स्टैंडर्ड चार्टर्ड क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर नंबर

Updated on December 17, 2024 , 3326 views

जब आप अपने बारे में किसी भी प्रकार की आपात स्थिति का सामना करते हैंस्टैंडर्ड चार्टर्ड क्रेडिट कार्ड सुनिश्चित करें कि आप से जुड़ते हैंबैंकके कस्टमर केयर तुरंत। बैंक के कस्टमर केयर नंबर को संभाल कर रखना बेहद जरूरी है ताकि जैसे ही आप अपने क्रेडिट कार्ड के बारे में कुछ असामान्य देखते हैं, आप उनसे जुड़ सकें।

स्टैंडर्ड चार्टर्ड क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर से संपर्क करने के मुख्य रूप से तीन तरीके हैं - फोन, मेल और शिकायत बॉक्स के माध्यम से। यदि कोई आपातकालीन आवश्यकता है, जैसे कि आपके क्रेडिट कार्ड को तुरंत अवरुद्ध करने की आवश्यकता है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप टोल-फ्री नंबर पर बैंक से संपर्क कर सकते हैं।

मानक चार्टर्ड हेल्पलाइन नंबर भी है जो उन लोगों के लिए उपलब्ध है जिन्हें आपातकालीन सहायता सेवा की आवश्यकता है। मूल रूप से, किसी भी प्रकार के क्रेडिट कार्ड के मुद्दों को ठीक करने के लिए मानक चार्टर्ड के लिए केवल कुछ घंटे लगते हैं। हालांकि, अगर बैंक देरी करता है या वे इस मुद्दे को हल करने में असमर्थ हैं, तो आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

स्टैंडर्ड चार्टर्ड क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर ईमेल आईडी

बैंक से संपर्क करने का सबसे आसान और सुविधाजनक तरीका ईमेल के माध्यम से है। आपको बस इतना करना है कि एक मेल यहां छोड़ दें-

Customer.care@sc.com

विधि उन लोगों के लिए अत्यधिक अनुशंसित है जिनके पास कोई तत्काल आवश्यकता नहीं है, लेकिन उन्हें कुछ प्रश्नों के उत्तर की आवश्यकता है या वे जल्द से जल्द किसी समस्या का समाधान करना चाहते हैं।

बैंक को कॉल करें

अगर आपको क्रेडिट कार्ड में कोई गलती नजर आती हैबयान, विवाद प्रपत्र दाखिल करके विवाद उठाएं। आपको करना पड़ सकता हैबुलाना यदि आपको लगता है कि आपके कार्ड पर कोई अनधिकृत लेनदेन हुआ है तो बैंक को टोल-फ्री नंबर पर कॉल करें। वास्तव में, जैसे ही आप अपने क्रेडिट कार्ड में कुछ भी गलत देखते हैं, किसी पेशेवर से जुड़ना नितांत महत्वपूर्ण है।

080-66959595

जितनी जल्दी आप पेशेवरों से संपर्क करेंगे, समस्या का पता लगाना और उसे ठीक करना उतना ही आसान होगा। फ़ॉर्म को पूरा करें और सुनिश्चित करें कि आप एक ईमेल यहां छोड़ते हैं:

card.services@sc.com

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स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक क्रेडिट कार्ड फोन बैंकिंग नंबर

स्थानों	फोन बैंकिंग नंबर
अहमदाबाद, बैंगलोर, चेन्नई, दिल्ली, हैदराबाद, कोलकाता, मुंबई, पुणे	6601 4444/3940 4444
Allahabad, Amritsar, Bhopal, Bhubaneswar, Chandigarh, Cochin / Ernakulam, Coimbatore, Indore, Jaipur, Jalandhar, Kanpur, Lucknow, Ludhiana, Nagpur, Patna , Rajkot, Surat, Vadodara	6601 444/3940 444
गुड़गांव, नोएडा	011 - 66014444 / 011 - 39404444
Jalgaon, Guwahati, Cuttack, Mysore, Thiruvananthpuram, Vishakhapatnam, Mathura, Proddatur, Dehradun, Saharanpur	1800 345 1000 (केवल भारत में घरेलू डायलिंग के लिए)
सिलीगुड़ी	1800 345 5000 (केवल भारत में घरेलू डायलिंग के लिए)

एससी कस्टमर केयर टीम से कब संपर्क करें?

आपकाक्रेडिट कार्ड का विवरण गलत लगता है या आपसे अनावश्यक शुल्क लिया जाता है
आपका कार्ड खो गया है या गुम हो गया है
जब कार्ड चोरी हो जाए या कोई इसका दुरुपयोग कर रहा हो
आपको अनधिकृत-लेनदेन संदेश प्राप्त हो रहे हैं

अगर मेरी समस्या का समाधान नहीं हुआ तो क्या होगा?

यदि स्टैंडर्ड चार्टर्ड ग्राहक सेवा द्वारा पेश किया गया समाधान अच्छा नहीं लगता है, तो आप शिकायत दर्ज करा सकते हैं और शिकायत निवारण प्रणाली को अग्रेषित कर सकते हैं। आप मुख्य रूप से तीन तरीकों से निवारण प्रणाली से संपर्क कर सकते हैं:

1. शिकायत पेटी

यदि कोई अनसुलझी शिकायत है जिसे आप जल्द से जल्द ठीक करना चाहते हैं, तो शिकायत बॉक्स के माध्यम से आपकी शिकायत को सुनने और हल करने का सबसे अच्छा तरीका है। आवश्यक विवरण भरें, और फिर इसे मानक चार्टर बैंक को भेजें। एक बार जब आपकी शिकायत ग्राहक सहायता टीम के पास पहुंच जाती है, तो वे मामले को देखेंगे और इसे जल्दी से हल करने का प्रयास करेंगे। हालाँकि, यह एक त्वरित प्रक्रिया नहीं हो सकती है क्योंकि आपको अपने अनुरोध की सुनवाई होने तक प्रतीक्षा करनी होगी।

2. ईमेल

अन्य सरल विकल्प ईमेल है। आपको अपनी शिकायत इस पते पर ईमेल करनी हैCustomer.care@sc.com आपका नाम, संपर्क जानकारी और शिकायत विवरण के साथ। जैसे ही टीम को शिकायत मिलती है, वे आपको इसकी पुष्टि करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे।

3. पत्र

यदि ऊपर सूचीबद्ध विधियों में से कोई भी आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक को एक अनुकूलित पत्र भेज सकते हैं। उनका ग्राहक सेवा विभाग से संबंधित किसी भी मामले में आपकी सहर्ष सहायता करेगाक्रेडिट कार्ड. अपना नाम, संपर्क जानकारी, साथ ही अपनी शिकायत से संबंधित विवरण दर्ज करना न भूलें। बैंक चेन्नई में स्थित है -

स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक, कस्टमर केयर यूनिट, 19, राजाजी सलाई, चेन्नई - 600 001।

नोडल अधिकारी

आमतौर पर, शिकायत निवारण प्रणाली कुछ ही समय में आपकी समस्या का समाधान कर देगी। हालांकि, यदि आपको अभी भी कोई उत्तर नहीं मिलता है, तो बेझिझक ईमेल के माध्यम से नोडल कार्यालय से संपर्क करें। आप अपनी शिकायत यहां भेज सकते हैं-

नोडल.Officer@sc.com

Disclaimer:
यहां प्रदान की गई जानकारी सटीक है, यह सुनिश्चित करने के लिए सभी प्रयास किए गए हैं। हालांकि, डेटा की शुद्धता के संबंध में कोई गारंटी नहीं दी जाती है। कृपया कोई भी निवेश करने से पहले योजना सूचना दस्तावेज के साथ सत्यापित करें।