Table of Contents

ઇન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક ટોલ-ફ્રી નંબર્સ
ઇન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક ક્રેડિટ કાર્ડની પૂછપરછ
- કાર્ડ ચોરી માટે
જો કાર્ડ ભૂલથી બ્લોક થઈ ગયું હોય
ઈન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક ઈન્ટરનેશનલ હેલ્પલાઈન નંબર
IOB કસ્ટમર કેર નંબર
IOB પ્રદેશ મુજબની ગ્રાહક સંભાળ સેવાની વિગતો
ઈન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક ઈમેલ આઈડી
- ક્રેડિટ કાર્ડના મુદ્દાઓ માટે
- NRI માટે
ઇન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક દ્વારા ક્રેડિટ કાર્ડ ફરિયાદ નિવારણ
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

ઇન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક કસ્ટમર કેર

Updated on November 11, 2024 , 11027 views

ભારતીય વિદેશીબેંક મૂળ અને બિન-રહેણાંક ભારતીયોમાં સૌથી વધુ લોકપ્રિય અને પસંદગીની નાણાકીય સંસ્થાઓમાંની એક છે. આ બેંક પાસે IOB ક્રેડિટ કાર્ડથી લઈને ભારતીય વિદેશી બેંક લોનની સરળ ઉપલબ્ધતા સુધી તેની સેવાઓ સાથે ઓફર કરવા માટે અસંખ્ય લાભો છે.

તમારી શંકા શું છે તે કોઈ બાબત નથી, પછી ભલે તે અંગેક્રેડિટ કાર્ડ, રિવોર્ડ પોઈન્ટ્સ, બેંકિંગ અથવા અન્ય કોઈપણ પાસાં, બેંક વિવિધ સહાયક સહાય સેવાઓ પૂરી પાડે છે જેમ કે IOB નેટ બેંકિંગ કસ્ટમર કેર, IOB ક્રેડિટ કાર્ડ કસ્ટમર કેર, IOB ટોલ-ફ્રી નંબર, IOB હેલ્પલાઈન નંબર અને ઘણી બધી સમસ્યાઓ હલ કરવા માટે. તેમના ગ્રાહકો.

બેંક મૈત્રીપૂર્ણ અને નમ્ર ભારતીય વિદેશી બેંક ગ્રાહક સંભાળ પ્રતિનિધિઓની એક ટીમનું પણ ગૌરવ કરે છે જેઓ હંમેશા તમારા તારણહાર તરીકે હાજર હોય છે. તમારી બધી ચિંતાઓ અને કોઈપણ મુદ્દાને સારી રીતે સંબોધવામાં આવે તેની ખાતરી કરવા માટે તેઓ હંમેશા સખત રીતે કામ કરે છે.

તેથી, વધુ અડચણ વિના, આ પોસ્ટમાં, ચાલો આપણે સંપર્ક કરી શકાય તેવા ફોન નંબર અને ઈમેલ આઈડી શોધીએ.

ઇન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક ટોલ-ફ્રી નંબર્સ

ભારતીય વિદેશી બેંક ટોલ-ફ્રી નંબર 24/7 કનેક્ટિવિટી સાથે ઉપલબ્ધ છે, અને તમારા પ્રશ્નોને સંબોધવા માટે એક પ્રતિનિધિ હંમેશા હાજર રહે છે. એ આપીને તમે સરળતાથી IOB ગ્રાહક સંભાળ કેન્દ્ર સુધી પહોંચી શકો છોકૉલ કરો નીચેના નંબરો પર:

1800 425 4445 (સામાન્ય પ્રશ્નો માટે)

1800 425 7744 (ક્રેડિટ કાર્ડ સંબંધિત સમસ્યાઓ માટે)

જો તમે ભારતીય વિદેશી બેંકના ક્રેડિટ કાર્ડ વિભાગ સાથે જોડાવા માંગતા હો, તો તમે નીચેના નંબરો ડાયલ કરી શકો છો. જો કે, ધ્યાનમાં રાખો કે આમાંના કોઈપણ નંબર પર કરવામાં આવેલ તમામ કોલનો ચાર્જ સર્વિસ પ્રોવાઈડરના દર અનુસાર લેવામાં આવે છે.

044 28519573

044 28519574

044 28519575

તમે નીચેના નંબર પર કૉલ કરીને ક્રેડિટ કાર્ડ વિભાગના વડા સાથે વિના પ્રયાસે સંપર્કમાં રહી શકો છો:

044 71729701

Get More Updates!
Talk to our investment specialist

ઇન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક ક્રેડિટ કાર્ડની પૂછપરછ

જો તમે IOB ક્રેડિટ કાર્ડ ધારક છો, તો તમારી પાસે ચોક્કસ સામાન્ય પ્રશ્નો છે, તમે તેને IOB ફરિયાદ હેન્ડલિંગ સેવા દ્વારા કેવી રીતે ઉકેલી શકો છો તે અહીં છે.

કાર્ડ ચોરી માટે

જો તમારું કાર્ડ ચોરાઈ જાય અથવા કોઈ તકે ખોવાઈ જાય, તો પહેલું પગલું એ કાર્ડને બ્લોક કરવાનું રહેશે જેથી કરીને કોઈપણ અનધિકૃત વ્યવહારોથી તમારે નુકસાન સહન કરવું ન પડે. આવું કરવા માટે, તમે નીચેનામાંથી કોઈપણ નંબર પર કૉલ કરી શકો છો:

1800 425 7744 (ટોલ ફ્રી નંબર)

044 28519573

044 28519574

044 28519575

જો કાર્ડ ભૂલથી બ્લોક થઈ ગયું હોય

જો તમે ભૂલથી તમારું ક્રેડિટ કાર્ડ બ્લોક કરી દીધું હોય, તો તમે તરત જ IOB કસ્ટમર કેર નંબરનો ઉપયોગ કરીને અધિકારીઓનો સંપર્ક કરી શકો છો. જો કે, અમુક કિસ્સાઓમાં, તમારે બદલી કાર્ડ માટે અરજી કરવાની પણ જરૂર પડી શકે છે. આમ કરવા માટે, તમે તેના માટે નીચેના IOB ગ્રાહક સંભાળ નંબરનો ઉપયોગ કરી શકો છો:

1800 425 7744 (ટોલ ફ્રી)

ઈન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક ઈન્ટરનેશનલ હેલ્પલાઈન નંબર

બેંકના તમામ વિદેશી અને NRI ઉમેદવારો કે જેઓ સમસ્યાઓ અથવા સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા છે, બેંક વિદેશી ગ્રાહક સંભાળ સેવા પૂરી પાડે છે. તમે નીચે જણાવેલ ભારતીય ઓવરસીઝ બેંક કસ્ટમર કેર નંબરનો ઉપયોગ કરીને અધિકારીઓનો સંપર્ક કરી શકો છો:

+91 044 24353640

+91 044 24353650

વૈકલ્પિક રીતે, તમે રિઝોલ્યુશન મેળવવા માટે ચેન્નાઈમાં આવેલી ચોક્કસ NRI શાખાનો સંપર્ક કરી શકો છો. અહીં તેના સરનામાની વિગતો છે:

#62, રૂકમણી લક્ષ્મીપતિ રોડ, એગમોર, ચેન્નાઈ - 600 008

જિલ્લો: ચેન્નાઈ, તમિલનાડુ

IOB કસ્ટમર કેર નંબર

91-44-2852- 5240

91-44-2852-5250

IOB પ્રદેશ મુજબની ગ્રાહક સંભાળ સેવાની વિગતો

પ્રાદેશિક IOB શાખાઓના સંપર્ક નંબરો અને ઈમેલ આઈડીનું પ્રદેશ મુજબનું વિભાજન અહીં છે.

સ્થાન	સંપર્ક નંબર	ઈમેલ આઈડી
આગ્રા	0562 2502288 / 0562 2602277	agrarcc@iobnet.co.in
અમદાવાદ	079 26589865 / 079 26589858 / 079 25689864 / 079 26589866	rcc@ahmsco.iobnet.co.in
બેંગ્લોર	080 22950208 / 080 22950207 / 080 22950210 / 080 22950209 / 080 22950301 / 080 22950212	rcc@bansco.iobnet.co.in
બરોડા	0265 2331710 / 0265 2331582 / 0265 2330779 2012	ro@iobnet.co.in /roplan@barsco.iobnet.co.in /barodaro@iobnet.co.in
ભોપાલ	0755 2559954/ 0755 2559934	bhorcc@jaisco.iobnet.co.in
ભુવનેશ્વર	0674 2546557 / 0674 2545135 / 0674 2541406	rcc@bhusco.iobnet.co.in
ચંડીગઢ	0172 2795842 / 0712 2795769 / 0172 2793014 / 0172 2795708	rcc@chasco.iobnet.co.in
ચેન્નાઈ	044 28511822 / 044 28416619 / 044 28552172 / 044 28521127	rcc@chemsco.iobnet.co.in
દેહરાદૂન	0135 2523701 / 0135 2523714 / 0135 2523700	dehradunro@iobnet.co.in
દિલ્હી	011 25757254 / 011 25761904 / 011 25810779 / 011 25826489 / 011 25757271 / 011 25731322	rcc@delsco.iobnet.co.in
ગોવા	0832 2435751 / 0832 2430864 / 0832 2435640	rcc@goasco.iobnet.co.in
ગુવાહાટી	0361 2464397 / 0361 2465308 / 0361 2464904	gurcc@calnsco.iobnet.co.in
હૈદરાબાદ	040 23468881 / 040 23468872 / 040 23468883 / 040 23468882	rcc@hydsco.iobnet.co.in
જયપુર	0141 4032945 / 0141 4032940 / 0141 4032708	rcc@jaisco.iobnet.co.in
કોલકાતા	033 22299701 / 033 22299700 / 033 22295418 / 033 22164761 / 033 22299704 / 033 22299702	rcc@calmsco.iobnet.co.in
કોઝિકોડ	0495 2369699 / 0495 2365551 / 0495 2766760 / 0495 2766393	rcc.kozsco.iobnet.co.in
લખનૌ	0522 2287164 / 0522 2287163 / 0522 2287161	rcc.lucsco.iobnet.co.in
લુધિયાણા	0161 2420803 / 0161 2445001 / 0161 2449422 / 0161 2445003	rcc@ludsco.iobnet.co.in
મેંગલોર	0824 2452855 / 0824 2450518 / 0824 2452875	rccmangalore@goasco.iobnet.co.in
મેરઠ	0121 2774707 / 0121 2762124 / 0121 2603334	rcc@meesco.iobnet.co.in
મુંબઈ	022 22174100 / 022 22174171 / 0801	roplan@mummsco.iobnet.co.in
મૈસુર	0821 2417115 / 0821 2417116 / 0821 2417118	mysorercc@iobnet.co.in
નાગપુર	0712 2533303 / 0712 2533302 / 0712 2533304	nagrcc@jaisco.iobnet.co.in
પટના	0612 2205300 / 0612 2219025	rcc@patsco.iobnet.co.in
પોંડિચેરી	0413 2207805 / 0413 2207804 / 0413 2207807 / 0413 2207806 / 0413 2207821 / 0413 2207808 / 0413 2207808 / 0413 2207822833	rcc@ponsco.iobnet.co.in
મૂકો	020 25679233 / 020 25670951 / 020 25679235 / 020 25679234 / 020 25665822	rcc@mumnsco.iobnet.co.in
રાયપુર	0771 2583913	raircc@jaisco.iobnet.co.in
રાંચી	0651 2361531 / 0651 2361530 / 0651 6571126 / 0651 2630228	ranrcc@patsco.iobnet.co.in
સિલીગુડી	0353 2502175 / 0353 2502184	rcc@iobnet.co.in
ત્રિવેન્દ્રમ	0471 2476321 / 0471 2476319 / 0471 2461397	rcc@trisco.iobnet.co.in
વારાણસી	0542 2220617 / 0542 2220619	varrcc@lucsco.iobnet.co.in
વિજયવાડા	0866 2474920 / 0866 2474830 / 0866 2484913	rcc@vijsco.iobnet.co.in
વિશાખાપટ્ટનમ	0891 2706312 / 0891 2567546 / 0891 2706318	rcc@vissco.iobnet.co.in

અહીં ઈમેલ આઈડીનો ઉલ્લેખ કરતું ટેબલ છે જેનો ઉપયોગ એનઆરઆઈ દ્વારા બેંકની વિદેશી પ્રતિનિધિ કચેરીઓ સાથે જોડાવા માટે કરી શકાય છે:

સ્થાન	ઈમેલ આઈડી
કોલંબો	iobcolombo@iobnet.co.in
હોંગ કોંગ	iobsm@netvigator.com
સિઓલ	iobseul@gmail.com /iobseoul@kornet.net
સિંગાપોર	smcredit@iob.com.sg /crmgr@iob.com.sg /iobcredit@iob.com.sg
બેંગકોક	adv@iob.co.th /agm@iob.co.th /intl@iob.co.th
ચીન	iobgzchina@yahoo.co.in
દુબઈ	iobdubai@gmail.com
કતાર	iobnksinha@gmail.com

ઈન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક ઈમેલ આઈડી

જો તમે એવા ઉમેદવારોમાંથી એક છો કે જેઓ કોઈપણ સમસ્યા માટે ઈમેલ મોકલવાનું પસંદ કરે છે, તો તમે નીચે દર્શાવેલ આ ઈમેલ આઈડીનો ઉપયોગ કરી શકો છો અને તમારી ફરિયાદો સાંભળી શકો છો અથવા સમસ્યાઓનું નિરાકરણ મેળવી શકો છો.

ક્રેડિટ કાર્ડના મુદ્દાઓ માટે

crcard@iobnet.co.increditcard@iobnet.co.in

NRI માટે

nricell@iobnet.co.in

ઇન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક દ્વારા ક્રેડિટ કાર્ડ ફરિયાદ નિવારણ

એક સમગ્ર પ્રક્રિયા છે જેને ભારતીય વિદેશી બેંક ફરિયાદ નિવારણ માટે અનુસરે છે, જેમાં ક્રેડિટ કાર્ડ સંબંધિત પ્રક્રિયાઓનો સમાવેશ થાય છે. આખી પ્રક્રિયા કેવી રીતે ચાલે છે તે અહીં છે:

સ્તર 1: તમારે IOB કસ્ટમર કેર નંબર અથવા મેઇલ આઈડીનો ઉપયોગ કરીને બ્રાન્ચ મેનેજરના કેર સેન્ટરનો સંપર્ક કરીને ચિંતાઓનું નિરાકરણ કરવું પડશે.

સ્તર 2: જો તમેનિષ્ફળ 7 કાર્યકારી દિવસોમાં સંતોષકારક ઉકેલ મેળવવા માટે, તમે બેંકના પ્રાદેશિક મેનેજરનો સંપર્ક કરી શકો છો. આ માટે, તમે IOB ગ્રાહક સંભાળ સેવા વિગતો (પ્રદેશ મુજબ) ના ઉપરોક્ત વિભાગને ચકાસી શકો છો.

સ્તર 3: તમે સેન્ટ્રલ ઓફિસને ઈમેલ પણ મોકલી શકો છોજનરલ મેનેજર (નોડલ ઓફિસર).

સ્તર 4: જો તમે પ્રાપ્ત ઠરાવથી નાખુશ છો અથવા અત્યાર સુધી કોઈ પ્રતિસાદ મળ્યો નથી, તો પછી તમે બેંકના આંતરિક લોકપાલનો સંપર્ક કરી શકો છો.

સ્તર 5: જો બેંક તમને સંતોષકારક ઉકેલ આપવામાં અસમર્થ હોય, તો તમે બેંકિંગ ઓમ્બડ્સમેનનો સંપર્ક કરી શકો છો, જેની નિમણૂક ભારતીય રિઝર્વ બેંક દ્વારા કરવામાં આવે છે.

ક્રેડિટ કાર્ડ સંબંધિત સમસ્યા અથવા ફરિયાદના કિસ્સામાં, તમે સંબંધિત IOB ગ્રાહક સંભાળ સંપર્ક નંબર અને નીચે દર્શાવેલ વિગતોનો ઉપયોગ કરીને ફરિયાદ નિવારણ અધિકારીનો સંપર્ક કરી શકો છો:

શ્રી એસ પ્રકાશ ચીફ મેનેજર ફોન: 044 71729701 ઈન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક નોડલ ઓફિસ સંપર્ક વિગતો

વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

1. હું ભારતીય વિદેશી બેંકને કેવી રીતે લખી શકું?

એ. જો તમે લેખિત પત્રો મોકલવાનું પસંદ કરો છો, તો તમે ક્વેરી/ ફરિયાદ લખી શકો છો અને તેને નીચેના સરનામે મોકલી શકો છો:

ચીફ મેનેજર ક્રેડિટ કાર્ડ ડિવિઝન ઈન્ડિયન ઓવરસીઝ બેંક 763, અન્ના સલાઈ ચેન્નાઈ 600 002

2. મારું ક્રેડિટ કાર્ડ બ્લોક કરવા માટે મારે IOB નો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો જોઈએ? અને તે પછી બેંક કેટલો સમય લે છે?

એ. આવું કરવા માટે, તમે કાં તો નેટ બેંકિંગ એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કરી શકો છો અને કાર્ડને બ્લોક કરવા માટે વિનંતી કરી શકો છો અથવા ભારતીય ઓવરસીઝ કસ્ટમર કેર નંબર પર કૉલ કરી શકો છો, જે 1800 425 7744 છે. આ પછી, બેંક દ્વારા કાર્ડને તરત જ બ્લોક કરવામાં આવે છે.

3. શું IOB ગ્રાહક સંભાળ સેવાનો ઓનલાઈન સંપર્ક કરવાની કોઈ રીત છે?

એ. તમે બેંકની સત્તાવાર વેબસાઇટની મુલાકાત લઈ શકો છો અને આ પગલાંને અનુસરો:

હોમપેજ પર, 'અમારા સુધી પહોંચો' બટન પસંદ કરો, જે પેજના તળિયે હાજર છે.
તમને નવા પૃષ્ઠ પર રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવશે જ્યાં તમને ડાબી બાજુએ સંપર્ક ફોર્મ મળશે.
ઉલ્લેખિત વિગતો ભરો અને ગ્રાહક સંભાળ ટીમને તમારી ફરિયાદ સમજવાનું સરળ બનાવવા માટે તમારી ટિપ્પણી લખો.
બેંકના પ્રતિનિધિઓ ભરેલી વિગતોનો ઉપયોગ તમારો સંપર્ક કરવા અને તમારી ચિંતાને દૂર કરવા માટે કરશે.

4. મારા IOB એકાઉન્ટ બેલેન્સને તપાસવા માટે હું કયા સંપર્ક નંબરનો ઉપયોગ કરી શકું?

એ. તમે સરળતાથી ચકાસી શકો છોએકાઉન્ટ બેલેન્સ માત્ર એક મિસ્ડ કોલ સાથે ભારતીય વિદેશી બેંક એકાઉન્ટ. તમારે રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ નંબરનો ઉપયોગ કરીને 04442220004 ડાયલ કરવાની જરૂર છે. થોડી રિંગ પછી કૉલ આપમેળે ડિસ્કનેક્ટ થઈ જશે, અને પછી બેંક તમને એકાઉન્ટ બેલેન્સ મોકલવા માટે SMS દ્વારા જવાબ આપશે.

5. ભારતીય વિદેશી બેંકમાં ગ્રાહક ID નો અર્થ શું થાય છે?

એ. બધા ગ્રાહકોને એક અનન્ય ગ્રાહક ID મળે છે. આ IOB ગ્રાહક ID મહત્વપૂર્ણ છે કારણ કે ગ્રાહકોની ઓળખ તેના પર આધારિત છે. લોનની વિગતો, ખાતાની વિગતો અને ક્રેડિટ કાર્ડની વિગતો પણ ગ્રાહક ID સાથે મેપ કરવામાં આવે છે.

Disclaimer:
અહીં આપેલી માહિતી સચોટ છે તેની ખાતરી કરવા માટેના તમામ પ્રયાસો કરવામાં આવ્યા છે. જો કે, ડેટાની શુદ્ધતા અંગે કોઈ ગેરંટી આપવામાં આવતી નથી. કોઈપણ રોકાણ કરતા પહેલા કૃપા કરીને સ્કીમ માહિતી દસ્તાવેજ સાથે ચકાસો.