত্ন পরিষেবার বিবরণ

এখানে আঞ্চলিক IOB শাখাগুলির যোগাযোগ নম্বর এবং ইমেল আইডিগুলির অঞ্চলভিত্তিক পৃথকীকরণ রয়েছে৷

অবস্থান	যোগাযোগের নম্বর	ইমেইল আইডি
আগ্রা	0562 2502288 / 0562 2602277	agrarcc@iobnet.co.in
আহমেদাবাদ	079 26589865 / 079 26589858 / 079 25689864 / 079 26589866	rcc@ahmsco.iobnet.co.in
ব্যাঙ্গালোর	080 22950208 / 080 22950207 / 080 22950210 / 080 22950209 / 080 22950301 / 080 22950212	rcc@bansco.iobnet.co.in
বরোদা	0265 2331710 / 0265 2331582 / 0265 2330779 2012	ro@iobnet.co.in /roplan@barsco.iobnet.co.in /barodaro@iobnet.co.in
ভোপাল	0755 2559954/ 0755 2559934	bhorcc@jaisco.iobnet.co.in
ভুবনেশ্বর	0674 2546557 / 0674 2545135 / 0674 2541406	rcc@bhusco.iobnet.co.in
চণ্ডীগড়	0172 2795842 / 0712 2795769 / 0172 2793014 / 0172 2795708	rcc@chasco.iobnet.co.in
চেন্নাই	044 28511822 / 044 28416619 / 044 28552172 / 044 28521127	rcc@chemsco.iobnet.co.in
দেরাদুন	0135 2523701 / 0135 2523714 / 0135 2523700	dehradunro@iobnet.co.in
দিল্লী	011 25757254 / 011 25761904 / 011 25810779 / 011 25826489 / 011 25757271 / 011 25731322	rcc@delsco.iobnet.co.in
গোয়া	0832 2435751 / 0832 2430864 / 0832 2435640	rcc@goasco.iobnet.co.in
গুয়াহাটি	0361 2464397 / 0361 2465308 / 0361 2464904	gurcc@calnsco.iobnet.co.in
হায়দ্রাবাদ	040 23468881 / 040 23468872 / 040 23468883 / 040 23468882	rcc@hydsco.iobnet.co.in
জয়পুর	0141 4032945 / 0141 4032940 / 0141 4032708	rcc@jaisco.iobnet.co.in
কলকাতা	033 22299701 / 033 22299700 / 033 22295418 / 033 22164761 / 033 22299704 / 033 22299702	rcc@calmsco.iobnet.co.in
কোঝিকোড়	0495 2369699 / 0495 2365551 / 0495 2766760 / 0495 2766393	rcc.kozsco.iobnet.co.in
লখনউ	0522 2287164 / 0522 2287163 / 0522 2287161	rcc.lucsco.iobnet.co.in
লুধিয়ানা	0161 2420803 / 0161 2445001 / 0161 2449422 / 0161 2445003	rcc@ludsco.iobnet.co.in
ম্যাঙ্গালোর	0824 2452855 / 0824 2450518 / 0824 2452875	rccmangalore@goasco.iobnet.co.in
মিরাট	0121 2774707 / 0121 2762124 / 0121 2603334	rcc@meesco.iobnet.co.in
মুম্বাই	022 22174100 / 022 22174171 / 0801	roplan@mummsco.iobnet.co.in
মহীশূর	0821 2417115 / 0821 2417116 / 0821 2417118	mysorercc@iobnet.co.in
নাগপুর	0712 2533303 / 0712 2533302 / 0712 2533304	nagrcc@jaisco.iobnet.co.in
পাটনা	0612 2205300 / 0612 2219025	rcc@patsco.iobnet.co.in
পন্ডিচেরি	0413 2207805 / 0413 2207804 / 0413 2207807 / 0413 2207806 / 0413 2207821 / 0413 2207808 / 0413 2207808 / 0413 220782823	rcc@ponsco.iobnet.co.in
রাখুন	020 25679233 / 020 25670951 / 020 25679235 / 020 25679234 / 020 25665822	rcc@mumnsco.iobnet.co.in
রায়পুর	0771 2583913	raircc@jaisco.iobnet.co.in
রাঁচি	0651 2361531 / 0651 2361530 / 0651 6571126 / 0651 2630228	ranrcc@patsco.iobnet.co.in
শিলিগুড়ি	0353 2502175 / 0353 2502184	rcc@iobnet.co.in
ত্রিভান্দ্রম	0471 2476321 / 0471 2476319 / 0471 2461397	rcc@trisco.iobnet.co.in
বারাণসী	0542 2220617 / 0542 2220619	varrcc@lucsco.iobnet.co.in
বিজয়ওয়াড়া	0866 2474920 / 0866 2474830 / 0866 2484913	rcc@vijsco.iobnet.co.in
বিশাখাপত্তনম	0891 2706312 / 0891 2567546 / 0891 2706318	rcc@vissco.iobnet.co.in

এখানে ইমেল আইডি উল্লেখ করার একটি টেবিল রয়েছে যা ব্যাঙ্কের বিদেশী প্রতিনিধি অফিসের সাথে সংযোগ করতে NRIরা ব্যবহার করতে পারেন:

অবস্থান	ইমেইল আইডি
কলম্বো	iobcolombo@iobnet.co.in
হংকং	iobsm@netvigator.com
সিউল	iobseoul@gmail.com /iobseoul@kornet.net
সিঙ্গাপুর	smcredit@iob.com.sg /crmgr@iob.com.sg /iobcredit@iob.com.sg
ব্যাংকক	adv@iob.co.th /agm@iob.co.th /intl@iob.co.th
চীন	iobgzchina@yahoo.co.in
দুবাই	iobdubai@gmail.com
কাতার	iobnksinha@gmail.com

ইন্ডিয়ান ওভারসিজ ব্যাঙ্ক ইমেল আইডি

আপনি যদি সেই প্রার্থীদের মধ্যে একজন হন যারা যেকোনো সমস্যার জন্য একটি ইমেল পাঠাতে পছন্দ করেন, আপনি নীচে উল্লেখিত এই ইমেল আইডিগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার অভিযোগগুলি শুনতে বা সমস্যার সমাধান করতে পারেন৷

ক্রেডিট কার্ড ইস্যু জন্য

crcard@iobnet.co.increditcard@iobnet.co.in

এনআরআইদের জন্য

nricell@iobnet.co.in

ইন্ডিয়ান ওভারসিজ ব্যাঙ্ক দ্বারা ক্রেডিট কার্ডের অভিযোগ নিষ্পত্তি

একটি সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া রয়েছে যা ভারতীয় বিদেশী ব্যাঙ্ক ক্রেডিট কার্ড সম্পর্কিত অভিযোগগুলি সহ অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য অনুসরণ করে। পুরো প্রক্রিয়াটি কীভাবে চলে তা এখানে:

স্তর 1: উদ্বেগের সমাধান পেতে আপনাকে অবশ্যই IOB কাস্টমার কেয়ার নম্বর বা মেইল আইডি ব্যবহার করতে হবে একটি শাখা ব্যবস্থাপকের যত্ন কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করতে।

স্তর 2: আপনি যদিব্যর্থ 7 কার্যদিবসের মধ্যে একটি সন্তোষজনক সমাধান পেতে, আপনি ব্যাঙ্কের আঞ্চলিক ব্যবস্থাপকের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এর জন্য, আপনি IOB কাস্টমার কেয়ার সার্ভিসের বিশদ বিবরণের (অঞ্চল-ভিত্তিক) উপরের বিভাগটি পরীক্ষা করতে পারেন।

লেভেল 3: এছাড়াও আপনি কেন্দ্রীয় অফিসের একটি ইমেল পাঠাতে পারেনমহাব্যবস্থাপক (নোডাল অফিসার).

লেভেল 4: আপনি যদি প্রাপ্ত রেজোলিউশনে অসন্তুষ্ট হন বা এখনও পর্যন্ত কোনো প্রতিক্রিয়া না পান, তাহলে আপনি ব্যাঙ্কের অভ্যন্তরীণ ন্যায়পালের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

লেভেল 5: যদি ব্যাঙ্ক আপনাকে সন্তোষজনক সমাধান দিতে অক্ষম হয়, আপনি ব্যাঙ্কিং ন্যায়পালের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যিনি ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক দ্বারা নিযুক্ত হন।

ক্রেডিট কার্ড সংক্রান্ত সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে, আপনি সংশ্লিষ্ট IOB কাস্টমার কেয়ার যোগাযোগ নম্বর এবং নীচে উল্লিখিত বিবরণ ব্যবহার করে অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

শ্রী এস প্রকাশ চিফ ম্যানেজার ফোন: 044 71729701 ইন্ডিয়ান ওভারসিজ ব্যাঙ্ক নোডাল অফিস যোগাযোগের বিশদ

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

1. আমি কিভাবে একটি ভারতীয় বিদেশী ব্যাঙ্কে লিখতে পারি?

ক. আপনি যদি লিখিত চিঠি পাঠাতে পছন্দ করেন, আপনি প্রশ্ন/অভিযোগ লিখে নিচের ঠিকানায় পাঠাতে পারেন:

চিফ ম্যানেজার ক্রেডিট কার্ড ডিভিশন ইন্ডিয়ান ওভারসিজ ব্যাঙ্ক 763, আনা সালাই চেন্নাই 600 002

2. আমার ক্রেডিট কার্ড ব্লক করার জন্য আমি কিভাবে IOB এর সাথে যোগাযোগ করব? এবং তার পরে ব্যাংক কত সময় নেয়?

ক. এটি করার জন্য, আপনি হয় নেট ব্যাঙ্কিং অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন এবং কার্ডটি ব্লক করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন বা ভারতীয় বিদেশী কাস্টমার কেয়ার নম্বরে কল করতে পারেন, যেটি হল 1800 425 7744৷ এর পরে, ব্যাঙ্ক অবিলম্বে কার্ডটি ব্লক করে দেয়৷

3. IOB কাস্টমার কেয়ার সার্ভিসের সাথে অনলাইনে যোগাযোগ করার কোন উপায় আছে কি?

ক. আপনি ব্যাঙ্কের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পারেন এবং এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন:

হোমপেজে, পৃষ্ঠার নীচে উপস্থিত 'আমাদের কাছে পৌঁছান' বোতামটি নির্বাচন করুন।
আপনাকে একটি নতুন পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনি বাম দিকে একটি যোগাযোগ ফর্ম পাবেন৷
উল্লেখিত বিবরণগুলি পূরণ করুন এবং কাস্টমার কেয়ার টিমের পক্ষে আপনার অভিযোগ বোঝা সহজ করতে আপনার মন্তব্য লিখুন।
ব্যাঙ্কের প্রতিনিধিরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং আপনার উদ্বেগের সমাধান করার জন্য পূর্ণ বিবরণ ব্যবহার করবেন।

4. আমার IOB অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেক করতে আমি কোন পরিচিতি নম্বর ব্যবহার করতে পারি?

ক. আপনি সহজেই চেক করতে পারেনহিসাবের পরিমান শুধুমাত্র একটি মিস কল সহ একটি ভারতীয় বিদেশী ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে আপনাকে 04442220004 ডায়াল করতে হবে। কয়েকবার রিং হওয়ার পর কলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে এবং ব্যাঙ্ক আপনাকে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পাঠানোর জন্য SMS এর মাধ্যমে উত্তর দেবে।

5. ভারতীয় বিদেশী ব্যাঙ্কে গ্রাহক আইডি বলতে কী বোঝায়?

ক. সমস্ত গ্রাহক একটি অনন্য গ্রাহক আইডি পান। এই IOB গ্রাহক আইডিটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ গ্রাহকদের সনাক্তকরণ একই উপর ভিত্তি করে। ঋণের বিবরণ, অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং ক্রেডিট কার্ডের বিবরণও গ্রাহক আইডি দিয়ে ম্যাপ করা হয়।

Disclaimer:
এখানে প্রদত্ত তথ্য সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত প্রচেষ্টা করা হয়েছে। যাইহোক, তথ্যের সঠিকতা সম্পর্কে কোন গ্যারান্টি দেওয়া হয় না। কোনো বিনিয়োগ করার আগে স্কিমের তথ্য নথির সাথে যাচাই করুন।